护理质量控制计划及目标

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2018年护理质量控制计划

为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以创三级乙等医院为核心，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量控制计划。

目标一：完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

措施：

1.完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设9个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量控制小组分为护理管理质控组、护理服务、责任制整体护理及优质护理服务质控组、护理安全质控组、护理文书及输血管理质控组、健康教育及围手术管理质控组、基础护理、分级护理及危重患者管理质控组、消毒隔离质控组、重点部门质控组。

2.落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮/伤口防治管理小组、静脉治疗护理小组、重症监护小组、糖尿病护理小组等。为压疮的防治以及安全输液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全。

3.护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量

派出所等3项（大兴区亦庄新城Ⅲ-1街区F地块居住及配套项目）（养老院） 质量控制计划

目 录

1. 项目概况?????????????????2 2. 工程目标?????????????????7 3. 项目管理模式???????????????7 4. 分部分项工程施工质量要求?????????9 5. 各项质量保证制度?????????????26 6. 质量通病的防治措施????????????33 7. 岗位职责?????????????????45

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派出所等3项（大兴区亦庄新城Ⅲ-1街区F地块居住及配套项目）（养老院） 质量控制计划

1.项目概况

1.1工程概况

序号 1 2 3 4 6 7 8 9 10 1.2建筑设计概况 序号 1 2 3 4 5 项 目 内 容 项 目 工程名称 工程地址 建设单位 设计单位 施工总承包单位 监理单位 合同承包范围 合同工期 质量目标 内 容 派出所等3项（大兴区亦庄新城Ⅲ-1街区F地块居住及配套项目）（养老院） 北京市大兴区亦庄镇大羊坊桥东南部 北京远盛置业有限公司 北京维拓

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Apparatus 第 4 页，共 8 页

Inspection

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Note：1.If we do not have the inspection items right now, we will dispatch special person to commission the vendor to complete the inspection items according to customer's requirement.

2.We will provide "SGS" inspection report if the customer require the "ROHS" report.

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第一章 质量目标、质量控制手段和质量保证措施

工程建设概况：

拟建的江滨西路11号地块安臵商住房工程由温州市鹿城诚信房地产开发有限公司开发建设，温州市建筑设计院设计，该工程位于江滨中路西段与勤奋路交叉口，郭公山脚、勤奋河边，依山傍水，区位优势突出。工程总用地面积18439.4M2，分为三个小区块，一区规划为公共绿地，二区、三区为建设用地。地块沿江滨路走向，形状曲折狭长。本工程地下一层，商业办公用裙房二层，三层以上为高低错落不同的小高层住宅和高层住宅，另在一区设有地下停车库，三区裙房与塔楼间设架空技术层，为住户提供公共活动用房及物业管理用房，该工程是一项综合性商住建筑群，工程总建筑面积74352M2，层数最高为25层，局部26层，最低10层。设计沿建筑红线从东到西走向布臵了八栋高低不同的高层点式住宅和单元式并联小高层住宅，呈东高西低，依次向郭公山跌落，形成富有节奏感的高层建筑群。

质量目标:确保优良,争创瓯江杯

我公司将全力以赴,统一思想, 紧紧围绕“创优”这一目标展开质量管理,采取有效的质量控制,以高起点/高标准高质量精工细作来实现我们的目标和承诺.

二 土建安装分部工程质量目标:分部工程合格率100%,优良率70%以上.

保证优良分部:基础

护理质量控制考核表之基础护理检查时间： 考核项目 考核内容 诊疗前完成 床单、被套 、枕套清洁 、干燥、无 污渍、无渣 屑、无异味 科室: 考核方法 考核结果 分值 扣分 5

5

床头柜整洁 、物品摆放 整齐、床上 、床下无杂 物 无压疮(难 免褥疮除 外) 各引流管清 洁、通畅、 位置摆放正 确 床栏、输液 架上无挂衣 物 输液架、床 头柜、凳子 归位 病房安静 无人房关门 、关窗、关 灯、关电 视，无长流 水

5 到 科 室 病 房 床 旁 实 地 查 看

30

基 础 护 理

5

5

5 5

5

质控人员：

市政道路工程

质量控制体系、质量计划、实现质量目标的保证措施与违约承诺； 第一节、质量总目标：合格工程

我公司对本工程的质量总目标为：合格工程,?即综合评定时，在外观、实测实量、技术资料三项均合格。

二、分项质量目标：合格工程

1、首先鉴于市政工程质量的检验及评定是按工序、部位及?(分项工程)?单位工程三级进行，其评定标准的主要依据为合格率。因此为保证单位工程合格的质量总目标，必须首先建立在各分项工程质量达到合格的基础上，而各分项工程在施工过程同样必须保证各工序检验评定达到合格。

本工程单位工程包括：道路工程、排水工程。

道路工程的工序包括：路基、基层、面层、附属构筑物。

排水工程的工序包括：沟槽、安管、接口、检查井、闭水、回填、钢筋、砖砌结构、构件安装等；

2、其次，工程施工质量等级核定为合格是在外观、实测、技术资料三项均为合格的基础上进行综合评分的。

3、故本工程的质量目标为:?在主要检查项目的合格率达到100%的基础上，?其他全部工序检查项目合格率的平均值达到85%以上。工程施工质量等级核定在外观、实测、技术资料三项均为合格。

