物业文员转正工作总结

物业转正工作总结范文

一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。

5.办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种

公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居

第1篇：物业文员工作总结物业文员工作总结

物业文员工作总结物业文员年度工作总

结范文

我是**年4月初加入玫瑰物业管理处的，经过半年多的努力工作，对新环境有了更深的了解，当然，遇到的问题也很多，希望明年能够得到妥善解决。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手玫瑰家园管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账

　　自20__年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼三个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下：

　　一、工作方面

　　刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。

　　二、学习方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端

　　我叫____，于20____年____月____日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总：

　　第一阶段：熟悉阶段

　　首先、学习公司员工手册、企业文化；

　　其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；

　　第三、了解近阶段保安队的工作重点；

　　第四、了解物业部保安工作流程；

　　第五、了解二装现场的管理及相关要求；

　　第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册；

　　第七、掌握园区现有保安岗位的分布；

　　第八、掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解；

　　第二阶段：调整阶段

　　首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

　　其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。

　　第三、为了培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施

　　为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业，对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作总结如下：

　　一、前台行政事务方面工作

　　1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊。

　　2.接待来访客人，并通报相关部门。

　　3.办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。

　　4.打印、复印文件和管理各种表格文件。

　　5.监督员工考勤和外出登记。

　　6.公司通讯录的定时更新。

　　7.订购日常饮用水以及花卉护理事宜。

　　8.及时填充小会议室里面食品。

　　9.维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。

　　10.完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。

　　二、日常报销及月底账目方面工作

　　1.平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。

　　2.准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的

第一篇：转正工作总结

转正工作总结

进入中粮可口可乐公司虽然只有短短的一个多月，在这仅有的一个多月，很多的老同事与我一起经历过公司一年中公司最有效率的一个月，也就是公司年底的CNY计划，用最短的时间做出最大的量。这是我很意外，同时也感觉到荣幸，能在这么短的时间就去体会很多员工需要一年才能体会的事情，我的心情格外的激动，同时也很想在这个计划中能够学习到更多东西。

在这最有紧迫感的一个多月中，我学习到了很多也看到很多可口可乐公司在这个竞争激励的是市场中是怎么样开发和有效维护客户及产品，从最初的产品认知到悉数所有产品的品项，包装,以及产品的价位和推广，每一样事情都和我在原来的工作中有很大差异。从第一次跟随老业务上线，在看他们在途中店面有客户的沟通还有在店面中所作的生动化，产品清洁以及怎么样推广新品，使得我明白自己在今后的工作中流程。每日所填写的日报表，里面有所有自己在一天工作中的计划，以为对自己客户掌控，通过表中所填写的内容与自己在当天所达成目标以及销量，一天下来从中可以看住自己在今天中那些客户没有拜访到和店面中没有做到的事情，使得自己能有个很好的对比，让自己从这些表格中的数据得知自己长处和自己的短处。让自己在新开始的一天有更好的准备和状态。还有等等一切

第一篇：转正工作总结

转正申请报告

尊敬的公司领导：

我叫罗庆彬，目前为公司过滤机岗位操作员。在公司各部门相关领导及生产部各位同事的帮助和支持下，我从3月13日起进入蓝天公司以来，我努力学习本岗位的相关知识及公司生产工艺、公司的各项规章制度、公司文化，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，在公司过滤机岗位上经过师傅毛伟祺同事的精心指点下，学习了一个星期左右就开始自已顶岗独立操作，较好地完成了过滤机岗位的相关工作任务。

为更好的做好公司内的本职工作，使自已有较高的理论素质和分析解决问题的能力，我努力的通过各种途径进行学习，利用瓮福大学网上课堂学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上公司的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

近十八年的工作经历，近十年的外资企业管理经验，来到瓮福蓝天公司，让我很快的学习掌握了公司的相关工作知识，公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从一个新员工应有的学习与转变。能够正确的判断问题，通过不断的学习专业知识从而正确的处理问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

虽然在进入蓝天公司前我有着较长的工作经历，但

第一篇：转正工作总结

尊敬的领导：

您好！

我于2011年04月21开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报。

一、管理知识培训和纪律方面：

在刚接触管理，我很盲从，但在主管的细心培训和自我认真学习下，我已能够

独立管理好一个工序。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验时，自己在领导的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。现在我已懂得如何去做好一名工序长、怎样才能带好“兵”。

在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注

意自己的形象。

二、学习方面：

为了不段提高自我，我要求自己做到：一是向书本学、二是向领导学、三是向

同事学。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

三、工作体会：

在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合

素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

（一） 要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛

围中

第一篇：转正工作总结

转正工作总结及计划

我于6月7日入职至今已有2月有余，已完全熟悉并能独立自主完成自己的职责范围工作，现向公司提出转正。

自入职2个月来，我认真熟悉公司的基本情况，并用心领悟公司的企业文化内涵所在。做报纸是企业文化体现的一种重要形式，所以要做好报纸，了解一个公司的企业文化非常重要。

我在公司主要负责报纸策划工作，从入职以来，6月份的报纸，熟悉报纸流程及公司情况，主要负责文字编辑及内容整理。在时间紧的情况下，顺利整理出天元时代购物广场的全面资料，并完成报纸稿件编辑，文字校对，排版跟踪等事宜。

在7月份的内刊中，是由我全程策划并执行的。策划了首版的董事长关于企业文化的专题，为了收集到更多更全面的资料，专程赴商洛总部了解华伦酒店的基本情况，并对其他单位的情况进行了解，与通讯员见面认识并就报纸目前投稿的问题予以相关的指导，建立固定的沟通渠道，保证沟通的顺畅，从而保证了内刊消息的及时性。做了这么多准备，当7月份内刊印刷出来的时候，看到自己的劳动成果感到无比自豪。

工作中存在的问题：

宣传部现在只剩下我一个人，要是全心做报纸倒是可以的，但是现在要兼做前台接待的工作，让我力不从心疲于工作。因为在写文章或者编辑文字的时候要专心，在前台，接一个电话、问声

附件

行政文员个人工作总结

咸阳石油化工有限公司

办公室-

年终工作总结

伴随着紧张而忙碌的工作，2009年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。

2009年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也逐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。

回顾过去一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下：

一、工作内容总结：

在2009年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

1．协助办公室主任建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈、落实领导指示。

2．负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3．负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4．对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5．负责公司印章使用的登记、签字工作。