中班幼儿冲突及应对策略研究

蒋秋芳

（南京师范大学教育科学学院，南京，210097） 自2004年9月入学以来，在导师刘晶波老师的指导要求及个人兴趣的引领下，本人长期在南京某示范幼儿园实地观察，由托班到小班，从中班到大班。最初，我这个陌生人如同爱丽斯漫游仙境一般对生气盎然的孩童世界充满着好奇和向往。随着观察的日积月累，我对幼儿的了解逐渐增多和深入，并且我对幼儿与同伴之间以冲突为主题的互动行为产生了兴趣。 案例1

某中班某次医院游戏中，明明（扮演医生）、贝贝（扮演护士）正在等兰兰（扮演妈妈）抱娃娃来看病。兰兰抱着娃娃从娃娃家往医院走来，可能是看到麻辣烫小店的小吃很香，就坐下来当了麻辣烫小店的顾客。拿着听诊器的明明急了，站起来对着兰兰喊道：“兰兰，快来给娃娃看病啊。”低着头整理护士桌的贝贝也抬头朝兰兰喊道：“你的孩子淋雨了，不来看，不来就发烧了。”兰兰没有答理，依旧吃着海带卷，和麻辣烫的服务员小声的说着什么。贝贝和明明见兰兰还没有来，更急了，但并没有从各自位子上站起来去那边催促兰兰。他们两开始互相说话了。贝贝看着兰兰扭头对明明说：“她不来，不来，孩子就发烧了。”明明摸摸听诊器也说：“不来，不来，住院都不行了。”兰兰吃了麻辣烫后，又抱着娃娃跑到教室门口的表演区参加舞蹈班去

一、师生冲突的应对策略

虽然师生冲突的意义是双重的，其正向功能对教育教学工作的实现具有积极的意义。但在实际中，师生冲突往往被看成是病态的，非正常的现象，它的“负面影响” 和“负向功能”往往大于其正面功能，因此。需要对师生冲突进行合理的审视，采取一些有效的措施来避免师生冲突的发生或者发生了的师生冲突要向其正面功能转换。

1、教师要树立正确的权威观念。教师权威包括人格权威和制度性权威。人格权威是建立在专业知识、知识面和阅历的基础上；制度性权威是教师作为一种社会角色，由教育制度所赋予的合法地位，这是教师职业所固有的，如教师奖赏或惩罚学生的权力。作为教师，如果仅靠制度性

权威，而不注重个人的素质提高，那么这种权威就很难为学生所认可。教师只有尊重学生，理解学生，热爱学生，树立正确的学生观，才能真正树立个人威望，增强自身吸引力，

2、教师在处理一些突发事件时要采取一定的策略。例如一些课堂突发事件微不足道，不足以影响课堂教学，教师放一放就可以过去，教师就不要去管理；一些课堂突发事件，教师一时无法掌握足够多的资料，或者了解的信息不够全面，教师就不要急于做出处理，待冷静下来，重新分析问题，然后做出恰如其分的处理。这样也可减少课堂师生冲突。

3、教师要尊

幼儿教师的职业压力及应对策略

018号

随着幼教改革的深入，幼儿园加大了课程改革的力度，力图在课程中进一步克服教师中心的现象，更多地关注幼儿的兴趣，需要，关注幼儿的个别差异和不同的发展要求。但是，不能不看到，新的理念在带来变化的同时也带来了挑战，不少教师感到困惑，并由此带出提出了许多问题。教师在这种困惑中感到极大的压力。

一、来自社会的压力

新的课程改革带来新的要求，在课程开发的三个基本来源──社会的需要、儿童的需要、学科的要求上各有偏重，而科技的高度发展，社会竞争的加剧，容易使人陷入紧张、焦虑、压抑、苦闷之中。尤其是幼儿教师的职业，在时间上具有延续性，在空间上具有广延性，在性质上具有琐细性，操心、嘈杂的日常管理和教育，使教师在与幼儿的交往中要耗费大量的心力。而在市场经济下，社会对教师的要求也就更高。这就要求幼儿教师具有较高的文化水平和专业素质。于是，教师必须不断的充电，不断的给自己加压，以应对瞬息万变的社会。 二、来自家庭的压力

