诊断策略服务未运行

1 前言

1.1 研究的目的和意义

在经济全球化不断发展的今天，我们发现服务业正在这个时期突飞猛进的发展,在国民经济中扮演更加重要的角色,服务业应对并参与各种竞争的一个主要手段就是营销,于是服务营销将成为该服务经济时代的一种主流的营销形态,但服务营销在运用起来还存在很多问题，影响经济的发展，这就需要我们总结其问题的所在，本文研究的目的就是对服务营销进行分析并采取相应的对策避免运用起来再次出现问题,以促进服务营销发挥更好的效用。

1.2 国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

在过去的数十年里，营销学者就有关服务营销的问题进行了广泛的讨论。早在1977年，当时的美国银行副总裁列尼·休斯坦克就撰文指出，泛泛而谈营销观念已经不适应于服务营销，服务营销的成功需要新的理论来支撑；如果只把产品营销理论改头换面地应用于服务领域，服务营销的问题仍无法解决。从1977年到1980年，营销学者的研究主要是基于服务同有形产品的比较，识别并界定服务的特征。以贝特森、肖斯塔克、贝瑞等为代表，他们较准确地归纳和概括出了服务的特征，包括不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存性和缺乏所有权。

从1981年开始，营销学者开始将服务营销的研究重点转移到服务的特征对消费者购买

篇一：维护工作常见问题及解决办法

维护工作常见问题及解决办法

一 Notes部分

1.用户notes可以登录 但是邮箱无法打开 查看点击邮箱后报出的错误 根据报错使用不同的方法解决

提示“远程服务器不是已知的TCP/IP主机”或者“找不到服务器的路径。要追踪此链接，请使用‘文件’—‘惯用选项’—‘用户惯用选项’—‘端口’—‘追踪’（Notes客户机）或‘跟踪’命令（Domino）”如下图：

解决办法：添加dns 首选10.16.198.198

备用10.16.198.199

替换hosts文件 将hosts放到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc路径下 替换原文件

2.提示“服务器未响应。可能是服务器宕机或者出现网络问题。如果此问题仍然存在。请与管理员联系。”如下图：

解决办法：检查用户本地连接连接是否正常

如显示“网络电缆拔出” 检查网线 墙点

如显示“已连接上”可以PING一下notes服务器

不通的话检查IP地址 子网掩码 网关 DNS配置是否正确。如果配置都没有问题 可以尝试重启一下电脑或者将本地连接禁用 然后再启用

通的话可能是由于一些杀软或防火墙造成 如瑞星防火墙 可尝试卸载

3.提示“您没有访问数据库的权限”如下图

解决办法：检查

中医治未病服务项目实施方案

为进一步强化中医药在深化医改中的优势作用，充分满足城乡居民对中医药服务的基本需求，有效促进基本公共卫生服务逐步均等化，根据《甘肃省促进基本公共卫生服务逐步均等化项目实施办法》和省卫生厅、省财政厅《关于进一步落实基本公共卫生服务均等化责任及有效使用项目经费的通知》（甘卫妇社发〔2012〕354号），制定本方案。

一、项目目标

通过向城乡居民提供中医治未病知识的宣传与咨询服务，逐步开展中医药预防保健、康复养生、体质辨识、健康评估、健康干预、中医适宜技术服务等中医药治未病服务项目，切实提高人民群众健康水平。

到2015年底，所有承担基本公共卫生服务的县级以上医疗卫生机构，95%以上的社区卫生服务中心、90%以上的乡镇卫生院、70%以上的社区卫生服务站、65%以上的村卫生室能够提供中医治未病服务。

二、服务对象

辖区内居住的所有城乡居民，重点加强0-6岁儿童、孕产妇、老年人、高血压病人、糖尿病病人的健康管理。

三、工作内容 （一）省卫生厅提出中医治未病健康管理年度具体工作目标，开展年度督导及绩效考核工作，督促各专业公共卫生机构开展对基层医疗卫生机构的业务督导、培训、专项考核等工作。各级卫生部门开展本级相应工作内容。

（二）

疾病快速诊断及其应对策略

2010年12月06日 来源：农业部种猪质量监督检验测试中心 作者：樊福好

前 言

疾病分类（Classification of Diseases）对于临床快速诊断和治疗的意义非常重大。

疾病曾经按照病因和临床表现分为内科病，外科病，产科病，感染性疾病（细菌、病毒和寄生虫感染），等等。但是，由于疾病种类极其繁杂，按照这样的分类标准，很多种临床表现至今无法归类，如不明原因发热（FOU（Fever of Unknown Origin；Fever of Uncertainty；Fever of Undetermined origin）/ FUO），等。

恰当的疾病分类是进行临床快速诊断的基础，进行疾病分类的简化工作具有重要的现实意义。

为便于理解和实施临床实践以及动物生产的兽医管理，按照机体发病的临床表现和机理，疾病将被简化分为以下五类：①营养不良（malnutrition）、②免疫抑制（immunosuppression）、③炎症（inflammation）、④中毒（poisoning）、⑤败血（septicemia / septicaemia）。按照这样的分类方法将包含所有的临床表现。

热力有限责任公司

供热运行服务管理办法

（讨论稿）

第一章总则

第一条为规范公司运行服务部及二级机构维修服务人员的服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供热和优质服务工作落实，特制定本办法。

第二条供热服务工作应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象，实现“让用户满意，让政府放心”的宗旨。

第三条坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改善服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。

