南京地铁企业文化核心

“企业文化知识与职业素养”竞赛复习内容

1、 企业文化对企业的作用主要有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能和

品牌功能。企业文化对员工的作用是使员工得到精神上的满足和使员工得到实实在在的物质利益。

2、 南京地铁企业愿景是担通途之任、行人文之道、领交通之先、发古城之力。 3、 南京地铁企业核心价值观是包容、凝聚、奋发、共进。 4、 南京地铁的企业使命是建百年人文地铁、创都市交通新生活。 5、 南京地铁的企业精神是奋斗、奉献、向心、向前。

6、 南京地铁的员工行为准则是对人感恩、对事尽责、对己自律。

7、 “人文地铁”服务品牌组成分为快乐地铁、责任地铁、文化地铁三个部分。

8、 南京地铁运营服务战略为：树立服务新理念、落实服务新标准、推出服务新项目、培训

服务新技能、塑造服务新形象。

9、 南京地铁运营营销理念为：春满车厢、夏送清凉、秋造活动、冬显浪漫。

10、南京地铁服务品牌识别系统（BIS）包括理念识别（MI）、视觉识别（VI）、行为识别（BI）及其它辅助识别系统组成。

11、南京地铁企业宗旨是承恩施善、德贯全程、敢担大任、回馈社会。 12、南京地铁服务品牌核心价值是驰载人文、身心直达。 13、南京地铁的服务品牌定位是以“人文”为

第一篇：企业文化的核心 内容

企业文化

企业文化的核心内容包含生产经营理念、管理作风、企业价值观、企业道德等构成企业的“软文化”。

企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用，在企业中形成六种企业文化力：凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。要塑造一种优秀的企业文化，发挥企业文化的辐射力和亲切力，以此来统一员工的思想行为，以增强企业的凝聚力和战斗力。

企业文化的核心是价值观，它体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式中，并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量推动企业的进一步发展。上海隧道工程股份有限公司在重大工程建设中形成了“拼搏奉献、争创一流”的企业精神，把员工的工作提升到奉献、造福社会的高度凝聚员工。员工与企业风雨同舟，相互依赖，互相合作，形成坚强的共同体。上海隧道工程股份公司的企业精神作为企业文化的核心，对员工起到了极大的激励，团结和促进作用，为公司的发展壮大起到了不可替代的作用。水利行业提出的“献身、负责、求实”的口号，陕水集团提出的“特别能吃苦，特别能战斗，特别能打硬仗”。

吃苦、负责、沟通、团结、关爱、包容、自强

国美企业文化南京分部培训部

2013-7-25 1

国美使命

基 本 理 念

国美愿景 核心价值 经营之道 组织准则 人才理念 国美精神 国美天条 国美象征2

基 本 理 念

国美使命 国美愿景 核心价值 经营之道

组织准则 人才理念 国美精神 国美天条 国美象征3

国美使命是：什么是使命？ 企业使命是一个企业存在的理 由和价值。 它丌是具体的目标和业务战略， 而是企业给社会提供的基本功 能。它用来指导一个企业的长 期发展，是企业战略发展的重 要前提和基础。

【成就品质生活】 “成就品质生活”是

国美的神圣使命，它意 味着国美将始终关注人 们的生活，幵通过丌断 提升人们的生活品位和 质量体现自身的存在意 义。

小知识

你知道这些企业的使命么？为顾客节省每一分钱 把先进科技应用在公众生活中 让更多的人买得起车，享受汽车的乐趣 创最完美的电子设备，促进科学发展 和人类幸福 领导航空工业，永为先驱

成就品质生活在每一天

一 大 早

好 睡 觉 就 醒 来 洗 过 澡 梳 洗 完

吃 早 饭

去 上 班

后 回 家

洗 衣 服

搞 卫 生

吃 晚 饭

看 电 视

基 本 理 念

国美使命 国美愿景 核心价值 经营之道

组织准则 人才理念 国美精神 国美天条 国美象征7

国美愿景是：什么是愿景

篇一：关于企业文化和核心价值观的分析

关于企业文化和核心价值观的分析

核心价值观和企业文化

个人有个人的核心价值观，一个组织也可以有自己的核心价值观。在许多公司的介绍上专有核心价值观一栏。这么做是为了标榜自己的道德高度而赢得市场的信任吗?不是。这是企业组织建设的一个措施。

