中国邮政集团公司邮政业务部

附件1

中国邮政集团公司负责人 邮政服务质量考核暂行办法

第一条 为全面评价中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）负责人经营业绩，客观考核集团公司邮政服务质量，根据《中共中央国务院印发〈关于深化中央管理企业负责人薪酬制度改革的意见〉的通知》（中发〔2014〕12号）精神，结合《交通运输部关于印发中国邮政集团公司负责人薪酬管理暂行办法和中国邮政集团公司负责人经营业绩考核暂行办法的通知》（交人教发〔2015〕110号）的具体要求，坚持经济效益和社会效益相统一的原则，特制定本办法。

第二条 集团公司负责人邮政服务质量考核结果为交通运输部对集团公司负责人经营业绩考核的组成部分，具体考核工作由国家邮政局负责实施。

第三条 集团公司年度邮政服务质量考核以公历年为考核期。

第四条 邮政服务质量考核指标如下： （一）邮政普遍服务和特殊服务质量指标

1. 邮政普遍服务满意度。是指消费者对邮政普遍服务感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。反映消费者对集团公司提供邮政普遍服务的满意程度。由国家邮政局委托第三方通过抽样调查方式计算得出。

2. 邮件全程时限达标率。是指集团公司从收寄邮件到完成投递的全程时间达到国家规定寄递时限的比率。反映集团公司邮政普

中国邮政国际函件业务发展现状

时间：2007-9-20

一、基本发展情况

2007年1月至4月，在各级邮政部门的共同努力下，全国邮政国际函包业务发展开了个好头，取得了较好成绩，国际函件实现收入10216万元，同比增长28.84%，占函件总收入的3.65%，完成计划进度35.85%，超过计划进度2.52个百分点。国际函件累计完成业务量1354.04万件，同比下降0.94%。

从省（自治区、直辖市）情况看，1-4月，国际函包业务收入累计完成同比增幅达20%以上的省市有11个，分别是青海（88.89%）、西藏（44.23%）、上海（39.23%）、重庆（38.53%）、海南（34.09%）、宁夏（31.25%）、河南（30.56%）、湖南（28.42%）、内蒙古（27.66%）、安徽（25.16%）以及甘肃（22.92%）。

二、主要发展特点

1、全国国际函包业务首次实现了整体较大幅度增长

通过努力，国际函包业务扭转了持续下滑的局面，去年实现了正增长。今年1-4月，全国国际函包业务收入累计完成同比又增长14.66%，而去年1-4月份全国国际函包业务收入负增长4.23%。今年1-4月，全国31个省（区、市）中29个实现了正增长，26个单位实现10%

查看更多银行招聘信息 2016中国邮政集团陕西分公司招聘职位要求

2016中国邮政集团陕西分公司校园招聘工作已启动，网申报名将于2015年12月28日截止，小编在次整理了这次中国邮政陕西分公司职位及职位要求，仅供考生参考。希望可以帮助考生们提前进行备考，同时顺利进入银行。同时第一时间获取最新招聘信息，可及时关注2016中国邮政集团校园招聘信息汇总。

2016中国邮政集团申请职位须知：

1、在本报名系统内，每名应聘者最多申请2个单位、每个单位可申请1个职位。 2、招聘单位如无特别说明，简历接收截止时间为2015年12月28日。 招聘基本要求：

1、具备良好的政治素质，遵纪守法，诚实守信。 2、具有良好的个人品行，认同邮政企业文化和价值观。

3、具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质、仪表气质和身体素质。

4、学历及相关要求：应届高校毕业生且具有全日制本科及以上学历。 招聘各岗位要求 招聘岗位 金融业务 财会审计 业务营销 业务管理 文秘 开发、运维 工程建设 电子商务 法律事务 广告设计 物流管理 岗位要求 专业方向：金融保险类。 专业方向：财会、审计类

中国邮政邮件转运操作流程

系统登录

·进入中心局作业系统

·在login后:

输入client

·在Password后:

输入client

·输入操作员工号、密码登录

1）进入系统后，系统将自动进行前后台一致。

2）检查系统日期和班次是否一致，如系统日期为141103，班次则应为141103。

如果是因上一班次未执行“班次结束”造成生产日期不正确，则应先查看上一班次是否有遗漏信息未做交班处理，无遗漏信息可执行“班次结束”操作，重新进行登录签到，否则在处理完遗留信息后执行“班次结束”操作，再重新进行登录签到。

信息接收

（1）接车前使用邮区中心局网上监控系统或在生产作业系统的“总包处理”—“数据接收”—“网上签收”界面输入相应邮路进行查询（如：

德阳-罗江（德罗去1）则输入DYLJ)，了解本局将接卸邮件的情况，提前做好接车和邮件处理准备。

（2）车辆到达后，接发人员接收邮件总路单后，按路单号、邮路名称及派车单号在系统的“总包处理”—“数据接收”—“网上签收”界面按进口邮件的邮路名称和路单号、流水号查询相关信息勾选下载。

