时代光华6s管理课程(肖智军)

《6S管理实战》课前自评

1. SO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( ) 错误 C正确

? A .定点照片、质量手册、红牌记录 ? B .质量手册、红牌记录、改进标准 ? C .质量手册、标准程序、记录 ? D .定点照片、记录、程序

2.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( ) 正确

? A .办公现场的物品、作业、设备等管理中 ? B .员工的工作程序、效率 ? C .物品的流通与保管 ? D .以上都不正确

3.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( ) 正确

? A .红牌作战 ? B .目视管理 ? C .查检表

? D .D以上都包括

4.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( ) 错误 D正确

? A .培养全员讲卫生的习惯 ? B .创造干净、清爽的工作环境 ? C .使人心情舒畅 ? D .以上都包括

5.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( ) 错误 A

《6S管理实战》课前自评

1. SO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( ) 错误 C正确

? A .定点照片、质量手册、红牌记录 ? B .质量手册、红牌记录、改进标准 ? C .质量手册、标准程序、记录 ? D .定点照片、记录、程序

2.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( ) 正确

? A .办公现场的物品、作业、设备等管理中 ? B .员工的工作程序、效率 ? C .物品的流通与保管 ? D .以上都不正确

3.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( ) 正确

? A .红牌作战 ? B .目视管理 ? C .查检表

? D .D以上都包括

4.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( ) 错误 D正确

? A .培养全员讲卫生的习惯 ? B .创造干净、清爽的工作环境 ? C .使人心情舒畅 ? D .以上都包括

5.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( ) 错误 A

《6S管理实战》课前自评

1. SO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( )

错误 C正确

? ? ? ?

A .定点照片、质量手册、红牌记录

B .质量手册、红牌记录、改进标准

C .质量手册、标准程序、记录

D .定点照片、记录、程序

2.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( )

正确

? ? ? ?

A .办公现场的物品、作业、设备等管理中

B .员工的工作程序、效率

C .物品的流通与保管

D .以上都不正确

3.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( )

正确

? ? ? ?

A .红牌作战

B .目视管理

C .查检表

D .D以上都包括

4.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( )

错误 D正确

? ? ? ?

A .培养全员讲卫生的习惯

B .创造干净、清爽的工作环境

C .使人心情舒畅

D .以上都包括

5.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( )

错误 A正确

? ? ? ?

A .形迹

第一讲 现场管理概论

（一）制造型企业增值的基本原理

企业存在的最直接的目标是要创造利润，只有利润才能维持企业的可持续发展，使企业更好地承担社会责任，实践企业的经营使命。企业要发展，必须进行现场管理。

创造利润和企业的经营方式有关。企业能够创造价值存在的最根本的原因是因为围绕市场的客户需求，我们通过加工的过程，改变物料的形状、尺寸、性质、状态，最终改变产品的使用功能来满足客户的需求。根据这样一个增值的原理，企业内部所有的流程都是围绕这样一个增值的目标来进行的。对它有用有帮助的，就是增值工作，反过来对它有害的就是浪费，所以我们要精益生产。

在这个过程当中，有七大浪费，包括等待的浪费、搬运的浪费、产品质量不良的浪费、员工作业动作的浪费、加工过程的浪费、库存的浪费制造过多以及制造过早的浪费。这七大浪费的发生如果不能得到及时有效地消除，就会造成第八大浪费，即缺货损失，也就是客户要的时候，我们不能提供，这样就会给企业带来机会损失，会影响企业的长期发展，所以围绕这个增值的目标，我们来展开企业的经营管理活动。

（二）企业运营的两大关键业务流程

企业的运作是通过关键业务流程来实现增值的，它有最关键的两个业务流程：一个是订单执行流程，一个是产品开发流程。

1.

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 库存对降低企业生产成本方面的作用不包括：√ A B C D

防止意外或突发事件 实现批量规模效应

节约销售和运输成本 预防价格波动风险

正确答案： C

2. 企业反对保有库存的原因不包括：√

A B C D

降低服务质量 库存是一种浪费 可能掩盖质量问题 以孤立的观点看待问题

正确答案： A

3. 库存成本的构成不包括：√ A B C D

采购成本 库存持有成本 缺货成本

保险成本

正确答案： D

4. 衡量企业库存管理方法有效性的指标不包括：√

A B

客户对过往交货水平的满意度 退购或急购的频率

C D

参与整个生产线集合库存周转的度量方法 总库存占销售百分比的比率

正确答案： A

5. 关于使用定量订购法的注意事项，下列表述错误的是：√ A B C D

首先确定订货点和订货量 要密切监控存货水平

当库存降低到订货点时，就补足货 要保证生产的连续性

正确答案： B

6. 关于EOQ方法中定量公式，下列表述正确的是：√ A B C D

最大库存量=紧急订

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 库存对降低企业生产成本方面的作用不包括：√ A B C D

