保洁员安全注意事项培训

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

（一）保洁员岗位安排办法

1） 高20层以下的住宅、公寓楼，每栋配备一名保洁员。高20-32层的每栋配备两名保洁员。

2） 办公区域配备一名保洁员。

3） 地下室、地下车库、天台、转换层、出入口、雨篷配一名保洁员，并做为机动人员听从班长调配。

4） 地面保洁员每4000平方米配一人，并负责所有公共场地的清洁。 5） 垃圾清运、清刮玻璃、单车棚清洁、雨污水管道疏通、局部消杀配两人，并作为机动人员听从班长调配。

6） 班长负责监督检查、协调，协助本班员工的工作，重点负责大理石打蜡抛光、地毯清洗和不锈钢保养工作。

（二）对分包方员工的要求

1） 遵守管理处的规章制度，上班一律穿工作服并配戴工牌。 2）遵守管理处规定的作息时间。

3）对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的形象。 4）垃圾清运及绿化员工不得在工作时间内，未经管理处同意在小区内承接合同规定范围以外的事情。

5）不准损坏现场财物，否则照价赔偿。

6）不允许向小区内的业主、住户收受或索取任何形式的礼物。 7）按时完成工作任务，按照管理处要求进行作业。

（三）多层保洁员日工作程序

1）室内部分：

a. 早晨清扫底层单车棚和楼道口。

b. 上午清扫、拖抹楼道，清洁墙面，清扫天面、雨棚，

培训资料

保洁员培训资料

规章制度

一、考勤制度

1、员工必须按时上、下班。清洁工作时间为：上午7：00—11：30，下午13：30—17：30 。

2、上班时间应坚守工作岗位，不做与工作无关的事，如睡觉、会客、看书报、听收音机等。

3、在工作时间内，事先未经管理人员批准者，不得迟到、早退、私自加班及长时间擅离职守，

不得擅自调换工作岗位和私自请人顶替。

4、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行（请事假

二天以上(含二天)的须写请假单由经理批准，请事假一天的须写请假单由部门主管批准）。

二、员工职业操守

1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序，不得迟到、早退、私自加班。

3、服从管理、明确责任、履行职责，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

4、上班时间穿工作服、仪表整洁、精神饱满。

5、文明服务，礼貌待人，虚心听取业主建议，尽量满足要求。

6、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德。

7、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。

8、服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

9、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为。

10、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

11、未经许可，

保洁员岗前培训资料

一、岗位职责

1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。

6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

7、完成上级交办的其他工作任务。

二、一般作业的操作程序和原则

总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作。

三、保洁过程中应注意的事项

1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。

3、礼貌礼仪：上班时应

课目：冷冻库安全事项培训

目的：通过培训教育大家在工作中注意冷冻库的安全事项，避免事故发生。

时间：2015年1月16日 地点：运营部

方法：讲授、分析、探讨 步骤：

一、大家结合自身工作情况想出冷冻库应注意的安全事项？并写在白纸上。

A、每人都要思考，尽量周到。 B、时间2分钟

C、各自开始发言，将自己想出来的注意事项记录在白板上，其它员工可以补充，不可重复。

（当心触电、当心货物坠落砸人、当心货架货物倒塌伤人、当心滑倒摔倒、当心人员被锁冻伤亡事故、当心叉车碾压伤害事故等） 二、防范措施

大家探讨，将已经写出来的风险，进行分析并想错相应的防护措施？

A、当心触电防范措施：因冻库潮湿容易导致电源线老化等现象，每天安排人员对冻库安全用电进行检查，查看是否有电源线破皮、电器设施被撞损坏现象、班后注意断电等事项。

B、当心货物坠落砸人防范措施：将货物放置整齐、佩戴好安全帽、每天安排人员进行巡查安全隐患情况，发现问题及时整改。

C、当心货架货物倒塌伤人防范措施：检查货架是否有锈蚀、弯曲、变形、破裂现象，整板货物堆放整齐。

D、当心滑倒摔倒防范措施：经常清理地面结冰、穿防滑鞋进入工作现场，注意在冻库内避免跑动。

E、当心人员被锁冻伤亡事故防范措施：关闭

篇一：保洁考试试题(保洁类)

