社会责任管理手册最新

TECKSON CABEN CHEMICALS COMPANY 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司 社 会 责 任 管 理 手 册 文件编号：SA-001 版本号：1.0 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司社会责任管理手册 文件编号：SA-001 标题： 前言 版本号：1.0 页数：1 / 26 日期：2015-6-2 随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。 近十几年来，在欧美

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印刷企业社会责任手册

企业社会责任方针

做受社会尊重的企业

企业社会责任方针是公司发展和维持及实施相关政策的管理方针，是为控制公司社会责任及安全卫生而建立的；是公司改善作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是符合标准要求和相关法规规定的。

第一章 童 工

目的是有效地控制本公司不使用童工。

公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000 标准。人事部在招聘时必须对应聘人员进行严格检验身份证，核对相片确认无伪才能登记入公司。暂未领取身份证的，应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。

应聘人员一律应填写本公司制发的《应聘人员情况表》，人事部核对其填写内容是否与以上证件相符，如符合方可接收试用。

招用劳务工必须建立人事档案，人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出生年月、身份证号码、家庭地址、联系人及入公司的日期、升职、调薪、培训、离公司日期等。

第二章 强迫性劳工

目的是禁止强迫性劳工行为，以加强社会责任，符合标准要求。

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企业社会责任方针

做受社会尊重的企业

企业社会责任方针是公司发展和维持及实施相关政策的管理方针，是为控制公司社会责任及安全卫生而建立的；是公司改善作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是符合标准要求和相关法规规定的。

第一章 童 工

目的是有效地控制本公司不使用童工。

公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000 标准。人事部在招聘时必须对应聘人员进行严格检验身份证，核对相片确认无伪才能登记入公司。暂未领取身份证的，应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。

应聘人员一律应填写本公司制发的《应聘人员情况表》，人事部核对其填写内容是否与以上证件相符，如符合方可接收试用。

招用劳务工必须建立人事档案，人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出生年月、身份证号码、家庭地址、联系人及入公司的日期、升职、调薪、培训、离公司日期等。

第二章 强迫性劳工

目的是禁止强迫性劳工行为，以加强社会责任，符合标准要求。

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社会责任管理体系文件编写指南

社会责任管理体系相关知识

附件二:

社会责任管理体系相关知识

一、什么是社会责任管理体系,包括那些管理内容,

是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴的管理体系标准。SA8000是以国际劳工组织ILO和联合国的13个公约为依据制定的～所规定的社会责任内容包括九大项:

1、童工:公司不应使用或者支持使用童工～应与其他人员和利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育～不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。

2、强迫劳动:公司不得使用或支持使用强迫性劳动～也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。

3、职业健康与安全:公司应具备避免各种工业与特定危害的知识～为员工提供安全健康的工作环境～采取足够的措施～降低工作中的危险因素～尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境～包括干净的浴室、洁净安全的宿舍、卫生的食品储存设备等。

4、结社自由及集体谈判权利:公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。

5、歧视:公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为,公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性

四川鑫怡家酒店管理有限责任公司

Si chuan xin yi jia Hotels Management Co . , Ltd.

鑫怡家酒店管理有限责任公司运营部

管理手册（试行稿）

（内部管理文件）

1

四川鑫怡家酒店管理有限责任公司

Si chuan xin yi jia Hotels Management Co . , Ltd.

目录

1、营运总监岗位职责

…………………………….3-5

2、分店营运搭建

…………………………….6-7

3、鑫怡家管理公司基本运行制度 …………………………….8-31

4、各制度附表

…………………………… 32-41

2

四川鑫怡家酒店管理有限责任公司

Si chuan xin yi jia Hotels Management Co . , Ltd.

营运总监岗位职责

一、 下属部门：直营分店、 营销策划部 二、 职位说明：

●负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施.

●制定酒店经营方向和管理目标，监督贯彻执行总公司拟订一系列规章制度和 服务操作规程，绩效管理、规定各级管理人员和员工的职责。 ●负责整合营销活动，公司运营团队、客服管理与建设.

●巡视各分店及各部门工作情

东莞市昌运玩具有限公司COC 守则管理程序文件1.目的

文件编号：COC-050

版本:R00 页次:1/2

共2页

生效日期：2016 年 4 月 8 日

社会责任目标指标管理程序

明确社会目标指标方案的制定、评审、实施、修订和交流的方法，以及对环境进 要求。 2. 无 4. 5. 职责 程序 社会责任目标指标方案的制定。 人事行政部、品管部、各相关部门负责此程序执行。 5.1 适用范围 本公司。 3.定义

行持续改善的

5.1.1 社会责任目标指标方案的制定范围为：公司的重要社会责任风险。 5.1.2 社会责任目标和指标制定时，须考虑以下因素：公司的社会责任方针 /政策；持续改 善承诺；相关的法律及其它要求；各利益相关方的要求；重要社会责任风险；现有技术、设备、工艺 水平；财政方面的考虑。 5.1.3 社会责任目标和指标的制定原则为：目标要具体，指标应可测量，适用时 证目标和指标的可测量和可评价。 5.1.4 求： 5.2 5.2.1 施 5.3 社会责任目标指标方案的评审 5.3.1 通过社会责任监控，及时发现目标指标方案的实现情况。 5.3.2 对超过社会责任目标指标方案的社会影响，监控或测量的责任部门，须及时通知系统管 理部和社会责任管理者

