体检中心标准操作规程

巴中市中医院（巴州区人民医院）

健康管理中心（治未病）

质量控制规范与实施

细则

巴中市中医院（巴州区人民医院）体检科 编印

2016年7月

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体检中心操作规程及质量控制标准

1、 内部组织建设 2、 质控相关工作 3、 相关法律法规

目录

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内部建设

1、 医生组 2、 护理组 3、 体检服务部

4、 体检营销部（个人/团体） 5、 健康管理办公室 6、 体检质量管理小组 7、 科研管理小组 8、 信息管理部

业务情况

1、 慢性非传染性疾病的控制与健康管理 2、 中医治未病 3、 营养与运动 4、 心理健康管理

5、 健康教育与医学科普 6、 健康管理与信息化建设 7、 健康体检与操作规范

8、 健康管理与客户关系管理体系

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质控相关工作

1、健康体检质量控制小组 组长： 副组长： 成员：

健康体检质量控制小组职能职责 1、 2、 3、 4、 5、

健康体检质量控制现场考核表

- 4 -

健康体检诊疗技术规范

1、 健康体检管理办法 2、 委托医学检验管理规范 3、 健康体检基本岗位人员资质 4、

东海县中医院妇科体检操作规程

一、检查项目：

病史、外阴、阴道、宫颈、子宫、附件、 二、检查内容：

1、病史：家族史、月经周期、血量、痛经、末次月经、孕产史、手术史、性交出血情况、肿瘤

2、外阴：发育情况及阴毛多少和分布情况，有无畸形、水肿、炎症、溃疡、皮肤色泽变化和萎缩等。处女膜检查：用右手大拇指和食指分开小阴唇，暴露前庭及尿道和处女膜。

3、阴道和宫颈：臵入阴道窥器：用左手食指和大拇指分开两侧小阴唇，暴露阴道口，右手斜持预先准备好的阴道窥器，避开敏感的尿道周围区，直接沿阴道侧后壁缓慢插入阴道内。然后向上向后推进，边推进边将窥器两叶转平，并张开两叶，直至完全暴露宫颈为止。观察阴道前后侧壁黏膜颜色、有无瘢痕、肿块、出血。分泌物的量、性质、颜色、有无臭味；观察宫颈大小、颜色、外口形状，有无糜烂、撕裂、外翻、腺囊肿、息肉或肿块等。并做宫颈刮片做细胞学检查

4、子宫：应做双合诊和/或三合诊检查。子宫双合诊方法：用左或右手戴橡皮手套，食、中两指涂润滑剂，轻轻沿阴道后壁进入，检查阴道畅通度和深度，有无先天性畸形、瘢痕、肿块；再扪触子宫颈大小、形状、硬度及颈口情况，有无触血，如向上或向两侧拨动宫颈出现疼痛时称为宫颈举痛，为盆腔急性炎症或盆腔内有积血的表现

第1篇：体检中心职责规章制度新

实用标准文案

体检中心管理制度

1、认真做好各类人员的健康体检工作，并于规定日期内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。

2、按照受检者的要求和有关规定内容，确定检查项目。 3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与受检者、单位取得联系。 4、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技申请单，并标明付款方式。

5、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄，注意保护受检者隐私。

6、检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”，上报有关部门。

7、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。 8、严防差错事故，随时协调相关科室工作。 9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。 10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。

精彩文档

实用标准文案

体检中心主任职责

1.负责体检中心的体检业务管理、人事调配等全面工作。

2.根据医院的统一规划，负责制订本科的工作计划和总结。

3.负责体检任务的落实和体检医师的工作调配，保证体检工作的高效、优质运行。

4.负责市场开拓和开展检后服务的各项工作。

5.负责体检质量管理，及时对体检质量完成情况进行监督检查。

6.经常深入临床各科室，征询对体检质量的意见和要求，做出改进措施，满足受检者需求。

7.对体检各环

体检中心手卫生规范试题

一、填空题：（每空2分，共34分）

1、手卫生为医务人员 、 和 的总称。

2、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部 的过程,称为卫生手消毒。 3、暂居菌寄居在 ，是常规洗手容易被清除的微生物。直接接触患者或被污染的物体表面时可获得，可随时通过 传播，与 密切相关。 4、免冲洗手消毒剂主要用于 ，消毒后不需用水冲洗的手消毒剂。包 括水剂、凝胶和泡沫型。

