宾图项目管理第4版案例分析

网上练习1-4

到你最喜欢的搜索引擎上输入关键词“项目”和“项目管理”。随机选择搜索结果中的三个链接。简要概述你的发现。

答：链接1：全球领先的非盈利项目管理会员制协会——PMI（中国） PMI是项目、项目集、项目组合管理领域中全球领先的非营利会员

制协会，本链接是针对PMI的介绍以及项目管理资格认证的考试情况的介绍,这说明随着社会的发展，项目管理在企业的日常管理中占据的作用越来越大，人们对项目管理资格的认证也越来越重视。

链接2：项目管理——百度百科

项目管理是管理学的一个分支学科 ，对项目管理的定义是：指在

项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。本链接主要简要介绍了项目管理的基本内容和过程，让人能对项目管理有一个基本的了解。

链接3：项目管理者联盟

国内知名项目管理门户，汇集项目管理文章与资料、项目管理沙龙

讲座，最热门的项目管理案例、问答、论坛、圈子互动平台。本链接是一个相对综合的网站，介绍的有关项目管理的东西也很丰富。

网上练习2-2

选择一个公司，登录该公司的网站，找到它的组织结构

第4章 项目成本管理案例

(一)成本管理案例

项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。

项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。

4.1 案例一：成本估算

阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算方面问题的叙述，回答问题1至问题3。

4.1.1 案例场景

希赛信息技术有限公司(CSAI 主要致力于为国内教育提供信息化服务，成立业内一流的研发中心，不断研究和推出深受用户欢迎的软件产品，客户遍布中国每个省/市/自治区。公司创立 8 年来，通过不断加强和改进技术管理来完善产品和提升服务品质，已成为中国教育软件研发领域首家通过CMM3 评估项目的公司。

张工是 CSAI 的项目经理，1 个月前刚接手某高校学生管理系统研发项目。完成项

少年易学老难成，一寸光阴不可轻- 百度文库

1

案例1背景：

某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位

还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。

问题：

①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？

②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？

③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

④试说明施工项目管理规划的控制原则。

答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。

②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。

③施工项目管理规划的规划目标及内涵有：

ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目

《项目管理案例分析》课程报告

作业要求

一、 项目简介

本项目的主要工作是进行北京某地供水管道的施工，市政部门要求电力公司配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加附近用户的电力供应。由于该项目是在现有道路上开挖，故市政部门决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。为了更好地管理该项目，专门成立了一个项目管理办公室。本项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。整个项目从2017年7月1日提交预算报批为开始，市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低，故希望该项目能在2017年10月10日前竣工并恢复交通。

二、 项目任务关系、固定成本及资源需求量

项目各项任务逻辑关系及固定成本(设备费、材料费和管理费等)、资源需求量如表1。

表1 工程工艺关系、固定成本及所需资源表 编号 工序名称 固定成紧前工序 本 5000 1500 2000 50000 5000 50000 1500 15000 50000 1

初步资源需求 技工 12 5 8 240 15 200 3 15 10 壮工 6 150 180 人数 工日 人数 工日 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1

Ⅰ、小李是一个称职的项目经理吗？

1、属于矩阵式组织结构，因为从“该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责，项

目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导”这句话可以看出，项目团队成员隶属于项目经理和职能经理领导，这是矩陈式组织的典型特征。

2、不合适。

3、小李是一个称职项目经理。因为一个称职的项目经理首先必须具备一定知识素质和品格

素质，其中知识素质包括专业技术知识的深度、综合知识的广度和管理知识水平等，品格素质包括性格素质、道德素质；其次一个称职的项目经理还必须具备一些能力，包括领导能力、人际交往能力、人员开发能力、处理问题能力以及建设项目团队的能力等。

案例中的情形反映了小李至少在以下四个方面存在不足：⑴小李的知识广度不够。一个称职的项目经理不仅要具备一定的专业知识，也要精通经济、法律、数学、计算机等多门学科。案例中小李虽然具有很高的专业技术水平，但在其他知识方面却很欠缺；⑵小李缺乏良好的性格品质。小李不但不考虑小王的建议，反而讥笑他，待人不真诚、不热情；⑶小李缺乏人际交往能力或沟通能力，案例中小李和小王的沟通无疑是失败的；⑷小李缺少解决问题的能力。