在新课改中，幼儿教师需要学习的各种理论知识和专业知识越

客户类型及应对策略

一，犹豫不决型客户

特点：

情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的 应对策略：

这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性的话语，有你为他做决定。如果客户是两个人会谈，如果带来的那个人很有主见，沟通的眼光集中在那个人身上。

二，脾气暴躁型的客户

特点：

一旦有意思不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略：

用平常心来对待，不能因为对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他

三，自命清高的客户

特点：

对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略：

恭维他，赞美他，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦他，而是告诉他，我们的优势在哪里，如何去赚钱。

四，事故老练型的客户

特点：

让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你精疲力竭时，你会离开，这是他们对你的对策。 应对策略：

话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要

自 考 本 科 生 毕 业 论 文

论文题目 **化工员工培训问题及应对策略研究 作者姓名 专 业 名 称 准 考 证 号 指 导 教 师

二零一四年五月

内容摘要：

随着经济的发展，企业日益竞争的加剧，企业员工的培训工作不仅成为企业经济增长的决定性因素，还是直接构成企业核心竞争能力的关键性资源。因而员工培训工作的有效进行已成为世界各企业关注的焦点，各企业对员工培训日益引起了重视。化工企业属于高危行业，近年来，重特大安全事故时有发生，而很多事故都是由于操作人员操作不当或对一些行业知识欠缺理解所造成的，所以化工企业员工培训是一项非常重要的工作。某某化工企业具有有毒有害物品、高温高压设备多、工艺流程复杂等特点，所以是一家动态复杂的企业。本文在对员工培训、化工企业特点进行总结的基础上分析了目前某某化工普遍存在的一些问题，并有针对性的提出了解决问题的对策及建议。希望本文的研究对某某化工企业员工培训存在的问题具有一定

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浅谈幼儿入园分离焦虑产生原因及应对策略

作者：方婷

来源：《中国校外教育(中旬)》2016年第12期

[摘要]：随着 学前教育事业的迅速发展，新入园幼儿入园焦虑日益受到人们的关注。在阐述幼儿入园焦虑表现的基础上，对幼儿入园焦虑的成因进行分析，突出了解幼儿入园焦虑措施及策略的探讨，提出多种方法渐少幼儿的入园焦虑。 新入园幼儿 入园焦虑 表现对策 当今社会，上幼儿园对适龄的幼儿来说是一件不可避免的事情，这是幼儿从家庭生活步入社会生活的第一步也是非常重要的一步，但是这个重要的门槛幼儿们却跨得不怎么顺利。幼儿入园焦虑问题是学前教育界研究的最具现实意义的问题之一，是幼儿社会化进程的第一个台阶。9月的小班教室通常是哭声一片，学龄前儿童自来到幼儿园的那天开始就状况不断。从进班难、和家长告别困难、不能顺利进早餐到正常活动不能顺利进行、午睡不能安静甚至到家长接的时候幼儿情绪激焦躁，甚至还有那些在幼儿园期间就没有停止过哭泣的幼儿。这些都阻碍了幼儿园一日常规的顺利进行，同时也是幼儿入园焦虑严重的具体表现。目前，幼儿入园焦虑问题研究已经引起了广大专家、学者和教师的关注。 一、

篇一：星巴克品牌危机与应对策略

内容摘要：随着跨国企业的蓬勃发展，品牌形象俨然已成为其参与市场竞争的利器。但由世界知名品牌频发的品牌危机也为其跨国企业带来了不小的麻烦。品牌危机致使企业形象受损，顾客忠诚度下降，市场份额缩小，业绩下滑等，破坏性日趋严重。美国星巴克连锁咖啡公司在短短的40年间把咖啡品牌作为一种“有形文化”来经营，其作为品牌核心的“体验式消费”观念更是令它一跃成为全球咖啡业巨头。但尽管如此，星巴克在品牌发展的过程中也遭遇了各种不同形式的品牌危机，产品质量质疑、品牌形象纠纷、盲目跨行延伸、过度品牌扩张等等。如何识别这些品牌危机，化解企业发展困境，是众多世界级品牌应从分析星巴克的品牌危机后得到的经验和借鉴。

