物业公司电梯运行故障记录表

AHWY/GC—05 版次：A/0

电梯安全运行管理制度

为了加强电梯的安全运行管理，更好的为乘客提供安全、优质的服务，制定以下电梯安全运行管理制度：

1、

公司电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质

的专业电梯维修保养公司，电梯维保公司应定期对电梯进行维修保养工作，对电梯的正常运行及安全负责，不能以质量保证替代日常维护保养，保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。

2、

由工程部负责电梯日常运行及安全的监督管理，以保证

电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠。每月进行抽检，并将检查结果填写在《电梯检查表》。

3、

由工程部主管对电梯进行抽检，抽查内容包括电梯的安

全系统是否可靠，电梯巡视及保养记录是否完整，电梯各部位的维修保养质量是否合格。在电梯的检查中发现的问题提出整改填写《整改通知单》，责令电梯维保公司限期整改，整改完毕后填写《整改回执单》，工程部主管对整改内容进行复查。

4、 检查档案。

5、

工程部每年度对电梯维保公司的营业执照、维修保养资 工程部每年度对电梯进行安全普查并建立

AHWY/GC—05 版次：A/0

电梯安全运行管理制度

为了加强电梯的安全运行管理，更好的为乘客提供安全、优质的服务，制定以下电梯安全运行管理制度：

1、

公司电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质

的专业电梯维修保养公司，电梯维保公司应定期对电梯进行维修保养工作，对电梯的正常运行及安全负责，不能以质量保证替代日常维护保养，保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。

2、

由工程部负责电梯日常运行及安全的监督管理，以保证

电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠。每月进行抽检，并将检查结果填写在《电梯检查表》。

3、

由工程部主管对电梯进行抽检，抽查内容包括电梯的安

全系统是否可靠，电梯巡视及保养记录是否完整，电梯各部位的维修保养质量是否合格。在电梯的检查中发现的问题提出整改填写《整改通知单》，责令电梯维保公司限期整改，整改完毕后填写《整改回执单》，工程部主管对整改内容进行复查。

4、 检查档案。

5、

工程部每年度对电梯维保公司的营业执照、维修保养资 工程部每年度对电梯进行安全普查并建立

篇一：物业管理业绩证明材料

物业管理业绩证明材料**物业公司成立于 ***年 *** 月 *** 日，从当初的摸索工作到现在发展成为一个具有独立管理和经营的优质物业管理企业，为业主提供高水准全方位的物业管理服务，全面提升物业的服务品质，面对激烈的市场竞争及业主对物业管理水平要求的不断提高，天顺物业人始终将稳步发展和不解的努力，做为我公司的发展根基。我公司始终倡导全心全意为业主服务，贡献自我的服务理念，及以人性化管理，专业化服务为企业的服务宗旨，在摸索中走出了天顺物业独有的管理特色。 1 、该小区总建筑面积为 18 万平方米，共计 3 千余户居民，是一个及住宅与商服为一体的刚刚入住不满两年的建设中小区，进入小区后，整齐崭新的楼房，干净整洁的街道，郁郁丛丛的绿地，到处都扬溢着家的温馨。 2 、每月的月未我公司都会组织各岗位工作人员开一次总结会议以此来发现工作中的不足与漏洞，同时我公司还要求各岗位工作人员详熟物业管理条例，物业管理实施，专业化保洁，秩序维护，消防安全管理，设施设备维修养护等多项服务的运作细节，并作好当日的工作日志及各项工作管理制度。1、保洁工作 我物业公司在卫生清洁这一项工作中做出了极大的努力，因为我小区是一

篇一：物业管理业绩证明材料

物业管理业绩证明材料**物业公司成立于 ***年 *** 月 *** 日，从当初的摸索工作到现在发展成为一个具有独立管理和经营的优质物业管理企业，为业主提供高水准全方位的物业管理服务，全面提升物业的服务品质，面对激烈的市场竞争及业主对物业管理水平要求的不断提高，天顺物业人始终将稳步发展和不解的努力，做为我公司的发展根基。我公司始终倡导全心全意为业主服务，贡献自我的服务理念，及以人性化管理，专业化服务为企业的服务宗旨，在摸索中走出了天顺物业独有的管理特色。 1 、该小区总建筑面积为 18 万平方米，共计 3 千余户居民，是一个及住宅与商服为一体的刚刚入住不满两年的建设中小区，进入小区后，整齐崭新的楼房，干净整洁的街道，郁郁丛丛的绿地，到处都扬溢着家的温馨。 2 、每月的月未我公司都会组织各岗位工作人员开一次总结会议以此来发现工作中的不足与漏洞，同时我公司还要求各岗位工作人员详熟物业管理条例，物业管理实施，专业化保洁，秩序维护，消防安全管理，设施设备维修养护等多项服务的运作细节，并作好当日的工作日志及各项工作管理制度。1、保洁工作 我物业公司在卫生清洁这一项工作中做出了极大的努力，因为我小区是一

安全·质量·环境管理

2015年度

* * * * 物业服务管理有限公司

实施设备故障应急处理预案

为了更有效的防范、控制公司各管理处设施设备发生突发性故障，增强处臵突发维护能力，更好地预防和控制各类安全事故的发生，根据公司工程维修管理制度和对维修员工作流程制度特制定应急处理预案。 一、故障应急处理工作组

组 长：公司经理。 副组长：公司副经理。

督导员：综合办主任、行政人力资源办主管、安保部主管、工程维修部主管。 成 员：各管理处主管、维修组长。

应急领导小组办公室设在综合管理办，由工程维修部主管任办公室主任，负责办公室日常管理、检查督导和汇报总结工作。

二、组织机构人员职责：

1、组 长：每月定时召开实施设备应急小组会议，传达上级相关文件和会议精神，部署、检查落实设施设备相关事宜：宣布紧急状态的启动和解除，全面指挥和调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。