Ⅱ、他们应该如何启动筹集所需资金的项目？

1、不全面。一份完整的可行性研究报告包括11

项目整体管理案例

项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。 项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。 按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。

案例一

阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景：

A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。 王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项

项目整体管理案例

项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。 项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。 按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。

案例一

阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景：

A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。 王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项

《管理案例分析》课程作业评讲(4)

责任教师 杨波

案例分析一：诺基亚的工作团队

讲评：本案例是考查学生对第十章群体行为中群体及群体的凝聚力等相关知识点的理解掌握情况。

问题1：请分析诺基亚团队的构建有什么特点？

诺基亚注重团队而不是个人，鼓励员工积极进取，发挥团队精神，始终保持旺盛的工作热情，同时要求员工清楚的认识到工作是为了实现团队共同的愿景和目标。

问题2：结合诺基亚团队案例，分析如何构建高绩效的工作团队

案例中的六个方面为我们提供了构建高效团队的很好的经验。(1)分享式的团队管理；(2)激励创新的团队氛围；(3)尊重每个人的团队精神；(4)平等交流的沟通方式；(5)岗位轮换与危机意识；(6)以团队合作为核心的招聘与考核。

问题3：诺基亚采取了哪些种类的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？ 平等交流的正式沟通渠道，员工与管理者之间可以不拘小节的平等交流，快速沟通。具体做法见案例中所描述的三种。除了正式沟通渠道，公司管理层会利用适当的时机私底下与员工沟通交流，上级领导的门永远是敞开的，沟通是透明的。公司坦诚、公开、平等的沟通使整个团队相互信任、相互支持、同心协力的完成工作。

问题4：员工俱乐部属于哪种群体？它对于工作团队会起到

案例一 某软件公司的进度计划控制

问题1 请分析影响该项目进度的主要问题是什么？

答：该软件公司是属于一个发展中的公司，并且成立了上市公司的一个子公司，虽然上市了，但是仍然是小公司的模式。

此公司的行业是软件，这个大项目是省一级的项目，用户是省级养老局，但是他们非常的忙，所以他们会遇到很多的困难。

⑴ 该项目有省局一个处室负责，并且他们还有很多其他的事情要

做

⑵ 在此项目中，有很多不能完成的部分，但是他们仍然没有及时

的修改此项目计划

⑶ 该公司的主动权很少，几乎都是该处室做主的

⑷ 在工作期间，并没有把该项工作做为主体，而是利用很少的一

部分时间来解决该项项目的问题

由此可以看出影响该项目进度的主要问题是没有一个好的方向，也可以说是一个好的计划。

⑴ 项目无计划。经常出现的现象是，项目经理往往把所有的项目计

划和流程都只是记在脑子里，但是没有落实成为制度化、明示化的东西。项目人员不能够及时了解项目进展。

⑵ 计划基本上是横道图。不能很好进行计划优化，不能描述整个项

目的进度安排。 项目管理者联盟

⑶ 过分强调工作之间的制约关系，与实际状况偏差较大。

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7. AAAAAA

课后练习题答案 第三章练习题 、选择题

快速跟进是指（A ） A. 1

. B. 用一个任务取代另外的任务 C. 如有可能，减少任务数量 D. 减轻项目风险 赶工一个任务时，你应该关注（ C ) A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务 软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试 ( A ) A. 强制性依赖关系 B. 软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D. 里程碑 如果用户提供的环境设备需要5月1 0日到位， 后， 这种活动安排的依赖依据是： (C ) A. 强制性依赖关系 B. 软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D. 里程碑 对一个任务进行进度估算时,A 是乐观者，估计是 完成,C 是有经验者认为最有可能是 12天完成， 天到16天的概率是（B ） A. 50% B. 68.3% C. 70% D. 99.7% 下面哪项将延长项目的进度？（ A ) A. Lag B. Lead C. 赶工 D. 快速跟进

采用并行执行任务，加速项目进展 2. ”,这句话说明了哪种依赖关系? 3. 4. 5.