500强企业面试题

基层岗位面试情景模拟题

岗位：服务员 2 测试目的：①播音技巧 ②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间：5分钟 2 测试题目及答题要求：

1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当）

2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出赔偿各种费用，你该如何处理？（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；）

3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢？（提示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理） 4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理？（提示：首先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理）

5、顾客声称存入自动存包柜的物品不

企业面试题总汇

1、 请列举至少3个JDK安装目录下的可执行程序(如：javac)，并列举几个常用的命令行参数

1、 javac 将Java源代码换成字节代 用法： javac <选项><源文件> 可能的选项包括： -g 生成所有调试信息 -g:none 生成无调试信息 -g:{lines,vars,source} 生成只有部分调试信息 -O 优化；可能妨碍调试或者增大类文件 -nowarn 生成无警告 -verbose 输出关于编译器正在做的信息 -deprecation 输出使用了不鼓励使用的API的源程序位置 -classpath <路径> 指定用户类文件的位置 -sourcepath <路径> 指定输入源文件的位置 -bootclasspath <路径> 覆盖自举类文件的位置 -extdirs <目录(多个)> 覆盖安装的扩展类的位置 -d <目录> 指定输出类文件的位置 jar {ctxu}[vfm0M] [jar-文件] [manifest-文件] [-C 目录] 文件名 ...选项： -c 创建新的存档 -t 列出存档内容的列表 -x 展开存档

企业面试题总汇

1、 请列举至少3个JDK安装目录下的可执行程序(如：javac)，并列举几个常用的命令行参数

1、 javac 将Java源代码换成字节代 用法： javac <选项><源文件> 可能的选项包括： -g 生成所有调试信息 -g:none 生成无调试信息 -g:{lines,vars,source} 生成只有部分调试信息 -O 优化；可能妨碍调试或者增大类文件 -nowarn 生成无警告 -verbose 输出关于编译器正在做的信息 -deprecation 输出使用了不鼓励使用的API的源程序位置 -classpath <路径> 指定用户类文件的位置 -sourcepath <路径> 指定输入源文件的位置 -bootclasspath <路径> 覆盖自举类文件的位置 -extdirs <目录(多个)> 覆盖安装的扩展类的位置 -d <目录> 指定输出类文件的位置 jar {ctxu}[vfm0M] [jar-文件] [manifest-文件] [-C 目录] 文件名 ...选项： -c 创建新的存档 -t 列出存档内容的列表 -x 展开存档

笔试试题

1.请写出568A的线序（接触网络第一天就应该会的，只要你掐过，想都能想出来）

答：

标准568A：绿白-1，绿-2，橙白-3，蓝-4，蓝白-5，橙-6，棕白-7，棕-8 标准568B：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8

2.Windows XP每个分区下都包含一个System Volume Information 名的隐藏目录是做什么的？（用户说自己C磁盘容量丢啦你第一反映就是这个，之后pagefile.sys）

答：System Volume Information中文名称可以翻译为“系统卷标信息”，它存储着系统还原的备份信息。关闭系统还原功能就可以让该文件夹容量变小，并不会增长。如果非要删除需使用Administrator账户登录，然后再进行删除。这是WinXP自动生成的文件夹，您的计算机的每个分区上都有一个 System Volume Information 文件夹。pagefile.sys是Windows下的一个虚拟内存，它的作用与物理内存基本相似，但它是作为物理内存的“后备力量”而存在的

3.请写出下列服务使用的默认端口 pop3\\smtp ，DNS ，windows远程终端，D

一、你为什么报考现在这个职位，你有什么优势？

二、考上以后有什么设想或打算？

三、群众举报称郴州人民西路26号某饮食店油烟扰民，局里指示你带队调查处理，请问你该如何去办？ 答题要点：

1、现场检查，核定污染情况及真实性，是否有环保手续、走访受污染的住户。

2、提出处理建议：下达整改通知要求其整改、补办环保手续、搬迁或关闭。

3、及时将处理情况回复投诉群众。

四、某企业排污造成附近鱼塘内大量死鱼，局里安排你去调 查，请问你该如何去办？ 答题要点：

1 现场检查核实鱼塘污染情况，采取鱼塘水样，采取措施消除污染。

2 组织企业和受损方协调赔偿事宜。

3 检查企业是否存在违法排污行为，如有，依法处罚。

五、请问你为什么参加环保局的高学历人才引进招考，如果不成功，你该怎么办？

六、请你总结公开选拔的体会，如果成功，你将从哪些方面着手，尽快适应新的岗位？

七、请你谈谈如何减少和遏制当前环境污染居高不下的趋势，请你谈谈思路。答题要点：

1 按照科学发展观的要求，转变经济发展方式， 2 加快产业调整，促进产业转型， 3 提高项目准入门槛

4 加大执法力度，促进污染减排 加大环保投入，改善环境质量 加强环保能力建

1、请先做一下自我介绍。

各位老师好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。我叫褚振伟，今年28岁，汉族，园林和农林经济管理双本科学位，城市规划硕士学位。我平时喜欢看书和踢足球。我的性格比较开朗，随和。平常对身边的人和事情都较热心，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在班级和社团都当过主要干部，并在郑州市建委的项目部借调工作了两年，所以有一定的工作经验。在外地求学和工作的八年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。成为一名辅导员是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。辅导员是一个神圣而高尚的职业，希望大家能够认可我，给我这个机会!

