公共关系传播媒介的特点

一、报纸广告媒介

(一)报纸媒介与报纸广告的优点 1．报纸在编辑方面的优势

(1)报纸的版面大、篇幅广、可供广告主充分地进行选择和利用。 (2)报纸的特殊新闻性，能够增加报纸广告的可信度。 (3)报纸的编排灵活，使得广告文稿改换都比较方便。 2．报纸内容上都优势

(1)报纸的新闻性强、可信度较高。 (2)报纸的权威性较高。 (3)报纸具有保存价值。 3．报纸在印刷方面的优势 (1)报纸能够图文并茂。 (2)印刷成本较低。 4．报纸在发行方面的优势

(1)报纸的发行面广，覆盖面宽。在我国，报纸历来是主要的媒介形式。发行量大，传播面广，读者众多，遍及社会的各阶层。

(2)报纸的发行对象明确，选择性强。报纸的发行区域和接受对象明确，发行密度较大。 (3)报纸的信息传播迅速、时效性强。在我国，报纸有旬报、周报、日报、晚报、晨报等形式。报纸的出版频率高和定时出版的特性，使得信息传递准确而及时。 (二)报纸媒介与报纸广告的缺点

1．报纸在编辑方面内容繁多，易导致阅读者对于广告的注意力分散。加之由于版面限制，经常造成同一版面的广告拥挤不堪，也会影响读者的阅读。

2．报纸在内容上众口

公共关系

第八章

公共关系传播模式与媒介

本章主要内容： 本章主要内容： ★介绍公共关系的传播模式与理论 ★介绍公共关系所涉及的传播手段

公共关系

第一节 公共关系传播模式与理论

一、拉斯韦尔的5W模式 拉斯韦尔的5W模式 5W

1、谁传播（Who）:控制分析 谁传播（ ho） 2、传播什么（Says What）：内容分析 hat）： ）：内容分析 传播什么（ Channel）： ）：媒介分析 3、通过什么渠道（Which Channel）：媒介分析 通过什么渠道（ 4、向谁传播（to Whom）：对象分析 向谁传播（ hom）：对象分析 ）： Effects）： ）：效果分析 5、传播的效果怎样（What Effects）：效果分析 传播的效果怎样（

公共关系

第一节 公共关系传播模式与理论

二、把关人理论

（一）把关人的概念 又称“守门人”（Gate Keeper），是指在信 Keeper）， ），是指在信 又称“守门人” 息传播过程中，对信息的提供、制作、 息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报 导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 导能够采取“疏导” 抑制”行为的关键人物。 （二）把关人的传播行为：疏导与抑制 把关人的传播行为：

公共关系

第一节

大众传播媒介的传播效果研究

摘要：

在社会科学领域中,社会学、社会心理学、新闻学等许多学科,都对大众传

播从各自的角度进行了研究并取得一定成果。在这些高度分化学科理论的基础上,在人们大众对传播的社会作用越来越关注的情况下,一门专门研究通过印刷或电子媒介对许多人进行有目的地传递信息的科学——大众传播学应运而产生了。 大众传播学从大众本身出发进行多方面系统地研究,使我们对宣传过程的研究立体化,这必然有助于暴露宣传事物的内部潜在内容。大众传播媒介作为衡量时代进步的一个标尺，在人们的生活中发挥着越来越重要的作用，与人们的生活紧密的联系在一起，并且以前所未有的强度改变这人们生活的方方面面，大众传播媒介的传播对信息、社会、娱乐、文化、经济等方面都带来了不同程度的影响。

Abstract：

Many disciplines in the field of social sciences, sociology, social psychology, journalism,

mass communication, from their point of view the study and achieved certain results. In

公共关系课件。

第六章 公共关系的 工作手段——传播与媒介 工作手段——传播与媒介

公共关系课件。

第一节 传播及其基本要素一、传播的涵义 1、传播发展的三次飞跃 : 第一次飞跃——语言的形成 语言的形成； 第一次飞跃——语言的形成； 第二次飞跃——文字的产生 文字的产生； 第二次飞跃——文字的产生； 第三次飞跃——大众传播媒介的产生 大众传播媒介的产生。 第三次飞跃——大众传播媒介的产生。

