管理百年期末答案2022

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2008年期末试题A卷及答案 - 客户关系管理

标签:文库时间:2024-07-17
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2008年期末试题A卷

一、名词解释 (每题3分,共15分) 1.客户关系:

2.客户让渡价值:

3.客户挽留:

4.商业智能:

5.eCRM:

二、单项选择题 (每题2分,共20分)

1.按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成( )。

A.潜在客户、新客户、常客户 B.先锋客户、种子客户、常客户

C.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户 D.有价值客户、怠慢客户、有希望客户 2.让客户在堆积如山的商品中选中自己企业的产品,最好的办法是( )。 A.提高产品数量,降低成本,扩大销量 B.致力于生产优质产品,并不断精益求精

C.派出大量的推销人员,运用各种推销技巧去说服客户购买

D.注入情感因素,与客户建立长期关系,通过关系纽带去说服购买 3.客户关系管理的外部信息包括( )。

A.订单完成计划、库存信息 B.产品的基本规格指标和技术参数 C.客户的大小与经营情况 D.收款帐单和销售报告 4.( )是建立CRM项目的灵魂。

A.业务功能设计 B.企业级数据仓

英美文化概论2016年期末答案

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福建江夏学院

英美文化概论

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Alex等 课程评价

《英美文化概论》期末考试(20)

一、 单选题(题数:50,共 50.0 分)

1

President Obama is the ( ) president of America. (1.0分)

1.0 分

?

44th

A、

? ?

45th

B、

? ?

46th

C、

? ?

47th

D、

?

正确答案: A 我的答案:A

2

The Democratic Party is also called ( ). (1.0分)

0.0 分

?

A、

Enlightened Party

? ?

B、

Judicial Party

? ?

C、

Conservative Party

? ?

D、

Liberal Party

?

正确答案: D 我的答案:C

3

The first fight between local people and British soldiers was at ( ). (1.0分)

1.0 分

?

A、

Washington D.C.

? ?

B、

New York

? ?

Boston

C、

? ?

D、

Lexington and

生化09年期末试卷

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临床生化及检验2009学年末考试试卷

一、判断题(每题1分,共15分) 共用选项:A. 正确 B. 错误 1. GGT是肝胆疾病阳性率最高的酶。

2. 转铁蛋白是一种急性时相反应蛋白,炎症时其血浆中含量升高。 3. 肌红蛋白常用于心肌损伤的早期诊断。

4. 氧化酶法测定葡萄糖和乳酸可受到维生素C的干扰,产生正的测定误差。 5. Lp(a)是动脉粥样硬化性疾病的独立危险因子,临床常用免疫学方法进行检测。

6. 血E3是检测胎盘功能的常用指标。

7. 血清骨钙素水平反映近期成骨细胞活性和骨形成功能状况,特异性高于B-ALP。

8. 停经40天,尿液hCG定性试验阴性可排除妊娠。 9. 维生素B6是唯一含金属元素的维生素。

10. 菊粉清除率测定为目前测定GFR的“金标准”。 11. 内因子缺乏可导致巨幼红细胞性贫血。 12. 血气分析一般常用静脉采血。 13. 干化学的检测方法是反射光度法。

14. 一个神经元中不能含有两种或两种以上递质。 15. 脑组织中非必需氨基酸水平高于必需氨基酸数倍。 二、单项选择题(每题1分,共35分)(请将相应的答案选项填涂于答题卡上,在试卷上填写无效。)

16. 酶促反应进程曲线

2014年期末练习题

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1.在用图解法求线性规划问题时,目标函数S=ClX1+C2X2,则直线ClX1+C2X2=10是S的一条______,而当可行域非空有界时最优解必定能在可行域的________达到。 2.对利润表而言,乐观主义决策标准是( )决策标准。 A.最大最小 B.最大最大 C.最小最小 D.最小最大 3.风险条件下的决策,可采用( ) A.乐观主义决策标准 B.决策树法 C.折衷主义决策标准 D.最小最大遗憾值决策标准

