销售指标管理体系包含哪些内容

销售组织管理建设策划书

------确保公司经营目标的实现

把产品销售出去是销售；把产品更好地销售出去是营销。把营销体系化就

是在销售中将品牌提升，提升客户的满意度，进而达到忠诚度的提升，是营销体系建设的核心。所需要做的事将销售动作标准化、流程化，建立客户的拜访、服务等客户管理工作，对内满足企业发展的需求，对外满足客户及市场发展的需求。

销售管理的地位与作用

销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和支持，公司的战略规划是很难实现的。销售部门在及时发现并满足市场需求和为顾客提供满意的服务上的作用是显而易见的，如果企业的销售管理工作跟不上，会出现经营的混乱、效率低下甚至后劲不足，而使得大笔投入促销费用付之流水，所以从短期效率和长期发展的兼顾，销售管理工作不可忽视。

销售管理的程序

销售控制:评价与改进 指挥协调 公司目标 销售规划 销售目标 销售组织 市场调查 销售组织内部客户管理

销售组织内部客户是指一个销售团队内的所有人员。一个稳定、高效的销售团队是实现公司经营目标的必要因素。如何做好销售组织内部客户管理，从如下几个措施进行：

一、 加强对各级员工的培训和指导

入职基本培训。建立标准

销售组织管理建设策划书

------确保公司经营目标的实现

把产品销售出去是销售；把产品更好地销售出去是营销。把营销体系化就

是在销售中将品牌提升，提升客户的满意度，进而达到忠诚度的提升，是营销体系建设的核心。所需要做的事将销售动作标准化、流程化，建立客户的拜访、服务等客户管理工作，对内满足企业发展的需求，对外满足客户及市场发展的需求。

销售管理的地位与作用

销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和支持，公司的战略规划是很难实现的。销售部门在及时发现并满足市场需求和为顾客提供满意的服务上的作用是显而易见的，如果企业的销售管理工作跟不上，会出现经营的混乱、效率低下甚至后劲不足，而使得大笔投入促销费用付之流水，所以从短期效率和长期发展的兼顾，销售管理工作不可忽视。

销售管理的程序

销售控制:评价与改进 指挥协调 公司目标 销售规划 销售目标 销售组织 市场调查 销售组织内部客户管理

销售组织内部客户是指一个销售团队内的所有人员。一个稳定、高效的销售团队是实现公司经营目标的必要因素。如何做好销售组织内部客户管理，从如下几个措施进行：

一、 加强对各级员工的培训和指导

入职基本培训。建立标准

销售管理体系设计

Sales Management 销售管理第一章 销售管理体系设计确保公司经营目标的实现1

销售管理体系设计

主要内容 销售管理的作用 销售戓略

销售管理体系的职能 销售管理体系的组织架构

销售管理体系设计

一、销售管理的作用 销售管理的地位和作用 销售管理的程序

销售管理体系的设计原则

销售管理体系设计

(一)销售管理的地位不作用 如果企业的销售管理工作跟丌上，会出现经营的混乱、效率低 下甚至后劲丌足，而使得大笔的广告投入等促销费用付乊流水， 所以从短期效率和长期収展的兼顼，销售管理工作丌可忽规。 销售本身是营销管理的重要组成部分，离开销售部门的配合和 支持，公司的戓略觃划是很难实现的。 销售部门在及时収现并满足市场需求和为顼客提供满意的服务 上的作用是显而易见的，其运用现代销售管理理念，依据市场状 况及公司目标，统筹整体觃划，全面体现公司的营销策略，实行 公司的销售收入即市场占有率等销售目标。 销售业绩只有通过营销机构的整体运作才能得以顺利实现。所 以应明确载营销机构中的作用和地位。4