一、你认为辅导员岗位应具备哪些素质？你认为自己在哪些方面最欠缺？如何加以弥补？

1、有丰富的学生干部工作经历和社会工作经历。大学四年里，我先后担任过班级、社团的主要干部，通过经常接触院领导老师，广泛参与学生管理工作，积累了较

面试题目

你认为你竞聘有什么优势与劣势？假如你被选拔上了将如何开展工作？ 参考答案：

1、阐述该职位工作的内容、性质与特点。 2、实事求是地评价自己的优势与劣势。 3、前瞻性地阐述工作的目标与计划。

同在一个办公室工作，搞好同事间的关系是非常重要的，倘若关系不和，那么必将影响工作。导致同事之间关系不够融洽的原因很多，其中言行细节就是一个不可忽视的问题。

那么，你认为哪些言行细节会影响同事间的关系？如何处理好这些问题？ 出题思路：

通过回答问题，测试应试者协调同事间关系，处理言行细节的能力。 测评要素：

沟通与协调能力 参考答案：

1、列出三件以上可能会影响同事关系的细节问题。 2、提出相应解决的办法。

有人提出这样一个观点：?一个单位在选用管理人员时，如果他（她）在任职期间的一年内不犯‘合理性错误’应该将其辞退?。请你对这种选人、用人观作出评价。

出题思路：

领导必须正确认识?错误?与?进步?的辩证关系，宁愿使用创造型、开拓型人才，也不愿意使用胆小、怕事、四平八稳的人。

测评要素：

领导的思维能力与决策能力以及人才观。 参考答案：

（1）错误是正确的先导，失败是成功之母。

（2）勇于

2015上半年重庆市公务员面试于6月14日正式开展，以下是中公网校搜集整理的面试考题 及中公网校中公名师 给出的考题 解析。

2015年6月14日主城、区县、乡镇面试题目：

1.政府修建高铁，沿线县城都要求高铁站点设在自己境内，其中一个县城的群众，因为高铁站点没有设在他们县城，先是写联名信，后来又聚众游行，争夺高铁站点，其他地方也有很多这样的现象，谈谈你的看法。 题型确认：综合分析题——现象类 答题思路：扣题——分析——对策——总结 扣题：背景陈述+关键词复述

背景陈述：经济发展，高铁技术日臻成熟，高铁对经济的带动作用 关键词复述：群众诉求，聚众争夺

扣题：当前，中国社会经济发展迅速，高铁技术日臻成熟，已走在世界各国前列，我国的高铁里程与时速不断取得。高铁的快速发展也带动沿线的经济发展，给当地百姓带来给多的机遇和实惠，这也使得在新建高铁的过程中，许多县城的百姓都希望高铁能经过自己的县城，县城之间的争夺非常激烈，在表达诉求的过程中甚至出现了聚众游行等过激的行为，这一现象不得不令我们反思。

原因分析：产生这一现象的原因有，第一，“高铁效应”对于百姓的吸引力，是造成百姓激烈诉求的主因;第二，政府在设计高铁方案时，

一、你为什么报考现在这个职位，你有什么优势？

二、考上以后有什么设想或打算？

三、群众举报称郴州人民西路26号某饮食店油烟扰民，局里指示你带队调查处理，请问你该如何去办？ 答题要点：

1、现场检查，核定污染情况及真实性，是否有环保手续、走访受污染的住户。

2、提出处理建议：下达整改通知要求其整改、补办环保手续、搬迁或关闭。

3、及时将处理情况回复投诉群众。

四、某企业排污造成附近鱼塘内大量死鱼，局里安排你去调 查，请问你该如何去办？ 答题要点：

1 现场检查核实鱼塘污染情况，采取鱼塘水样，采取措施消除污染。

2 组织企业和受损方协调赔偿事宜。

3 检查企业是否存在违法排污行为，如有，依法处罚。

五、请问你为什么参加环保局的高学历人才引进招考，如果不成功，你该怎么办？

六、请你总结公开选拔的体会，如果成功，你将从哪些方面着手，尽快适应新的岗位？

七、请你谈谈如何减少和遏制当前环境污染居高不下的趋势，请你谈谈思路。答题要点：

1 按照科学发展观的要求，转变经济发展方式， 2 加快产业调整，促进产业转型， 3 提高项目准入门槛

4 加大执法力度，促进污染减排 加大环保投入，改善环境质量 加强环保能力建

一. 选择题（234）

1.下面中哪两个可以在 A 的子类中使用：（

）

class A {

protected int method1 (int a, int b) {

return 0;

}

}

A. public int method 1 (int a, int b) { return 0; } B. private int method1 (int a, int b) { return 0; } C. private int method1 (int a, long b) { return 0; } D. public short method1 (int a, int b) { return 0; } 解答：AC

主要考查子类重写父类的方法的原则

B，子类重写父类的方法，访问权限不能降低

C，属于重载

D，子类重写父类的方法 返回值类型要相同或是父类方法返回值类型的子类

2.Abstract method cannot be static. True or False ? A True B False

解答：A

抽象方法可以在子类中被重写，但是静态方法不能在子类中被重写，静态方法和静态属性与对象是 无关的，只与类有关，这与 abs