欧莱雅人力资源招聘计划

分析欧莱雅的人力资源管理的成功之处。

引言：21世纪，将是一个既高度合作又相互竞争的新时代。未 来的国际级竞争，将主要是科学技术和人才的竞争。谁 能拥有具有高度竞争的人才，谁就能掌握未来国际竞争 的主动权。

分析欧莱雅的人力资源管理的成功之处。

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公司

简介

巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品 ,生产厂商，创立 于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。 有化妆品、护肤品、染发用具、防晒用品、彩妆、香水、 皮肤病研究、制药，高档消费品。 1996年欧莱雅集团(L'Oreal)收购美宝莲。 欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销 处。1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州 欧莱雅有限公司，同年又在苏州建立了第一家化妆品生产 厂家，专门生产美宝莲(Maybelline)系列产品。两年后， 第二家生产厂家在苏州建立，生产巴黎欧莱雅(L'Oreal Paris)系列产品。 1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处， 负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，目前已在50多个 城市开办了几百个销售点。 目前，产品经营已经扩展到世界一百多个国家。

分析欧莱雅的人力资源管理的成功之处。

欧莱雅旗下产品有：

尔雅人力资源与招聘答案

人力资源招聘与选拔（一）已完成 成绩： 80.0分

1

关于做事和为人，说法正确的是（）。

A、偏重做人

B、偏重为人

C、寻求极端

D、不能有偏颇

正确答案： D 2

对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。

A、思想

B、层次

C、家境

D、学历

正确答案： B

3

以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（）

A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力

B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质

C、你是否具备用人单位所需要具备的能力

D、你的专业学的怎样

正确答案： A

4

大学生中的两个极端的右端指的是（）。

A、社会性方面非常好

B、侃侃而谈

C、扎实的专业

D、沉默不语

正确答案： C

5

为人做事中要学习的主要问题不包括（）。

A、心态的问题

B、人际交往的问题

C、如何把握形式的问题

D、自我管理的能力

正确答案： D

6

现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。

A、专业知识和技能

B、人际关系

C、自我反思

D、管理能力

正确答案： A

7

个人的专业知识和技能不会影响就业 。（）

尔雅人力资源与招聘答案

正确答案：×

8

“学以致用”是大学毕业的目标之一。（）

正确答案：√

9

对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（）

正确答案：√

10

当代企业希望招聘到

人力资源管理作业四

评核范围：单元八及单元九

本导师评改作业占本科总成绩百分之十五 字数限制：3,500字 答题指引

1. 本作业主要测试你能否将单元八至九中的理论和概念学以致用。测试的范围包括指定教科书中的有关章节及指定读物。不过，你也可应用单元一至七所讨论的有关概念和理论，来解答作业内的问题。

2. 在回答第一部分个案问题时，请勿假设所有答案都必定可在个案中找到。若回答问题时发觉资料不足，你可做出明确假设，并指出你的分析和建议等是基于这些假设。但是，你所做的假设必须合乎情理。 3. 请清楚注明引文出处。（请仔细阅读导师评改作业中《撰写学术性文章须知：注明引文出处》部分）。 4.

? 第一部分

? 《欧莱雅的人力资源管理》案例分析 ? 主要评核范围为单元八

? 关键词：人才，跨国企业，全球化，人才吸纳，国际化管理人

才开发

? 第二部分

? 雇主品牌

? 主要评核范围为单元八、九

? 关键词：雇主品牌，优秀雇主品牌，组织/企业绩效 第一部分

请仔细阅读附上的个案《欧莱雅的人力资源管理》，然后回答下面的问题。

欧莱雅的人力资源管理

作为全球最大的化妆品集团，与许多跨国公司一样，欧莱雅将人才招聘的主

力放在了校园，但是与已经在中国的著名大学里具有

招聘是人力资源管理的核心环节之一,是企业人力资源战略落实的基础,是高层管理者必须关注的工作内容,其重要性毋庸置疑。招聘的合理、有效可以让中小型私营企业立于不败之地,促使领导者更健康、完善、高效的管理企业。

一、私营企业招聘背景分析

目前，中小私营企业的特点是：规模小，管理制度不够完善，人员需求没有明确的规

划，只是“什么时候缺人，什么时候补人”。同样，太原市私营企业的人力资源管理总体水平也是一样，不够系统，导致很多企业年年在招人，月月在招人，周周在招人，钱也花了，时间也花了，但还是很难招到自己满意的人才，或者招聘到的人才最后呆了几个月撒腿走人，结果企业的目标或者业务常常因为人才短缺和不合理的配置而无法落实。企业很难预测潜在的人员过剩或人力不足，企业家和老总们只有望才兴叹，无可奈何。究其原因，就是因为没有很好的把握人才招聘的关键成功因素，没有长远的、战略性的人才需求与供给的规划，总是找各种原因没有认认真真、规规矩矩的组织招聘等，大部分企业没有科学的数据，显然，这无法保证企业拥有合理的人员结构。而且在规划过程中并没有依据公司现状来进行整合，这就不利于公司的健康发展。