三、建立完善、全面的质量管理体系：

我公司施工此工程时本着\质量第一\的原则进行质量目标管理，并导入ISO90

大木乡卫生院护理质量控制标准及评价细则

护理质量控制标准及评价细则 标 准 与 要 求 分值 检查 方法 一、护士素质及护士长工作要求 （一）、护士素质要求 仪表 1．仪表端庄，着装规范。护士服整洁、庄重，衣帽整齐统一。 2．春、秋、冬季穿长袖工作服，配白色长裤、工作鞋。夏季穿短袖工作服，配白色工作鞋，同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。 3．不浓妆上岗，上班不戴耳环（钉）、戒指、手链、脚链及有色眼镜。不染有色指（趾）甲。 4．不戴彩色头饰，不染彩色头发，头发前不遮眉后不过颈。 5．佩带胸牌于工作服左上口袋处。 仪态 1．精神饱满，仪态端庄。 2．作风严谨，工作认真、一丝不苟。 3．推广使用普通话，使用文明言语，态度和蔼，礼貌待人，服务热情。 4．爱护、体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。 5．站立、行走姿势优美，步态轻盈敏捷，符合护士礼仪要求。 30 工作行为 1．严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。 2．保持良好的护患关系（不收受红包、礼品、宴请，不通过病人办私事）。 不与病人谈论与工作无关的事情。 3．耐心答询，实行首次接待负责制。 4．不谈论病人的隐私，暴露病人的操作注意遮挡。 5．上班时间不做与工作无关的事情，不看与业务无关书报等

质量控制及管理策划

工程创优目标

工程创优计划

1、编制工程创优计划

2、积极开展质量管理QC活动，编制质量管理活动（QC）计划

检验与试验

1、项目部编制《工艺试验及现场检（试）验计划》(CCFED-PM-1303)、《工程检验批划分及验收计划》（CCFED-PM-1302），确定质量标准、检（试）验收内容。

2、材料进场后，试验员会同监理公司见证员共同取样，详细记录取样部位、取样时间，样品名称、规格、数量等信息。杜绝先用后检。

3、在规定时间领取检（试）验报告，登记项目检验和试验台账。

工程质量控制管理

1、施工过程质量控制

特殊过程控制：大体积混凝土施工、防水工程、大直径灌注桩等施工，提前编制相应的施工方案。

2、关键过程控制：模工程、预应力工程等是关键工序，编制专项施工方案，编制《关键部位控制及监测计划》（CCFED-PM-1304）。

3、工程质量通病防治

制定工程质量通病防治计划及专项防治方案，做到事前防治、事中控制、事

后补救，预防为主，治理为辅结合。

成品、半成品保护

按项目管理达标要求，编制成品、半成品保护措施及计划。

规范和仪器

1、按现行国家规范、行业标准、地方规范及相关法律法规施工。（祥见附表1）

2、仪器必须经过有资质的计量单位，核准、校正后方可投入使用。

质量保证措施

1、质量目标：本工程的质量标准为：交工验收的质量评定为合格，竣工验收的质量评定为优良。

2、质量保证措施

2.1质量组织机构及保证体系

在本工程施工中，成立以项目经理为核心，以项目技术负责人、专职质量检查员为骨干的质量检查小组，小组成员一律持证上岗，明确项目经理为工程质量的第一责任人。建立如下质量组织机构框图：

项目经理：韩颢 项目总工：丁永祥 质检员：张广银 施工员：张爱华 施工班长：郭瑞忠 施工工人

质量保证体系

项目经理：韩颢 项目总工：丁永祥 各专业工程师 进度管理：丁永祥 质量管理：张广银 技术管理：丁永祥 施工管理：张爱华 质量管理奖惩办法 原材料、计量、试验、机械管理 在本工程施工中，将各分部分项施工内容的质量目标进行分解，明确质量管理责任，形成人人讲质量、人人抓质量的良好作风。 对本工程实行全面质量管理。从设计、施工、检验和使用四个方面对工程质量进行全面考核和评价，力求提高工程质量，缩短工期。

2.2、制定分项工程质量自检控制程序

整改

不合格 合格

施工准备 合格材料供应分项工程班组施工 自检、互检、交接检 施工、技术、安质联检 进入下一道工序

2.3、制定质量通病对策表。根据施工中存在的问

质量控制及管理策划

工程创优目标

工程创优计划

1、编制工程创优计划

2、积极开展质量管理QC活动，编制质量管理活动（QC）计划

检验与试验

1、项目部编制《工艺试验及现场检（试）验计划》(CCFED-PM-1303)、《工程检验批划分及验收计划》（CCFED-PM-1302），确定质量标准、检（试）验收内容。

2、材料进场后，试验员会同监理公司见证员共同取样，详细记录取样部位、取样时间，样品名称、规格、数量等信息。杜绝先用后检。

3、在规定时间领取检（试）验报告，登记项目检验和试验台账。

工程质量控制管理

1、施工过程质量控制

特殊过程控制：大体积混凝土施工、防水工程、大直径灌注桩等施工，提前编制相应的施工方案。

2、关键过程控制：模工程、预应力工程等是关键工序，编制专项施工方案，编制《关键部位控制及监测计划》（CCFED-PM-1304）。

3、工程质量通病防治

制定工程质量通病防治计划及专项防治方案，做到事前防治、事中控制、事

后补救，预防为主，治理为辅结合。

成品、半成品保护

按项目管理达标要求，编制成品、半成品保护措施及计划。

规范和仪器

1、按现行国家规范、行业标准、地方规范及相关法律法规施工。（祥见附表1）

2、仪器必须经过有资质的计量单位，核准、校正后方可投入使用。