分析企业的社会责任 与管理道德

案例：分析辉瑞制药公司企业管理 组员：黄妍 牟钰 杜娟 许婷婷

辉瑞公司简介

1 2

辉瑞公司创建于1849年，总部 Click to add title in here 位于美国纽约，是目前全球最大 的以研发为基础的生物制药公司 。辉瑞公司的产品覆盖了包括化 Click to add title in here 学药物、生物制剂、疫苗、健康 药物等诸多广泛而极具潜力的治 疗及健康领域，同时其卓越的研 Click to add title in here 发和生产能力处于全球领先地位 。然而就是这样一家制药巨头今 年来却是丑闻频出。 Click to add title in here

事件一：

或有意忽略了其抗癫痫药物加巴喷丁 的负面研究发现，以图拓展该药的市 场。然而在比对了辉瑞的内部文件与其发表

对辉瑞制药公司的调查显示，该公司修改

的加巴喷丁在抗癫痫疗效以外的作用情况的 相关研究报告后发现在20份内部研究报告里， 有8份报告从未得以在医学杂志上公开发表。 而且在公开发表过的12份报告里，有8份报 告中的主要研究成果，被辉瑞修改过。

分析：

在日益激烈的市场竞争中，由于管理道德的非 强制性有些企业单纯以经济利益为导向，忽略企

第5章 社会责任与管理道德 □ 课程提要 □ 选择题 □ 判断题 □ 配对题

□ 问答题 □ 《管理学》（第七版）章后思考题解答

》分学习要点

什么是社会责任

·比较有关社会责任的古典观点和社会经济学观点。 ·区别社会义务、社会响应和社会责任。 社会责任和经济绩效

·解释研究结果表明的组织社会活动与经济绩效之间的关系。 ·解释关于社会义务、社会响应和社会责任的一些结论。 管理的\绿色化\

·描述组织如何走向绿色。

·联系\绿色化\与社会义务、社会响应和社会责任。 以价值观为基础的管理

·讨论共享价值观适用于什么管理目标。 ·描绘以价值观为基础的管理和道德的关系。 管理道德

·比较四种道德观。

·讨论影响道德行为和非道德行为的因素。 ·讨论问题强度的六个决定因素。

·解释道德准则是什么，如何促进它的效用。 ·描述管理者在鼓励道德行为方面发挥的重要作用。 当今世界的道德和社会责任

·解释为什么道德领导很重要。

·讨论管理者和组织怎样保护那些提出道德问题和道德关注的雇员。 ·描述管理的社会影响。

□ 课程提要

I 什么是社会责任 A.引言

B.会责任的两种观点

1.对组织来说，承担社会责任意味着什么? 2.古典观点。

a.该观点认为管理当局唯一的

学号；2012020818 姓名；刘可欣 班级；法学一班

企业的社会责任之法律层次社会责任

企业在追求经济效益的同时，应该承担对政府的责任、利益相关方的责任、消费者的责任，以及对社会、资源、环境、安全的责任，保护弱势群体、支持妇女权益，关心保护儿童、支持公益事业等，其总称为企业社会责任。

在众多研究企业社会责任的学者中，以卡罗尔最为著名。卡罗尔认为企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务；社会不仅要求企业实现其经济上的使命，而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益，因此，完整的企业社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。在卡罗尔看来，企业负有的上述四种责任尽管含义有别，但它们都是社会希望企业付诸履行的义务，因此皆为企业社会责任的组成部分。

根据卡罗尔的理论，企业社会责任包括四个层次，即经济层次、法律层次、伦理层次和慈善层次。社会认同企业的盈利宗旨，同时期待企业遵守政府的法律法规、在经济框架内追求经济目标。因此，企业的法律责任要素包括政府与法律期待、遵守法律法规、成为守法企业公民、履行法律义务、产品和服务符合满足最低法定要求。

（一）最初的道德责任——企业社会责任的产生

企业

社会责任与社会道德

摘要：企业要改变由古典社会责任观念像社会经济观念的转变。企业的管理者要有长远的目标。明确人是社会人，从管理者开始要明确滋生的社会责任。加强企业职业道德教育，企业职业道德教育是职业道德建设的基础。 关键字：企业 社会责任 社会道德

一、 社会责任

社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有

利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。

社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。企业在创造巨大物质财富、促进社会发展的同时，但也带来了不少的问题。如社会资源的枯竭、严重的环境污染、安全事故、质量问题等。这些都引起了人们的疑虑和反思：企业存在的唯一价值，是否就是利润最大化？换言之，企业除了承担经济责任、创造利润外，对企业其他利益相关者，如员工、消费者、社区和环境等，是否应当承担相应的社会责任？

随着经济的发展和社会的变迁，企业社会责任在企业战略中的意义日