宾馆管理运营方案

深圳富智商业顾问 武汉江汉商城后期经营管理方案

武汉江汉商城后期经营管理方案

投资商：武汉小屏房地产开发有限公司 策 划：深圳市富智商业管理顾问有限公司

二○○六年七月

1

深圳富智商业顾问 武汉江汉商城后期经营管理方案

武汉江汉商城后期经营管理方案

一、人事行政管理

组织机构设置、人力配置、岗位职能、薪酬制度、人员绩效考核、档案管理、后勤管理、员工管理、例会制度；

1、组织机构设置与人力配置

本组织架构采用垂直化管理架构 1、 总经办

（1） 总经理一名，负责商场事务的全面管理；

（2） 常务副总经理一名，负责商场日常事务管理，总经理不在时，代

理行使总经理职权；

（3） 总经理助理一名，协助总经理管理商场日常事务； 2、 行政人事部

（1） 办公室主任一名，负责商场办公事务管理和各部门的协调工作； （2） 办公室秘书一名，配合办公室主任处理各项办公事务； （3） 行政主管一名，配合办公室主任，负责商场员工制度和考勤管理； （4） 办公室

分类号 编 号

North China Institute of Water Conservancy and Hydroelectric Power

课 程 设 计

题目 宾馆管理信息系统

院 系 信息工程学院 专 业 计算机科学与技术

姓 名 学 号 指 导 教 师

2015年1月9日

目 录

一、课程设计题目.............................................................2

二、课程设计要求.............................................................2

三、小组成员分工及任务.................................................2

分类号 编 号

North China Institute of Water Conservancy and Hydroelectric Power

课 程 设 计

题目 宾馆管理信息系统

院 系 信息工程学院 专 业 计算机科学与技术

姓 名 学 号 指 导 教 师

2015年1月9日

目 录

一、课程设计题目.............................................................2

二、课程设计要求.............................................................2

三、小组成员分工及任务.................................................2

目 录

一、编制依据 ............................................................. 2 二、工程概况 ............................................................. 2 三、测量的基本要求 ....................................................... 2 四、施工准备 ............................................................. 3 六、质量保证措施 ........................................................ 10 七、文明施工与安全 ...................................................... 12 八、附表及附图 .......................................................... 13

1

一、编制依据 序号 1 2 3 4 名 称 设计施工图纸

宾馆VIP接待方案

VIP 是英文“Very Important Person”的简称，意为“非常重要的客人”，一般称为“贵宾”。

VIP是宾馆给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力人士的一种荣誉。是宾馆优质服务能力和体系的集中体现。

一、VIP宾客的确认 1、党、政、军官员： ⑴、国家领导人；

⑵、国家部委办及省级党政军领导；

⑶、省厅、局领导及市委、市政府主要领导，； 2、社会名人：

著名社会活动人士、影视娱乐体育界著名演艺人员、运动员；新闻传媒的资深编辑、记者。

3、业内人士及其他：

⑴、同行宾馆饭店董事长、总经理；

⑵、对宾馆经营、发展起重大作用的人士； ⑶、行业管理部门人员； ⑷、宾馆邀请的宾客；

⑸、总经理指定的客人；

二、VIP宾客资格等级 等级 资格、条件

VA 国家元首级；国家部委领导；省级党政军领导。 VB 省厅、局领导；市党政军负责人，社会名流（演艺界、体育界、文化界、科学界、新闻界）；行业管理部门人员。

VC同行宾馆饭店董事长、总经理；宾馆邀请的宾客；总经理指定的客人。

三、VIP接待服务总流程：

1、

XXXX 弱 电 系 统

广 东新 广深 化 设 计 方 案

际 工程 有 公

国 限 司

XXXX宾馆深化设计方案

目 录

第1章 工程项目需求分析 ---------------------------------------------------------------------------------------- 4 第2章 结构化布线系统 ------------------------------------------------------------------------------------------- 7

第2.1节、 系统设计 ------------------------------------------------------------------------------------- 7

第3章 卫星及有线电视系统 ----------------------------------------------------------------------------------- 13

第第第第第第第第第第第第第第第

3.13.23.33.43.53.63.73.84.14.24.

XXXX 弱 电 系 统

广 东新 广深 化 设 计 方 案

际 工程 有 公

国 限 司

XXXX宾馆深化设计方案

目 录

第1章 工程项目需求分析 ---------------------------------------------------------------------------------------- 4 第2章 结构化布线系统 ------------------------------------------------------------------------------------------- 7

第2.1节、 系统设计 ------------------------------------------------------------------------------------- 7

第3章 卫星及有线电视系统 ----------------------------------------------------------------------------------- 13

第第第第第第第第第第第第第第第

3.13.23.33.43.53.63.73.84.14.24.

旅客住宿登记制度

一、旅客住宿必须有专人接待、登记，登记人员要认真核对住宿人员有效身份证件及其它证件，做好登记记录，并及时录入微机上传。

二、登记人员在核对住宿人员身份证件时要做到：一是核对证件内容是否真实有效；二是核对证件是否有效；三是核对证件印章、有效期限、防伪、签证单是否真实有效；四是核对证件和人是否相符。

三、登记人员在登记男女包房住宿人员时，在查验身份证件的同时，应查验结婚证或足以证明是夫妻关系的证件方可登记入住。

四、登记人员在登记团体住宿人员时，由该团体负责人提供旅客证件，统一办理住宿登记手续。

五、登记人员在登记长期包房住宿人员时，查验身份证件的同时，查验长期住宿证明，并定期和本人核对登记记录。

六、登记人员在登记住宿人员时，要查验住宿人员随身携带枪支、危险爆炸等禁止带入旅馆内的违禁品。应及时报告公安机关。

七、登记人员在登记住宿人员时，要查验住宿人员是否是公安机关通缉的逃犯或犯罪嫌疑人员，应及时报告公安机关。

八、登记人员在登记住宿人员时，发现因执行公务携带枪支、重

要文件等劝其交有关部门保管。

治安举报制度

一、旅馆工作人员发现旅馆内有违

贵州省惠水县好花红景区运营管理方案

目 录

一、基本概况????????????????????????????4

1、争创优势???????????????????????????5 2、完善施工设计?????????????????????????6 3、管理特点???????????????????????????6 4、组织架构图??????????????????????????7 5、拟派主要管理人员???????????????????????7 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案??????????????8

（一）整体设

想?????????????????????????????????8

1、弘扬一种全新的服务管理理念?????????????????8 2、实现两个双赢的管理目标???????????????????8 3、依据三项管理原则实现三大保证????????????????9 4、突出四个管理服务重点???????????????????10 5、创造企业管理服务五大特色?????????????????10 （二）策划???????????????????????????11 1、管理方式??

运营管理策划方案

XXXX金融服务中心运营管理方案

目 录

一、基本情况

二、运营管理范围

三、运营管理特点

四、市场分析

五、产品定位

六、运营机制

七、运营程序设置

八、运营控制管理

九、运营发展规划

周建华 1 2010年9月

运营管理策划方案

一、基本情况

XXXX金融服务中心是在无锡地区中小企业发展所面临金融需求新情况下，孕育而生具有创新金融性质的全新金融服务功能的平台，以中小企业金融服务全面服务为经营核心，将的金融机构和地区性中小企业融合在一个信息服务平台，全面提升为中小企业提供金融服务的全面性和有效性；服务中心在经营过程中，采取实体部门化的运作模式，通过阳光式操作，以实现服务中心为中小企业“助您发展、伴您成长”的经营宗旨。