4.在不确定性决策中,( )不正确。 A.有两个或两个以上可供选择的可行方案 B.决策目标是使利润最大

C.有两种或两种以上的自然状态,且各状态出现的概率未知

D.可以预测或估计出不同的可行方案在各自然状态下的收益值或损失值 5.对于一个多次重复且相互独立的风险型决策问题,应用最大期望收益准则得到一个方案。对此有如下看法,其中正确的是( )

A. 这一方案在任何情况下的收益都是最大的; B. 这一方案的平均收益是最大的;

C. 这一方案在任何情况下的收益都等于它的期望收益; D. 这一方案是在充分考虑了决策者对风险的偏好情况下的最佳选择。 6.线性规划数学模型三要素:决策变量 、

2014年期末测试普通话试卷(附答案)

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2014年普通话期末考试试卷

班级 姓名

一、语言文字政策法规知识题 (每题1分,共10分)

1.1982年通过《中华人民共和国宪法》第19条明确规定: (C)。

A.国家推广普通话 B.推广全国通用的普通话 C.国家推广全国通用的普通话

2. 国家推广普通话,推行 。(A)

A. 规范汉字 B. 通用汉字 C. 标准汉字

3. 国家机关以 为公务用语用字。(B)

A. 汉语和汉字 B. 普通话和规范汉字 C. 中文

4.《普通话水平等级测试标准》将普通话水平划分为三个级别,每个级别内再划分为两个等

次,其中最高水平和进入最低等级的水平分别为 。(A)

A. 一级甲等和三级乙等 B. 一级乙等和三级甲等 C. 一级甲等和三级甲等

5.推广普通话是促使公民普遍具备普通话应用能力, 。(B)

A.在任何场合都说普通话,不说方言 B. 在正式场合和公共交际场合说普通话 C. 只在学校里说普通话

6.提倡公共服务行业以 为服务用语。(A)

A. 普通话 B. 当

2014年期末测试普通话试卷(附答案)

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2014年普通话期末考试试卷

班级 姓名

一、语言文字政策法规知识题 (每题1分,共10分)

1.1982年通过《中华人民共和国宪法》第19条明确规定: (C)。

A.国家推广普通话 B.推广全国通用的普通话 C.国家推广全国通用的普通话

2. 国家推广普通话,推行 。(A)

A. 规范汉字 B. 通用汉字 C. 标准汉字

3. 国家机关以 为公务用语用字。(B)

A. 汉语和汉字 B. 普通话和规范汉字 C. 中文

4.《普通话水平等级测试标准》将普通话水平划分为三个级别,每个级别内再划分为两个等

次,其中最高水平和进入最低等级的水平分别为 。(A)

A. 一级甲等和三级乙等 B. 一级乙等和三级甲等 C. 一级甲等和三级甲等

5.推广普通话是促使公民普遍具备普通话应用能力, 。(B)

A.在任何场合都说普通话,不说方言 B. 在正式场合和公共交际场合说普通话 C. 只在学校里说普通话

6.提倡公共服务行业以 为服务用语。(A)

A. 普通话 B. 当

2011年期末英语复习资料(总)

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一、填空。

1. My wife and I will invite guests to dinner this weekend.

我和我的妻子将邀请客人在这个周末吃饭。

2. Many college students worked as volunteers during the world cup .

在世界杯期间, 许多大学生做志愿者.

3. China is still a developing country while the United States is one of the most developed countries.

中国仍然是一个发展中国家,而美国是最发达国家之一。

4. People who lived in New Orleans were forced to leave their homes because of the hurricane.

因为飓风,住在新奥尔良人被迫离开他们的家园 5. The view from the top of the skyscraper at night was beautiful.

