职业形象意识的内外

职业形象塑造授课人：江建秧

1

职业形象意识 2

恰当的职业服饰3 美丽的职业仪容

45

优雅的职业体态日常交际礼仪

67

会务礼仪仪式礼仪

8

求职与辞职礼仪

第一单元 职业形象意识

第一节 职业及其特性 一、什么是职业？ 职业是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类

别的工作，它是人们的生活方式、经济状况、文化水 平、行为模式、思想情操的综合性反映，也是一个人 的权利、义务、权力和职责，从而是一个人社会地位 的一般性表征。 一是劳动 二是有固定的报酬收入 三是要承担一定的职责并得到社会的承认

第一节 职业及其特性 二、职业的特性 社会性

时代性 多样性 层次性 技术性

一、形象的含义

第 二 节 职 业 形 象

形象，从心理学的角度来看，就是人们通过视觉、听觉、嗅 觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整 体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。

二、职业形象的含义 真正的职业形象是指个人与其职业相适应的， 而表现出来 的能反映其内在气质和职业特点的外在形象及举止行为。 三要素：外在形象；职业能力；职业操行 内在职业气质与外部形象的关系 精神文明和物质文明与形象塑造的关系 传统形象与引进形象的关系

链接

形象意识和仪表仪容标准

一 形象意识

您已是我们酒店团体中最富代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素质的直观反应，而是企业形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与您的形象休戚相关。所以您必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。时刻记着“我就是酒店的代表”，“我就是酒店的名片”。

二 仪表仪容

仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，不但满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。

仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。 （一） 服装

1 各岗位员工着本岗位制服上岗，服装干净、整洁。 2 前台员工服装必须平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚。 3 服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣。

4 穿制服纽扣要全部扣好，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。 5 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。制服外不得显有个人物品，如：纪念章、笔、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。 6 男性员工穿黑色袜子，酒店规定的黑色皮鞋并保持光亮；女性员工穿肉色丝袜，穿酒店规定的布鞋或黑色制式皮鞋，保持干净，没有破洞。

7 西装的穿着：一般

形象意识和仪表仪容标准

一 形象意识

您已是我们酒店团体中最富代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素质的直观反应，而是企业形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与您的形象休戚相关。所以您必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。时刻记着“我就是酒店的代表”，“我就是酒店的名片”。

二 仪表仪容

仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，不但满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。

仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。 （一） 服装

1 各岗位员工着本岗位制服上岗，服装干净、整洁。 2 前台员工服装必须平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚。 3 服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣。

4 穿制服纽扣要全部扣好，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。 5 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。制服外不得显有个人物品，如：纪念章、笔、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。 6 男性员工穿黑色袜子，酒店规定的黑色皮鞋并保持光亮；女性员工穿肉色丝袜，穿酒店规定的布鞋或黑色制式皮鞋，保持干净，没有破洞。

7 西装的穿着：一般

认识和建立生涯与职业意识

一、浅谈职业意识

职业意识是人脑对职业的反应，是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节枢纽。在职业意识中，就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识指人们对自己希望从事的职业。它们相互依赖于对方而又互相影响，它们构成的职业意识是支配和调控着我们每一个人的职业行为和职业活动，对于我们的人生目标的实现有着极其重要的作用。职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。职业意识由就业意识和择业意识构成。就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识指人们对自己希望从事的职业。

职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。

职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。职业意识是约定俗成、师承父传的。职业意识是用法律、法规、行业自律、规章制度、企业条文来体现的。职业意识有社会共性的，也有行业或企业相通的。它是每一个人从事你所工作的岗位的最基本，也是必须牢记和自我约束的。 1.职业意识改变我们的职业

职业形象设计基础个人素质体现企业形象

张家界航空工业职业技术职院 唐小燕

形象设计的涵义形象：是人的精神面貌、性格特征等的具体表现，并以此引起他人的思想或感情活动。 形象设计：是设计适合个人特点的发型、化妆和服 饰，及个人的气质谈吐，展现公司、品牌的整体形象。

职业形象设计包括的内容：协调的外部形象 得体恰当的礼仪 优雅的气质风度

职业形象塑造*表情 *仪容 *仪表 *仪态 *谈吐 *举止

微笑微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个

人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

7

仪 容

从平凡走向卓越 我们一 起努力！

2013-8-4

男士 1、脸部：经常修面，不留胡 须， 不可留有鼻毛。 2、头发整齐，前不遮眉、侧不掩耳后不及领。

3、摩丝、发胶适量。

8

女士

1、无味、无屑 2、短发:前发不遮眉,后发不 及肩(露出五官及耳朵)3、长发:用发结束起‘时刻 保持发式整齐,刘海不过眉

毛发的清洁：眉毛、腋毛、 腿和手臂

化妆是自尊自爱的表现，是 对他人尊重的体现 守则：淡雅、简洁、 适度、庄重、避短

10

化妆后

从平凡走向卓越 我们一 起努力！

化妆前2013-8-4

单眼皮如何化妆

第一步：单线绘眼形用眼影刷蘸取 适量的棕色眼 影在上眼皮勾 勒出一条上

职业形象设计基础个人素质体现企业形象

张家界航空工业职业技术职院 唐小燕

形象设计的涵义形象：是人的精神面貌、性格特征等的具体表现，并以此引起他人的思想或感情活动。 形象设计：是设计适合个人特点的发型、化妆和服 饰，及个人的气质谈吐，展现公司、品牌的整体形象。

