人民政府总值班室工作总结

xxx市人民政府总值班室工作制度

为切实做好市政府值班工作，推进政务值班室工作制度化、规范化、科学化建设，提高值守应急工作水平，制定本制度。

一、职责和任务

市政府应急办（市政府总值班室）承担市政府总值班工作，履行政务值班、值守应急、信息汇总和综合协调职能，实行24小时值班制度。总值班室的主要职责和任务是：

（一）政务值班工作

1．负责接听值班电话和接收传真、电报以及其他文件、信息。

2.负责承办市政府应急管理方面的文件。 3.负责组织安排市政府政务值班值宿工作。

4.负责组织协调管理节假日及重要敏感时期县市（区）和市政府各部门值班工作。

5.指导县市（区）和市政府各部门和值班工作，检查、通报政府系统值班工作情况及应急值守设施、设备运行情况，协调指导政府系统值班体系建设，确保政府系统值班工作正常有序运转，保证市政府与省政府、省各部门及我市县市（区）、各部门之间以及其他重要机关24小时联络畅通。

6.负责市政府及办公室领导交办的其他事项。

1

（二）突发事件信息分送、办理工作

1.随时了解掌握、汇总分析全市各类突发事件等紧急重大情况，及时向市政府领导同志请示和报告，办理各县市（区）、各部门单位报送的突发事件信息和紧急重要事项的统计和通报工作。

市政府应急办（总值班室）值班工作规则

市政府应急办（总值班室）值班工作规则

为进一步加强管理，切实做好市政府值班工作，使值班工作更加制度化、规范化、科学化，制定本规则。

一、日常值班由应急办值守科、协调科全体人员轮流承担。

法定节假日由应急办（总值班室）安排办公室日常没有值班任务的科室值班，市政府、办公室领导带班（详见节日值班有关规定）。

二、遇有紧急情况或重大任务需要增加值班力量，由应急办主任安排其他同志随时参与值班。 三、值班人员要坚守岗位，严禁脱岗，确需离岗、替岗的，由值班人员协商其他同志替班。 要严格按照有关规定，认真、及时、妥善地处理好各项工作。重要事项要做好记录，搞好跟踪，及时报告、反馈，做到事事有着落，件件有回音。

要严守保密纪律，值班人员不得随意向外界泄露值班信息，不得允许无关人员翻看值班记录和有关资料、材料，坚决杜绝泄密事件的发生。

四、值班人员要严格遵守值班纪律。不得在值班室电话闲聊、办私事，严禁外人在值班微机上进行任何操作；值班期间值班人员不得饮酒。同时，严禁所有人在值班室及与值班有关场所饮酒和从事有关违反机关规定的事情。

五、严格交接班制度。工作日实行交接班制度，由上一班值班同志汇

做好区委、区政府总值班室工作的几点思考

（区委、区政府总值班室）

区委、区政府总值班室是党委、政府承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的运转枢纽；是党委、政府了解民意、联系基层、服务群众的桥梁和纽带。切实做好总值班室工作是确保政令通畅传达、信息及时传送、工作正常运转的重要环节；是实现我区经济社会又好又快发展的基本保障；是确保我区社会和谐、稳定的重要手段。它“虽不是中心，却牵动中心，虽不是全局，却影响全局”。

一、提高认识是前提。一是强化大局意识，做好本职工作。当前，我区正处在实现“生态城区，现代成华”和“中西部综合实力一流城区”建设目标的关键时期，总值班室工作要站在加强党的执政能力建设，构建社会主义和谐社会，维护发展稳定大局，促进经济社会又好又快发展的高度，通过做好本职工作支持发展、搞好服务、确保稳定。二是提高思想认识，当好参谋助手。总值班室要当好区委、区政府的“千里眼”和“顺风耳”，及时为区委、区政府领导提供准确、全面、详实的信息，为领导正确决策、科学决策提供第一手信息和依据。三是强化政治意识，坚持正确方向。在新形势下，我们必须坚定地与党委、政府保持一致，坚决执行党委、政府的方针、政策，时时处处体现出党委、政府“立党为