夜晚,从摩天大楼的顶端观看景色是非常美丽的。

6. Peter Pan i

2016年期末论文参考题目(1)

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2016年期末论文参考题目

(任选其一,要求不少于1500字)

一、论文选题范围

1、当代大学生应当承担怎样的社会责任 2、结合实例阐述“中国梦”

3、从中国从也门与尼泊尔撤侨谈爱国主义 4、大学生如何实现人生价值

5、如何理解人生自我价值与社会价值的关系 6、试论中国传统文化与和谐社会的关系

7、结合当前的环境问题谈谈人与自然关系的协调 8、学法、护法的重要意义 9、就业形势与职业生涯设计

10、大学生诚信缺失的原因及对策分析

11、从“醉驾入刑”分析法律规范在社会公共生活中的作用 12、结合实例分析应当怎样加强大学生的感恩教育 13、如何加强个人道德修养

14、分析“一带一路”规划对中国的影响 15、阐述“四个全面”重要意义

以上题目供学生参考,可以围绕教材所学内容自定题目 二、论文写作要求

1.论文选题符合教学内容。

2.论文主题鲜明,内容积极健康向上,结合现实,弘扬时代主旋律。论据充分,语言流畅,层次分明,逻辑性强。 3.符合格式要求 三、论文评分标准 1.论文总分50分。 2.选题符合要求20分。

3.观点正确,论据充分,层次分明,逻辑性强4.格式符合要求5分。 5.论文内容的创新性5分。

20分。

(计划与控制)2013年期末试卷

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《建设工程项目计划与控制》期末复习说明

一、试卷题型

第Ⅰ卷(共54分)(客观题部分)

(一)判断题(每题1分,共16分)(填涂A表示说法正确,填涂B表示说法不正确)

(二)单项选择题(每题只有一个正确答案,答对一题得2分,共24分) (三)多项选择题(每题2分,共14分)(每题有两个或两个以上正确答案,多选或少选 均不得分)

第Ⅱ卷(共46分)(主观题部分)

(一)简答题(每题6分,共18分)

(二)案例分析题(每题14分,共28分)

二、考试采用闭卷形式,不必带计算器

《建设工程项目计划与控制》期末复习题

(2013~2014学年第一学期)

绪论

一、 判断题

1、建设工程进度控制的总目标是建设工期。 ( √ ) 2、建设工程的进度控制贯穿于工程建设的全过程。 ( √ ) 3、在工程建设过程中,影响进度的因素有很多,但其中人为因素影响最多。 ( √ ) 4、合同签订时遗漏条款、表达失当;计划安排不周密等是影响工程建设的组织管理因素。

管理百年

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在管理思想和理论发展的历史上,美国“管理运动”具有里程碑式的意义。十九世纪

中叶以后,现代公司制度在美国确立,企业的规模、数量不断扩大,管理人员碰到了许多 以前没有遇到过的问题,于是研究新的管理理论、规则和方法形成一个社会性潮流,直接 导致Taylor制等现代管理理论的出现。因此,“管理运动”是现代管理的前奏,是古代管 理走向现代管理的标志。回顾现代管理一百多年的历史,不能不从美国的“管理运动”开 始。

历史上,组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理论的发展存在着互相促进的关系 。经济组织的演变为管理提出新的研究课题,而管理研究的进展又为新型组织的巩固提供 了支持和保证。这种如影随形的互动关系是管理思想和理论演进的根本动力。

在古代,社会生产力处于手工劳动阶段,技术水平低,交通、通讯不便,人与人之间 社会联系的成本高、有效性低,经济组织和社会活动一般以家庭为基本单位进行,规模小 ,结构简单。因此,那时的管理基本上是建立在个人观察、判断和直观基础上的传统经验 管理,尽管管理思想源远流长,管理理论却进展甚微。

工业革命后,机器劳动取代手工劳动使社会生产力取得了飞跃发展,新的经济组织— —工厂制度普遍建立,组织规模扩大,内部结构复杂。组