自考组织行为学真题

自考《组织行为学》复习笔记

自考《组织行为学》复习笔记

00152 2000年版本

第一章 组织行为学的对象与性质

单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。

相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

1）具有适应性（2）具有多样性（3）具有动

合理使用人才的水平。

（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。

（三）

研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

（四）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各

（一）主观内在影响因素。包括生理、心理、文化三方面因素。 （二）客观外在环境因素。又包括组织内部环境因素和组织外部环境因素。方面的积极性、主动性和创造性。

七：组织行为学的理论体系：这个体系是一个投入与产出的大系统，它从人力的投入开始，通过依次地对体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行

全国2003年4月高等教育自学考试

组织行为学试题

课程代码：00152

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.首先使用组织心理学这一名称的学者是(A ) A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥 2.度量离中趋势的常用指标是( D ) A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.中位数 D.标准差 3.参与管理的理论基础是( B )

A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.决定人的行为的心理基础是( C )

A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.信仰 5.一般衡量能力强弱的标准是( D )

A.智力 B.创造力 C.才能 D.工作绩效

6.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是( B ) A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约 7.有他人在场使

第七章群体内部互动行为

一、单选题

9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是 A．群体助长效应 C．从众效应 A．偶然式 C．集束式 A．轮式 C．链式

12．小道消息传播的方式主要是 A．流言式 C．单线式 A.协同效应 C．从众效应

10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ） A.圆式 C．全方位式 A.社会惰化效应 C.群体促进效应

9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( ) A.群体促进效应 C.群体协同效应

10.关于从众行为，下列说法中正确的是( )

A.情绪比较稳定的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众 10.最普通的非正式沟通形式是( ) A.流言式 B.偶然式 C.单线式 D.集束式

13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( ) A．头脑风暴法 C．德尔斐法 A.通道 C.情境

10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（ ） A．偶然式 C．集束式

A.信息B.资源C.财富D.规范

14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( ) A.群体促进效应B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效

自学考试组织行为学

试题

一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( )

A. 工业心理学

B. 工程心理学

C. 劳动心理学

D. 人事心理学

2. 分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( )

A. 行为科学

B. 组织科学

C. 微观组织行为学

D. 宏观组织行为学

3. 在相关分析中，相关系数的范围是( )

A. +1 到0

B. 0 到-1

C. +1 经过0 到-1

D. +1 不经过0 到-1

4. 个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )

A. 态度

B. 性格

C. 信念

D. 理想

5. 激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )

A. 理想

B. 信念

C. 世界观

D. 价值观

6. 任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的( )

A. 有效性

B. 有用性

C. 适应性

D. 首创性

7. 组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )

A. 纵向变动

B. 横向变动

C .向核心变动

D.斜向变动

8. 不属于霍兰德六种“个性定向”

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

组织行为学试卷

(课程代码00152)

本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项：

1。本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1． “自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是 A．外在激励 B．内在激励 C．荣誉激励 D．目标激励 2．在赫尔的内驱力理论中，情境是 A．原始性内驱力 B．继发性内驱力 C．社会性内驱力 D．群体性内驱力 3．人的积极性的基础和根源是

A．需要 B．动机 C．目的 D．行为 4．在个性心理中，有“好坏之分”的是

A．气质 B．能力 C．性格 D．情绪

第一章 组织行为学导论

1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。(?)

2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。(?) 3、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。(X) 4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。(X)

5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。(?)

6、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。(X)

7、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。(X) 8.欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父。（X）

9.梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。（?） 10.现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。（X）

11.组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。（?）

12.组织的使命和目标说明了组织存在的理由。（?）

13.作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能两方面就够了。（X）

14.组织是为实现某些目标而把每个成员召

组织行为学

第一章 导论

一、组织行为学的相关学科

心理学—能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪 社会学—群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革 社会心理学—态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉 人类学—价值观、组织文化、跨文化分析 政治学—冲突、组织政治、活动、权利 管理学—激励、领导、控制、组织设计

心理学：是一门研究人类心理活动的学科。分支很多，与组织行为最接近的是工业和组织心理学

社会学：是一门研究社会现象、社会活动的学科。更关心群体和社会行为 社会心理学：是心理学与社会学相结合的产物。关注人与人之间的互动

人类学：是一门研究人类躯体结构、文化发展的学科。是人类学的主要分支，对民族文化和价值观的研究很有用

政治学：是一门研究人类政治活动的学科。关心政治环境中的个体、群体行为，内容涉及权利、冲突等

管理学：是一门研究管理过程、管理技术与方法的学科。对激励、领导等问题的研究与组织行为又重复交叉 第二章 能力与人格 一、人格

概念：个体独有的稳定的心里特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。

1

（1） 人格是一个人的心理特征，如聪慧、诚实、懒惰、自信、独立、果断、坚韧、

乐观等

（2） 人格是有结构的。

（3） 人格是稳

一章 走近OB [综合练习题] 一、 名词解释：

1． 组织 ： 组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。

2． 组织行为学：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

3． 组织公民行为：组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。 二、 填空题：．

1．经济人（或理性人）假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。

2．提出X、Y理论的是 麦戈雷格 。

3. 19世纪， 欧文 在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以他被称为“人际关系之父”。

4． 组织公民行为 是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。

三、 单选题：

1．人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（ B ） A．1932年 B．1949年 C．1958年 D．1961年

2．除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为

《组织行为学》

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、近十几年来组织行为学研究中新兴的技术方法之一是（ ）。A、理论模型 （ ）。 A、晕轮效应 A、振荡头脑法 A、马斯洛 A、组织承诺 A、组织制度 A、灵魂

B、近因效应 B、提喻法 B、斯金纳 B、连续承诺 B、管理精神 B、实质

C、对比效应 C、德尔菲法 C、亚当斯 C、规范承诺 C、社会组织 C、风气

D、定型效应 D、方案前提法 D、弗隆 D、情感承诺 D、组织文化 D、精神

3、一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（ ）。

4、公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（ ）在20世纪60年代首先提出的。 5、糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（ ）。

6、组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（ ）。 7、组织道德是组织关系的（ ）。

8、管理方格理论中，表示对工作和人都极为关心，生产任务完成得很好，职工关系和谐，士气旺盛，常被称“团队式管理”属于（ ）。 A、1.1型方式 A、沟通 A、遗传

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、

《组织行为学》随堂随练

第一章

1、 组织行为学的内容包括：ABCD A、组织的结构、功能、绩效 B、组织中的群体行为

C、对行为的理解、预测与管理 D、组织中的个体行为

2、 组织行为学研究的对象突出的是：D A、以任务为中心的管理 B、以结构为中心的管理 C、以技术为中心的管理 D、以人为中心的管理

3、 属于企业利益相关者的是：ABCD

A、社区 B、政府部门 C、管理层及员工 D、供应商

4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：D

A、个体因素 B、群体因素 C、结构与过程因素 D、心理因素

5、 管理者的目标包括：ABCD A、公司价值最大化

B、商品或服务有价值和使用价值 C、组织生活和谐 D、工作绩效的实现

6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：ABCD A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要：ABD A、提高管理者及员工的工作绩效 B、改善员工满意度 C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣

8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是：C A、自我管理