5、医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备 、 的手卫生设施。 6、医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握 和正确的 ，保障洗手与手消毒的效果。

7、医疗机构应加强对医务人员手卫生工作的指导与监督，提高医务人员手卫生的 。

8、应配备干手物品或者设施，避免 。

9、当手部没有明显可见污染物时，可使用 手消毒剂消毒双手代替洗手。 10、手部常见的细菌分为 和 两种类型。

二、单项选择（共10题，每题2分）

1、可通过直接接触患者或被污染的物体表

北京市海淀医院体检中心体检项目及收费标准

说明：1、未婚女士：妇科B超 （需憋尿） 2、以上检查项目可自选 3、前列腺B超（憋尿）、妇科B超（憋尿）单独做，价格各90元 亚健康：血管弹性（优惠价30元） 人体成份分析（优惠价50元）

参加工作体检（入职） 特种工体检 公务员体检 肿瘤筛查

体检注意事项：

一、体检地点：海淀医院门诊大楼二层东侧 健康体检中心

二、体检及抽血时间：

5月－9月周一至周五上午：7：30---11：00、周六：8：00---11：00 10月－次年4月8：00---11：00 三、注意事项：

1. 保证您的体检结果能够准确返回，请在查体之前核对您的个人信息及体检项目。 2. 为确保查体数据的准确、有效性，提醒各位注意：

查体前一天晚上不吃油腻的东西和饮酒，不剧烈运动及熬夜。 查体当天早上必须空腹。

检查前列腺B超、未婚女性做妇科B超需憋尿。已婚女性做阴式B超不憋尿。 3. 做尿、便检查时先在体检中心卫生间领尿杯、便盒，再留标本。 4. 女士体检应注意下列顺序：

未婚女性：先做妇科B超（需憋尿）→ 尿检 → 妇科检查。已婚女性：先尿检 →

北京市海淀医院体检中心体检项目及收费标准

说明：1、未婚女士：妇科B超 （需憋尿） 2、以上检查项目可自选 3、前列腺B超（憋尿）、妇科B超（憋尿）单独做，价格各90元 亚健康：血管弹性（优惠价30元） 人体成份分析（优惠价50元）

参加工作体检（入职） 特种工体检 公务员体检 肿瘤筛查

体检注意事项：

一、体检地点：海淀医院门诊大楼二层东侧 健康体检中心

二、体检及抽血时间：

5月－9月周一至周五上午：7：30---11：00、周六：8：00---11：00 10月－次年4月8：00---11：00 三、注意事项：

1. 保证您的体检结果能够准确返回，请在查体之前核对您的个人信息及体检项目。 2. 为确保查体数据的准确、有效性，提醒各位注意：

查体前一天晚上不吃油腻的东西和饮酒，不剧烈运动及熬夜。 查体当天早上必须空腹。

检查前列腺B超、未婚女性做妇科B超需憋尿。已婚女性做阴式B超不憋尿。 3. 做尿、便检查时先在体检中心卫生间领尿杯、便盒，再留标本。 4. 女士体检应注意下列顺序：

未婚女性：先做妇科B超（需憋尿）→ 尿检 → 妇科检查。已婚女性：先尿检 →

体检中心急救应急预案

北京市中关村医院 2011年10悦20日修订

为积极救治受检者在我中心体检过程中出现的疾病突发、意外伤害等紧急事件，切实保障受检者的安全，结合本中心的实际情况，制定本预案。

一、 人员与职责 人员：科主任/护士长为组长 职责：

（一） 定期组织急救知识培训及演练，做到人人知晓应急预案；

（二） 经常检查抢救设备，保证处于完好使用状态； （三） 急救设备按时参加年度校验； （四） 意外情况发生时，组织各种紧急抢救； （五） 辅助负责向上级报告紧急事件及急救情况。 二、 急救程序

