社会工作行政在线作业1

作业一 阶段性测验（第1至4章）

一、名词解释（每题6分，共24分）

1、社会工作行政

2、社会服务机构

3、使命陈述

4、社会服务机构行政计划

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题3分，共15分） 1、“机构行政”价值的核心内容是（ ）

A、规范机构的规章制度 B、以案主的最佳利益为优先考虑 C、资源分配的公平性 D、工作过程中诚实守信

2、社会服务机构的（ ）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

A、战略目标 B、机构使命 C、机构宗旨 D、机构远景

3、天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（ ）。 A、执行方案 B、评估决策的有效性 C、选择最佳方案 D、明确目标 4、社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（ ）问题。

A、角色定位 B、资源分配 C、制度困境 D、法律矛盾

5、在社会服务机构计划中与战略层的

作业一 阶段性测验（第1至4章）

一、名词解释（每题6分，共24分）

1、社会工作行政

2、社会服务机构

3、使命陈述

4、社会服务机构行政计划

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题3分，共15分） 1、“机构行政”价值的核心内容是（ ）

A、规范机构的规章制度 B、以案主的最佳利益为优先考虑 C、资源分配的公平性 D、工作过程中诚实守信

2、社会服务机构的（ ）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

A、战略目标 B、机构使命 C、机构宗旨 D、机构远景

3、天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（ ）。 A、执行方案 B、评估决策的有效性 C、选择最佳方案 D、明确目标 4、社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（ ）问题。

A、角色定位 B、资源分配 C、制度困境 D、法律矛盾

5、在社会服务机构计划中与战略层的

社 会 工 作 行 政

--社会管理背景下的机构社会工作行政探析

文/贾 学 斌

【内容摘要】 社会工作行政是社会管理的新的重要的研究领域，尽管对社会工作行政的理解有不同，但我们认为，社会工作行政就是机构社会工作行政。由于社会管理的迫切需要能在各类社会服务机构中从事社会工作行政管理的专业人才，所以，我们必须清楚机构社会工作行政的含义、主客体内容和职能，以便于结束纷争，填补空洞，培养社会管理人才。在我国，社会工作行政从目标预设到结果实现的动态的、可持续的行政过程和管理方法，其客体和职能在这个含义下都能够表现出来。

【关键词】 机构社会工作行政含义主客体 职能 社会管理

随着我国经济社会的不断发展，我国政府越来越意识到社会管理的重要性和迫切性，提出了社会管理领域的创新发展问题。在此背景下，各类社会服务机构得到了迅速发展，为社会工作专业的人才提供了广阔的工作领域。但是，我们也看到，从事社会工作行政的专业管理人才非常缺乏，在我们社会工作专业培养体系里面，对社会工作行政管理人才的培养存在巨大的空洞，还不能满足社会服务机构的需求。到目前为止，学界对于社会工作行政的理解还存在着很大的问题，以至

于不能很

社会工作行政

1、 社会工作行政：指政府的社会工作机构、社会的福社会工作：是一种帮助人

和解决社会问题的工作

2、 利保障组织对社会福利高进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利

需求的活动。其中心含义是制定、执行、实施社会政策，提高服务工作的工作效率及服务品质 3、 社会工作行政的特征：社会工作行政服务（范围的有限性；职能的非赢利性；

手段的专业性；实施的层次性）

4、 社会工作的专门化和智能化由以下四个方面的因素构成：有专门的社会工作

团好及下属从事各类福利服务的机构；有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度；有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程；有保证工作顺利进行的工作程序和必要地职业权力保障

5、 社会工作行政按其运作程序主要包括这样几个环节：组织，计划，执行，评

估

6、 社会工作的行政原则：崔克尔，社会工作的价值原则；整体性原则；专业责

任的原则；法制原则，及依法管理原则；协商原则；行政管理与群众管理相结合的原则

7、 动态的组织行为：这一理论的代表人物有梅奥、罗特利兹伯格、赫茨伯格、

麦格雷戈、巴纳德、西蒙等

8、 系统的组织过程：这一理论的代表人物：路桑斯、伍德沃德、劳伦斯、菲德

勒、豪斯等

9、 社会工作行政的组织理

社 会 工 作 行 政

--社会管理背景下的机构社会工作行政探析

文/贾 学 斌

【内容摘要】 社会工作行政是社会管理的新的重要的研究领域，尽管对社会工作行政的理解有不同，但我们认为，社会工作行政就是机构社会工作行政。由于社会管理的迫切需要能在各类社会服务机构中从事社会工作行政管理的专业人才，所以，我们必须清楚机构社会工作行政的含义、主客体内容和职能，以便于结束纷争，填补空洞，培养社会管理人才。在我国，社会工作行政从目标预设到结果实现的动态的、可持续的行政过程和管理方法，其客体和职能在这个含义下都能够表现出来。

【关键词】 机构社会工作行政含义主客体 职能 社会管理

随着我国经济社会的不断发展，我国政府越来越意识到社会管理的重要性和迫切性，提出了社会管理领域的创新发展问题。在此背景下，各类社会服务机构得到了迅速发展，为社会工作专业的人才提供了广阔的工作领域。但是，我们也看到，从事社会工作行政的专业管理人才非常缺乏，在我们社会工作专业培养体系里面，对社会工作行政管理人才的培养存在巨大的空洞，还不能满足社会服务机构的需求。到目前为止，学界对于社会工作行政的理解还存在着很大的问题，以至

