在企业综合绩效评价指标体系中

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20 0 6年 1月

安徽农业大学学报 (社会科学版)Junl f A h i giutrl nV r t sc l ce c dt n o ra o n u r l a U ies y oi inee io ) A c u i( a s i

J n,0 6 a. 0 2Vo-5 No1 l 1 .

第 1卷第 1 5期

企业绩效评价指标体系研究潘和平(安徽建筑工业学院管理工程系安徽合肥 2 02 ) 30 2摘要：企业绩效评价指标体系的设置是科学地进行企业绩效评价的保障。本文在回顾西方企业绩效评价指标体系究成果的基础上，结合改革开放以来我国企业尤其是国有企业在绩研效评价指标体系方面的探索经验，出现代企业设置绩效评价指标体系的要求，提并据此从财务评价和非财务评价两方面设置企业绩效评价指标体系。 关键词：绩效评价；标体系；企业指设置要求

中图分类号：20 F7. 3

文献标识码： A

文章编号： 0— 4 3 0 6 10 2— 4 1 9 26 ( 0 )— 0 4 0 0 2 0

An An l sso n e y t m fEn e p ie h e e e tEv l a in a y i n I d x S se o t

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企业社会责任绩效评价指标体系的构建

作者：杨苗苗程云喜

来源：《管理观察》2016年第10期

摘要：近年来，企业社会责任问题频繁出现，受到社会各界的普遍关注。因此，如何对

企业履行社会责任的绩效进行客观评价，并以此规范和管理企业行为，成为一个重要的理论和实践课题。文章首先回顾了国内外对企业社会责任的相关研究基础，阐述了企业承担社会责任及其评价的理论基础，在此基础上从员工、消费者、股东、供应商、政府、社区等与企业关系密切的六类利益相关者出发，构建了企业社会责任绩效评价体系。

关键词：企业社会责任利益相关者理论绩效评价指标体系

近年来，我国企业尤其是民营企业进入了一个迅猛发展期，与此伴随的企业社会责任问题也频繁出现，引起社会广泛关注。如“毒大米”、“毒水饺”、“瘦肉精”、“假鸡蛋”、“苏丹红”等事件的发生，给人们的身体健康和生命安全造成了相当程度的危害，也对企业自身的声誉带来严重的负面影响。造成这些恶性事件的本质原因在于当事企业片面追求自身利益，不顾其他相关者利益和社会责任。

因此，需要从制度层面建立企业社会责任绩效考核指标，对其社会责任行为进行客观评价。

一、企业社会责任及其绩效

（一）企业社会责任概念的多种观点

英国学者Oliver Sheldon（

《企业财务通则》第六十七条规定：“主管财政机关应当建立健全企业财务评价体系,主要评估企业内部财务控制的有效性,评价企业的偿债能力、盈利能力、资产营运能力、发展能力和社会贡献。评估和评价的结果可以通过适当方式向社会发布。”因此,如何评价企业绩效,如何构建科学的企业绩效评价指标体系,对促进企业可持续发展意义重大。

指标体系的问题研究韩涛王道顺王建华王立公当建立健全企业财务评价体系，主要评估企业内部财务控制的有效性。献。估和评价的结果可以通过适当方式向社会发布。”此，何评价评因如

寺续发展意义重大。

管体从高集中 竞中经发必须快现粗放 .I理制度的争，国济展尽实从 ,

计的济济制型式效型式变而种变；的渡品制再到关键在向益模转营以提高效益的 过经体划商经体或模于正确引导企业经，这转为:制的过程相伴随的。体 评价方法三个发展阶段价方法与企业的管理方

中心环节，企业的经营观念和发展战略使建立在投入产出分析的基础上，因而客观上要求构建以投入产出分析为核心内容的

f环境密切相关。经营发管理体制必须适应；管又决定着评价方法的变

企业综合绩效评价体系。( )国有企业现代企业制度建设。三加快需一 要建立与之相适应的企业综合绩效评价体系

!