公共关系课件。

2、传播的涵义(1)传播泛指人类信息交流的关系和活动。 (1)传播泛指人类信息交流的关系和活动。 传播泛指人类信息交流的关系和活动 具体分析其涵义有三个要点 : 第一，信息的传递。 第一，信息的传递。 第二，双向的交流。 第二，双向的交流。 第三，信息的共享。 第三，信息的共享。 (2)传播是人与人之间信息的传递和分享 传播是人与人之间信息的传递和分享。 (2)传播是人与人之间信息的传递和分享。 公共关系传播是社会组织利用各种媒介， 公共关系传播是社会组织利用各种媒介， 将信息或观点有计划地与公众进行交流 的沟通活动。 的沟通活动。

公共关系课件。

3、理解传播涵义的两个要点第一，传播是一种信息分享活动。 第一，传播是一种信息分享活动。 第二，公关传播

公共关系课件。

第六章 公共关系的 工作手段——传播与媒介 工作手段——传播与媒介

公共关系课件。

第一节 传播及其基本要素一、传播的涵义 1、传播发展的三次飞跃 : 第一次飞跃——语言的形成 语言的形成； 第一次飞跃——语言的形成； 第二次飞跃——文字的产生 文字的产生； 第二次飞跃——文字的产生； 第三次飞跃——大众传播媒介的产生 大众传播媒介的产生。 第三次飞跃——大众传播媒介的产生。

公共关系课件。

2、传播的涵义(1)传播泛指人类信息交流的关系和活动。 (1)传播泛指人类信息交流的关系和活动。 传播泛指人类信息交流的关系和活动 具体分析其涵义有三个要点 : 第一，信息的传递。 第一，信息的传递。 第二，双向的交流。 第二，双向的交流。 第三，信息的共享。 第三，信息的共享。 (2)传播是人与人之间信息的传递和分享 传播是人与人之间信息的传递和分享。 (2)传播是人与人之间信息的传递和分享。 公共关系传播是社会组织利用各种媒介， 公共关系传播是社会组织利用各种媒介， 将信息或观点有计划地与公众进行交流 的沟通活动。 的沟通活动。

公共关系课件。

3、理解传播涵义的两个要点第一，传播是一种信息分享活动。 第一，传播是一种信息分享活动。 第二，公关传播

“臭豆腐”在长沙又称“臭干子”，它是湖南饮食文化的代名词。雕塑“吃臭干子”桌子上放着的《长沙市民日报》原是1937年出版的，这是工作人员专门到省图书馆查找并复印下来，并做成雕塑。报纸和臭干子只是一个很小的语言符号，在雕塑作品中它们的实用性已不再，但当它参与到画面构成中后产生了单个元素不具备的历史价值，艺术性进而得到提升。如海德格尔在《艺术作品的本源》所提及的“物在器具的器具性即使用性的显现中消逝着。相反，物在艺术品的艺术性即真理性的发生中还原着。”这组铜雕中的场景、道具的组合与聚合，蕴含着艺术家对长沙人历史的生活的解构与重构。同样，在雕塑作品中，各个元素符号的集合，产生了单一元素所无法达到的新的意义。它的再现和组合不仅是艺术家智慧和汗水的凝结，同样也唤起了观众对生活对艺术的共鸣。凡 祖能描述了内容分析的目的，是“把媒介内容的特征与现实世界相对应的特征进行比较”。从这个角度看，它关注的是利用量化的问题方法研究媒介再现在多大程度上反应社会现实。

3、机构研究：《老长沙》雕塑创作团队

作为传播主体的机构，定义可以分为广义和狭义两种：狭义的机构指在资本主义社会生产商品的工业或者公司;广义的机构是指任何社会都存在的大型组织实体和机构。媒体可以看作是一个更广

请谈谈公共关系的特点

关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义，我们给公共关系下一个定义：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。 公共关系的基本特征概括起来有六个方面：

（1）以公众为对象：公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。社会组织必须着眼一自己的公众，才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向。

（2）以美誉为目标 ： 塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的基本目标有两个，即知名度和美誉度。所谓知名度是指一个组织被公众知道、了解的程度，以及社会影响的广度和深度。所谓美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美的程度，以及社会影响的美、丑、好、坏。在公众中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。

