怎样做好一个中层管理者

如何做好中层管理者

被誉为?经营之神?的松下幸之助有句名言：?如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水；如果两者你都没有，就请你离开公司。?我们在日常工作中贡献的绝不只是汗水，更多的是智慧。最好的中层管理者，绝不是?死干活?、流血流汗、老黄牛似的干部。他们做到勇挑重担而不谈任何条件，吃苦耐劳而不谈报酬，遇事先找解决方法，运用智慧来解决问题，没有条件就自己创造条件，无论如何也要把工作做好。以办法总比困难多理念想方设法完成任务，这样的中层，才是领导者眼中最值得信赖的栋梁之才。

中层是什么？有一位教授在一次为企业中层管理人员做培训时，他问了在座学员这样一个问题。学员的回答五花八门。这时，人群中突然冒出一个声音：?中层是‘夹心饼’！?此语一出，顿时引起了全场的大笑。大家之所以笑，一是觉得这个比喻有意思；二是对此深有同感。在座的学员经过一番议论，最后总结为：中层有三苦：一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持和配合。作为中层，你是否也深有同感呢？的确，说中层是?夹心饼?似乎一点也不过分。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为领导的?打手?；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损的工作职责。

①废弃纸箱及时处理，严禁放入过道

②保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。

日常完成本职工作的要点：

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法

2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销。

商品陈列必须根据季节性商品、促

怎样做好一个合格的班主任

太莪小学寇娜

班主任工作是繁琐的，面对懵懂不谙世事的孩童，面对他们花样百出的问题，我们很轻易就乱了心神。紧缩的眉头，责备的语言也许能使我们的烦躁稍作平息，可是孩子天真的心灵却也在我们的“不经意”中受到了伤害。在天天劳累而繁琐的工作中，我才发现原来仅有良好的工作态度是远远不够的，班主任需要良好的文化修养和一种聪明，一种可以唤醒心灵的聪明。这本书的第一章，带给我的触动很大，怎样才能走近学生怎样才能了解学生必须注重观察，加强沟通，耐心倾听才能真正的理解学生，理解他们的心理感受，理解学生的“忘乎所以”，理解学生的“难言之隐”，理解学生的心理压力……

过去我曾为了形成课堂井然的秩序而一味的对学生严厉，甚至“不苟言笑”，弄的课堂倒是井然有序，可学生见我却是如临大敌，使得师生的情感距离拉远了。如今我成了她们的班主任，还像以前那样我的班级不就成了一个外严内松的空壳吗从而我明白了“严而有格”“严而不厉”才是班主任治理班级至高水平的体现。

瑞士的哲学家艾果尔说过这样一句话“教育的艺术就是懂得引导”。我们教师在教育学生时，“爱”学生是基点，但不能单纯地强调爱，而应当把这种对学生的关爱之情渗透到你的教育原则中去，使学生在被教育的同时，深深地体会到这

如何才能够做好医院网络营销

Avita

什么是医院网络营销医院网络营销就是以互联网为载体，应用先进的网络 营销策略和专业的网络营销技术，把医院的特色疗法、优 秀专家、专业设备，通过网络加以宣传，利用网络和病患 及其家属建立初步的沟通和服务，树立良好的医院品牌， 增进广大患者对医院或专业科室的了解，认可医院或专业 科室的治疗手段，进而达到增加来院就诊人数，提高医院 效益，更好的为患者解除病痛折磨而服务的目的。 医院网络营销是以吸引病患为中心，以赢得市场为目 标，围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程，需要将 网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合，最终 将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有，从而达到提升 医院品牌，改进医院服务，最终增加医院利润的目的。

医院网络营销实施步骤了解和熟悉医院需求 制定网络营销策略和网站建设方案 建设医院网站 对医院网站进行网络推广方案 关注网络营销效果

了解和熟悉医院需求1、医院重点科室是那些？ 2、医院有那些特色项目？ 3、医院需要重点宣传的设备是那些？ 4、医院需要重点宣传的专家是谁？ / / /

需要收集医院那些资料?1、文字资料： 单位简介、科室简介、专家简介、设备介 绍、医院新闻、医院软文等资料； 2、图片资

如何才能够做好医院网络营销

Avita

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需要收集医院那些资料?1、文字资料： 单位简介、科室简介、专家简介、设备介 绍、医院新闻、医院软文等资料； 2、图片资

