处理师生矛盾的原则

处理师生矛盾的注意事项

在我们的日常教育教学活动中，教师在管理学生的过程中，经常会遇到学生不服管，对抗教师等问题，当师生发生意见分歧或矛盾时我们应当提起注意，努力化解矛盾，建立良好的师生关系。通常师生矛盾的处理有两种情况：一是教师自我处理；二是学校领导协助处理。 一、教师自我处理的注意事项 1. 尊重学生，尽力倾听

当孩子不服从教师管理，说明孩子对教师的解决问题方法或者某个细节存在不理解的地方。这时教师要放下架子，蹲下身去倾听学生的心里话，找到不接受教育的根源，调整自己的解决问题方案。

2. 反思自己，换位思考

教师要反思自己的行为及方法是否有不被学生接受的因素，站在学生的立场理解学生，因为我们曾经也是学生。发现不妥之处要主动与学生沟通。不能发现就留下时间和空间，双方共同冷静反思。

3. 以身作则，给学生做出榜样 当矛盾出现后，无论师生谁的心里都不痛快、不舒服。作为教师，要做出大度的榜样，教育、教学、班级活动等要按常规进行，处处更加关心学生，工作更加尽力，这样对于矛盾的化解会起到很好的促进作用。 4. 就事论事，不可算总账

要就目前事件解决，不可新旧帐一起算。让学生产生不公平的心里。 5. 请求援助

当教师自己解决不好时，可以请其他教师、班委

处理索赔事件、作出相应的决定,是监理工程师的一项重要职责。它不仅直接关系到每个索赔事件是否能得到公正合理的解决,也涉及整个工程项目能否顺利完成,乃至监理工程师本身在建筑市场上的信誉问题。所以工程师必须认真对待索赔，做好处理工作。在处理索赔问题时，一般应遵循以下原则:

(—）预防为主的原则

任何索赔事件的出现，都会造成工程拖期或成本加大，增加履行合同的困难，对于雇主和承包商双方来说都是不利的。因此,工程师应努力从预防索赔发生着手，洞察工程实施中可能导致索赔的起因，防止或减少索赔事件的出现。

1.加强预见性,防患于未然

在招投标时，一些不可预见的不利的外界障碍或条件，随着施工进展,不断显露，从而获得了新的信息,有可能转化为可预见的。工程师应随时掌握情况,及时分析,在问题出现之前采取措施予以制止，以减少可能发生的损失。

2.协助、督促雇主正确履行合同义务

协助雇主编制好合同文件,避免因合同条款隐含的缺陷而导致索赔﹔协助雇主做好及时提供现场和通道以及图纸的准备工作,防止由此而延误工期;及时向雇主通报工程进度与费用计划，督促雇主组织资金到位，不拖欠付款等。

3.积极提高自身素质,做好工作,防止失误

做好进度控制,特别是关键线路上关键工作的控制,以避免延误进度后又要求加

如何处理人际关系

诙谐幽默。人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅。

使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。诙谐幽默，能营造一种欢快轻松的气氛，让人们在舒适的氛围中交流、交往，这有利于增进彼此之间的感情，获得真挚的朋友，得到陌生人的“特别关照”。

大度宽容、人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀，念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。

人与人之间会发生各种矛盾是必然的，正如人们常说舌头和牙齿关系那么好，时不时也会打架，牙齿会咬伤舌头。这些摩擦、矛盾避免不了，拥有一颗宽容大度的心，才会化解矛盾，缓和关系。

怎样处理人际关系中的矛盾

许多想说服别人，希望别人同意自己的看法的人，往往因话讲得太多反而达不到效果。其实不妨让别人把他们的看法说出来，因为他们比你更了解自己问题的症结所在，所以只要向他们提问，他们自会讲出一些事来。

假如你不同意对方的观点，通常会急着打断

如何更好的处理好矛盾纠纷，更好

为群众服务

张 昀

及时化解社会矛盾，构建社会主义和谐社会，是我们党全面推进小康社会建设，实现中华民族伟大复兴的重大战略部署。近年来，基层社会矛盾和突发事件的复杂化和多样化，对如何排查化解社会矛盾、应对突发事件提出了新的挑战。这就要求基层干部高度重视社会矛盾纠纷的排查化解工作，正确处理经济与稳定的关系，不断提高领导经济社会发展能力，在构建和谐社会中发挥“基石”作用。