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（3）注：

如遇只需签收其中部分邮件信息，则按ctrl+n进入下一界面，用空格键选定所需下载邮件信息，输入相应车次到达时间，进行数据下载。

无信息总包处

中国邮政储蓄银行理财类业务指引

目 录

业务部分 _____________________________________________ 1 第一章 术 语 _______________________________________ 1 第一节 代理国债业务 _______________________________ 1 第二节 代销基金 ___________________________________ 2 第三节 人民币理财 _________________________________ 4 第二章 个人理财类业务 ______________________________ 8 第一节 理财类交易账户处理 _________________________ 8 第二节 国债业务处理 ______________________________ 18 第三节 基金业务处理 ______________________________ 59 第四节 人民币理财业务处理 ________________________ 77 第五节 专户理财业务处理 __________________________ 99 第六节 业务

中国邮政集团公司上海市分公司国内普通邮件

的无着邮件的管理办法

第一章 总则

第一条 为加强国内普通邮件管理，维护用户合法权益，建立健全无着邮件管控制度，根据《中华人民共和国邮政法》《无法投递又无法退回邮件管理办法》（国邮[2014]12号）、《关于印发中国邮政集团公司国内普通邮件的无着邮件管理办法（试行）的通知》（中国邮政[2015]647号）和《国内邮件处理规则》等有关规定，根据上海邮政的实际情况，制定本办法。

第二条 本办法中无着邮件是指无法投递又无法退回的国内普通邮件。

第三条 本办法适用于无着邮件的判定、处理、销毁、安全管理、统计分析、监督检查和考核。

第四条 无着邮件管理按照“分级负责、职责清晰、加强管理、改善服务”的原则，实行集团公司、市分公司、邮区中心局和区、县分公司以及各支局（生产经营部门）四级管控。

第二章 工作职责

第五条 市分公司质监部负责本公司无着邮件的归口管理。主要职责为：

（一）贯彻落实集团公司无着邮件各项管理制度，制定本公司无着邮件管理办法，建立无着邮件统计分析和考核制度；

（二）组织开展本市无着邮件的监督检查，分析问题产生原因，定期通报和考核；

（三）指导邮区中心局及区、县分公司的无着

中国邮政储蓄银行理财类业务指引

目 录

业务部分 _____________________________________________ 1 第一章 术 语 _______________________________________ 1 第一节 代理国债业务 _______________________________ 1 第二节 代销基金 ___________________________________ 2 第三节 人民币理财 _________________________________ 4 第二章 个人理财类业务 ______________________________ 8 第一节 理财类交易账户处理 _________________________ 8 第二节 国债业务处理 ______________________________ 18 第三节 基金业务处理 ______________________________ 59 第四节 人民币理财业务处理 ________________________ 77 第五节 专户理财业务处理 __________________________ 99 第六节 业务

中国邮政储蓄银行储蓄业务制度

目 录

总 则.................................... 错误！未定义书签。 第一编 基础管理 ................................................... 1 第一章 业务准入管理 ............................................... 1 第二章 机构职责 ................................................... 1 第三章 人员管理 ................................................... 1

第一节 岗位管理.............................................. 1 第二节 身份号和密码管理 ..................................... 3 第四章 尾箱管理 ................................................... 4 第二编.............................

中国邮政银行实习报告范文

转眼间我以来XX市邮政局实习差不多有9个多月了，在这期间我学习到了许多课堂上学别到的东西，别但拓宽了知识面也学习到了不少社会实践经验，受益匪浅。并且也对中国邮政那个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时刻，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以及到打算财务科的实习，各个新环境的别同学习、认识、感觉，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长，走向成熟。

回忆这九个多月的实习，说内心话，我感触很深。因为这次实习时刻短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，因此每到一具点我别仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的支持和鼓舞下，我别仅大致掌握了邮政的业务知识，还可以协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满脚。下面我将就我在各个专业局及科室实习的要紧内容及感觉做了简单概述：

一、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天，当我站在这个地方，我心里又兴奋又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这个地

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中国邮政储蓄银行储蓄业务制度

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目 录

总 则 1

第一编 基础管理 ................................................... 1 第一章 业务准入管理 ............................................... 1 第二章 机构职责 ................................................... 2 第三章 人员管理 ................................................... 4

第一节 岗位管理 ............................................. 4 第二节 身份号和密码管理 ..................................... 7 第四章 尾箱管理 .................................................. 10 第二编 客户、账户管理 ............................................ 10