2010年9月，我应聘到一家小型的私营企业，在公司担任的是人事专员，在工作内容

中最主要的

招聘是人力资源管理的核心环节之一,是企业人力资源战略落实的基础,是高层管理者必须关注的工作内容,其重要性毋庸置疑。招聘的合理、有效可以让中小型私营企业立于不败之地,促使领导者更健康、完善、高效的管理企业。

一、私营企业招聘背景分析

目前，中小私营企业的特点是：规模小，管理制度不够完善，人员需求没有明确的规

划，只是“什么时候缺人，什么时候补人”。同样，太原市私营企业的人力资源管理总体水平也是一样，不够系统，导致很多企业年年在招人，月月在招人，周周在招人，钱也花了，时间也花了，但还是很难招到自己满意的人才，或者招聘到的人才最后呆了几个月撒腿走人，结果企业的目标或者业务常常因为人才短缺和不合理的配置而无法落实。企业很难预测潜在的人员过剩或人力不足，企业家和老总们只有望才兴叹，无可奈何。究其原因，就是因为没有很好的把握人才招聘的关键成功因素，没有长远的、战略性的人才需求与供给的规划，总是找各种原因没有认认真真、规规矩矩的组织招聘等，大部分企业没有科学的数据，显然，这无法保证企业拥有合理的人员结构。而且在规划过程中并没有依据公司现状来进行整合，这就不利于公司的健康发展。

2010年9月，我应聘到一家小型的私营企业，在公司担任的是人事专员，在工作内容

中最主要的

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项目人力资源计划如何制定

在项目实施过程中，人力资源计划揭示了组织应当如何： ? 设法及时并且在预算内交付项目； ? 为项目人力资源的最优化合作提供环境； ? 确保适当的资源在适当的位置来交付项目； ? 确保优化和经过培训的资源池； ? 有效率地实时报告项目信息； ? 确保员工关注核心责任而不是行政任务； ? 有效管理服务或项目约定的生命周期。 第一，什么时候你需要人力资源计划 如果你处于以下情况，那么你可能需要人力资源计划： ? 如果你的企业是一个项目驱动/专业服务型公司； ? 当你的组织范围跨越不同建筑、场地、区域、时区和国家时； ? 当员工不再需要与他们的同事面对面工作时； ? 当你的企业拥有在地理上分散的项目、流程或服务交付团队时； ? 当你的项目人力资源达到了50个以上，或当你的付费人力资源达到30个以上时； ? 当以多种来源满足对资源的需求时——集中的、分散的和外部资源 第二，对人力资源计划的需求 下表总结了经济和企业的变迁，这些变迁驱动了对人力资源计划的需求 来自 关注削减成本 产品经济 扩大企业 静态人力资源 无

人力资源招聘与选拔（一）已完成

1大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语 我的答案：C

2现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力 我的答案：A

3关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇 我的答案：D

4以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（）

A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样 我的答案：A

5对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历 我的答案：B

6为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力 我的答案：D

7“学以致用”是大学毕业的目标之一。（） 我的答案：√

8对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（） 我的答案：√

9当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（） 我的答案：×

10个人的专业知识和技

人力资源招聘与选拔答案

人力资源招聘与选拔（一）

1、个人的专业知识和技能不会影响就业 。（）（判断题） 我的答案： × 正确答案： ×

2、“学以致用”是大学毕业的目标之一。（） （判断题） 我的答案： √ 正确答案： √

3、大学生中的两个极端的右端指的是（）。（单选题） A、 社会性方面非常好 B、 侃侃而谈 C、 扎实的专业 D、 沉默不语

我的答案：C 正确答案：C

4、对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（）（判断题） 我的答案： × 正确答案： √

5、当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（）（判断题） 我的答案： × 正确答案： × 人力资源招聘与选拔（二）

1、批判能够解决问题。（）（判断题） 我的答案： × 正确答案： ×

2、做事过程中什么最重要？（）（单选题） A、 好快 B、 合作 C、 理解 D、 诚信

我的答案：A 正确答案：A

3、在为人过程中，最最需要关注的是修己。（）（判断题） 我的答案： √ 正确答案： ×

4、大学生的核心竞争力还基本没有。（）（判断题） 我的答案： √ 正确答案： √ 人力资源招聘与选拔（三）

1、人力资源最高的服务对象是（）。（单选题） A、 组织基层员工 B、 组织领导者

人力资源招聘与选拔研究 StudiesonRecruitmetllnad SelectionofHumanResource 理一红一

一巧一业一一企一任一业生 究 专研

指导老师:商如斌教授 天津大学管理学院 二零零五年六月 独创性声明

本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的

研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得止互建大崖立或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。

学位论文作者签名:任巧红签字日期:2005年6月7日 学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。

特授权二互建大崖生可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 (保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名:任巧红导师签名:商如斌

签字日期:2005年6月7日签字日期:2005年6月9日 摘要 AbStFaCt

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