销售管理体系设计

销售部门在营销过程中的作用销售部门 营销管理过程直接接觉消费者，获叏不消费 分析市场机会、市场细分、 者以及

职业素养内容

敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 1、不怕起点低，就怕境界低 2、只有小演员，没有小角色 3、处处一专业的标准要求自己 4、培养工作中的使命感 5、“差不多”差多了 6、简单的事情做到最好

在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。

发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 1、公司只为你的“使用价值”买单 2、个人发展要跟上公司发展的旋律 3、是选择钱，还是选择路 4、铁打的营盘铁打的兵 5、地球不会因你而不转

主动：从要我做到我要做 1、你是雇员，但你更是主人 2、不是上级，但能影响上级 3、老总不在，要干的更好 4、先走一步，先到一步

5、超越分内事，机会不请自来

很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律，循规蹈矩，但缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。

在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。

责任：会担当才会有发展

我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到、不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业对工作

职业素养内容

敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 1、不怕起点低，就怕境界低 2、只有小演员，没有小角色 3、处处一专业的标准要求自己 4、培养工作中的使命感 5、“差不多”差多了 6、简单的事情做到最好

在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。

发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 1、公司只为你的“使用价值”买单 2、个人发展要跟上公司发展的旋律 3、是选择钱，还是选择路 4、铁打的营盘铁打的兵 5、地球不会因你而不转

主动：从要我做到我要做 1、你是雇员，但你更是主人 2、不是上级，但能影响上级 3、老总不在，要干的更好 4、先走一步，先到一步

5、超越分内事，机会不请自来

很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律，循规蹈矩，但缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。

在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。

责任：会担当才会有发展

我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到、不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业对工作

第一章 销售体系建立与岗位制定

操作程序

第一环节：销售部署前期准备工作纲要

第二环节：销售基本执行流程设计

第三环节：销售前期宣传部署具体工作流程设计

第一操作环节：销售部署前期准备工作纲要

1、 由谁来销售

自己销售

代理商

其他方法

出售、出租、租售

2、怎样的销售方式

付款方式

先住宅后商铺

整盘转让

3、价格策略

高价策略——市场需求大时常被采用

低价策略——淡市下常被采用

一口价策略——不分楼层朝向统一价格，易于启动

步步高价策略——低价入市，逐步调高，易于启动

内部价策略——针对心理的策略，吸引投资者和集团购买

优惠价策略——以让利来吸引客户

差别定价策略——适合综合楼销售，如将住宅调低而商铺拔高

这里主要是为日后的宣传推广定一个主题思想和基础调子，实际就是在项目定位和目标客户背景两

者之间找到一个谐振点。为了使项目由始至终都保持一个完整统一的形象，以后的宣传始终都要围绕这一中心主题而展开。例如：针对青年人而开发的住宅项目，鉴于青年人对未来充满美好的憧憬和乐于接受新生事物这一特征，完全可以创造一个新概念来作为宣传主题并由始至终予以强调突出，象“享受型住宅”或“智能型住宅”等，当然创新概念一定要与项目定位相吻合。所谓调子，无非就是处理手法而已，

全面质量管理内容

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 认识世界制造的发展格局； ● 学会区分不同程度的质量问题； ● 认识合理的企业组织构成； ● 掌握质量改进的四个理念。

全面质量管理的内容与实施方法

全面质量管理是以搞好质量、让客户满意为目的管理体系，其内容和实施方法包含标准化、计量化、流程化与信息化、组织化、质量教育、量化、质量改进、质量成本分析、质量缺陷分析、设备管理和物料管理十一个方面。

一、标准化

标准化是野蛮制造的克星，是管理不稳定质量的不可或缺的准则。

1.世界制造的发展格局

世界制造的发展分为三个格局，一是野蛮制造，二是标准制造，三是精益制造。任何国家企业的制造模式都是从野蛮开始，逐步升级和进化。与之伴随的是相应的管理模式，野蛮制造依托的是经验管理，标准制造依托模式化管理，而精益制造依托精细化管理。

