社会工作督导的四种模式

课程名称：社会工作督导 《社会工作督导》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题2分，共20道题，共40分)

(1)

社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（ ）。

订立协议的技巧

督导的相互契合技巧

开展话题的技巧

同感与分享感受的技巧 (2)

机构督导陈明为了协助小成探索工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此督导陈明应（）。

对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 (3)

下述不属于社会工作督导对象的是()。

服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

新进入社会服务机构的工作者

机构服务对象

社会服务机构实习的学生 (4)

（）是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议。

团体督导

小组督导

社会工作督导

个案工作督导 (5)

在管理式督导中，督

课程名称：社会工作督导 《社会工作督导》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题2分，共20道题，共40分)

(1)

社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（ ）。

订立协议的技巧

督导的相互契合技巧

开展话题的技巧

同感与分享感受的技巧 (2)

机构督导陈明为了协助小成探索工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此督导陈明应（）。

对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引 耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题 由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 (3)

下述不属于社会工作督导对象的是()。 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者 新进入社会服务机构的工作者

机构服务对象

社会服务机构实习的学生 (4)

（）是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议。 团体督导 小组督导 社会工作督导 个案工作督导 (5)

在管理式督导中，督

课程名称：社会工作督导 《社会工作督导》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题2分，共20道题，共40分)

(1)

社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（ ）。

订立协议的技巧

督导的相互契合技巧

开展话题的技巧

同感与分享感受的技巧 (2)

机构督导陈明为了协助小成探索工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此督导陈明应（）。

对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

总结督导会谈中已讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引 耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题 由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件 (3)

下述不属于社会工作督导对象的是()。 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者 新进入社会服务机构的工作者

机构服务对象

社会服务机构实习的学生 (4)

（）是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议。 团体督导 小组督导 社会工作督导 个案工作督导 (5)

在管理式督导中，督

社工职业资格考试

第九章 社会工作督导

第一节 社会工作督导的含义和对象

一、督导在社会工作中的重要意义 社会工作督导的重要性： 1．促进服务机构的正常运行 2．提高服务质量 3．促进服务人员成长 4．促进专业发展

二、社会工作督导的含义和对象 (一)什么是社会工作督导

社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

(二)社会工作督导对象与督导者

社会工作督导的主要对象有四种：机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者。

督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任，他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业)，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。

一般而言，社会工作督导的类型分为四种(如图9-1所示)：

(1)师徒式督导。强调学习过程，焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。 (2)训练式督导强调学习过程，焦点集中在一般议题上，督导者承担更多责任。

(3)管理式督导强调的是实务工作的完成及其

社会工作督导的对象与内容 一、社会工作督导的含义 二、社会工作督导对象和督导者 1、督导对象：新社工，初级社工，实习生，志愿者等非正式成员。 2、督导者：资深社工，工作经验丰富，良好的专业训练和督导技能，负责精神。 3、社会工作督导的类型 （1）管理式督导。 （2）训练式督导。 （3）师徒式督导。 （4）咨询式督导。 从专业角度看，（1）、（2）督导者承担更多责任，（3）、（4）被督导者承担更多责任。 （1）、（4）重点在特殊议题，重在实务；（2）、（3）重点在一般性议题，重在学习。 三、社会工作督导的功能 有行政的、教育的和支持的三大功能。 四、社会工作督导的内容 （一）行政性督导的内容 1、社会工作者的招募和选择 2、安置和引导工作人员 3、工作计划和分配 4、工作授权、协调和沟通 5、工作监督、总结和评估 其中，督导者扮演多种角色：缓冲器角色，倡导者角色，机构变革推动者。 （二）教育性督导内容 1、教育有关“服务对象”的特殊对象。 2、教导“社会服务机构”的知识。 3、教导有关“社会问题”的知识。 4、教导有关“工作过程”的知识。 5、教导有关“工作者”本身的知识。 6、

篇一：淘宝店铺运营四大禁区

淘宝店铺运营四大禁区

1、通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉

淘宝网一直秉承着公平，透明的原则，即使日渐完善的规则之下依然伴随着各种投机倒把的现象层出不穷，初衷有所不同，却都旨在提升店铺流量、转化率、成交额，但是“通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉”如同搬起石头砸自己的脚，偷鸡不成蚀把米。

