企业劳动关系处理实务课后测试

第一讲 中国劳动关系的特点（上）

劳动关系是由劳动者和劳动力的使用者，也就是企业以及相关组织，例如代表职工的工会、代表企业的雇主，为了实现劳动过程所缔结的一种社会关系。

很多人认为劳动关系的主体是劳动者和用人单位，这是狭义的理解。从广义上讲，一个劳动关系系统的主体应该包括：劳动者、用人单位、政府、工会，以及雇主组织等五方当事人。所以，一个劳动关系的调整，不能只单纯考虑用人单位和劳动者，而应该是由这几方当事人来共同解决。

一、关于劳动关系的表述

关于劳动关系的说法，在媒体、书籍中有很多相关词汇，例如劳资关系、雇佣关系、劳使关系、员工关系、劳工关系，等等。这些说法都跟劳动关系相近，是劳动关系另外的表述方式。

?劳资关系

劳资关系强调的是劳方和资方对称，这是最传统的称谓。但是它过分强调了劳资冲突，有一种对抗的意味，劳资关系通常在私营企业里提得比较多。

?雇佣关系

雇佣关系强调的是雇方和佣方之间的个体劳动关系，它不太强调集体的劳动关系（即群体劳动关系）。

?劳使关系

劳使关系是日本人创造的一个词，表面意思非常中性，不带有感情色彩，是劳动者和劳动力的使用者形成的关系，这种说法比较中立，避免了对抗。

?员工关系

员工关系也是很多企业用得比较多的词汇，它

第一讲 中国劳动关系的特点（上）

劳动关系是由劳动者和劳动力的使用者，也就是企业以及相关组织，例如代表职工的工会、代表企业的雇主，为了实现劳动过程所缔结的一种社会关系。

很多人认为劳动关系的主体是劳动者和用人单位，这是狭义的理解。从广义上讲，一个劳动关系系统的主体应该包括：劳动者、用人单位、政府、工会，以及雇主组织等五方当事人。所以，一个劳动关系的调整，不能只单纯考虑用人单位和劳动者，而应该是由这几方当事人来共同解决。

一、关于劳动关系的表述

关于劳动关系的说法，在媒体、书籍中有很多相关词汇，例如劳资关系、雇佣关系、劳使关系、员工关系、劳工关系，等等。这些说法都跟劳动关系相近，是劳动关系另外的表述方式。

?劳资关系

劳资关系强调的是劳方和资方对称，这是最传统的称谓。但是它过分强调了劳资冲突，有一种对抗的意味，劳资关系通常在私营企业里提得比较多。

?雇佣关系

雇佣关系强调的是雇方和佣方之间的个体劳动关系，它不太强调集体的劳动关系（即群体劳动关系）。

?劳使关系

劳使关系是日本人创造的一个词，表面意思非常中性，不带有感情色彩，是劳动者和劳动力的使用者形成的关系，这种说法比较中立，避免了对抗。

?员工关系

员工关系也是很多企业用得比较多的词汇，它

企业提前解散，劳动关系该如何处理？

隆安律所上海分所劳动法实务

2015年2月5日下午，日本西铁城精密\\(广州\\)有限公司突然贴出告示，宣布公司提前解散，与员工终止劳动合同，并且在之后两天分三批召开员工大会说明，提出经济赔偿等方案。有员工认为，头一天还在上班，突然得到消息要被遣散，很难接受，此举引发了工人的集体抗议。

有老员工表示，已经在这里工作了十多年，四十多岁的年纪很难再找其他工作。员工们普遍认为，厂方没有按照劳动合同法的规定，至少提前一个月通知解散和终止劳动合同。西铁城精密（广州）有限公司通过公关解释说，公司解散是由于西铁城日本总部“构造改革”的全球战略收缩调整，没有提前通知是要避免影响员工情绪，表示会依法赔偿。 截至2月9日12点，已经有968名员工签字同意解除劳动合同，正在办理离职手续，占全部员工的92.9%，剩余的74名员工还在与公司协商当中。公司所在地———广州市花都区官方回应称，已经成立了西铁城公司提前解散工作领导小组，制定了工作方案，并多次约谈西铁城公司高层，召开工作协调会议，全力督促该公司依法依规做好提前解散前的各项工作。此事件引发社会关注：当企业决定提前解散，究竟如何处理劳动关系才是合法合理的