第四条供热服务工作实行公开办事内容、办事标准和办事程序，确定办结时限，提高服务质量，改善服务态度，做到主动、热情、及时、周到，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，甚至欺压群众的不正之风，改善工作中不作为、慢作为、乱作为的服务态度，消除“生、冷、硬、顶、推”等现象。供热服务工作接受投诉电话、总经理信箱、市长信箱、网络舆情等监督形式，便于热用户和群众查询、监督和投诉。

第五条供热服务工作实行首问负责制。即第一个接到热用户求助、投诉、咨询的中心或个人，对属于本中心或自身职责范围内的事项，应积极做好解决和服务工作；对不属于本中心职责范围的事项，要主动联系调度中心接管处理解

决，并做好转办记

海底捞服务营销策略

在品质同质化的时代，服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务，它的产品就是服务，服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对餐饮业的发展来说服务是一个系统的工程，包括了餐饮经营工作的一切要素和环节。随着社会的发展和消费者消费水平的提高，消费者的消费体现出个性化和多元化趋势。消费者不仅重视酒店饭菜的质量和特色，更重视从消费过程中获得的精神满足。

一、 企业基本情况

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司。

公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核

心，改变传统的标准化、单一化的

服务，提倡个性化的特色服务，将

用心服务做为基本经营理念，致力

于为顾客提供“贴心、温心、舒

心”的服务；在管理上，倡导双手

改变命运的价值观，为员工创建公

平公正的工作环境，实施人性化和

亲情化的管理模式，提升员工价

值。

二、 企业的环境分析

■ 宏观环境分析

（一）、社会时代背景

1、改革开放近三十年来，中国经济高速发展，近十年来中国

海底捞服务营销策略

在品质同质化的时代，服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务，它的产品就是服务，服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对餐饮业的发展来说服务是一个系统的工程，包括了餐饮经营工作的一切要素和环节。随着社会的发展和消费者消费水平的提高，消费者的消费体现出个性化和多元化趋势。消费者不仅重视酒店饭菜的质量和特色，更重视从消费过程中获得的精神满足。

一、 企业基本情况

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司。

公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。

二、 企业的环境分析

■ 宏观环境分析

（一）、社会时代背景

1、改革开放近三

肺曲霉病病谱及其诊断策略

2015-02-10 09:47 来源：中华结核和呼吸杂志 作者：张静 瞿介明 字体大小 - | +

近年来，随着对肺曲霉病认识的增多和临床资料的积累，其分类也在不断演变。对肺曲霉病病谱的特点及其病理生理基础深入理解对疾病诊治尤为重要。

一方面，不同类型的肺曲霉病具有鲜明的特征，有助于早期诊断；另一方面，肺曲霉病的复杂性、多变性又阻碍了准确诊断，如同为免疫功能低下患者，但因免疫功能抑制类型及程度不同，感染曲霉后的临床表现往往差别很大，多数缺乏典型特征；又如伴随疾病的临床表现往往掩盖了肺曲霉病演变过程中出现的蛛丝马迹。

本文介绍肺曲霉病目前的常用分类及其特点，并在此基础上谈谈诊断方面需要注意的问题。

一、肺曲霉病病谱及其疾病特点

1．侵袭性肺曲霉病（ invasive pulmonary aspergillosis，IPA）：多发生于免疫功能低下患者。经典的免疫功能低下指血液系统恶性肿瘤及异基因骨髓干细胞移植患者的持续性粒细胞缺乏，是IPA的高危因素。非粒细胞缺乏患者，如长期应用糖皮质激素治疗、慢阻肺、营养不良、实体器官移植等也是IPA的易发人群。

IPA可分为血管侵袭性曲霉病（angio-invasive

脑室扩张：

正常：侧脑室宽度：＜10mm 轻度/临界性扩张：10~12mm 中度脑室扩张：12~15mm 重度脑室扩张：＞15mm

大部分单侧性轻度/临界性脑室扩张或单侧脑室扩张的胎儿结局良好，提示为正常变异。当双侧脑室扩张或扩张宽度超过12mm时，新生儿的结局取决于导致脑室扩张的原因而非脑室内积液的多少。常见原因如下：

染色体非整倍体：高龄、血清学筛查异常或者染色体异常，提示染色体非整倍体异常的可能性增高。如果存在染色体异常，其常与轻度脑室扩张而非中或重度扩张相关。

先天性病毒感染：少见。但一旦出现超声特征性改变提示胎儿预后不良，典型的超声包括严重的胎儿宫内生长受限，小头畸形，局灶性脑实质内高回声灶，以及心脏异常。

脑出血：胎儿头颅超声很少能直接显示颅内血块，如果出现提示脑室扩张为出血所致。若无血块声像，应坚持父母血液以排除胎儿自身免疫性血小板减少症的可能。

颅内结构异常：如果发现颅内其他结构异常，一般提示胎儿预后不良，但除外脉络膜囊肿及不合并脑回发育异常的单纯性胼胝体发育不全病例。 侧脑室扩张 单侧 双侧 复合性 单纯性 复合性 小头畸形颅颅内其他软指标 脑出血 内高回声灶 异常 自身免疫性血生理性 非整倍

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

第

1 页 共 37 页

信息系统运行维护方案 IT运维服务方案

目 录

1 运维服务内容 ........................................................................... 4 1.1 服务目标 ......................................................................................... 4 1.2 信息资产统计服务 ......................................................................... 5 1.3 网络、安全系统运维服务 ............................................................ 6 1.4 主机、存储系统运维服务 ...................