（3）以互惠为原则：公共关系是以一定的利益关系为基础的。一个社会组织在发展过程中要得到相关组织和公众的长久支持与合作，就要奉行互惠原则，既要实现本组织目标，又要让公众得益。

（4）以长远为方针：一个社会组织要想给公众留下不可磨灭的组织形象，不是一朝一夕之功所能

“臭豆腐”在长沙又称“臭干子”，它是湖南饮食文化的代名词。雕塑“吃臭干子”桌子上放着的《长沙市民日报》原是1937年出版的，这是工作人员专门到省图书馆查找并复印下来，并做成雕塑。报纸和臭干子只是一个很小的语言符号，在雕塑作品中它们的实用性已不再，但当它参与到画面构成中后产生了单个元素不具备的历史价值，艺术性进而得到提升。如海德格尔在《艺术作品的本源》所提及的“物在器具的器具性即使用性的显现中消逝着。相反，物在艺术品的艺术性即真理性的发生中还原着。”这组铜雕中的场景、道具的组合与聚合，蕴含着艺术家对长沙人历史的生活的解构与重构。同样，在雕塑作品中，各个元素符号的集合，产生了单一元素所无法达到的新的意义。它的再现和组合不仅是艺术家智慧和汗水的凝结，同样也唤起了观众对生活对艺术的共鸣。凡 祖能描述了内容分析的目的，是“把媒介内容的特征与现实世界相对应的特征进行比较”。从这个角度看，它关注的是利用量化的问题方法研究媒介再现在多大程度上反应社会现实。

3、机构研究：《老长沙》雕塑创作团队

作为传播主体的机构，定义可以分为广义和狭义两种：狭义的机构指在资本主义社会生产商品的工业或者公司;广义的机构是指任何社会都存在的大型组织实体和机构。媒体可以看作是一个更广

西南大学网络与继续教育学院课程考试答

题卷

学号： 1420821716001 姓名： 梁雅薇 201 6 年 5 月

课程名称【编号】： 公共关系学 【 0362 】

（横线以下为答题区）

答题不需复制题目，写明题目编号，按题目顺序答题

一、分析说明题

1、说明大众传播整合运用的技巧。 （1）充分了解媒介特点。 （2）准确把握公众心理。 （3）正确选择传播时机。 （4）指定详细工作计划。 （5）积极处理媒介关系。 （6）持续维护公众关系。

2、说明消费者公共关系工作的具体内容。 (一)维护顾客的正当合法权益

维护顾客的正当合法权益是处理顾客关系应遵循的一条基本原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》为维护消费者利益提供了法律依据和规范。顾客的基本权利有：

1．获得商品和服务安全、卫生的权利； 2．了解商品和服务的权利； 3．自愿选择商品和服务的权利； 4．监督商品和服务的价格和质量的权利； 5．对商品和服务提出批评和建议的权利； 6．购买商品和服务受到损害时索取赔偿的权利； 7．其他为社会公认并与国家法律不相抵触的权利。

因此，任何组织要想建立良好的顾客关系，必须依法办事，自觉维护顾客的上述

? 公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到互相了解和适应的管理活动。 ? 公众，是指与公共关系主体发生互相作用，棋成员面临着某种共同问题、共同利益的社会群体。

? 公众的分类：根据公众与组织的所属关系，可以将公众分为内部公众和外部公众；根据公众对组织的不同态度，

可以将公众分为顺意公众，逆意公众和独立公众；根据公众对组织的重要性不同，可以将公众分为首要公众，次要公众，和边缘公众；根据组织对公众的态度，可以将公众分为受欢迎的公众，被追求的公众和不受欢迎的公众；把公众作为一个过程来划分，可以将公众划分为非公众，潜在公众，知晓公众，和行动公众。（选择）

? 公共关系发展的新特点：1.国际化趋势的增强；2.独立性不断增强；3.规模大，影响广；4.理论的科学化和系统化

5.公关从业人员的素质和社会地位相应提高6.技术手段日益现代化（简答）

? 中国公共关系的特点：1.主体多元化2.理论先行化3.活动民族化4.教育社会化5.人员年轻化 ? 公关关系产生的历史条件：1.商品经济的高度发展是公关关系产生发展的经济基础2.科学技术的发展是公关关系产

生发展的必要条件3.社会政治生活的民主化是公共关系、产生发展的政治条件。（简答）