逾期贷款处理中的法律实务

单选题

1. 在实际工作中，以下哪种客户的付款习惯所占比重最高（ ） √ A B C D

正常还款

需要银行提醒才会还款

需要银行采取一定的措施才进行还款 完全丧失还款意愿

正确答案： B 多选题

2. 以下属于导致贷款逾期的客户的原因有（ ） √ A B C D

金融的周期性 销售下降

应收账款没有及时收回 银行自身管理不善

正确答案： B C

3. 违约，可以分为以下几种类型（ ） √

A B C D

客观违约 理性违约 恶意违约 都不对

正确答案： A B C

4. 以下哪些措施可以增加客户变动的违约成本。（ ） √

A B C D

增加保证人 增加抵押物

合同中约定违约责任 银行加强自身IT系统的管理

正确答案： A B C

5. 贷后管理中，出现以下哪些预警信号的时候，银行要去分析对还款产生的影响并采取相应的措施。（ ） √

A B C D

现金流异常 出现纠纷 财务信息虚假 主营业务出现问题

正确答案： A B C D

6. 贷款出现预警信号后，银行可采取的措施有（ ） √

A B C D

要求提前还贷 要求债务人增

劳动关系管理流程表单实务手册

1．劳动合同管理程序图

双方协商，劳动合同变更或解除 员工入职 员工入职内容审核及背景调查 根据员工性质选择签订某类劳动合同 劳动合同履行

合同期满，双方续签

劳动合同管理程序图

2．劳动合同的订立程序图

用人单位制订合同方案 用人单位解释合同内容 双方协商合同内容 双方签字，盖章 双方各执一份，合同备案

劳动合同的订立程序图

3．离职流程图

离职准备

离职文书 离职面谈 工作交接 薪资计算 离职告知 关系转移

文书送达

离职流程图

4．劳动合同管理台账表

劳动合同管理台账表

序号 所在 员工部门 姓名 岗位 合同编号

劳动合同签订时间 收到人签名 收到日期 备注

5．续签劳动合同意向通知书

续签劳动合同意向通知书 , 您好： 感谢您在公司的辛勤工作！ 您于 年

1、《劳动合同法》规定，劳动者患病或者非因工，A。提前三十日以书面形式 2、用人单位应当在每天的劳动时间 A.1小时 3、根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受98天产假 B.十五 4、劳动争议仲裁委员会成员不包括 D、人民法院 5、双方当事人可以订立口头 A、非全日制用工

6、对劳动合同无效或部分无效有争议的 A、人民法院 7、非全日制用工劳动报酬结算 D、15日

8、在劳动争议申请仲裁的时效期间内，B、中止 9、关于试用期，下列哪项 B未约定试用期 10、发生劳动争议的劳动者一方 C、十人

11、劳动者在试用期内要求解除劳动合同时，C、提前3日通知用人单位

12、下列不属于劳动争议的是 D．劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服 13、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者 Ｂ、2年