2、副组长：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助组长作好应急救援的具体指挥工作，若组长不在时，由副组长全权负责应急救援工作。

3、督导员：加强预警防范意识和宣传力度，定期对危险源、危险区域和

安全·质量·环境管理

2015年度

* * * * 物业服务管理有限公司

实施设备故障应急处理预案

为了更有效的防范、控制公司各管理处设施设备发生突发性故障，增强处臵突发维护能力，更好地预防和控制各类安全事故的发生，根据公司工程维修管理制度和对维修员工作流程制度特制定应急处理预案。 一、故障应急处理工作组

组 长：公司经理。 副组长：公司副经理。

督导员：综合办主任、行政人力资源办主管、安保部主管、工程维修部主管。 成 员：各管理处主管、维修组长。

应急领导小组办公室设在综合管理办，由工程维修部主管任办公室主任，负责办公室日常管理、检查督导和汇报总结工作。

二、组织机构人员职责：

1、组 长：每月定时召开实施设备应急小组会议，传达上级相关文件和会议精神，部署、检查落实设施设备相关事宜：宣布紧急状态的启动和解除，全面指挥和调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。

2、副组长：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助组长作好应急救援的具体指挥工作，若组长不在时，由副组长全权负责应急救援工作。

3、督导员：加强预警防范意识和宣传力度，定期对危险源、危险区域和

篇一：物业公司收费流程及管理制度

重庆润辉物业管理有限公司

收费管理办法

第一条：制定原则：为规范物业公司收费行为，提供物业管理水平，保证公司资金的安全，依据公司相关管理制定，结合《海开物业经营系统》制定本管理办法。

第二条、适用范围：本制度适用于重庆润辉物业管理有限公司收费业务以及与收费相关的客户部、财务部等人员。

第三条、本管理办法所指的收费是润辉物业公司收取的一切物业费用和代收费用，包括但不限于一下费用：物业管理费、电费公摊费、二次供水费、垃圾清运费、出入证工本费及押金、装修保证金、停车位租金、临时停车费及其他收取的费用。

第四条、岗位分工及权限设置

根据公司业务，收费相关岗位分工如下：

1、客服部：客户助理、客户主管

客服主管 根据开发公司移交的房屋资源明细在收费系统的【房屋资源】住房相关信息；对客服助理的收费进行审核；客服助理录入有错时进行修改；查询收费、欠费情况，负责催收欠费。

客服助理 必须运用系统办理物业公司本管理办法第三条所列费用的所有业务，履行所有手续，并根据房屋不同

状态在收费系统的【房屋状态】中进行添加，打印收费收据；每天向出纳员移交物业收费，日清日结；客服只负责收款不负责退款；对欠费进行催收。

2、财务部：出纳员 会计

出纳员 核对系

篇一：学校物业管理方案X

长沙民政学院物业服务方案

目录

（一）、学校物业的概况

（二）、公司接管后将采取的管理档次及服务标准

（三）、物业管理的机构设置和人力资源配备

（四）、保安及车辆管理

（五）、

（六）、

（七）、物业服务的内容及其标准

（八）、必须具备的物质装备计划

（九）、费用测算

（十）、可提供的便民利民的服务

环境卫生管理 绿化管理

一、 学校物业的概况（何亚玲主笔，郑芬秀，孙艳超调查）

校园的物业服务区域较大，并且分散不集中，不方便管理。校园内已配备的设备设施有摄像头，道路，消防器材，各寝室内部配备的饮水机等，井盖，反光镜，标语及造型树等 而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员，相信我公司一定可以克服困难，为广大师生提供便利

二 、公司接管后将采取的管理档次及服务标准（何亚玲主笔）

（1）各管理层的管理人员全部配备到位，并且精通专业知识，可为广大师生提供免费咨询及其他服务

（2）确保校园内师生的财产安全，保安人员和巡查人员24小时轮流值班

（3）学校宿舍和校园大门需凭卡出入

（4）力争把民院建设成一个美丽，干净，安全的校园

（5）履行公司原则，精细管理，精微服务，业主至上的原则

（6）将重大管理事故发生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%

物流公司注册流程材料审核

物业公司注册流程

物业公司经营范围参考如下 (1)管理方面：楼宇(多层、高层)管理；房屋的修缮管理；设备的维修、保养管理；车辆运行及看护管理；秩序维护管理；清洁环卫管理；绿化管理；消防管理；物业保险管理等。 (2)服务方面：物业修缮；物业租售代理；物业清扫保洁；搬家、装潢服务。车辆

物业公司经营范围参考如下

(1)管理方面：楼宇(多层、高层)管理；房屋的修缮管理；设备的维修、保养管理；车辆运行及看护管理；秩序维护管理；清洁环卫管理；绿化管理；消防管理；物业保险管理等。

(2)服务方面：物业修缮；物业租售代理；物业清扫保洁；搬家、装潢服务。车辆出租；绿化工程及花木租售；燃料供应；蔬菜粮食供应；服装清洗供应；美容美发；康乐健身；幼儿教育；老年服务；家教服务；商业服务等。 资质三级企业：

1.注册资金50万以上；

2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，企业经理取得建设部门颁发的物业管理企业经理岗位证书，50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；

3.委托的物业管理项目；

4.具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；

5.建立了维修基金管理与使用制度。

资质二级企业：

1.注册资本300万以上；

物流公司注册

篇一：物业管理方案范文

物业管理实施方案

一、 项目分析

根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

二、主要管理方案内容

根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：

1、管理机构设置及人员配置

根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。

至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部