九大步伐

三大步伐 一、齐步

齐步是军人常用步伐，一般用于队列的整齐行进。 口令下达为：齐步走-------立定

动作要领：当听到“齐步走”的口令，身体微向前倾，左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，）身体重心前移（同时摆臂右臂在前左臂在后，，右脚照此法动作：上体正直，微向前倾：（摆臂时）手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节：两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米：向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116——122步。

听到“立定”的口令，左脚再向前大半步着地（约50厘米，脚尖向外30度），两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，（靠脚同时两手放下）成立正姿势。

齐步行进要求姿态端正，臂腿协调，摆臂自然大方，定型定位，步速，步幅准确。

二、正步

正步主要用于分列式和其他礼节性场合。 口令下达为：正步走-----立定

动作要领：听到“正步走”的口令，左脚向正前方踢出75厘米（腿要蹦直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米），适当用力

使全脚掌着地，（踢腿同时摆臂，右臂在前左臂在后）同时身体重心前

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进阶之见习主任篇《序》

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“九大步骤”之序

—“笑傲江湖”

记得刚入公司时，常听身边的同事说起“九大步骤”和“三板斧”，觉得这有点武侠的味道。这常会让我想起金庸笔下的《笑傲江湖》。故事中的一位武林前辈“风清杨”一定是读者们难以忘记的武林至尊，他最厉害的“独孤九剑”，那种“行云流水，任意所至”的使剑观念，和“出手无招”的高手境界，包括“主动进攻”的致胜方略，都与我们联祥“九大步骤”极其相似。

联祥公司在地产行业知道的人并不多，与“她”不露声色，行为严谨、处事方式低调的不张扬个性有关；“她”正如欧洲最负盛名的管理大师之一赫尔曼·西蒙所言的“隐形冠军”。赫尔曼·西蒙总结了隐形冠军的八大特质：1、目标明确。2、高度专注；3、攥紧客户关系；4、成为卓越者的伙伴；5、创新；6、跻身顶级竞技场；7、构建护城河；8、强大的企业文化；这些其实是联祥企业的诠释。

在各行各业里，除了Coca-cola(可口可乐)、IBM、Microsoft(微软)、P&G、GE等知名大企业外，全球最优秀企业更多是“默默无闻，闷声发大财”的行业冠军企业，他们悄然分布在许多不知名的行业中，甚至在某一方面更是独树一帜，建立了大企业

PDCA思路及程序

一.概述:

1-1. 問題處理,並不再復發的流程; 問題狀態 處理 恢復正常 1-2. 解決問題遵循的思略: P PLAN D DO C 計劃 實施 保持(標準化) 再也不會發生 CHECK 檢討 A ACTION 處理.再行動

1-3. P→D→C→A是一個工作思略,要產生效用必須做有效的可操作步驟展開,

從而起到預期的改善功能.常見的展開步驟如公司〈群力小組研討〉提到的九大步驟.

NOTE:凡依據PDCA展開,又能環環相扣,未必是九個步驟,亦可起到改善之功效!!(活用)

二.1〉基本步驟(總述)

分析解決問題依循改善原則PLAN(計劃)DO(做)CHECK(確認檢討)ACTION(處理.再行動)可愆生出以下步驟: 計劃(PLAN) 做(DO) 確認(CHECK) 處理(ACTION) 1.發掘問題 2.選定題目 3.目標設定及行動計劃擬訂 4.分析資料 5.追查原因/分析資料 6.擬訂對策 7.對策實施及檢討 8.成果比較 9.標準化

10.檢討及改進.再行動

切實了解上流程圖關係,依以上步驟運做,使能環環相扣,有系統的進行改善,收到事半功倍之效果,如果缺失其中部份環

总裁首选学堂 实战 实效 实操 北京华夏管理学院 专精 独特 引领

尊敬的企业家朋友

您好！

为了让您更好的理解并运用执行模式的九大步骤,现选取我公司为筹办2009年6月13日“企业超常规增长策略”研习会而做的“执行承诺书”的操作过程作为案例，通过分析让大家能够更直观的学习、理解并熟练运用这九大步骤。（蓝色为执行书内容，红色为重要理念）

执行模式的九大步骤：

一、竞选执行人 二、明确成果 三、明确期限 四、制定措施 五、明确检查的程序 六、补充措施 七、如何奖惩 八、共识与承诺 九、备忘录

一、竞选执行人：

执行人：钱维国 特点：

1）信守承诺 (用生命坚决捍卫) 2) 成果导向（没有任何借口） 3）绝不言败（不折不扣的执行到底） 标准： 1、自动自发 2、坚守承诺 3、勇于负责 4、应变能力强