}志为转移的。全面考察 l -的发展和实

2015年12月10日，国家卫生计生委、人力资源社会保障部、财政部、国家中医药管理局印发《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》（国卫人发〔2015〕94号）。该《意见》附件1为《公立医院绩效评价指标体系（试行）》。

公立医院绩效评价指标体系（试行）

一级指标 二级指标 三级参考指标 1.服务对象满意度： （1）门诊患者满意度 （2）在院患者满意度 （3）出院患者满意度 指标要求 该指标按同类医院得分排名，具体按省（区、市）规定的相关要求。 患者满意度=评价满意的被调查患者人数/接受调查患者总人数×100% (包括安全性、经济性、舒适性、方便性和有效性等方面,调查患者应当包括门诊患者、在院患者和出院患者) 该指标按同类医院得分排名，具体按省（区、市）规定的相关要求。 员工满意度=评价满意的人数/回答有效的被调查员工总人数×100%（包括工作环境、机构管理、工资待遇、培训机会、职称晋升、发展前景等） 完成政府公益性指令任务。 （1）政府指令的公共卫生任务、突发事件卫生应急和医疗救治、支农支边等任务完成情况； （2）对口支援、援外是指专家下基层、援外的人天数； （3）医学人才培养完成率=实际完成人次数/政府下达的医学人才培

构建高校绩效评价指标体系原则论文

摘要：层次分析法将以人的主观判断力为主的定性分析进行定量化，将各种判断要素间的差异数值化，帮助保持思维过程的一致性，适用于复杂的评价系统，是一种被广泛应用的确定权重的方法。

随着我国对高等教育的投入逐年加大，高校办学经费稳步增长，但是高校绩效评价机制尚未健全，高等教育投入、资金的使用效益缺乏应有的考核和监督，建立科学的绩效评价指标体系，对实现稀缺资源的合理配置，提高高校的办学效益具有重大的意义。绩效评价是指一个组织按照既定的操作程序和评价标准，应用合理的评价方法，对被评价的对象，在工作能力、工作成果等方面实施考核和评价。高校绩效评价是指运用科学、规范的绩效评价方法，对照统一的评价标准，按照绩效评价的内在原则，对高校的行为过程以及结果进行科学、客观、公正的衡量、比较和综合评价。

1 构建高校绩效评价指标体系的原则

1.1 “指挥棒”原则 绩效评价指标体系应该具有对高校工作的导向性，应该是高校工作的“风向标”，高校管理部门或者高校领导使用该“指挥棒”，能根据在不同时期的发展战略和不同阶段的工作目标，使高校工作自觉顺应并服务于高校的发展，从而促进高校各项工作的不断进步。

1.2 唯一性原则 唯一性原则也可以称之为“

企业管理

基于模糊综合评价法的人力资源绩效评价指标体系

刘长江

（西华师范大学管理学院，四川南充637002）

摘要：文章设计了人力资源绩效评价的指标体系。在评估方法上，运用层次分析法(AHP)确定

指标权重系数，针对评价指标的模糊性，建立了评估的模糊评价模型，并进行了应用实例验证。结果表明，所建立的绩效评价体系是实际可操作的。同时也发现了模型的一些局限性，将在以后进一步研究，以待改进。

关键词：模糊评价；人力资源；绩效评价中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1002-6487（2010）10-0186-03

表1企业人力资源绩效评价体系

企业人力资源绩效评价体系A

工作能力C1判断力

解决

责任感C2主动

发现

工作创新C3创造

吸引新

团队意识C4沟通

团队

0引言

2008年电信行业经历了大规模的拆分与重组。经过一

目标层准则层指标层

年的运作，新的公司结构已基本构建完成。但企业能否成功运作，有赖于重组的双方人员的积极性与主动性。如何给出一个公平、公正的绩效评价体系是人力资源整合过程中的重中之重。

原有电信企业的绩效评价办法以KPI指标为基准，主要包括新增用户数、净增用户数、收入完成率、利润率四个指标，人为设定指标考核权重。

本文引入模糊综合评价方法，利用该方法在解决不确

医院全面预算管理绩效评价指标体系设计 作者：刘家乡 武子雨 由宝剑

来源：《会计之友》2012年第29期

【摘 要】 公立医院需要建立科学有效的全面预算管理绩效评价指标体系，用以评价预算的执行情况和效果，确保预算循环的顺利实现。文章分析医院预算绩效评价指标体系现存的问题，提出设计指标体系的原则，并基于平衡计分卡思想设计综合性的医院预算绩效评价指标体系，以期为医院全面预算管理的有效实施提供帮助。

