宁波科速汽车服务洗车

令狐采学创作

汽车服务技术的培训——洗车

令狐采学

一、引车入位

1．顾客车辆到店时

1、A、按正式的礼仪手式，指挥车主将车驶入施工区，并且定位。

B、为顾客打开车门，礼貌问候：“您好，很高兴为您服务！”

2、顾客欲下车时，伸手做护头礼；待顾客下车后手示引导顾客进入休息区，使用规范语：“请里面坐！”

3、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。

4、顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车上放置现金和贵重物品”。

5、注意：顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。

二、车况检车

1、仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状，如有明显状况，应提示顾客，必要时请前台做相应记录单，由顾客签字确认。

2、检查车窗玻璃是否关闭，以免冲洗车身时将水喷到车内。

令狐采学创作

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3、检查完成后，将车辆钥匙交给前台或指定位置，按规定登记。

三、操作规范

1、脚垫清洗

（1）拿脚垫时向两头卷起避免沙尘垃圾掉在座椅上:

（2）洗甩凉脚垫

a、绒面脚垫清洗:将脚垫铺放在地面上，先用清水冲洗脚垫正反两面，再用稀释后的龙卷风清洁剂均匀喷洒脚垫绒面；然后用专用刷具来回，逐步进行刷洗，尽量将污

本文简单介绍了缓速器的发展历史,重点叙述了液力缓速器的基本结构、工作原理和控制方式,并对液力缓速器的制动效果做了初步的分析。

汽车液力缓速器的原理及应用

黄榕清，吴磊

华南理工大学汽车工程学院 广州 （510640）

E-mail：摘 要：本文简单介绍了缓速器的发展历史，重点叙述了液力缓速器的基本结构、工作原理和控制方式，并对液力缓速器的制动效果做了初步的分析。 关键词：车辆；液力缓速器；辅助制动

1．引言

汽车制动系是汽车安全行驶中最重要的系统之一。随着发动机技术发展和道路条件的改善，汽车的行驶速度和单次运行距离都有了很大的发展，行驶动能大幅度的提高。从而使得传统的摩擦片式制动装置越来越不能适应长时间、高强度的工作需要。由于频繁或长时间的使用行车制动器，出现摩擦片过热的制动效能热衰退现象，严重时导致制动失效，威胁到行车安全[1]。车辆也因为频繁更换制动蹄片和轮胎导致运输成本的增加。为了解决这一问题应运而生的各种车辆辅助制动系统迅速发展，液力缓速器就是其中一种。

2 液力缓速器的发展历史

最早出现液力缓速器是为了解决火车短距离内减速困难的问题。此后，液力缓速器被用在汽车列车上，发现其很好的辅助制动效果。当今液力缓速器约来越多的被运用到重型货车和大、中型客

本文简单介绍了缓速器的发展历史,重点叙述了液力缓速器的基本结构、工作原理和控制方式,并对液力缓速器的制动效果做了初步的分析。

汽车液力缓速器的原理及应用

黄榕清，吴磊

华南理工大学汽车工程学院 广州 （510640）

E-mail：摘 要：本文简单介绍了缓速器的发展历史，重点叙述了液力缓速器的基本结构、工作原理和控制方式，并对液力缓速器的制动效果做了初步的分析。 关键词：车辆；液力缓速器；辅助制动

1．引言

汽车制动系是汽车安全行驶中最重要的系统之一。随着发动机技术发展和道路条件的改善，汽车的行驶速度和单次运行距离都有了很大的发展，行驶动能大幅度的提高。从而使得传统的摩擦片式制动装置越来越不能适应长时间、高强度的工作需要。由于频繁或长时间的使用行车制动器，出现摩擦片过热的制动效能热衰退现象，严重时导致制动失效，威胁到行车安全[1]。车辆也因为频繁更换制动蹄片和轮胎导致运输成本的增加。为了解决这一问题应运而生的各种车辆辅助制动系统迅速发展，液力缓速器就是其中一种。

2 液力缓速器的发展历史

最早出现液力缓速器是为了解决火车短距离内减速困难的问题。此后，液力缓速器被用在汽车列车上，发现其很好的辅助制动效果。当今液力缓速器约来越多的被运用到重型货车和大、中型客

汽车4s店美容洗车工的年终总结

我们现在应该做的是做的好的地方，反省做的不好的地方，下面XX整理了汽车4s店美容洗车工的年终总结，欢迎大家阅读借鉴！

汽车4s店美容洗车工的年终总结 时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展。XX年即将过去，XX年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。 一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一

