高档小区物业服务方案

XX小区物业服务方案

第一章 本物业管理项目的管理特点

一、物业概况

XX小区坐落于XX经济技术开发区12大街号12号。

小区占地面积：47337.00㎡，容积率：2.89，绿化率：30%，建

筑密度：35%，总建筑面积：100084㎡，由多层1-10幢，小高层11、12、13幢，14、15幢综合办公楼组成，共计15幢楼宇组成，形成半封闭式商住小区。

配套设施有美食广场、社区居委会文化服务站、网吧、中型超市、

康体园等。

配套设备有电梯7部，二次加压供水设备，配电房、水泵机组等。

二、本物业项目管理的重点和难点

经过我司“XX小区”项目多次研讨、分析与论证，现就小区物

业管理中存在的重点、难点以及解决方案、措施列举如下：

（一） 消防管理

“XX小区”已根据综合办公楼、多层、高层建筑消防标准，配

备了先进、完善的自动消防系统，使防火、灭火技术达到了一个较高的水平。但先进的设备仍需要有人去管理和操作，若消防设施得不到良好的维护管理，秩序维护制度不落实，业主（租赁/使用人）防火意识淡薄，火险隐患就依然消除不了。违章动火、用电等现象，仍然是高层建筑发生火灾的主要原因，因此，导致高层建筑火灾的主要原因还是人的因素。结合我司对其他高层建筑小区消防管理经验，对好

小区的消防工作我司

高档小区物业投标书

投 标 函

致：山东**地产有限公司

根据贵方为****前期物业管理项目招标的投标邀请，签字代表刘刚 法人代表 经正式授权并代表投标人****物业管理有限公司提交招标文件要求的文件资料。

据此函，签字代表宣布同意如下： 1、所附投标书中载明的各项承诺。

2、投标人将按招标文件的规定和中标与现贵方签订的合同承担责任和义务。

3、投标人已详细审查全部招标文件，包括有关补充材料（如有）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明误解的权力。

4、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，同意接受投标保证金将被贵方没收的后果。

5、投标人同意提供按照贵方可能要求能与其投标有关的一切数据或资料。

6、与本投标有关的一切正式 往来信函请寄： 地 址: ****大街153号 电 话： 传 真： 电 子 函 件:

投标人代表签字： 投标人名称： ****物业管理有限公司 日 期: 二 OO九年十月十日

高档小区物业投标书

投 标 承 诺 书

致：山

XX小区物业服务方案

第一章 本物业管理项目的管理特点

一、物业概况

XX小区坐落于XX经济技术开发区12大街号12号。

小区占地面积：47337.00㎡，容积率：2.89，绿化率：30%，建

筑密度：35%，总建筑面积：100084㎡，由多层1-10幢，小高层11、12、13幢，14、15幢综合办公楼组成，共计15幢楼宇组成，形成半封闭式商住小区。

配套设施有美食广场、社区居委会文化服务站、网吧、中型超市、

康体园等。

配套设备有电梯7部，二次加压供水设备，配电房、水泵机组等。

二、本物业项目管理的重点和难点

经过我司“XX小区”项目多次研讨、分析与论证，现就小区物

业管理中存在的重点、难点以及解决方案、措施列举如下：

（一） 消防管理

“XX小区”已根据综合办公楼、多层、高层建筑消防标准，配

备了先进、完善的自动消防系统，使防火、灭火技术达到了一个较高的水平。但先进的设备仍需要有人去管理和操作，若消防设施得不到良好的维护管理，秩序维护制度不落实，业主（租赁/使用人）防火意识淡薄，火险隐患就依然消除不了。违章动火、用电等现象，仍然是高层建筑发生火灾的主要原因，因此，导致高层建筑火灾的主要原因还是人的因素。结合我司对其他高层建筑小区消防管理经验，对好

小区的消防工作我司

高档小区物业投标书

投 标 函

致：山东**地产有限公司

根据贵方为****前期物业管理项目招标的投标邀请，签字代表刘刚 法人代表 经正式授权并代表投标人****物业管理有限公司提交招标文件要求的文件资料。

据此函，签字代表宣布同意如下： 1、所附投标书中载明的各项承诺。

2、投标人将按招标文件的规定和中标与现贵方签订的合同承担责任和义务。

3、投标人已详细审查全部招标文件，包括有关补充材料（如有）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明误解的权力。

4、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，同意接受投标保证金将被贵方没收的后果。

5、投标人同意提供按照贵方可能要求能与其投标有关的一切数据或资料。

6、与本投标有关的一切正式 往来信函请寄： 地 址: ****大街153号 电 话： 传 真： 电 子 函 件:

投标人代表签字： 投标人名称： ****物业管理有限公司 日 期: 二 OO九年十月十日

高档小区物业投标书

投 标 承 诺 书

致：山

豪华高档小区物业管理

学号： 姓名： 专业：

小区物业管理系统

豪华高档小区物业管理

摘 要

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

关键字：小区物业，管理系统，VB

豪华高档小区物业管理

Abstract

As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the ma

目 录

第一章 整体管理方案策划............................................ 6

一、项目调研 ...................................... 6 二、管理目标——构建“文化社区” ....................... 6 （一）倡导“全员参与”的管理文化............................ 7 （二）推广“平等互动”的服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化............................ 8 （四）塑造“亲和人文”的环境文化............................ 3 三、**小区管理模式 ................................. 3 四、拟采取的管理服务措施 ............................. 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制........................ 4 （三）

目 录

第一章 整体管理方案策划............................................ 6

一、项目调研 ...................................... 6 二、管理目标——构建“文化社区” ....................... 6 （一）倡导“全员参与”的管理文化............................ 7 （二）推广“平等互动”的服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化............................ 8 （四）塑造“亲和人文”的环境文化............................ 3 三、**小区管理模式 ................................. 3 四、拟采取的管理服务措施 ............................. 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制........................ 4 （三）

目 录

第一章 整体管理方案策划............................................ 6

一、项目调研 ...................................... 6 二、管理目标——构建“文化社区” ....................... 6 （一）倡导“全员参与”的管理文化............................ 7 （二）推广“平等互动”的服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化............................ 8 （四）塑造“亲和人文”的环境文化............................ 3 三、**小区管理模式 ................................. 3 四、拟采取的管理服务措施 ............................. 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制........................ 4 （三）

目 录

第一章 整体管理方案策划............................................ 1

一、项目调研 ...................................... 1 二、管理目标——构建“文化社区” ....................... 1 （一）倡导“全员参与”的管理文化............................ 2 （二）推广“平等互动”的服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化............................ 3 （四）塑造“亲和人文”的环境文化............................ 3 三、**小区管理模式 ................................. 3 四、拟采取的管理服务措施 ............................. 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制........................ 4 （三）

目 录

第一章 整体管理方案策划............................................ 6

一、项目调研 ...................................... 6 二、管理目标——构建“文化社区” ....................... 6 （一）倡导“全员参与”的管理文化............................ 7 （二）推广“平等互动”的服务文化............................ 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化............................ 8 （四）塑造“亲和人文”的环境文化............................ 3 三、**小区管理模式 ................................. 3 四、拟采取的管理服务措施 ............................. 4 （－）实施“质量、成本双否决”运作机制...................... 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制........................ 4 （三）