公，执政为民”的正确

“12336”值班室工作总结.txt6宽容润滑了彼此的关系，消除了彼此的隔阂，扫清了彼此的顾忌，增进了彼此的了解。“12336”值班室工作总结

2010 年，值班室以十七大精神和科学发展观为指导，按照年初工作方案的要求， 坚持“畅通信访渠道”的原则， 以保护耕地、合理利用土地为出发点，认真解决人民群众反映的国土资源问题和政策咨询， 以提高预防和处置突发事件能力为重点，充分发挥综合协调职能，较好地完成了各项工作任务。 全年共受理举报电话 个，其中举报土地问题 个，举报矿产问题 个，其它情况 个。对于举报情况，目前已全部处理完毕。 一、加强领导，设立工作专班。

今年我们设立了“12336”国土资源举报电话值守专班，由市局分管监察工作的副局长和国土监察局负责人直接领导。设有专门的办公室，配置了录音电话、传真机、电脑、复印打印机等办公自动化设备。专班人员在周一至周五的工作时间内，保证有二人同时值班，节假日和八小时以外为电话录音。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，向科室和有关单位转办、交办、督查，通报群众来电来信反映的问题。 二、完善制度，强化工作责任。

为了使值班室工作高效运转，充分发挥作

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在市政府总值班室挂职锻炼工作总结 (2500字)

挂职锻炼 总结 尊敬的局党组领导：

201X年3月中旬至201X年4月底，我由组织安排，到市政府应急办（总值班室）挂职锻炼。全新的工作内容和工作环境，不一样的工作方法和节奏，在维护群众利益和提升政府形象上经受考验，这是我人生中的一段重要经历，对我今后的工作乃至整个人生必将产生深远的影响。 在挂职锻炼的这一年多时间里，我严格按照局里对挂职锻炼人员提出的各项要求，边学边干，边干边学，不断充实和完善自己。也正是在这种状态下，我不仅收获了工作阅历，也收获了思想和美好的回忆。现将我在市政府应急办（总值班室）一年来的挂职锻炼工作情况简要汇报如下： 一、挂职期间参与和完成的主要工作

挂职期间，我担任市政府总值班室值班员一职，协助叶主任工作，参与的主要工作有：参与接待群众上访，包括协助领导做好市区部分出租车因加气难引发的围堵市政府大门事件的现场调度和处臵工作，协助领导做好宣州区水阳镇

　　一、增强政治意识，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策

　　全办干部结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化等工作，注重思想政治素质提升，认真贯彻落实中央、省、市、区的重大决策和安排部署。

　　（一）强化理论学习，不断提高思想政治素质

　　认真组织全办人员学习党的十九大及党的十八届四中、五中、六中全会相关文件和报告，特别是习近平总书记系列讲话精神，熟练运用理论知识指导实践，积极化解工作中的新情况和新难题，做到学以致用、用以促学，不断提升思想政治素质和工作能力。

　　（二）加强党性修养，进一步坚定理想信念

　　进一步强化全办党员的党性意识和党性修养，加强日常思想政治理论学习，促使全办干部职工进一步坚定政治信仰，筑牢理想信念，锤炼道德操守，坚决贯彻落实区委、区政府的各项要求部署，严格做到有令则行，有禁则止，确保政令畅通。