目前，基层干部在化解社会矛盾和处置突发事件中存在的不足主要表现为以下几个方面：一是化解矛盾的机制不健全。由于基层缺乏一套完整、完善的矛盾纠纷排查、解决机制，导致很多矛盾纠纷不能一管到底，有些问题的解决留下后患、留有遗憾，造成反复性。二是少数基层干部

责任意识不强。一些基层干部只注重了经济发展，对基层组织的工作职责认识不清，甚至认为矛盾的排查调处是村委会的职责，导致矛盾出现时，既不积极化解，又不及时报告，使矛盾得不到及时解决，甚至出现群体性事件发生。三是基层干部作风不实。少数基层干部缺乏做好群众工作的热心、耐心和责任心，对一些苗头性、倾向性矛盾问题不重视、不分析，草率应付处理，导致矛盾纠纷发生。四是化解矛盾的本领不强。少数基层干部不注重学习党的群

《正确处理同学之间的矛盾》教案

【教学目标】

1.了解矛盾冲突发生的原因及造成的危害； 2.如何正确处理同学间的矛盾冲突；

3.使学生学会理智的化解与同学间的各种冲突。 【教学过程】

一、情境导入

播放背景歌曲《相逢是首歌》

相逢是首歌，相聚是种缘，我们有缘能相聚在城关中学八年级（6）班这 个大家庭中，这个家庭由你、由我、由我们大家共同组成。我们每天生活在一起，学习在一起，熟话说：“牙齿也有咬到嘴唇的时候”，同学们之间难免会发生一些矛盾，当发生矛盾时，如果不能及时处理，将会造成很严重的后果。那么今天我们就一起来探讨如何正确处理同学之间的矛盾。

二、讲一讲

老师：讲讲你身边所发生的同学之间矛盾冲突事件 学生：分六组讲身边所发生的矛盾事件

老师总结：在我们的身边，可能每时每刻都会发生矛盾冲突事件，造成的 原因有很多种，那么同学们认为哪些原因都可能引起矛盾冲突事件的发生呢？

三、说一说

同学之间产生矛盾冲突的原因有哪些呢？ 学生小组讨论，展示答案。

老师总结：1、现在年龄的孩子年轻气盛，自尊心强，吃不得半点亏；2、自私自利，遇到问题只考虑自己，不会站在别人的立场考虑。 四、情景表演

两名学生表演情景：假设两同学在教室相撞，那么有几种可能情况呢？

矛盾纠纷处理流程图

调查 排查 申请 登 记 受 理 审 批 一般纠纷 村调委会 调解 各相关站所 未达成协议 达成协议 归档 回访 重大纠纷 镇调委会 调查 听证 领导小组联席会议 继续调解 调解 达成协议 未达成协议 转交其他单位 行政裁决 归档 其它情况 回访 涉法纠纷 转交 司法所 派出所 法 院

来信来访办理流程图

来信来访 信访办 开封、接待 信访办 登记

转呈 信访办 镇政府 阅批 信访办 办理

《农村二女结扎户父母光荣证》申办流程图

个人申请 所在村委会 登记 乡镇计生办主管人员 审查 镇计生办 办证

《独生子女父母光荣证》申办流程图

个人提出申请 所作村（社区） 填写审批表 镇计生办主管人员 审核、签订计划生育合同书 镇计生办 办证

城市二胎《生育保健服务证》审批流程图

本人申请 所在社区 所在社区 镇计生办 区人口计生局 市人口主管部门 市人口委 区人口计生局

填写审批表 月例会评议 审核 复核 审查 发文、发证 通知领证

《我国处理民族关系的基本原则》公开课说课案

一、说教材分析

1、说教材地位：本课是第七课的开篇，内容是我国处理民族关系的基本原则，。众所周知，我国是一个统一的多民族国家，而能否正确认识和处理好民族关系直接关系到国家的统一和社会的稳定，关系到国家的兴衰存亡。总观古今中外，由于民族纠纷而引起的战争是屡见不鲜的，“一朝战火起，倒退几十年”。只有讲深讲透这一框题的内容才有助于学生理解掌握后两个框题的内容。因为处理民族关系的基本原则是制定民族区域自治政策和宗教政策的客观依据。 2、说教学目标：