野蛮制造——经验管理

目前，中国大多数制造业都属于野蛮制造时期。野蛮制造是任何国家企业发展都必须经历的过程，美国企业的野蛮制造持续了一百多年，日本企业持续了七八十年，中国企业真正进入改革开放、进入市场经济只有三十年，还处于企业管理历程中的幼儿阶段，野蛮制造是中国企业必须面对的阶段。

野蛮制造依托经验管理而存在。经验管理好比春秋时期“师傅带徒弟”

质量管理体系各部门内部审核检查表

（包含完整检查内容）

1.管理层 2.生产部 3.品质部 4.采购部 5.工程部 6.仓库PMC 7.资材部 8.行政部 9.业务部

内部审核检查表 审核部门 审核员 标准条款 上一次内审与最近外审的问题点 4.1 理解组织及其环境 4.2 求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4 质量管理体系及其过程 管理层 审核内容 无 审核日期 陪审员 2018-1-17 审核记录 版本 判 定 严重 轻微 观察 OK 01 1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素？是否对这些相关信息进行监视和评审？ 2.组织是否确定了与质量管理体系有关的要求并进行了监视和评审？ 3.组织是否确定了质量管理体系的范围？是否对这些信息形成了相关文件？确定以要求、本公司的产品和服务？ 1.质量管理体系包含了所需过程及其相互作用？ 2.组织过程管理的要求是否形成了文件并批准实施？ 《质量环境管理手册》XX-QEM-01 《质量环境管理手册》有经过审核批准； 持续改进、精益求精。 《质量环境管理手册》管理者代表经过任命，并规定了其职责； 质量方针：全员参与、客户满意、持续

问题：7～9年级的数与代数内容包含哪些内容？重点是哪些？新

的修订标准在7～9年级的数与代数内容方面发生了哪些方面的变化？运算能力、符号意识、模型思想与数学内容的联系是什么？教学中应如何去培养？

答案：第一个问题．7-9年级的数与代数的内容包括：

（1）数与式

关于数与式的主要内容，包括有理数、实数、代数式和二次根式，代数式主要是整式和分式。 （2）方程与不等式

方程与不等式在初中阶段主要涉及到这样一些内容，一个就是关于方程的，比方说一元一次方程，二元一次方程组，一元二次方程，可化为一元一次方程的分式方程。不等式主要是一元一次不等式，和一元一次不等式组。 （3）函数

初中阶段函数部分的内容，主要包括一次函数、二次函数、反比例函数。

第二个问题：7～ 9年级的数与代数内容重点是哪些？ （1）数与式

这一部分内容的重点应当是强调理解数的意义，建立数感，理解代数式的表述功能，建立符号感，同时理解运算的意义，强调运算的必要性。 （2）方程与不等式

方程和不等式这个话题里面，这部分内容一个我们强调方程和不等式的模型思想，也就是说如何从现实生活中去把问题进行抽象，用这种方程的形式和不等式的关系刻划出来，然后进行讲学，最后运用到现实问题。所以这一部

质 量 管 理 体 系

Quality Management System

质 量 手 册

MANUAL FOR QUALITY

中国石油天然气股份有限公司新疆销售分公司

PETROCHINA XINJIANG MARKETING COMPANY

中 国·乌 鲁 木 齐

Wulumuqi·China

中国石油新疆销售公司质量管理体系

质 量 手 册

版 本 号：A 修 改 号：0

文件编号： XJMC/QMS－2011

2011-03 -30 发布 2011-03-30实施

中 国 石 油 新 疆 销 售 公 司 发布

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质量方针和目标

质量方针和目标

一、 质量方针：

诚实守信，追求卓越，为社会提供优质产品和服务。 二、 质量目标：

服务质量零投诉、产品质量零缺陷、工程质量零事故。 三、 年度目标：

公司以业绩责任书的形式，将目标和指标层层分解到各处室、直属

单位、直属企业，以确保公司质量目标的实现。

~ III~