关键词：星巴克 品牌危机 危机应对策略

Abstract：Nowadays, with the development of multinational enterprise Brand image has become its advantage to participate in the market But, those brand crisis of the world famous brand also had brought

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网络热点事件传播走向分析及应对策略研究

作者：李竖斌

来源：《中小企业管理与科技·中旬刊》2015年第11期

摘 要：本文选取大连海事大学“海大最强寝室”事件作为研究样本，从传播学的视角，根据生命周期理论，采用文献分析、案例研究、定性与定量结合的方法，对事件的传播走向进行了分析，进而揭示了网络热点事件发展的一般规律，并提出了相应的解决办法。 关键词：网络热点；高校；传播

互联网的飞速发展和网民数量的快速增加①催生了网络热点事件的大量涌现和快速传播，尤其是伴随着“微博”、“微信”等网络社交媒体以及新闻客户端的推广和普及，网络热点事件的影响力提升到前所未有的高度，动辄数十万的点击量顷刻间便将一个偶然的事件变成舆论探讨的热点话题，有时甚至成为社会性问题的催化剂。近年来，发生在教育领域的热点事件层出不穷，负面事件不仅将当事者推到了风口浪尖，同时，对涉事高校声誉造成了严重影响。面对纷繁复杂的网络舆情信息和可能出现的网络热点事件，开展针对性的研究显得尤为必要。 1 网络热点事件的内涵及生命周期 1.1网络热点事件内涵

蚌埠学院毕业论文（设计）

中班幼儿分享行为的培养策略研究

摘要

在个体社会化的过程中，分享行为是一种非常普遍的社会行为。幼儿分享行为的培养能够使幼儿顺利适应社会生活，并且完成社会化的必要条件。促进幼儿分享行为的发展，使幼儿与他人更好地交往，有利于幼儿在未来的发展打下坚实的基础。正因为如此，幼儿分享行为越来越受到社会各界的关注和重视。本文在幼儿分享行为方面国内外研究现状和相关概念界定的基础上，对幼儿分享行为的现状进行调查分析，并发展其中存在的问题，最终有针对性的提出幼儿分享行为的培养策略，以期对目前中班幼儿分享行为的培养有所帮助。

关键词：中班幼儿；分享行为；培养策略

Abstract

In the process of socialization of individual, sharing behavior is a common social behavior. Culture sharing behavior of children can make children adapt to social life, and complete the necessary conditions of socialization. To pro

目前，随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制改革的深入,社会经济结构正发生着深刻的变革。在社会经济转型过程中，城镇化进程迅猛，由于城市空间拓展,人口和出行增加这就为农村闲置的劳动力提供了大量的就业机会。 因此，有越来越多的农民工进城 务工，实现他们的淘金梦。这便产生了农村留守儿童--我国社会转型期特殊的社会群体。

所谓留守儿童就是父母双方流动到其它地区，孩子留在户籍所在地而不能和父母共同生活，只能托付给其爷爷、奶奶、外公、外婆、叔、伯、姨等亲属的14岁以下儿童。由于留守儿童年龄小，自理能力差，缺少父母的关爱，从而引发了生活、教育、情感、心理等一系列问题，影响农村人口素质的提高。

据我本人对我校的留守儿童深入调查中发现：留守儿童人数占全校的19%，平均每班9人，有的班甚至达到1/3，这还没有包括父母早出晚归到城镇打工的；其中由隔代监护的占近70%，也就是说这些留守儿童由老人监护的占大多数。随着城镇化进程的不断加快，留守儿童人数将呈上升趋势。大家都知道，小学阶段是一个人的性格形成、养成良好的学习习惯和道德修养的重要阶段。在这一时期，除了学校教育外，家庭教育所起的作用是非常重要的。而留守儿童由于长时间家庭教育相对缺失，他们的学习