用电营业管理工作有哪些特点

浅析供电企业用电营销管理工作

摘要：电力营销管理水平关系着供电企业的生存与发展，尤其是近几年供电企业一直坚持着强基固本和规范提升之原则，因此在全面实施精细化管理方面取得了很大的成绩，但同时具体营销管理中也存在一些问题。本文主要对供电企业用电营销管理工作相关问题进行了分析。

关键词：供电企业；用电营销；管理 引言

供电企业现在面临的竞争压力在逐渐增大，这样就使得供电在电力体制方面要不断进行改革，供电企业的市场化程度也在不断的提高，供电企业在发展的过程中，要重新树立形象，同时要开拓市场，还要解决收益如何提高的问题。因此，针对市场变化不断进行营销管理策略调整成为了供电企业发展中要解决的重要问题。供电企业在发展的过程中，电力营销对企业的发展影响是非常重要的，供电企业在不断发展的过程中建立起来新型的电力营销观念，同时在服务手段上也要进行调整，这样才能更好的保证供电企业获得更好的经济效益，这样才能更好的促进供电企业的发展。

一、电力营销管理面临的主要问题

供电企业在进行电力营销的时候要面临的问题是非常多的，首先是信息化发展速度过慢的情况，供电企业在发展的过程中存在着一些业务依靠手工操作的情况，这样就会导致一些新的技术在应用的时候面临很大的问题，同

行政管理工作包括哪些内容：

行政管理：

1、会议、活动组织：

负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：

负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐

物相符。 3、环境卫生：

负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫：

负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。

5、食堂供餐：

负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检：

负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理：

负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。

8、事务工作：

负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。

9、完成领导临时交办的任务

企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企

业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密

浅议如何做好铁路营业线施工组织管理

摘要：铁路营业线改造施工的特点是时间紧、任务重，涉及的部门多，施工和运输的矛盾突出。怎样做到运输和施工兼顾、运输和施工双赢，本文结合以往的营业线改造施工经验，在施工前的准备、施工组织设计和施工计划的编报、应急预案制定、安全管控、天窗点综合利用、施工作业过程控制等环节的施工组织管理，提出了一些意见和建议，给铁路营业线施工管理提供了参考。

关键词：营业线 工程施工 管理方法

铁路营业线的技术设备改造就是为了扩充运输能力，改善行车和运输环境，施工和运输二者的出发点是一致的，但是，在营业线进行大量的技术设备改造施工，势必给铁路运输效率和运输能力带来一定的影响，威胁到铁路运输的安全生产。解决好施工与运输、施工与安全、施工与效益矛盾，做到运输和施工兼顾、运输和施工双赢，对参建施工单位和铁路公司而言是一个经常需要进行解决的课题。因此，对营业线技术设备改造工程的施工，必须进行精心组织，充分准备，才能确保行车安全，将对运输的影响减至最小，同时使工程施工如期顺利完成，减小工程施工成本。

一、 认真做好现场调查，精心编制施工组织设计。

合理详细的施工组织设计和施工计划是保证安全、按期完成的施工

1

任务的保证。要

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人 事 管 理 手 册

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目 录

第一章 手册的目的

第二章 综合（人事）部的工作职责 第三章 招聘工作

第四章 新员工入司工作流程 第五章 员工转正定级考核工作 第六章 员工内部调动工作流程 第七章 员工离职 第八章 薪酬制度 第九章 考勤管理 第十章 员工福利 第十一章 人事档案管理

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第一章 手册的目的

一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：

1 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。 2 保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司综合（人事）部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员