企业的任务不可能由散兵游勇完成，只能通过组织行为实现。只有形成组织，而且是高效的组织，才能出现德鲁克所期望的结果：平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起，可以是“三个和尚没水吃”那样的一盘散沙。怎样把独立个体的人凝聚成组织呢?“组织行为学”的理论和实践告诉我们：一靠制度，二靠企业文化。制度是刚性的，违反制度将受到纪律制裁。企业文化是柔性的，其外在的表现形式是风气。风气好，人的秉性中邪恶的一面受到压制，美好的一面得到释放。风气不好，歪风邪气张扬，歪门邪道频出，正能量受到排挤。“企业文化”这一概念是随着西方管理学传人中国的，是组织行为学的重要内容。如果说一个企业有自己的文化，那就是说该企业的多数人有一套共同遵守的行为规范和处事方法。健康的文化不能自发产生，是企业的高层有意识提倡并身体力行，最终被全体员工接受并效仿，从而形成的共同的行为准则。这些行为准则表述成文字，就是公司的核心价值观。

黑龙江省高等教育自学考试 经济学专业本科毕业论文

论文题目

浅谈企业文化与企业核心竞争力的关系

论文作者： 准考证号：

作者单位：经济学院10级 指导老师：

主考单位：哈尔滨师范大学经济学院

填写日期：2012年6月

关于自考本科经济学专业

毕业论文撰写及答辩的几点要求

一、选题：考试根据本专业提供的论文参考题，确定自己的论文选题（论文题目也可自拟）论文科目一经选定，不允许随意改变。 二、开题：选题确定后要拟定论文提纲，限600～800字，然后抄写在开题报告上。接着可撰写论文。初稿完成后发至指导教师邮箱里。答辩时本人必须带开题报告。

三、撰稿；论文包括内容提要、正文、参考书目及注释三部分组成。①内容提要；限300～500字，放在论文（正文）的首页；②正文：限4500～5000字；③参考书目及注释合并一页，在正文之后。 四、打印；论文经指导教师审阅认为合格，可定稿排版打印，一律用A4纸打印。

论文提要

随着全球经济一体化的推进以及我国加入WTO，企业之间的竞争进一步激烈化，如何扩大自身的竞争优势，抢占更多的市场份额，也就成了当下研究的重点。而提高企业的核心竞争力，自然而然成了企业的重中之重。

本文将从企业文化、企业核心

东北财经大学本科毕业论文

企业文化对企业核心竞争力的影响

作 者

王国储

学 院 专 业 年 级

萨里国际学院 工商管理（跨国方向）

2008 2194008052 刘振华

指导教师 答辩日期 成 绩

学 号

摘 要

摘 要

2001年，中国加入国际世贸组织，标志着中国彻底进入了市场经济时代，在这个竞争日益激烈的时代，企业如何加强自身的核心竞争力就成为国内外很多企业和企业家热衷的“新事物”，它是企业长期利润的源泉，是企业基业稳固的根本保障。先进的企业文化能够让企业永远保持旺盛的生命力，落后的企业文化可能导致企业在竞争的洪流中覆没。随着市场经济的深入，越来越多的企业家认识到了企业文化的重要性，并且开始着重发展企业文化以增强企业在市场竞争中的竞争力，通过利用价值观，企业精神等文化要素，来凝聚企业力量，通过技术创新，制度创新，管理创新，形成独特的企业核心竞争力。

本文通过分析研究企业文化对提升竞争力的重要作用，提出如何利用企业文化来加强企的核心竞争力。

本文首先介绍了本文的研究背景与意义，同时也引出了本文主旨。然后是对企业文化进行概述，包括企业文化的概念，企业文化的构成和企业文化的功能等等。接着阐述企业文化与企业