汽车4s店美容洗车工的年终总结

我们现在应该做的是做的好的地方，反省做的不好的地方，下面XX整理了汽车4s店美容洗车工的年终总结，欢迎大家阅读借鉴！

汽车4s店美容洗车工的年终总结 时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展。XX年即将过去，XX年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。 一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一

姓名： 部门：

密 封 线

服务顾问大赛试题

题型/满分 得分 总分: 考试时间：90分钟 单选/25 多选/15 评分人: 判断/10 图形/5 简答/20 论述题/10 案例分析题/15 复检人: 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确的答案题号填入题干的括号内。多选错选均不得分。每小题1分，共25分） 1．仪态包括（ ）

A. 站、坐、行 B. 站、坐、仪表 C. 坐、行、仪表 D. 站、行、仪表 2．为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为（ ）

A. 20--30公分 B. 30--80公分 C.80--120公分 D. 120--150公分 3．有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（ ）

A. 首先完成与电话客户的通话

B. 让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户 C. 向

600吨 污 水 处 理

设

计

方

案

书

方案撰写:华骐环保科技发展有限公司技术部

日 期：二〇〇八年三月

第一章 概述

一、工程描述

本工程为XXXX废水处理工程，水量600t/d。根据水质处理要求，并根据污水排放水质和水量不均的特点，充分考虑处理系统的抗冲击负荷变化能力、占地面积以及后期扩建，拟定选用曝气生物滤池高效低耗一体化污水深度处理设备作为本工程的核心处理部分。

二、项目名称

xxxx处理工程。

三、水质指标

根据建设方提供的资料及水质要求，设计水质指标如下：

设计进出水水质指标

四、设计单位

安徽省马鞍山市华骐环保科技发展有限公司

马鞍山市华骐环保科技发展有限公司（安徽工业大学校办企业）是依托高校及科研院所的人才、技术优势创办的安徽省高新技术企业。致力于曝气生物滤池污水处理及中水回用新工艺、新设备的研发、推广和应用。公司的

经营宗旨是立足环保领域，全力发展环保产业，向社会提供优质的环保产品和环保工程服务，为我国环保产业的升级发展贡献自己的力量。

公司主要从事曝气生物滤池专用球型轻质多孔生物滤料、专用滤头、单孔膜空气扩散器、滤板、集成小区污水处理回用设备及斜管、筛网、筛板等环保产品的研制、生产；环保工程设计与服务；粉煤灰综合利用；环保技术开发、转让等。公司坚持

在物流行业,大件快递一直是很多企业都不太愿意干的“脏活苦活”。重量体积较大,以及相比小件更高的破损率,使得业内普遍存在不想送、不能送大件快递的痛点。

跨越速运全流程服务提高行业标准

在物流行业，大件快递一直是很多企业都不太愿意干的“脏活苦活”。重量体积较大，以及相比小件更高的破损率，使得业内普遍存在不想送、不能送大件快递的痛点。以限时速运起家、专注B端企业客户的跨越速运，在大件与重货运输方面积累了十多年的经验，是业内将大件运输最专业的玩家之一。

今年以来，疫情推动网购渗透率的进一步上涨，其中，家电等大件耐用品表现出不可忽视的增长趋势，这也是跨越速运发力大件运输领域的重要市场原因。数据显示，在今年淘宝618活动期间，6月1日至3日全品类活动中，家电家居品类直播场次之和为1.6万场，占据当日直播场次10%，以交易额计算，6月1日成交量最高的30位商家所属行业中，家电和家居商家数量排在第三、第四的位置。

从市场趋势看，消费者对大件商品的需求正在急速增长，这对于从事家居家电等行业的商家来说，是一个良好的机遇。然而大件快递在运输过程中本身的技术难度，决定了这不是一笔容易的生意。跨越速运对家居等行业商家的意义就在于此。

跨越速运目前拥有13架+货运包机、1.7万辆

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汽车怠速马达项目可行性研究报告

核心提示：汽车怠速马达项目投资环境分析，汽车怠速马达项目背景和发展概况，汽车怠速马达项目建设的必要性，汽车怠速马达行业竞争格局分析，汽车怠速马达行业财务指标分析参考，汽车怠速马达行业市场分析与建设规模，汽车怠速马达项目建设条件与选址方案，汽车怠速马达项目不确定性及风险分析，汽车怠速马达行业发展趋势分析 提供国家发改委甲级资质 专业编写：

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