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财务分析方法有哪些，有什么特点

财务分析是企图了解一个企业经营业绩和财务状况的真实面目，从晦涩的会计程序中将会计数据背后的经济涵义挖掘出来，为投资者和债权人提供决策基础。由于会计系统只是有选择地反映经济活动，而且它对一项经济活动的确认会有一段时间的滞后，再加上会计准则自身的不完善性，以及管理者有选择会计方法的自由，使得财务报告不可避免地会有许多不恰当的地方。虽然审计可以在一定程度上改善这一状况，但审计师并不能绝对保证财务报表的真实性和恰当性，他们的工作只是为报表的使用者作出正确的决策提供一个合理的基础，所以即使是经过审计，并获得无保留意见审计报告的财务报表，也不能完全避免这种不恰当性。这使得财务分析变得尤为重要。 一、财务分析的主要方法

一般来说，财务分析的方法主要有以下四种：

1.比较分析：是为了说明财务信息之间的数量关系与数量差异，为进一步的分析指明方向。这种比较可以是将实际与计划相比，可以是本期与上期相比，也可以是与同行业的其他企业相比 2.趋势分析：是为了揭示财务状况和经营成果的变化及其原因、性质，帮助预测未来。用于进行趋势分析的数据既可以是绝对值，也可以是比

蜗牛的形态结构：

蚯蚓的形态结构肛 门 体 节 环 带 口

后端

前端

蚂蚁的形态结构触角( 一对 )

复眼( 一对 )

头

足( 三对 )

胸

腹

蚂蚁的身体分为头、胸、腹三部分，头部有触角一对， 复眼一对，口器一组。胸由前胸，中胸和后胸组成，每一 胸节上有足一对。腹部肥大，后方由许多环节组成。

金鱼的形成结构：

蜗牛代表软体动物 蚯蚓代表 环节动物 蚂蚁代表 昆虫动物 金鱼代表着 鱼类四种动物代表不同的种类，世界上 大约有150万多种动物，不同环境下 的动物体现着动物的多样性，让我 们一起找一找它们的共同特点，掌 握生命体的基本特征.