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总裁首选学堂 实战 实效 实操 北京华夏管理学院 专精 独特 引领

5、乐于学习 6、成果导向 7、坚定的意志力 8、吃亏奉献精神

二、明确成果：

成果：150人 1、明确（不含糊） 2、量化（数字化） 3、合理（不高不低） 4、挑战（经过争取能做到） 5、评估（可以考核）

三、明确

执行模式的九大步骤

一、竞选执行人

二、明确成果

三、明确期限

四、制定措施

五、明确检查的程序

六、补充措施

七、如何奖惩

八、共识与承诺

九、备忘录

执行模式的九大步骤是世华运用了将近9年的时间，在这9年的时间里这套模式帮助世华从一家公司发展到23家公司，由5个人的团队发展成为1900位训练有素的专业人士，帮助世华资产总和递增429倍，并且每年都以300%的速度在持续的递增。这套执行力的管理模式也是我们明星产品总裁执行风暴的精华内容,目前已经被上万家企业运用，并创造出企业30%—200%的不同企业绩效的递增，是目前提升企业执行力的最系统的一套工具。

一、 竞选执行人：

执行人：钱维国

特点：

1）信守承诺 (用生命坚决捍卫)

2) 成果导向（没有任何借口）

3）绝不言败（不折不扣的执行到底）

标准：

1、自动自发 2、坚守承诺 3、勇于负责 4、应变能力强 5、乐于学习

6、成果导向 7、坚定的意志力 8、吃亏奉献精神

在这9大步骤中，第一步所要做的就是竞选执行 人，一个执行人的好坏将直接决定你此次执行成果能否达成。执行人就相当于你在扣衬衣扣子的时候，如果第一颗扣子你扣错了，那接下了所做的

销售9大步骤

广州市泰盈置业顾问有限公司销售主任进阶

课程之见习主任课程

《九大步骤-三板斧之入市良机》

本单元的学习目的：

1. 通过本单元的学习，了解入市良机的重要性。

2. 了解并熟悉入市良机的方法及具体内容。

本单元的学习行动：

·阅读本单元中入市良机的重要性、方法及具体内容；

·完成重点记录；

·完成挑战行动；

·与教练一起完成辅导讨论；

你的学习期望：

销售9大步骤

学习目录

学习目录填写与说明：

前面二个栏目是不需要做填写的，第三个栏目的学习过程中，体会到行动指引需要调整时，请在旁边注明并及时知会公司人力资源部；另外，在时间表栏目请填写上你计划用的时间，最终用了多长时间，这样做对你的工作计划和曰后的工作改善，以及时间计划的准确性提供了帮助。

销售9大步骤

入市良机对整个销售的影响

第二扳斧：入市良机——“强调的是政策，是买房的时间问题，晚买不如早买！它的目的:激发客户“现在就买”的购买欲望.

谈“入市良机”的方法

谈“入市良机”与“增值保值”方法一样，都是给客户灌输一种投资的理念。

你在谈入市良机时也需要非常诚恳、真诚，这样才会让客户有同感。 入市良机的具体内容：

一、现在就是投资房产，价格最合适的时期。

1．投资房产的时机就像选择炒股

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《九大步骤-沙盘介绍》

本单元的学习目的：

通过本单元的学习了解沙盘介绍的重要性； 了解并熟悉楼盘的卖点；

掌握九大步骤中沙盘介绍的技巧和要领；

配合本单元的学习行动：

·阅读本单元中沙盘介绍的重要性、程度及技巧； ·完成重点记录； ·完成挑战行动；

·与教练一起完成辅导讨论；

你的学习期望：

销售9大步骤

学习目录

学习目录填写与说明：

前面二个栏目是不需要做填写的，第三个栏目的学习过程中，体会到行动指引需要调整时，请在旁边注明并及时知会公司人力资源部；另外，在时间表栏目请填写上你计划用的时间，最终用了多长时间，这样做对你的工作计划和曰后的工作改善，以及时间计划的准确性提供了帮助。

销售9大步骤

沙盘是什么？

沙盘是按照一定的规划比例缩小所做成的一个用以展示楼盘整体平面的、或立体的空间模型。大多数的楼盘都有沙盘，通常包括二大部分： 1、平面分布情况；

2、立体分布情况；（有时会有灯光） 显示的结果包括： 楼盘所在的具体位置；

周边环境：自然环境、社会环境、交通设施； 建筑分布情况；

小区内部的自然环境布局等；

沙盘介绍对整个销售的影响

沙盘介绍

标准

文案《九大步骤-三板斧之入市良机》

本单元的学习目的：

1.通过本单元的学习，了解入市良机的重要性。

2.了解并熟悉入市良机的方法及具体容。

入市良机对整个销售的影响

第二扳斧：入市良机——“强调的是政策，是买房的时间问题，晚买不如早买！它的目的:激发客户“现在就买”的购买欲望.