（一） 密切观察：导检护士及采血室巡回护士注意发现反应异常的受检者，有

可疑的“患者”，要主动询问，及时发现可能发生的意外急症情况。

（二） 发生紧急事件应立即采取如下措施：

1、 首先发现人就近安排伤病者平卧，立刻检测生命体征，氧气、心电图机、抢救车到位，并尽快通知抢救小组成员。

2、 实行首诊负责制，由现场医生及护士立即进行抢救。在确认现场无危害急救者和伤病者的危险因素后，医师迅速进入现场检查伤病者。

3、 首先判断意识（轻拍肩、呼唤，若无反应为意识丧失），再了解是否受伤及受伤过程。

4、 检查大动脉搏动消失，立即施行胸外心脏按压术。

5、 对意

实验室生物安全标准操作规程

ZHCADC-PGC-2010

（第一版）

受控状态：Y □ N □ 受控编号： 持 有 人：

2010年1月11日发布 2010年1月20日实施

庄河市动物疫病预防控制中心

实验室生物安全标准操作规程（SOP） ZHCADC-PGC-2010 第 1 页 共 1 页 第 1 版 第 0 次 修订 2010年 1月 11日发布/1月20日实施 修 订 表

修 订 表 版 号 规程号

修订次序 修 订 内 容 批 准 日 期

实验室生物安全标准操作规程（SOP） ZHCADC-PGC-2010 第 1 页 共 1 页 第 1 版 第 0 次 修订 目 录

ZHCADC-PGC01-2010 ZHCADC-PGC

体检中心运营数据与指标管理

数据是经营的标准语言之一 ，让数据说话。数据代表两个 ： 1、代表科学管理和事实说话 ；

2、代表一种理性投资的资源配置管理机制。

你的思想或者工作价值，必须要有可量化的数据和概率指标来支持你的工作表现。

评价常用主要指标

一、经营管理指标

1、经营管理指标——新客户开发率

2、经营管理指标——忠诚客户率

3、经营管理指标——平均单价

4、经营管理指标——平均折扣率

5、经营管理指标——人均成本

二、体检工作效率指标

1、体检工作效率指标——体检总人次

2、体检工作效率指标——日均体检人数

三、体检质量指标

1、体检质量指标——疾病漏诊率

2、体检质量指标——疾病误诊率

3、体检质量指标——体检记录合格率

4、体检质量指标——体检报告合格率

5、体检质量指标——体检差错发生率

四、服务质量指标

1、服务质量指标——体检客人满意度

2、服务质量指标——体检客户投诉率

综合评价体检各项运营数据

综合评价体检各项运营数据

综合评价体检各项运营数据

体检中心急救应急预案

北京市中关村医院 2011年10悦20日修订

为积极救治受检者在我中心体检过程中出现的疾病突发、意外伤害等紧急事件，切实保障受检者的安全，结合本中心的实际情况，制定本预案。 一、 人员与职责

人员：科主任/护士长为组长 职责：

（一） 定期组织急救知识培训及演练，做到人人知晓应急预案； （二） 经常检查抢救设备，保证处于完好使用状态； （三） 急救设备按时参加年度校验；

（四） 意外情况发生时，组织各种紧急抢救； （五） 辅助负责向上级报告紧急事件及急救情况。 二、 急救程序

（一） 密切观察：导检护士及采血室巡回护士注意发现反应异常的受检者，有

可疑的“患者”，要主动询问，及时发现可能发生的意外急症情况。 （二） 发生紧急事件应立即采取如下措施：

1、 首先发现人就近安排伤病者平卧，立刻检测生命体征，氧气、心电图机、抢救车到位，并尽快通知抢救小组成员。

2、 实行首诊负责制，由现场医生及护士立即进行抢救。在确认现场无危害急救者和伤病者的危险因素后，医师迅速进入现场检查伤病者。 3、 首先判断意识（轻拍肩、呼唤，若无反应为意识丧失），再了解是否受伤及受伤过程。

4、 检查大动脉搏动消失，立即施行胸外心脏按压术。

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