企业信息系统在企业竞争中发挥的作用

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道 正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了

解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

试论企业竞争情报系统与企业信息化

1. 企业竞争情报系统的含义

企业竞争情报系统(ECIS) 是指将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的事件状态和变化的数据、信息及情报进行收集、存储、处理及分析，并以适当的方式发布给企业有关战略管理人员的计算机应用系统，是基于计算机和网络环境的、由先进的信息技术支持的企业竞争情报辅助分析计算机系统。现代竞争情报系统(简称CIS) 是将以人的智能为主导的智力资本和以信息网络为手段的技术资本相结合的“竞争战略决策支持系统”，是现代企业经营管理的“预警系统”。

企业竞争情报系统的要素是本企业和竞争对手、竞争环境、竞争策略。企业竞争情报系统引导企业通过运用模型分析和趋势分析展现市场形势，对企业策略可能产生的结果做出合理预测。避免企业决策的盲目性，大大减少了市场风险。而随着“企业竞争情报系统”在我国企业中的普遍应用，市场竞争也将以有序竞争替代无序竞争，从而实现市场竞争行为的整体规范。

2.企业信息化的涵义

企业信息化是指企业利用计算机、网络、通讯等现代信息技术，通过对企业信息资源的深度开发和利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争力的过程。

企业信息化的实质是充

扬琴在首席演奏中发挥的作用 一、引言

扬琴是在十四世纪（明代）由波斯传入中国的击弦乐器，至今已有近千年的历史。扬琴的音域很宽，根据写作的具体情况，用高音谱表或低音谱表或大谱表均能按实音记谱。无论用于独奏、伴奏还是合奏，扬琴的音色特点都可得到淋漓尽致的发挥。[1]

扬琴的琴音犹如涓涓流水，潺潺不止，常用于慢板、中板歌唱性旋律，使之更加缠绵婉转；弹轮密集紧凑，多用于时值较短的音符，使之轻巧明快；分解和弦则宛如微波荡漾的湖面上闪烁的粼粼波光，常用于描绘秀丽的山河景色和大自然的迷人风光；两声部配置增强音响的立体感，使音乐形象的塑造更加鲜明丰满。

当今，扬琴已成为具有中国音乐风格、语境和色彩的民族乐器，它与钢琴同宗，音色具有鲜明的特点，音量宏大，刚柔并济；慢奏时，音色如叮咚的山泉，快奏时音色又如潺潺流水。它的音色明亮，犹如大珠小珠落玉盘般清脆。表现力极为丰富，可以独奏、合奏或为琴书、说唱和戏曲伴奏，在民间器乐合奏和民族乐队中在常充当钢琴伴奏的角色，是不可缺少的首席演奏乐器。

二、首席演奏的内涵和作用

首席演奏在西方被称为合奏长 (concert master)，也就是通常我们所说的管弦乐队中的首席。在管弦乐队里，首席是指第

针对供电企业管理信息系统(MIS)建设中存在的普遍问题——虽然通过了验收,但没有真正达到实用化——从供电企业MIS系统建设的参与者与使用人员的角度,有针对性地提出了推动供电企业MIS系统实用化建设的6点建议。

维普资讯

内蒙古电力技术

2 0年第 2 06 4卷第 2期

I NNE R MONGOU A EI C RI P T C 0W ER

6 1

推动供电企业信息系统实用化建设的建议P o o a n P s i g Ap l a in o S P w r s p l n e p ie r p s lo u h n p i t f MI o e - u p y E t r r c o s

杨孝青。张新海。永利全(海电业局，蒙古海勃湾鸟内 060 ) 10 0

【要】针对供电企业管理信息系统 ( S建设摘 MI )

施工是截然不同的：一般的工程往往是施工单位完

中存在的普遍问题——虽然通过了验收，但没有真正达到实用化——从供电企业 MI系统建设的参 S

成施工，收合格后即交付用户使用； MI统验而 S系建设在程序开发和试运行中始终离不开用户的参与，因为有些程序的弊病和功能要求往往是在系统反复试运行后才发现或逐步提出的，所以必须由两

与者与使用人

工商公示系统企业信息表

基本信息/股东及出资信息/资产状况信息/对外担保信息 企业名称 企业执照号 企业联系电话 企业注册地址 股东出资（股东姓名和出资额信息需填写2013.12.31时数据，出资时间填写公司成立时出资的时间，以验资报告为准） 是否有网站或网店(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 公司2013年是否发生股东股权转让(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 企业是否有投资信息或购买其他公司股权(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 对外提供保证担保信息(如无对外担保，蓝色部分不填写） 从业人数 中共党员（包括与 本党员）人数 ，需填写党建信息 (如选“是”蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 法定代表人是否为党员 股东 认缴出资额 认缴出资时间 邮政编码 认缴出资方式 实缴出资额 实缴出资时间 实缴出资方式 类型 名称 网址 是/否 股东 变更前股权比例 变更后股权比例 股权变更日期 是/否 投