（1）知识目标：知道我国有56个民族，是统一的多民族国家，明确我国形成了平等团结、互助的新型民族关系，明确我国处理民族关系的原则。

（2）能力目标：培养学生收集、阅读、整理、加工信息和理论联系实际的能力； 使学生学会运用马克思主义观点分析说明我国处理民族关系三原则的正确性。 （3）情感态度价值观目标：学生要懂得巩固和发展民族关系要尊重不同民族的风俗习惯，与不同民族和睦相处，担负起巩固和发展社会主义民族关系的历史使命。 3、说教学重点：处理民族关系的三个基本原则(着重讲民族平等原则)

原因：（1）对民族平等

输血不良反应的处理原则

一、输血不良反应分类 即发反应 迟发反应 免疫性反应 发热反应 过敏反应 溶血反应

输血相关急性肺损伤 溶血反应 移植物抗宿主病 输血后紫癜

血细胞或血浆蛋白同种异体免疫反应 血小板输注无效

非免疫性反应 细菌污染反应 循环超负荷 空气栓塞 出血倾向 枸橼酸中毒 非免疫性溶血反应 电解质紊乱

肺微血管栓塞 含铁血黄素沉着症

血栓性静脉炎 某些输血相关疾病

二、引起发热性输血反应的常见原因是什么？

1、非免疫性反应：能够引起发热反应的各种微量物质，包括细菌性热原、药物中杂质、非蛋白质的有机或无机杂质等。尤其是细菌性热源，其内毒素致热作用最强。

2、免疫反应：与多次输入HLA 不相合的白细胞及血小板抗体有关。有人发现54%的发热反应受血者的微量淋巴细胞毒反应呈阳性，输血次数与阳性反应率呈平行关系。由于多次接受输血，受血者血中产生白细胞与血小板抗体，再次接受含有白细胞血液成分的输血，则发生抗原抗体反应，激活补体，使白细胞、血小板溶解，释放热原，导致发热反应。其发热反应的严重程度与输入血液成分中白细胞数量有关。

3、其他反应的早期症状：溶血性输血反应和细菌污染输血反应等早期或轻症也可表现为发热，要加以鉴别。

4、目前血站提供

Group Human Resouces Center – Way to Success Training Series 集团人力资源中心 - 赢之有道系列培训

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Way to Success Training Series

处理问题和矛盾Dealing with Conflict

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目录

? 前言 ? 绪论 ? 解决问题

? 集思广益

? 举行团组诸葛会

? 与团组成员共同选择问题 ? 与团组成员共同制定解决方案 ? 获取反馈

? 达成最后解决方案 ? 矛盾

? 在表面现象的背后 ? 矛盾：它的真面目 ? 矛盾的起因 ? 矛盾的类型 ? 矛盾之结局 ? 果断性与合作 ? 协商

? 协商解决矛盾 ? 面对有矛盾的员工 ? 解决矛盾

? 管理难对付的员工

? 您处理问题与矛盾的水平如何？ ? 我们向您提出挑战 ? 关键术语

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《我国处理民族关系的基本原则》公开课说课案

一、说教材分析

1、说教材地位：本课是第七课的开篇，内容是我国处理民族关系的基本原则，。众所周知，我国是一个统一的多民族国家，而能否正确认识和处理好民族关系直接关系到国家的统一和社会的稳定，关系到国家的兴衰存亡。总观古今中外，由于民族纠纷而引起的战争是屡见不鲜的，“一朝战火起，倒退几十年”。只有讲深讲透这一框题的内容才有助于学生理解掌握后两个框题的内容。因为处理民族关系的基本原则是制定民族区域自治政策和宗教政策的客观依据。 2、说教学目标：

（1）知识目标：知道我国有56个民族，是统一的多民族国家，明确我国形成了平等团结、互助的新型民族关系，明确我国处理民族关系的原则。

（2）能力目标：培养学生收集、阅读、整理、加工信息和理论联系实际的能力； 使学生学会运用马克思主义观点分析说明我国处理民族关系三原则的正确性。 （3）情感态度价值观目标：学生要懂得巩固和发展民族关系要尊重不同民族的风俗习惯，与不同民族和睦相处，担负起巩固和发展社会主义民族关系的历史使命。 3、说教学重点：处理民族关系的三个基本原则(着重讲民族平等原则)

原因：（1）对民族平等