质量管理体系知识考核题

---环境绿化类(总分：100分) 姓名： 部门： 评卷人： 得分：

一、填空题(一题3分，合计30分)

1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁 2 次、每季度至少冲洗1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次

2、绿化植物病虫危害率不超过 5% ；

3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过2 平方米，单块面积不超过 0.5 平方米；

4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮:2M以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。

5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次，灭蝉螂每月不少于 2 次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于2次（北方根据实际情况确定)。

6、每年通过展板、讲座等形式，开展 2 次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。

7、服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按 1 次/周， 1 次

/月的频率进行的环境外包质量抽样检查

8、吸尘吸水操作进行第一

陕西南湖物业管理有限责任公司 保洁员岗位安全目标责任书 为保护公司、业主财产和员工人身安全，保证本项目部物业服务管理工作顺利开展，坚持“安全第一，预防为主”的方针，根据国家劳动保护法律、法规相关规定，结合公司的实

际情况，为落实岗位安全目标要求，双方签订2013年度岗位安全目标责任书。 一、安全工作目标

1、本人全年无责任工伤事故； 2、本人全年无打架斗殴、寻衅滋事、等重大违法、违纪行为；

篇一：春节假期安全注意事项

**公司

2017年春节期间安全注意事项

致全公司同事：

在春节长假即将到来之际，**部全体人员祝大家节日快乐！安全隐患无处不在，为了使大家有个美好的假期，度过一个团圆美满的佳节，以下是春节期间的一些安全注意事项，希望对大家有所帮助。

一、生产安全

1、生产过程中，严格遵守公司的各项安全制度，保持心态平和，切忌分心、违章操作。

2、各级管理人员加强对生产现场的监管，特别对上下班前后、夜班等员工生理、心理易发生波动的时段进行监督和警示，教育员工相互之间提醒。

3、节假日前后各部门负责人应对所属区域组织全面安全检查，严厉查处人员违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象。保持现场作业秩序，整改设备工具、环境方面的安全隐患。

4、在人员放假离开前，部门负责人应对门、窗、电、气、水、设备的开关、阀门进行检查，将应关闭的门、窗、电、气、水、设备的开关、阀门予以关闭，做好防盗工作，防止出现意外事故。

5、各部门（车间）贵重物品（如：电脑、危险化学品、重要资料等）要由专人统一检查、保管。放假期间生产车间禁止存放化学品，未使用完的化学品必须按其特性存放在化学品仓库内。

6、放假期间需要改造、维修、保养机器、设备的部门，要预留

出足够的空间、场地，以便作业，同

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春节安全注意事项

篇一：春节假期安全注意事项 **公司

20XX年春节期间安全注意事项 致全公司同事：

在春节长假即将到来之际，**部全体人员祝大家节日快乐！安全隐患无处不在，为了使大家有个美好的假期，度过一个团圆美满的佳节，以下是春节期间的一些安全注意事项，希望对大家有所帮助。 一、生产安全

1、生产过程中，严格遵守公司的各项安全制度，保持心态平和，切忌分心、违章操作。

2、各级管理人员加强对生产现场的监管，特别对上下班前后、夜班等员工生理、心理易发生波动的时段进行监督和警示，教育员工相互之间提醒。

3、节假日前后各部门负责人应对所属区域组织全面安全检查，严厉查处人员违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象。保持现场作业秩序，整改设备工具、环境方面的安全隐患。

4、在人员放假离开前，部门负责人应对门、窗、电、气、水、设备的开关、阀门进行检查，将应关闭的门、窗、电、气、水、设备的开关、阀门予以关闭，做好防盗工作，防止出现意外事故。

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5、各部门（车间）贵重物品（如：电脑、危险化学品、重要资料等）要由专人统一检查、保管。放假期间生产车间禁止存放化学品，未使用完的化学品必须按其特性存放在