物业楼栋管家岗位职责和工作内容

客户服务部管家工作职责 物业管家 直接上级:管理处主管 直接下级:无 岗位职责: 1 在管理处主管的领导下对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。 2 遵守公司各项工作制度按时上下班着装整齐热情接待住户和来访客人对住户的投诉要耐心解释及时处理一般在24小时内处理完毕。 3 熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况熟悉各项收费标准和计算方法 4 熟悉市政府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定并能熟练运用到日常工作中 5 负责提出责任区内的管理服务工作计划监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件发生火警、困梯、治安案件时懂得应急处理办法并且能够有效及时地处理。 ........... 6 负责办理客户入伙手续、装修手续对所负责区域装修的巡查、监督管理及时制止违反装修规定的情况。 7及时了解客户动态确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导有记录并及时向客户反馈处理意见 8 受理客户各种抱怨及时反馈部门领导和相关部门并跟进客户反馈处理意见填写客户意见处理表处理后交给上级领导 9对空置房定期进行检查发现问题

1。管家下面是范文网的小编为您带来的物业管家岗位职责（优秀8篇），希望能够给予您一些参考与帮助。

篇一：物业管家岗位职责 篇一

1、熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，负责项目运行指导、管理工作；

2、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；

3、负责业主委托代办服务的。咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

4、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

篇二：物业管家岗位职责 篇二

1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；

2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；

4、积极、主动做好与业主的`沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；

5、完成上级领导安排的其他工作。

篇三：物业管家岗位职责 篇三

岗位职责：

1、售楼处物业客服管家的岗位职责辅助销售代表全程接待客户参观样板间；

2、疏导客户及时和客户经理保持沟通。

3、每天检查样板间布局，检查物品有无损坏、数量，检查保洁的清洁工作，检查设施设备是否正常进行，保证样板间所有家具和设施能

1、 出纳核算岗位1人

主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。

主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作；

2、 成本核算岗位2人

主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。

主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门

1、 出纳核算岗位1人

主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。

主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作；

2、 成本核算岗位2人

主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。

主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门

XX物业管理有限公司

文秘岗位职责

1、遵守公司各项规章管理制度。

2、对公司内部文件（交办单、情况通报单、申购单、申办单）做好编号、 登记工作并及时上报。

3、负责各部门人员的每日工作情况汇总及上报。 4、负责对交办单的追踪统计工作，督促经办人及时回复。5、负责档案资料的建档和存档管理工作。 6、负责与总部的信息、文件传递。

7、负责总经理的日、周、月工作计划的上报。 8、负责记录公司会议纪要并上报。 9、完成领导交办的其他事宜。

1

XX物业管理有限公司

人事岗位职责

1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责考勤的统计和核对。

3、负责招聘工作（发布招聘信息，安排面试等）。 4、办理员工入职、参保、续签、离职、退保手续。 5、负责人事档案的建档及存档管理工作。 6、人事资料及时修改和更新。

7、每月的社会保险的统计、制表、缴费基数核定等。

8、每月初将公司在职人员名单，新进人员与离职人员等资料的复印 件汇总交出纳处。 9、每年社保证件年审事项。 10、负责员工的日常考核。

11、建立健全公司的各项规章制度及管理办法，并在实施中进行改进和完 善。

12、完成领导交待的其他事宜。

篇一：物业水电工岗位职责

物业水电工岗位职责:

1.负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房.

2.负责保管好配电房的日常设施设备和各类工具,做到器具准备完好,取用方便.

3.严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行.

4.监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录.

5.当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录.

6.发生突发事故时,应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障.

7.按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养.

8、服从公司统一调度及管理处经理安排的其它工作

水电工工作制度

一、在管理处经理的领导下，负责辖区内的水、电各项事务的维修、安排及指导。

二、坚守岗位，严格执行公司的考勤考核制度。

三、负责辖区内设施设备的全面检查和维修工作。

四、严格执行安全生产操作规程，增收节支的方针，节约使用器材和原料。

五、坚持每日巡视检查，发现问题，及时修理，严禁杜绝水长流灯长明。认真抄录填写各种报表和运行、维修记录.

六、热爱本职工作，树立全心全意为全为您服务的思想，态度和蔼，即叫即到，修理及时，

篇一：物业公司保安部经理岗位职责

物业公司保安部经理岗位职责职位：部门经理

直接上级：总经理

直接下级：主管

岗位描述：

负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。

岗位职责：

1. 主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。

2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。

3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

4. 制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。

5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。

7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相关咨询。

9. 负责制定部门费用计划预算与报销。

10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。

11. 组织召开部门工作会议，每周

篇一：物业经理工作职责及范围

物业经理工作职责及范围

工作职责及范围：

一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、

入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签 收、建档和保管。

九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确

把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计

划及管理。

十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人

员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

一、行政管理：

1、制订修订

采购人员绩效考核

采购员工作内容及岗位职责

职位

名称

职

系

直接

下级

薪金

标准

职位

概要

工作

内容 采购员 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核 准 人 根据采购制度进行采购作业，完成采购任务 1.开发7P成人标准有REACH&7P标准供商 2.下达订购单 3.物料交期的控制 4.材料市场行情的调查 5.查证进料的品质和数量

6.进料品质和数量异常的处理

7.与供应商有关的交期、交量等方面的沟通协调

8.询价、比价、议价及订购作业

9.交期的进度控制 采购部 采购主管

采购人员绩效考核

岗位职责 10.进料品质、数量异常的处理 11.主要原材料的估价 12.供应商材料样板的品质初步确认 13.材料样板的初期制作与更改 14.替代材料的搜寻 15.采购部门有关技术、品质文件的拟制 16.与技术、品质部门针对技术、品质问题的沟通与协调 17.与供应商针对技术、品质问题的沟通与协调 1.负责一般性物料采购 2.负责查访厂商的供应情况 3.负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等 4.负责核查供应商提供的物料质量 5.负责确认交货日期 6.负责处理一般索赔案件 7.负责退货 8.负责收集价格情报、替代品资料、最新产品信息及供

篇一：物业综合主管岗位职责说明书

篇二：物业公司行政部岗位职责

1．行政部主要职能

1.1 学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。 1.2 负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。

1.3 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。

1.4 根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。 1.5 做好人事管理工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配，员工的招聘、异动工作，并协助办理好各项有关手续。

1.6 做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。

1.7 负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。

1.8 负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。 1.9 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。 1.10 负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。

1.11负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。

1.12 负责社区活动及公司内部