【关键词】 医院； 全面预算管理； 绩效； 指标

医院全面预算管理绩效评价指标体系是预算考评的核心，行之有效的绩效评价指标体系是实现医院全面预算管理的有力保障。医院应当从完整、规范的角度出发，设计合理的全面预算管理绩效评价指标体系，从而确保考评结果的准确度和有效性。

一、医院全面预算管理与预算绩效评价概述

（一）医院全面预算管理主要内容

2010年颁布的《医院财务制度》明确指出：“医院要实行全面预算管理，建立健全预算管理制度，包括预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等制度。”

所谓医院全面预算管理，是指医院根据长短期目标，利用数字化、系统化的预算对医院内部各部门、各单位的全部财务性及非财务性资源进行分配、控制、考核的过程。医院可以根据需要设置财务预算、资本预算

电网企业绩效综合评价指标体系的构建

姓名： 沈懿 班级：工商0801 学号：1081330118

摘要

电网企业的绩效综合指标体系的构建是实行电网体制改革都所面临的一个重要问题，给电网企业带来新的挑战和机遇，所以建立合适的绩效综合评价指标体系对电网企业提升经营成果，完善管理制度是尤为必要的。本文通过对电网企业综合评价的目的，意义和特点进行分析，提出建立绩效综合评价指标体系的重要性，通过对绩效方法的讨论进行指标体系的构建，选择财务收益、成本费用、资产运营、偿债能力、安全生产、人力资源一级指标，最后总结绩效指标体系的优点和局限性。

关键词：电网企业 绩效分析 指标构建

目录

摘要 .................................................................................................................................................. 2 一．构建电网企业绩效综合指标体系的目的和意义 ...............................................................

电网企业绩效综合评价指标体系的构建

姓名： 沈懿 班级：工商0801 学号：1081330118

摘要

电网企业的绩效综合指标体系的构建是实行电网体制改革都所面临的一个重要问题，给电网企业带来新的挑战和机遇，所以建立合适的绩效综合评价指标体系对电网企业提升经营成果，完善管理制度是尤为必要的。本文通过对电网企业综合评价的目的，意义和特点进行分析，提出建立绩效综合评价指标体系的重要性，通过对绩效方法的讨论进行指标体系的构建，选择财务收益、成本费用、资产运营、偿债能力、安全生产、人力资源一级指标，最后总结绩效指标体系的优点和局限性。

关键词：电网企业 绩效分析 指标构建

目录

摘要 .................................................................................................................................................. 2 一．构建电网企业绩效综合指标体系的目的和意义 ...............................................................

第三方物流企业绩效评价指标体系研究

缺封面

摘 要

随着物流理论的不断发展和第三方物流实践的不断深入，客观上要求确立与之相适应的绩效评价方法，并确定相应的绩效评价指标体系。在国内近几年对第三方物流企业绩效评价研究中，不难发现目前研究主要集中在对第三方物流企业绩效评价原则和评价指标的选取及绩效评价方法等方面，本文着重就绩效评价指标体系进行了分析。

关键词：第三方物流 绩效评价 指标体系

缺目录

批注：

1. 通读全文，没有自己的观点，更像是在写一篇综述。建议：如果你这样布局，你可以把题目写成综述，如果这样写，通篇的思路应该有所变化（参照综述类的文章进行调整）。如果你要按原题进行，在内容里应该使用一些模型进行分析，而不是空泛地罗列一些别人的观点。

2. 值得表扬的地方：全篇基本符合毕业论文的格式，但在格式上还需要进一步仔细修改，参考文献应该用上标备注清楚。

一、 引言

随着供应链的复杂化和业务外包的拓展，第三方物流成为现代物流的重要组织形式。随着第三方物流企业在我国的发展，如何对其绩效进行评价成为一个重要问题。现代第三方物流企业面对激烈的市场竞争，适时地对第三方物流企业的绩效进行有效地评价，有助于第三方物流企业及时发现自身所处的优势和不足；有助于第三方物流企业发掘自