14、职工请事假累计 天以上且单位按照规定不扣工资的、不享受当年的年休假 B、20天

15、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间 C、36

16、非全日制用工双方当事人 约定试用期，任何一方都可以 B、不得、提前3日

17、张某是煤炭企业甲公司的技术员，在劳动合同履行过程中，下列哪项行为属于违反劳动合同

《劳动关系与争议处理》复习资料

第一章

1、劳动关系体现为劳动者和生产资料的关系，处于劳动过程不同地位的人通过劳动关系体现社会经济地位。具体说明了（ B ）。P8

A．劳动关系是剥削制度的产物 B．劳动关系是社会经济关系的本质体现

C．劳动关系体现整体性特征 D．劳动关系是平等的社会关系

2、雇主与雇员在生产过程中一般表现为合作，其根本原因是（ C ）。P15

A．雇主强迫工人参加劳动 B．政府保护雇主利益，政府具有倾斜性

C．使雇员获得满足感 D．法院调解劳动关系的作用

3、工会协调劳动关系冲突的实体性范围一般是因工资、劳动条件、劳动时间所引起的争议。产生上述问题的根本原因是（ D ）。P16

A．自由市场经济竞争的必然性 B．雇主和雇员权利、义务的不平等

C．工资与努力程度之间的动态博弈 D．雇主与雇员客观存在的利益差异

4、政府在劳动关系主体中，特别是当雇主与雇员发生争议时所扮演的角色体现在（ C ）P12

A．公共利益的维护者 B．通过立法影响劳动关系

C．有效服务的协调者 D．管理雇员的不法行为

5、工会在企业着力保护雇主权利的同时，其核心作用及重点目标是（ D ）。P19

A．维持自己的生存和安全 B．向雇员制服今年的工资和福利

C．为员工提供工作安全 D．通过

政务关系与公文写作处理

课后测试

测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！

单选题

?

1、（）适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。（3.33 分）

A 命令 B 决议

? C

公告 D 决定

正确答案:C

?

2、（）适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。（3.33 分）

A 公告 B 通知 C 意见

? D

通告

正确答案:D

?

3、（）是对重要问题提出见解和处理办法的文种。（3.33 分）

? A

意见 B 公告 C 通知 D 决议

正确答案:A

?

4、本讲提到，内部管理关系的关系特征是（）。（3.33 分）

A

理顺网络管理机制 B

建立健全权利保障机制

? C

内部事务协调或管理 D

设立司法部门

正确答案:C

?

5、本讲提到，行政隶属关系的关系特征是（）。（3.33 分）

A

内部事务协调或管理 B 监督 C

上下级相互管理

? D

相邻一级

正确答案:D

?

6、本讲提到，垂直管理关系的关系特征是（）。（3.33 分）

? A

隶属或部分隶属 B

无行政性的管理关系和管理权力 C

上下级相互管理 D 相邻一级

正确答案:A

?

7、从拟文角度考虑，下行文着重（）和易懂。（

政务关系与公文写作处理

课后测试

测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！

单选题

?

1、（）适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。（3.33 分）

A 命令 B 决议

? C

公告 D 决定

正确答案:C

?

2、（）适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。（3.33 分）

A 公告 B 通知 C 意见

? D

通告

正确答案:D

?

3、（）是对重要问题提出见解和处理办法的文种。（3.33 分）

? A

意见 B 公告 C 通知 D 决议

正确答案:A

?

4、本讲提到，内部管理关系的关系特征是（）。（3.33 分）

A

理顺网络管理机制 B

建立健全权利保障机制

? C

内部事务协调或管理 D

设立司法部门

正确答案:C

?

5、本讲提到，行政隶属关系的关系特征是（）。（3.33 分）

A

内部事务协调或管理 B 监督 C

上下级相互管理

? D

相邻一级

正确答案:D

?

6、本讲提到，垂直管理关系的关系特征是（）。（3.33 分）

? A

隶属或部分隶属 B

无行政性的管理关系和管理权力 C

上下级相互管理 D 相邻一级

正确答案:A

?

7、从拟文角度考虑，下行文着重（）和易懂。（

劳动人事管理有关问题

1、 人事争议有关问题

2、 机关、事业单位编外用工应注意的问题 3、 规范劳动关系应当注意的问题

一、人事争议有关问题

（一）人事关系与劳动关系的区别

1、人事关系概念 ：对人事关系的概念 虽然目前尚未发现某一部教材给出了人事关系的定义，但是某些学者已经根据我国人事组织机构的设置和《公务员法》以及人事管理的概念，总结出了我国人事关系的概念。即：在我国各级人事部门管辖的人群中，人与人、人与事、人与组织之间的相互关系，称为人事关系。还有的人讲，人事关系是指行政介绍、工资介绍和党团组织介绍的总称。具体包含人员身份、职称、政审、工资记载、行政关系、职务任免、奖惩、党团组织关系等。我认为上述概念都不够明确，不好理解。就我国目前人事关系的现状狭义的看，凡是国家机关、事业单位、社会团体中享有国家行政、事业编制，由财政支付工资、福利的人员与所在单位的关系，通称为人事关系。

1

2、劳动关系概念：对劳动关系的概念，广义的劳动关系，是指劳动主体在实现集体劳动过程中彼此之间发生的社会关系。狭义的劳动关系，是指劳动法所调整的劳动关系。即劳动者与用人单位（包括各类企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体等组织）在实现劳