于不能很

《社会工作行政》任务1

一、单项选择

11 、行政的主体是（难度系数：1.00） A、国家法律 B、国家和社会事务 C、管理活动 D、 国家机关 学生答案：D 参考答案：D

12 、社会工作行政涉及的对象是什么（难度系数：1.00） A、社会弱势群体 B、公共政策 C、服务 D、 私人领域 学生答案：A 参考答案：A

7 、第一本社会工作行政专业期刊是在哪一年创立的（难度系数：1.00） A、1975 B、1976 C、1977 D、 1978 学生答案：B 参考答案：B

3 、济贫法是对贫困者进行救济的法律，最早在哪个国家建立（难度系数：1.00） A、美国 B、英国 C、日本 D、 中国 学生答案：B 参考答案：B

10 、传统上，社会福利政策的决策主体和行为主体都是（难度系数：1.00） A、企业 B、市场 C、政府 D、 个人 学生答案：C 参考答案：C

2 、有人认为但凡政府办理的有关人民一般福利的措施皆可属于什么范畴（难度系数：1.00） A、社会工作行政 B、社会福利 C、社会救助 D、 社会保险 学生答案：A

参考答案：A

6 、主要面对低社会等级或遇天灾人祸者的历史阶段是哪个（难度系数：1.00） A、慈善慈惠

社会工作行政形成性考核作业（新）

一、名词解释（每题6分，共24分）

1、社会工作行政

2、社会服务机构

3、使命

4、社会服务机构行政计划

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题3分，共15分）

1、“机构行政”价值的核心内容是（ ）

A、规范机构的规章制度 B、以案主的最佳利益为优先考虑

C、资源分配的公平性 D、工作过程中诚实守信

2、社会服务机构的（ ）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

A、战略目标 B、机构使命 C、机构宗旨 D、机构远景

3、天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（ ）。

A、执行方案 B、评估决策的有效性 C、选择最佳方案 D、明确目标

4、社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（ ）问题。

A、角色定位 B、资源分配 C、制度困境 D、法律矛盾

5、在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（ ）。

A、长期计划 B、中期计划 C、年度计划 D、短期计划

三、多项选择题（每小题5分，5

社会工作行政（本）

单选题：

授予众人的工作必须要能妥善地协调，以便机构的主要任务能够被细化道每个人的身上，使他们能够将全部经历恰当地集中于使命的实现上，上面所述遵从了社会工作行政的（ ）原则。 A授权 B协调 C改变 D评估

正确答案：B

社会工作是以（ ）的专业，社会工作行政首先要遵循社会工作的基本价值、社会工作核心价值观和与之相应的基本伦理原则。

A人员文本 B社会为本 C价值为本 D工作为本

正确答案：C

社会工作行政集服务与管理职能于一身，与机构紧密相连，“机构行政”的价值核心内容是（ ）。 A规章制度的合理性 B人员督导的积极性 C资源流程的公开性 D资源分配的公平性

正确答案：D

社会工作行政者在（ ）拥有更高的地位和权力，因此要履行更多的义务，担负更多的责任。 A实务社会 B实务领域 C实务过程 D实务专业

正确答案：B

社会工作行政者在（ ）中拥有更多的话语权和影响力，所以颖致力于提升专业整体的发展。 A实务社会 B实务领域 C实务过程 D实务专业

正确答案：C

社会工作行政就是通过社会服务机构的具体行政管理过程，落实（ ），从而将社会政策目标转化为具体的福利活动或

社会工作行政形成性考核作业（一）

小论文写作：

请对你所在的社会服务机构（含社会居委会/村委会）进行深入剖析，列出你觉得应该属于社会工作行政的相关工作内容（不少于10项，50分），并对所在机构的使命、目标、计划、性质、组织结构、领导、激励方式、以及人员、资金管理进行详细分析。（50分） 要求：

（1）如果你在社会服务机构中工作（含社会居委会/村委会），请对你所在机构进行分析；

（2）如果你不在社会服务机构中工作（含社会居委会/村委会），请对你感兴趣的一个社会服务机构进行分析；

（3）以小论文的形式呈现，字数不少于500字； （4）以题干中给出的方面做参考。

答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与政府职能部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、机构组织管理、日常经费预算的控制、机构发展策划等。 2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、新公民等有需要的群体提供多元化社会服务，以改善服务对象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、

课程名称：社会工作行政

《社会工作行政》 (测试时间60分钟)

1. 单项选择题 (每题2分，共15道题，共30分)

(1)

规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。

服务是否遵循组织的使命和宗旨 服务和信息是否透明 董事会或理事会是否健全 经费是否合理地运用于服务项目 (2)

成功的筹资要分析捐款者的（），才能有的放矢地筹得资金。 捐助数额 捐助动机 捐助来源 捐助形式 (3)

在财务管理上，我国民间非营利组织机构的会计核算应当以（）为基础，而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。 权责发生制 行政负责制 预算 二级预算 (4)

组织的规模和（）也会对机构组织设计产生影响 制度 生命周期 结构 领导层 (5)

某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。 设计职位内容 促进员工参与决策 轮换工作岗位 扩展工作内容 (6)

（）计划是指那些目标具体，范围边界清晰、明确，几乎不存在模糊、歧义的计划，通常出现在稳定的组织或机构中。 地方性计划 机构计划 目标性计划 方向性计划 国家计划 (7)