填写蜗相同特点的记录：比较项目 生活环境 蜗牛 蚯蚓 蚂蚁 金鱼

运动 遇到危险 反应

食物你还知道哪些 有趣的动物 动物有哪些相 同的特点

填写蜗相同特点的记录：比较项目 生活环境 蜗牛 阴凉潮湿 蚯蚓 黑暗潮湿 蚂蚁 石头下、土层 里 金鱼 水里、海里等

运动 遇到危险反应

食物 你还知道哪些 有趣的动物

动物有哪些相 同的特点

填写蜗相同特点的记录：比较项目 生活环境 蜗牛 阴凉潮湿 腹足爬行 蚯蚓 黑暗潮湿 身体伸缩爬行 蚂蚁 石头下、土层 里 用足爬行 金鱼 水里、海里等 用鳍游泳

运动 遇到危险反应

食物 你还知道哪些 有趣的动物

动物有哪

安全基础管理工作

1、定期组织检查安全基础账本(车间周教育帐、周检点账、班组班前会教育帐、班组安全检点账)。

2、检查车间是否及时传达召开职工安全教育会，是否布置总结安全工作。（以记录为准）

3、检查特种设备设施是否按时进行检测（锅炉、安全阀、压力表、热电偶等），检查特殊工种是否有特殊工种操作证。

4、检查新工人（外聘、临时工）入厂是否进行三级教育。 5、检查车间是否定期组织职工安全培训和考试。职工是否掌握应急预案防范措施，危险源点是否清楚。

6、检查车间、班组是否进行隐患排查整改工作。

7、检查车间、班组生产检修动火，是否按厂动火审批制，落实措施后动火。车间现场是否存在违章动火、违章吸烟现象。

8、检查职工是否掌握本单位事故应急救援预案防范措施，危险源点是否清楚。

设备.备件基础管理工作

1. 建立健全设备台账，并标明设备存放地点、购置时间及设备的现状。

2. 定期进行设备的巡检、点检（以记录为准）及时发现并排除设备存在的隐患。

3. 设备日常运行记录，包括设备运行状况，存在问题及解决方

案和交接班的反馈。

4. 设备大中修时应严格执行检修方案，采取自检、互检相结合的办法，并应由完整的检修计划及记录（含外委包括合同、技术要求，各种耐压试验及材

安全基础管理工作

1、定期组织检查安全基础账本(车间周教育帐、周检点账、班组班前会教育帐、班组安全检点账)。

2、检查车间是否及时传达召开职工安全教育会，是否布置总结安全工作。（以记录为准）

3、检查特种设备设施是否按时进行检测（锅炉、安全阀、压力表、热电偶等），检查特殊工种是否有特殊工种操作证。

4、检查新工人（外聘、临时工）入厂是否进行三级教育。 5、检查车间是否定期组织职工安全培训和考试。职工是否掌握应急预案防范措施，危险源点是否清楚。

6、检查车间、班组是否进行隐患排查整改工作。

7、检查车间、班组生产检修动火，是否按厂动火审批制，落实措施后动火。车间现场是否存在违章动火、违章吸烟现象。

8、检查职工是否掌握本单位事故应急救援预案防范措施，危险源点是否清楚。

设备.备件基础管理工作

1. 建立健全设备台账，并标明设备存放地点、购置时间及设备的现状。

2. 定期进行设备的巡检、点检（以记录为准）及时发现并排除设备存在的隐患。

3. 设备日常运行记录，包括设备运行状况，存在问题及解决方

案和交接班的反馈。

4. 设备大中修时应严格执行检修方案，采取自检、互检相结合的办法，并应由完整的检修计划及记录（含外委包括合同、技术要求，各种耐压试验及材

一、是非题

（ F）1、用电营业管理是电力企业产品电能的销售管理环节。

（ F ）2、供电方案的有效期指受理用户用电申请之日起至客户缴纳工程费用为止。

（ F ）3、不允许同一城市内居民报装业务异地受理。

（ F ）4、抄表例日是给每个客户规定一个固定的抄表日期，可随月份变化。

（ T）5、临时用电不得向外转供电，也不可以转让给其他用户。

（ T ）6、用户申请减容最短期限不得少于6个月。

（ F）7、电价按生产流通环节可分为单一制电价和两部制电价。

（ F）8、大宗工业客户及用电量较多的其他客户，于月末最后一周或月末二三日内抄表，

抄表日期可变。

二、选择题

（ B ）1、“四不变”指供电点不变、（ ）、用电性质不变、用电主体不变。

A、用电单位 B、用电地址 C、用电人 D、受电点

（ D ）2、以下（ ）不属于用电申请方式。

A、柜台受理 B、电话受理 C、网站受理 D、银行代理

（ B ）3、某一型号单相电能表，铭牌上标明C=1667r/kWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为（ ）Wh。

A、1.0 B、0.6 C、3.3

营业普查是供电企业为贯彻《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》等法律法规，维护正常的供用电秩序，保障电网安全，维护国家和供电企业经济利益，组织有关部门集中力量在较大范围内对用户开展的用电营业普查活动。

一、分公司成立用电普查机构，组织用电检查部门负责营业普查日常管理工作。

组长：杨屹东

副组长：徐福军

成员：王国祥、李少娟、李守先、李韶华、李文林

日常管理机构设在用电科用电检查班。

二、营业普查内容

1、查处用户违章用电、窃电行为。

2、核对供电企业内部各种用电营业基础资料；主要核查营业规章制度的执行情况；核对客户户务资料、计量和电费帐卡、计算机计费参数等数据的准确性一致性；检查业扩、营业等各项收费的正确性。

3、检查《供用电合同》执行情况，检查客户用电性质是否与合同相符；检查是否将冷备用变压器私自转为热备用。

4、检查电价执行情况是否正确，约定的光、力、水比例是否发生变化。

5、检查客户是否有私自转供电或引入电源情况。

6、检查计量装置运行是否正常。核查客户计量装置用电流互感器变比、表计倍率是否与客户档案相符，配置是否合理。

7、了解客户上年同期用电量、上月用电量及客户用电变化规律，核实客户按期累计用电量，核查电能表