（1）若所卖实物类目与主营商品不符，淘宝则会认为你的店铺是“挂着羊头卖狗肉”，同时宝贝因此会受到降权；

（2）若所卖产品为低价产品，淘宝则会认为你是“虚假交易”进行违规处理；同时卖家们需要注意的是淘宝搜索逻辑人气模型是横向对比店铺数据，例一钻对比一钻，所以，信用高但是宝贝销售实际人气度跟不上，反而是给自己的成长树立了更多对手。

2、新店伊始，盲目引流

目前有很大一部分的新店卖家，在店铺基础页面都没有完善的情况，就开始在QQ群、论坛、微博等到处发帖子、发广告，最后导致流量进来没几个能真正产生成交，几乎是无转化的流量，由于流量本身不优质、转化率过低，此时淘宝会认为你的宝贝综合指数很差，于是该宝贝的搜索排名会非常的靠后，而且后期的优化提成更是难上加难。这种流量越持续，淘宝搜索排名越来越低，逐渐导致全店各项核心指标不断降低。

针对此类问题，大麦电商

社会工作常用的18种理论

一、 马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、 社会学习理论

班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、 舒茨的人际需要理论

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为

这是一篇工作总结。

增强四种意识 整治四种风气

无极县法院自开展“人民法官为人民”和“作风建设年”活动以来，号召全院全体干警增强四种意识，整治四种风气，努力树立人民法院“司法为民”的良好形象。 一是增强责任意识，克服办案上的拖拉作风。无极县法院要求每名法官都要牢固树立责任意识、忧患意识、效率意识，在加快办案节奏、提高办案效率上狠下功夫，切实做到快立案、快分案、快送达、快开庭、快合议、快讨论、快制作法律文书、快审签、快宣判，坚持做到快审快结，努力提高工作效率。 二是增强自律意识，克服纪律上的散漫作风。要求干警严格遵守工作纪律、组织纪律、庭审纪律、会议纪律，从细节入手，从小节抓起，规范自己的言行。严格落实“十个严禁”“九项规定”等。无极县法院组织人员定期不定期对遵章守纪、上岗值班、卫生着装、庭审规范和车辆管理等情况进行督查纠错，检查后进行通报，督促干警廉洁司法、公正执法。 三是增强宗旨意识，克服对待当事人的生硬作风。全面贯彻以民为本的理念，要求干警正确对待和行使手中的权力，倡导进行换位思考，设身处地为人民群众排忧解难。高度重视解决事关群众切身利益的问题，及时审理涉及民生的案件，加强矛盾纠纷排查调处工作。切实改进对待当事人的

这是一篇工作总结。

态度，摒弃

有一个问题是任何一个创业者都必须面对且无法回避的,那就是怎么获取收入,说白了就是怎么挣钱。盈利模式涵盖收入模式,范围会更大一些,收入减掉支出才是利润。收入模式大多大同小异,但真正总结出来主流的收入模式只有四种。

创业收入模式一共四种，创业者你造吗？

有一个问题是任何一个创业者都必须面对且无法回避的，那就是怎么获取收入，说白了就是怎么挣钱。盈利模式涵盖收入模式，范围会更大一些，收入减掉支出才是利润。今天重点讲怎么获得收入，也就是通过什么样的模式挣到钱。

创业者只要走向创业的道路，一定要想明白三个问题： 第一个问题是我的产品是什么，我满足人的什么样需求;

第二个问题就是创业我怎么去获得收入，我的收入模式是什么; 第三个问题是我怎样实现盈利，怎样使公司健康有序的发展，使创业者本身真正的挣到钱。

收入模式大多大同小异，但真正总结出来主流的收入模式只有四种。绝大多数公司的收入模式都可以从这四种中看到影子，万变不离其宗。一个人创业，可以在产品本身上进行创新，但在收入模式上就不要想太多的创新了，否则距离成功只会越走越远。这四种主流的收入模式有，

第一种是低买高卖的产品销售模式，依靠产品差价获得收入; 第二种是广告收入模式;

第三种是服务费用模式，依靠提供服务获得收入;

社会工作18种常用理论

一、马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、社会学习理论

班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、舒茨的人际需要理论

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容