时代光华培训课程《如何当好中层管理者》测试题

1、在企业中被视为“人在”的员工是（ ）。

A 能力很强态度有问题 B 态度很好能力也很强 C 态度很好工作能力缺乏 D 能力很差态度也有问题

2、某公司某车间共有四位中层管理者，张三是正职，其余王二、李四、徐麻子均是副职，分管工作均有不同。你认为哪位中层管理者做得比较妥当（ ）。

A张三是正职，外出办事或出差从不与其余三位副职打招呼，只要向公司总经理和主管副

总经理请假即可。同时，从不过问下属员工家中的白事。

B王二是副职，只做好分管的工作，就是对正职张三负责，也是对分公司总经理负责，认

为对分管工作以外的其它事与自己无关。

C 李四是由技术员提拔为副职，自认为该部门在技术上离不开自己，又不愿意教会下属如

何工作，只要下属做错了，就是批评。

D徐麻子是由工人提拔到副职，对分管的工作都是积极主动，同时也与正职、其它副职配

合较好，对下属也比较关心。

3、决定企业未来的终极因素是（ ）。

A 企业制度

B 技术创新以及战略 C 员工队伍的素质 D 中层管理者的素质

4、中层管理者要对（ ）负责。  A 上司

B 员工 C 自己

D 以上说法都不对

5、各

如何做代理，怎样做好一个成功的代理

最近很多朋友私聊我，想做代理但不知道如何做代理，但我没有时间一一回复。首先你要了解我们产品优势，如今代理可以说是遍布全国，比如护肤品·面膜·服装·饰品·包·童装·鞋等等还有包括一些虚拟网上用品，这些都是比较热门的产品，如果你是一个新手，想做这些产品可以说是难上加难，别人比你起步早，价格上也优化了很多，而且现在已经有了稳定的客户，大部分客户对产品产品已经有所了解，对他们的产品很满意，这时你去跟客户说让他们试试你的产品，虽然你们的价格会高一点，但质量非常好，你觉得他们会为你买单吗？所有说选对产品很重要，我们这一行每天都有跑路的（因为会不定期严打）每天都有新手加入我们这一行，为什么？因为暴利，因为全国需求量大，这是消耗品，而且不能缺，你还怕没有销路吗？客户需求量有了，还有什么？价格战？这一行不存在价格战的，只有稳定才是王道。因为这行每天都有跑路的，跑路的这些人的客户最后不是还得找一个稳定的吗？所以说想做代理选好产品才是最重要的。

还有你需要了解产品，比如客户经常会问的一些问题，你们的质量怎么样？你们是不是假货？我们做的是原厂*丝，就是说厂家用哪个烟*我们就用哪个*丝，至于价格为什么便宜，因为我

1

一.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验，因此，在解释理论如何

应用在现实情况中时，有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

2.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标，然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。

3.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念，方便学员吸收信息。

4.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息，因此，应以简单扼要的方式呈现新信息，以抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分，说明重点。 5.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境下，学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员，以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境，会让成人学员觉得一切在掌控中，他们会勇于提出问题，带动学习步调，彼此相互学习，不怕犯错，若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。

6.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧，你会鼓励学员在感到困惑时提出问题。你可以鼓励，并给学员时间提问题，藉此知道学员的了解程度。席尔波德说：「学员发问时，我可以从中注意到他们是否有不懂的地方，然后再把他们不懂的观念更清楚地说明一次。

7.加强你的研究技能。训练师

如何做代理，怎样做好一个成功的代理

最近很多朋友私聊我，想做代理但不知道如何做代理，但我没有时间一一回复。首先你要了解我们产品优势，如今代理可以说是遍布全国，比如护肤品·面膜·服装·饰品·包·童装·鞋等等还有包括一些虚拟网上用品，这些都是比较热门的产品，如果你是一个新手，想做这些产品可以说是难上加难，别人比你起步早，价格上也优化了很多，而且现在已经有了稳定的客户，大部分客户对产品产品已经有所了解，对他们的产品很满意，这时你去跟客户说让他们试试你的产品，虽然你们的价格会高一点，但质量非常好，你觉得他们会为你买单吗？所有说选对产品很重要，我们这一行每天都有跑路的（因为会不定期严打）每天都有新手加入我们这一行，为什么？因为暴利，因为全国需求量大，这是消耗品，而且不能缺，你还怕没有销路吗？客户需求量有了，还有什么？价格战？这一行不存在价格战的，只有稳定才是王道。因为这行每天都有跑路的，跑路的这些人的客户最后不是还得找一个稳定的吗？所以说想做代理选好产品才是最重要的。

还有你需要了解产品，比如客户经常会问的一些问题，你们的质量怎么样？你们是不是假货？我们做的是原厂*丝，就是说厂家用哪个烟*我们就用哪个*丝，至于价格为什么便宜，因为我

如何做好工艺验证工作呢？一个人或者说一个部门能不能做好验证工作？在论坛经常会看到一个验证主管去完成公司全部的验证文件（方案及报告），这样的验证能否做好待下去大家讨论！

验证是一项跨部门的工作，与多个部门有关，需要相关部门的密切合作。故此对于验证工作大家一定要有团队概念，这是做好验证工作的必要条件（注：对于全公司验证交个一个人或者一个部门来完成的，自己在尽力去做的同时，要和你的领导沟通让更多的相关人员参与进来）。要做好验证这点很重要。

下面我从几个方面来阐述我对做好工艺验证的认识：

1.首先做好验证计划

这个计划是从下到上来做的，也就是说每个车间要每年将本单位要做的工艺验证按照生产计划及车间具体情况列出自己的计划，交质量部验证主管统一平衡，起草出公司的工艺验证总计划，这里注意时间节点及可能出现的变更，尽可能列出切实可行的年度总计划，交生产及质量负责人批准下发至各有关部门，质量部负责验证跟踪的人员按总计划列出每月需要完成的项目，及时的跟踪完成情况，做好各方面的沟通协调（注意，质量部验证主管不是起草方案和报告的人员，是审核和协调）；

2. 关于职责分配

虽然在验证管理或者验证主计划内会有规定，但是那些一般对于具体的验证实施不会具体到参与