谈“入市良机”的方法

谈“入市良机”与“增值保值”方法一样，都是给客户灌输一种投资的理念。

你在谈入市良机时也需要非常诚恳、真诚，这样才会让客户有同感。

入市良机的具体容：

一、现在就是投资房产，价格最合适的时期。

1．投资房产的时机就像选择炒股票一样，低买高卖，怎样去把握相对的低点，但不可能找到绝对的低点。

在计划经济时代，房子是一种福利品，单位福利分房。

但近几年进入市场经济时期，首先是沿海城市出现商品房.

标准

文案92年南巡中说到“加快改革开放步伐，特别是要走市场的道路”。

房子从福利品变成商品。

93年房地产开发热，土地投资热，主要靠银行的贷款,

93年中，经济采取宏观调控。当时物价上涨，银行利率高，出现通货膨胀,

93年下半年，宏观调控基本政策压缩了基本建设投资，紧缩银根，抑制通涨，其核心在于通过紧缩银根调整利率，严格控制银行给房地产贷款，从而导致1/3破产，1/3停止，使中国房地产在相

品管手法

搜集整理：龚浩

品管手法

讲解之内容第一章 数据与查检表 第二章 柏拉图 第三章 特性要因图 第四章 散布图 第五章 图表与管制图 第六章 直方图 第七章 层别法 第八章 QC九大步骤

品管手法

第一章 数据与图表一、何为数据? 就是根据测量所得到的数值和资料等事实.因此 形成数据最重要的基本观念就是:数据=事实

二、运用数据应注意的重点:1.收集正确的数据 2.避免主观的判断 3.要把握事实真相

品管手法

第一章 数据与图表三.数据的种类 A.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据,也 称计量值;以缺点数,不良品数来作为计算标准 的数值称为计数值. B.定性数据:以人的感觉判断出来的数据,例如:水 果的甜度或衣服的美感. 四.整理数据应注意的事项 1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依 据. 2.要清楚使用的目的. 3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致 . 4.数据收集完成之后,一定要马上使用.

品管手法

第一章 数据与图表五.何谓查检表? 以简单的数据用容易了解的方式作成图形或表格, 只要记上检查记号,并加以整理,作为进一步分析或核 对检查用. 六.查检表的种类 查检表以工作的种类或目的可分为:记录用查检表 和点检用查

谈客九大步骤

一、开场白。 1、寒暄：

自我介绍→您贵姓？→噢！X先生（小姐）您好！→我姓X，您叫我小X就可以了，我会把我们这里最适合您的房子介绍给您，不管您买不买都可以做个比较，在买房置业方面我算不上专家，但一定是行家。 要求：树立置业顾问的职业形象，表达出愿真诚为其服务的意愿 2、赞美、赞美、再赞美

X先生（小姐）看到您真的很亲切，您很像我的一个亲戚（朋友或朋友的表哥、表姐）我觉得特别是眼睛最像

X先生（小姐）您的气质真好，很象在我们这儿买了三套房的刘总（或刘总的太太）

X先生（小姐）一看您就是特别讲究品位和格调的，肯定经常去很多大城市，见过大市面的，以后很多地方我肯定是要向您请教的。 要求：有和客户一见如故的感觉，要有三分钟和客户成为朋友的本领，让客户喜欢你，不吝啬自己的微笑，不吝啬赞美 3、搜集客户资料

X先生（小姐）您现在住哪？→您买房主要是考虑自己住还是在自住的同时还有一些投资的倾向？→您考虑的面积是多大？→反正一定是买一套最好的，因为现在房价还不高，况且还有银行按揭支持，您今天可以选一套一步到位的家。

要求：了解客户以前居住区域，便于了解客户对项目所在区域认知度，

了解客户购买需求，购买目的，试探经济承受力。对所推户型、朝向有初步