　　二、增强履职意识，切实促进各项业务工作稳步发展

　　全办干部结合各自职责分工，互相配合，抓协调、抓运作、抓服务，履职尽责，扎实工作，稳步推进了我办各项业务工作的顺利开展。

　　（一）认真履行参谋助手职能，提升以文辅政工作水平

　　1. 严把公文行文、运转、审批关。抓好规范性文件审查备案，对各

　　一、主动超前参与政务

　　我们始终把主动参与政务摆在突出位置，超前思考一些带有全局性、前瞻性的问题，努力为领导决策提供合理化的意见建议，参谋助手作用得到较好发挥。

　　1、辅政为先。政府办直接服务于各位县长，影响着全县农业、工业、城建、文旅等各项工作的决策，承担着确定全县经济社会发展总体思路、目标任务等重大决策的经济农村工作会、人代会报告的起草工作。因此，我们在工作上超前一步，力求思考在领导之前，调研在领导之前，反映在领导之前。一年来，我们多方收集上级机关、人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，及时向政府领导反馈，为领导拓宽工作思路、进行科学决策提供了重要参考；不断加大信息工作力度，及时通过《政务信息》，向县四套班子领导反馈各项热点、难点、重点工作的推进落实情况。特别是下半年，对《政务信息》进行深度改版，开设了普刊、专刊、要情三大信息类，普刊内容涵盖“每日政务、经济数据、重点工作、基层动态、舆情民意”等方面，专刊针对各级各部门亮点工作，要情传达省市最新精神，很好起到了“眼观六路、耳听八方”的参谋助手作用，截至目前共编报《政务信息》普刊xxx期、专刊xx期、要情xx期

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在市政府总值班室挂职锻炼工作总结 (2500字)

挂职锻炼 总结 尊敬的局党组领导：

201X年3月中旬至201X年4月底，我由组织安排，到市政府应急办（总值班室）挂职锻炼。全新的工作内容和工作环境，不一样的工作方法和节奏，在维护群众利益和提升政府形象上经受考验，这是我人生中的一段重要经历，对我今后的工作乃至整个人生必将产生深远的影响。 在挂职锻炼的这一年多时间里，我严格按照局里对挂职锻炼人员提出的各项要求，边学边干，边干边学，不断充实和完善自己。也正是在这种状态下，我不仅收获了工作阅历，也收获了思想和美好的回忆。现将我在市政府应急办（总值班室）一年来的挂职锻炼工作情况简要汇报如下： 一、挂职期间参与和完成的主要工作

挂职期间，我担任市政府总值班室值班员一职，协助叶主任工作，参与的主要工作有：参与接待群众上访，包括协助领导做好市区部分出租车因加气难引发的围堵市政府大门事件的现场调度和处臵工作，协助领导做好宣州区水阳镇

　　xxxx年以来，xx乡全体干部群众深入学习贯彻县委八届七次全体（扩大）会议暨全县工作会议精神，围绕县委“三县并举”战略，以“抓工作落实”为主基调，统筹推进五水共治、三改一拆、六边三化三美等重点工作的落实。现将半年工作情况总结如下：

　　一、打好“组合拳”，统筹推进美丽乡村建设

　　在“六边三化三美”重点推进之年，“五水共治”、“三改一拆”深入治理之年，我乡“干部带头引领人人参与、日常保洁结合重点整治、树立典型改变卫生陋习”三管齐下打造“最洁净xx”，打好美丽乡村创建基础。把每月逢x日定为全民清扫日，从x月中旬起，在全乡开展“六边”区域环境卫生整治专项行动，制定门前“三包”责任制，发动村民整治房前屋后乱搭乱建物。建立了农村生活垃圾收集清运制度。以村为单位，坚持集中整治和日常管理相结合，目前我乡共组织动员推进会xx次，发动群众xxxx余人次，清理垃圾xxx吨，拆除违章建筑xxx平方米。强

　　一、 总体情况

　　xxxx年，xx镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党中央、国务院、省、市及潜山市关于政府信息公开的各项决策部署和新《条例》。以公正、公平、合法、便民为原则，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，在完成信息公开“常规动作”的同时，紧盯“疫情防控”，聚焦“六稳六保”，关注“灾害预警”，集中“回应关切”，信息公开质量和效率“双提升”。

　　（一）主动公开情况。信息发布数量大幅攀升。xxxx年度xx镇发布主动公开xxx条信息，较xxxx年度数量增幅大。信息发布领域深化扩展。全面发布社会救助、就业扶贫、医疗教育、灾害预警、行政权力运行结果、建议提案办理情况等信息，主动发布债务债权、三公经费及政府预决算等详细政府财务信息，加快信箱留言办理及回复信息及时发布。信息发布过程扩展完善。注重决策、执行、管理、服务、结果的全要素公开，在相应栏目中编制子栏目区分过程与结果，标注政策及执行，明确信息类型，方便群众监督与查询。基层政务