企业文化创新案例_企业文化创新：传统企业文

化的回归

一、我国加入WTO已经两年多，学术界和界为了迎接入世对我国企业的挑战，提出了企业文化创新的概念，即创新我国现有的企业文化。很多人认为现阶段企业文化的建设应该努力引进国外先进的企业文化，而不是继承和发扬传统企业文化，甚至有人专门拿国外的企业文化与国内传统企业文化相比较，从中指出传统企业文化的缺点和弊端，进而对其进行否定和抛弃。事实上，企业文化是基于民族文化的根基之上，任何先进的企业文化如果不能与当地文化相结合，它就会水土不服，所以我们在引进西方先进企业文化的时候，千万不要忘记“洋为中用，中西结合”的原则。一味强调西方企业文化的有效性，忘记传统企业文化的精华，结果只能以失败告终。在国内很多企业用引进西方企业文化的来创新我国企业文化，并遇到很多困难的时候，无论是学术界还是企业界都应考虑一下我国的传统企业文化。二、我国历代君王都有重农抑商的思想，商业产生的非常久远，但十分缓慢。这就形成有鲜明特点的传统企业文化，它对我国现有的企业文化的创新有着重要的。因此我国传统企业文化的特点是十分必要的。让我们来讨论一下我国传统企业文化的特点。 1、重“义”轻“利”的企业价值观。儒家文化思想是封建的统治文化思想，

第

企业文化差异和理念冲突

从文化角度看，企业并购过程既是原有企业文化模式被打破的过程，又是新企业文化模式形成和发展的过程，同时，也是两种企业文化交汇、冲突、融通、整合的过程。

文化整合是通过比较分析发掘各自的优缺点，分析整合的可能性，采取有效的措施解析原有文化的不合理部分，进行初步整合，再进一步选择恰当的切入点和目标模式，重构更适合于并购后的企业，融合了各自优势并有所发展的新的企业文化。

文化差异蕴含六方面的内容： 1、行为举止的差异 2、语言文化的差异 3、宗教信仰的差异

4、自我意识与空间的差异 5、衣着与打扮的差异 6、时间意识的差异

企业在国际并购过程中遇到的文化冲突表现在以下几方面 1、 企业精神文化冲突 2、 企业制度文化冲突 3、 企业物质文化冲突

并购企业文化冲突的原因 不同企业文化差异 不同民族文化的影响

经营方式和经营模式的差异 并购企业的强势文化没有形成

并购企业文化整合的一般模式：注入式、适应式、渗透式、分隔式

企业文化是现代企业管理构筑企业核心竞争力的一个关键,并购后的企业文化整合管理则是企业并购成败的关键所在。有效的企业文化整合管理并不一定会保证企业并购成功,但无效的企业文化整合管理必然导致企业并购的失败。

21世纪工商管理特色教材

张国梁《企业文化管理》

第1章企业文化的产生与发展

学习目标

通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。

先导案例

日本本田汽车公司美国分公司

日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自日本，其余职工（包括中级管理人员与普通工人）都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是优秀的企业

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文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。

1.1 企业文化的内涵

企业文化学说形成于20世纪80年代，对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文

目录

第一部分 企业文化基础知识 1 第1章 企业文化为何至关重要？ 1

从阿塔利、苹果、IBM、数字设备、宝洁和“艾克梅保险”等企业得出的教训 1 合并、收购与合资公司中的文化问题 4 初创阶段、中期阶段和巨龙的年迈阶段 6 文化何所依？ 8 本章要点 8

第2章 企业文化到底是什么? 9 文化的三个层次 9

认真对待文化的意义 13 那么，什么是文化？ 15 本章要点 16

第3章 企业文化建立的基础是什么？ 17 流行的观点 17

关于文化内涵的更现实的观点 18

文化的内涵，第一部分：在外部环境中求得生存 19 文化的内涵，第二部分：整合人的组织 26

文化的内涵，第三部分：关于现实、时间、空间、真理、人性和人际关系的深层次假设 30

本章要点：明天会有什么不同？ 36 第4章 怎样评价你的企业文化 37 是否应当使用调查 37

为什么文化调查不会也不可能测量文化 37 怎样了解你们的文化 39

破译公司文化：四小时的练习 40 是否需要外部咨询师进行评价 43 四个案例分析 43 本章要点 55

第二部分 运行中的企业文化 57

第5章 初创企业的文化缔造、演进和变迁 57 初创和早期成长阶段 57

创始人和领导者如何导入