职业形象设计包括的内容：协调的外部形象 得体恰当的礼仪 优雅的气质风度

职业形象塑造*表情 *仪容 *仪表 *仪态 *谈吐 *举止

微笑微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个

人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。

7

仪 容

从平凡走向卓越 我们一 起努力！

2013-8-4

男士 1、脸部：经常修面，不留胡 须， 不可留有鼻毛。 2、头发整齐，前不遮眉、侧不掩耳后不及领。

3、摩丝、发胶适量。

8

女士

1、无味、无屑 2、短发:前发不遮眉,后发不 及肩(露出五官及耳朵)3、长发:用发结束起‘时刻 保持发式整齐,刘海不过眉

毛发的清洁：眉毛、腋毛、 腿和手臂

化妆是自尊自爱的表现，是 对他人尊重的体现 守则：淡雅、简洁、 适度、庄重、避短

10

化妆后

从平凡走向卓越 我们一 起努力！

化妆前2013-8-4

单眼皮如何化妆

第一步：单线绘眼形用眼影刷蘸取 适量的棕色眼 影在上眼皮勾 勒出一条上

职业形象 服务礼仪

培训师： 培训师：陈秋萍

礼仪概论 仪容仪表 仪态礼仪 语言礼仪

第一章： 第一章：礼仪概论

礼仪概念 礼仪的核心 礼仪的表现形式 礼仪的重要性

知礼

懂礼

行礼

什么是礼仪？ 什么是礼仪？

礼仪 礼仪——人们在社会交往活动中 人们在社会交往活动中 行为规范和准则。 应共同遵守 的行为规范和准则。

礼仪的核心？ 礼仪的核心？

礼仪的核心是以尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是 礼仪的核心是以尊重为本。尊重二字，是礼仪之本， 尊重为本 待人接物的根基。 待人接物的根基。

尊重分自尊与尊他。 尊重分自尊与尊他。 自尊

礼仪的表现形式？ 礼仪的表现形式？

主要表现在： 主要表现在： 仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。 指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。 仪表 指人们的容貌 仪式——一定场合举行的具有专门程序 规范化的活动。 一定场合举行的具有专门程序、 仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。 礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循 礼貌 社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循 的最起码道德。 的最起码道德。 礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用 社交中迎送往来表示致意、 礼节 社交

浅谈职业技术学校学生职业意识的培养

摘要：根据中等职业教育的培养目标和教学特点，为了更好地适应社会对人才的知识、技能，特别是劳动者的职业道德、敬业精神的要求，在中等职业教育工作中加强学生职业意识培养就成为中职学生就业时，能否迅速适应岗位，为社会接纳的关键。

关键词：职业意识；中职学生；技能教学

职业技术学校学生职业意识的形成和发展受到个人心理、家庭环境、社会环境和受教育状况等诸多因素的影响和制约，其中学校教育的影响举足轻重。针对中职学生职业意识的特点，学校适时地对学生进行教育和引导，努力解决好理想、能力和方法问题，把职业意识教育贯穿于从学生入学到毕业的全过程。学生积极的职业意识、高尚的职业道德的培养，不能仅仅停留在简单枯燥的说教中，而应从小事抓起，贯穿在每个的教学环节中，使学生潜移默化，自觉规范自己的行为。

所谓的职业意识，就是指学生的就业意识,它包括自信意识、责任意识、协作意识和创新意识等方面的内容。在老师的积极引导和帮助下，学生在实践过程中可以切身体会到职业意识的重要性并形成良好的职业意识，学生职业意识的养成反过来可以促进学生专业实践能力的进一步提高，二者是可以相互促进的。笔者将从职业意识的几个构成要素出发，谈谈是如何对学

要 旨

日本社会で、内外意識は所々に見られる。その意識は日本人の行動を左右している。この内外意識は日本語人の行動様式を影響するとともに、日本語の表現も影響する。日本語で、発達な敬語、不明確な日本語表現など、日本語の内外意識が生き生きに表現されるのである。

筆者は日本語を勉強して以来、その内外意識を深い興味を持っている。ここで、内外意識と敬語、不明確表現、日本人の思いやり、特別な文の内外意識表現、内外意識の歴史原因などから小論を展開していきたいと思う。 キーワード：内外意識； 日本語の表現； 敬語； 不明確表現

摘 要

日本社会普遍存在内外意识，内外意识很大程度上左右了日本人的行为。这种内外意识不仅体现在日本人的行为模式，还体现在外在语言表达上。在日语中，发达的敬语，不明确的日语表达，无不生动的体现了日本人的内外意识。

笔者自学习日语以来就对内外意识这一现象对日语的影响很感兴趣。在此，想从内外意识与日语敬语表达，与日语的不明确表达，和为对方着想以及个别词的内外意识表现。内外意识的历史原因等方面做一些简单考察。 关键词：内外意识； 语言表达； 敬语；不明确的日语表达

日本人の内外意識と言語表現

1.はじめに

ご周知の

请谈谈你对职业意识作用的认识

如今社会越来越注重职业意识的培养了，如果一个人在踏入社会后还没有培养良好的职业意识，那么他将会在社会中寸步难行。所以，作为当代大学生，很有必要培养良好的职业意识

首先，什么是职业意识？职业意识是作为职业人所具有的意识，以前叫做主人翁精神。具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。 职业意识既影响个人的就业和择业方向，又影响整个社会的就业状况。职业意识由就业意识和择业意识构成。就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法；择业意识指人们对自己希望从事的职业。

职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。

职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。职业意识是约定俗成、师承父传的。职业意识是用法律、法规、行业自律、规章制度、企业条文来体现的。职业意识有社会共性的，也有行业或企业相通的。它是每一个人从事你所工作的岗位的最基本，也是必须牢记和自我约束的。

国外心理学家论青年职业意识之形成。所谓职业意识是指人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点.