社会工作理论考点

名词解释

社会福利：社会福利是指一种旨在帮助人们满足社会、经济、教育和医疗需要的国家项目、不住和服务制度，这些需要是维持一个社会的最基本条件；其次，社会福利是指一个社会共同体的集体的幸福和正常的存在状态。

《贝弗里奇报告》：首先，它以建立一个单一的综合保险制度为目标；其次，以社会保险计划为主，社会救助为辅；再次，以保障基本生活、消除贫困为目的；最后，它提出一些昕的普遍性福利项目。

慈善组织会社：1869年索离牧师在伦敦成立，简称C.O.S.，提倡从社会及心理方面来协助贫困，以协调政府与民间各种慈善组织活动。鼓励案主自立自助，初具个案工作的雏形，尊重个别差异。

福利社会：是指福利提供不应局限于政府一家，而应由多个部门共同提供，以减少政府在福利提供中的作用，达到控制福利开支的目的。

去商品化：是指国家把个人从市场力量运作范围中解放出来并使市民获得一个社会认可的独立于劳动市场的生活的程度。

社会问题：是指外部世界中存在的被认为会带来危害因而需要进行社会干预的状况。

利他主义：是基于个人层面的，它是指不求回报的个人行为。

互惠：是以社会交换为基础的，不过，这种交换不一定发生在两个人之间，而是常常发生在多人之间；同时，这种交换常常被转化为一种

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

社会工作个案理论模式 (2013-03-12 10:12:51)转载▼ 心理与社会治疗模式 背景

最早室友社会工作者玛丽·杰雷特在1928年提出的，她发现在里士满的《社会诊断》一书中所列举的至少一半以上都是精神症状方面的问题，所以她将个案工作的重点转移到心理方面。1930年，美国汗金斯首次使用心理社会的概念。1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿出版了《个案工作的基本概念》一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，不过当时他是以精神分析为主。托尔主张，对个人地理解必须从“人在情景中”着手。 方法和技巧

（一）直接治疗技巧

在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者的沟通状况，把直接治疗技巧分为非反映性直接治疗和反映性直接治疗。

1、非反映性直接治疗的技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄三种类型。 （1）支持是心理与社会治疗模式常用的治疗技巧之一，其核心是通过工作者的了解、接纳、同感和信任等削减求助者的焦虑和不安。

（2）所谓直接影响是指工作者通过直接表示自己的态度和意见促进求助者不良行为的改变和心理困容的消除。

心理与社会治疗模式的直接影响的具体方式主要有五种：强调、提议、忠告、坚持和干预。 （3）探索—描述—宣泄不仅具有研究

一、青少年社会工作 （一）重要知识点

1、青少年社会工作的三种类型 2、青少年社会工作的主要特点 3、青少年社会工作的系统架构

4、青少年心理与认知辅导的内容与方法 5、青少年生涯发展辅导的内容与方法 6、青少年就业就学辅导的内容与方法 7、行为偏差青少年服务的内容与方法 8、社会学习理论

9、认知发展论（三种观点） 10、社会文化论（本尼迪克特） 11、社会次文化理论 12、社会互动理论 13、标签理论 14、冲突理论

15、青少年社会工作直接方法的三个层面（个案、小组、社区） （二）重点的考察问题或现象 1、网络成瘾青少年问题。（结合理论模式、通用流程与操作方法） 2、行为偏差青少年的矫正。（如偷窃、打架、逃学等） 3、青春期青少年的叛逆。（需结合生命周期理论及认知发展论来分析） 4、青少年就业辅导服务。 5、青少年历奇辅导服务。

6、问题青少年的建构主义视角。（社会互动理论、标签理论等）

二、老年社会工作实务高频考点 （一）重要考点

1、对老年社会生活变化的理论解释：角色理论、活动理论与撤离理论、延续理论、社会建构理论、现代化理论。

2、老年人的需要：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙服务。

社会工作的理论基础+

——摘自《社会工作概论》（李迎生主编，中国人民大学出版社）

社会工作作为一门应用社会科学学科，其理论基础具有综合性。以下我们主要介绍社会学、经济学、心理学等学科领域中对社会工作具有重要或直接影响的一些理论、学说。这些理论、学说即构成社会工作学科的理论基础。

