绩效管理试题题库

绩效管理试题库

一?单选题

1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。 A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果

2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 3. 绩效管理实施的前提不包括( C ) A. 有可操作的企业发展战略目标

B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述 4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。 A. 一般采用署名的方式

B. 有利于促进员工的职业发展

C. 可以据此确定员工的任务绩效水平

D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能

5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B ) A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位

C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级

6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。 A.

绩效管理题库--人力资源

绩效管理复习题

一、辨析题

1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。

错误。绩效管理的目标有很多，主要是建立更客观而简洁的绩效优化体系以帮助保留和激励员工；将员工个人目标与公司目标相联系；进行工作程序化管理；持续地培养和发展员工，建立企业核心发展能力； 根据公司需要定位和调整人员等。

2、绩效管理是人力资源部门的工作。

错误。绩效管理是人力资源部和各个业务部门共同的工作，不是一个部门所能完成的，必须各部门和各岗位之间协调配合，才能有效地完成，是一个协调性非常强的工作体系。

3、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。

错误。高层支持是必需的条件，但不能保证一定成功。绩效管理是系统工程，还要有制度、流程、管理方式、企业文化、各级主管能力、员工能力等多方面的全方位保障，并有机结合才有可能成功。

4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。

正确。绩效沟通涉及绩效管理的各个环节，如在目标制订、过程管理、结果评价等环节上都会大量使用沟通技巧，向员工传达积极信息。这些信息传达是否有效往往取决于传达信息的管理者对绩效管理的理解程度。

5、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。

绩效管理试题

一、选择题

1、（ C ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 （A） 能力考核 （B） 态度考核 （C） 业绩考核 （D） 绩效考核

2、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ C ） （A） 高层领导 （B） 一般员工 （C） 直接上级/主管 （D） 人力资源部人员

3、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。 （A）确定被考评者未来的薪金水平 （B）帮助员工找出提高绩效的方法

（C） 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 （D） 促进企业与员工的共同提高与发展 4、目标管理法能使员工个人的（ A ）保持一致。 （A） 个人目标与组织目标 （B） 努力目标与组织目标 （C） 努力目标与集体目标 （D） 个人目标和集体目标

5、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ D ）。 （A）让顾客完全满意 （B）熟悉设备的使用和维护 （C）尽量节约时间 （D）每月废品率不超过1%

6、

一、单选

1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评

2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户

3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。

A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评

4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性

5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。

A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。

A 横向比较 B 水平比较

绩效管理复习题

一、填空题

1.绩效衡量标准的类型分为 结果型 、 行为型 。 2.绩效管理的首要任务是 绩效评估 。 3.绩效管理流程的第一环节是 绩效计划 。

4.设定绩效目标的方法包括 传统的目标分解法 和 参与目标设定法 两种。 5.绩效管理周期包括绩效计划、 辅导 、 评估 、 反馈 和 改进 。 6.沟通方式包括两种种： 正式 和 非正式 。

7.定期书面报告包括 年报 、月报、季报、周报、和 工作日志 。 8.1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了 目标管理 的概念。 9.制定绩效标准、绩效目标的常用原则是 smart 。

10.区分评估周期包括三种方法： 每期评估 、 滚动评估 、 叠加评估 。

11.影响绩效评估质量的内外部因素包括 激励 、 技能 、 环境 和机会 四种。

12.绩效管理体系的核心思想是 不断提升组织和员工绩效 。 13.绩效管理过程的起点是 确定目标计划建立绩效标准 。

14.绩效评估方法的三大类型包括 品质向导型 、 行为向导型和 结果向导型 。 15.绩效管理周期包括绩效计划、 辅导、 评估、 反馈 和 改进 。 16.沟通方式包括两种种： 正式

一、单选

1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评

2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户

3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。

A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评

4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性

5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。

A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。

A 横向比较 B 水平比较

第四章、绩效管理测试题

一、单项选择题（请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ） A． 绩效管理内容的设计 B． 绩效管理程序的设计 C． 绩效管理方法的设计 D． 绩效管理目标的设计

2. （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A． 横向比较法 B． 纵向比较法 C． 目标比较法 D． 水平比较法

3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。 A． 双向倾听式 B． 综合式 C． 单向劝导式 D． 解决问题式

4. 品质主导型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A． 品德 B． 知识 C． 行为 D． 潜质

5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的（ ） A． 工作行为 B． 工作能力 C． 工作态度 D． 工作风格

6. 关键事件法的缺点是（ ） A． 无法为考评者提供客观依据 B． 不能作定量分析

C． 不能贯穿考评期的始终

D． 不能了解下属如何消除不良绩效

第四章、绩效管理测试题

一、单项选择题（请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ） A． 绩效管理内容的设计 B． 绩效管理程序的设计 C． 绩效管理方法的设计 D． 绩效管理目标的设计

2. （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A． 横向比较法 B． 纵向比较法 C． 目标比较法 D． 水平比较法

3. （ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。 A． 双向倾听式 B． 综合式 C． 单向劝导式 D． 解决问题式

4. 品质主导型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A． 品德 B． 知识 C． 行为 D． 潜质

5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的（ ） A． 工作行为 B． 工作能力 C． 工作态度 D． 工作风格

6. 关键事件法的缺点是（ ） A． 无法为考评者提供客观依据 B． 不能作定量分析

C． 不能贯穿考评期的始终

D． 不能了解下属如何消除不良绩效

2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试

绩效管理(本科) 试卷 (课程代码 05963)

本试卷共12页，满分100分;考试时间120分钟。

本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按

要求填涂，答在试卷上无效。

单项选择题(本大题共100小题，每小题1分，共100分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答

题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均五分。 1. 乔.卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保

持关键性的平衡”。这里的“关键性的平衡”包括

A. 平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素 B. 平衡社会的期望和企业

的社会贡献两方面的因素 C. 平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素 D. 平衡员工的业绩和员工

的自我实现两方面的因素

2. 不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，

绩效是

A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B. 从单

纯强调数量到强调质量

C. 组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 D. 绩

效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责

3. 管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管

绩效 7.12－３ 一、单选

B17( A)不是确定权重的方法。（单选）A一维确定法 B经验判断法 C按照重要性排序法D权值因子判断法

B7. 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是(A )。 (单选 )A搜索 B排序 C检索 D识别

C7. 从(A )上说，知识包括科学知识和人文知识两个方面。 (单选 )A内容 B类型 C学科 D客观

C8. 产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是(D )。 (单选 )A拟制结构设计方案和项目计划B模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认C为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持D组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪

D5. 对于(A )，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。 (单选 ) A工作结果 B工作态度 C速度 D变革性

D7. 对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为( A)。 (单选 )A申诉方 B被申诉方 C申诉管理机构 D申诉参与方

D8. 当看到、听到或者接触到一件事