一、社会学的社会福利理论

（一）社会学的社会福利研究的演变

在西方社会学发展史上，早期社会学家一般都不太关心社会福利问题的研究。作为社会学创始人的孔德及斯宾塞等从实证的观点及社会有机论出发，来分析人类社会的结构，认为社会结构具有关联性、互赖性及整合性，以此暗示社会的持续特质与稳定形态。而以解决社会不稳定为对象的社会福利，被视为是短暂而过渡的矫正行动。社会问题解决之后，社会福利亦当随之消失。斯宾塞就曾严厉批评社会改革的方案。在他看来，慈善性的社会改革方案，其作用不外在于阻碍社会进化的规律。后来的社会学家如迪尔凯姆及韦伯等，对社会问题不是不感兴趣，就是对解决问题的改革行动持怀疑态度。19世纪80年代德国俾斯麦政府颁行一系列社会保险政策，开创了通过政府干预以解决社会问题的先例。继之，欧洲各国陆续制定社会保险及社会救助政策。1945年，英国工党政府把发表于1942年的《贝弗里

社会工作考点试题库

一、单选题

1、强调社会工作在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说

2、调动个人潜能与运用社会资源去帮助个人、团体及社区解决问题，满足需要的一种活动和功能（ ）

A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说 3、社会工作具有全面服务的功能，而不是某一方面的作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说 4、政府机构和社会团体在社会工作中起着主导作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说

5、鼓励案主自强自立，是受助人积极反应的支持者，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者 6、倡导其合理行为，指导成功，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者

7、求助其他资源，向他人争取受助者的资源并传递，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者

8、将工作经验反馈给政策的制定者，对政策或制度进行改变，社会工作者承担的是（

社会工作18种常用理论

一、马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、社会学习理论

班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、舒茨的人际需要理论

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容

社会工作考点试题库

一、单选题

1、强调社会工作在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说

2、调动个人潜能与运用社会资源去帮助个人、团体及社区解决问题，满足需要的一种活动和功能（ ）

A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说 3、社会工作具有全面服务的功能，而不是某一方面的作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说 4、政府机构和社会团体在社会工作中起着主导作用（ ） A助人专业说 B.潜能，资源说C. 综合服务说D. 政府组织说

5、鼓励案主自强自立，是受助人积极反应的支持者，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者 6、倡导其合理行为，指导成功，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者

7、求助其他资源，向他人争取受助者的资源并传递，社会工作者承担的是（ ） A支持者B. 倡导者C. 资源获取者D. 政策影响者

8、将工作经验反馈给政策的制定者，对政策或制度进行改变，社会工作者承担的是（

阳光总在风雨后——

外来工子女（儿童）交友互助成长小组

计

划

书

班 级：_______________________

学 号：_______________________

姓 名：_______________________

指导老师：_______________________

一、小组背景

随着越来越多的农民工涌入城市，留守儿童也越来越多，但是和以前的不同的是，越来越多的留守儿童跟着他们的父母，到父母工作的地方上学，，政府对外来工子女教育等各方面的政策支持，留守儿童原来地方的教育资源的匮乏和教学质量薄弱，还有父母更想把孩子留在自己的身边，更好地照顾等等这些原因也促使留守儿童到城市去读书。这本来是一件好事，可是其中有很多突出问题，由于他们都来自农村，学习基础差，尤其是英语，打工子弟的校资力量有限，老师流动性大，孩子们很同意在学习上遇到各种困难。生活上，从农村来到城市，有些孩子的普通话不标准，带有浓重的乡音，经常引起同学们的笑话，容易遇到人际交往及生活上的困惑，而这种困惑有可能让他们养成不愿和人交往、自卑及行为观点偏激等不良习惯。由于这些学习和生活上的困惑，打工子弟学校的孩子们对自己的明天及未来很迷茫，他们需要有