防止意外或突发事件 实现批量规模效应

节约销售和运输成本 预防价格波动风险

正确答案： C

2. 企业反对保有库存的原因不包括：√

A B C D

降低服务质量 库存是一种浪费 可能掩盖质量问题 以孤立的观点看待问题

正确答案： A

3. 库存成本的构成不包括：√ A B C D

采购成本 库存持有成本 缺货成本

保险成本

正确答案： D

4. 衡量企业库存管理方法有效性的指标不包括：√

A B

客户对过往交货水平的满意度 退购或急购的频率

C D

参与整个生产线集合库存周转的度量方法 总库存占销售百分比的比率

正确答案： A

5. 关于使用定量订购法的注意事项，下列表述错误的是：√ A B C D

首先确定订货点和订货量 要密切监控存货水平

当库存降低到订货点时，就补足货 要保证生产的连续性

正确答案： B

6. 关于EOQ方法中定量公式，下列表述正确的是：√ A B C D

最大库存量=紧急订

单选题

1.下面有关ＱＣ各手法的适用场合表述不太正确的是（ ） 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料 特性要因图有利于找到问题的症结所在 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况 管制图确定相关流程并使之文件化

2.针对成立跨部门、跨功能的小组来更妥善地协同解决问题的管理措施阐述不合理的是（ ） 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

对于成本较低的项目或比较简单的问题，可以由单个部门来分别进行处理 对于成本较高的项目，则必须由多部门所组成的工作团队来负责执行 成立跨部门组成的工作团体将要对公司出现的重大事故承担主要责任 成立的跨部门的工作团体中的个体仅对本部门的职责进行负责

3.下面有关阐述不太合理的是（ ） 回答：正确

1. A

成。 2. B

纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。因核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完

此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。 3. C

实际效果的检验是措施是否有效的基本

管理思维

管理思维关闭

课后测试

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列哪一项不是西方人的主流哲学观念 √ A 一分为二，二分为四，四分为八 B 分大于合 C 一在二先 D 推崇个人秀 正确答案： C

2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容 √ A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 C 区别大我与小我的同和异，多说我们 D 正确处理个人和集体之间的关系 正确答案： D

3. 下列对中西方文化融合的看法中，正确的一项是 √

A 中西方文化由于异质性高所以根本不可能融合，从而也没有必要融合 B 中西方文化的融合就是以中学为内容、西学为方法 C 中西方文化的融合必须首先深刻理解中国传统文化 D 中西方文化的融合实际上是西方对中国的文化殖民化 正确答案： C

4. 下面哪一项不属于二构成一的优点 √ A 适合于稳定的环境

B 有一定的途径可循，形成模式 C 有利于教育和学习，传播快速 D 在动态中维持均衡，弹性应用 正确答案： D

5. 下列哪项属于二构成一的特性 √

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A 避免

第一讲 时间管理的四个发展（上）

时间管理概述

时间管理的必要性

时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性，所以时间是最不为人们理解和重视的，也正因为如此，时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍，也更为严重。

因此，当人们无所事事，或者忙得晕头转向却不见成效时，应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率，审视一下自己在时间中所处的角色，寻找一条更为合适的途径，实现自己的目标，追求自己的人生价值。

在经理人的所有管理技能中，时间管理最容易被忽略，对中国的经理人而言，这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位，比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能，而中、高级管理者的工作时间更忙碌，工作任务更多，时间效率的管理也就显得更加重要。

【案例1】

非洲大草原的狮子和羚羊

非洲大草原上的羚羊和狮子，每天都要展开一场生命的竞赛，也可以看作是一场生命的奥运会，如果竞赛赢了就有东西吃，输了就可能遭受灭顶之灾。因此，每天早晨，羚羊和狮子醒来时，它们的脑子里都闪过同样一个念头，那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了，它就没有羚羊吃，它就可能会活活饿死；如果羚羊跑慢了，它就可能被狮子吃掉。它

管理思维

主讲：曾仕强

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 三种主要的管理思维（上） 1. 管理制度化的三个步骤 2. 是非判断与思维差异的来源 3. 根本问题探讨：一何以生二 第二讲 三种主要的管理思维（下） 1. 思维的共同变形

2. 三种管理思维的统一运用 3. 如何理解二分法与三分法

第三讲 “二构成一”和“一内涵二”的比较（上） 1. “二构成一”的特性 2. “二构成一”的优点 3. “二构成一”的缺点

第四讲 “二构成一”和“一内涵二”的比较（下） 1. “一内涵二”的特性

2. “一内涵二”的优点与缺点 3. 管理中的二分法与三分法

第五讲 “一统全局”的情况（上） 1. “一统”全局的特性 2. “一统全局”的优点 3. “一统全局”的缺点

第六讲 “一统全局”的情况（下） 1. 一分法与日本式管理 2. 纷乱的根源

3. 三种思维方式的界定与整合 4. 如何运用三种思维

第七讲 中国人的太极思维（上） 1. 中国人的基本精神 2. 中国人的基本信条

第八讲 中国人的太极思维（下） 1. 中国人的基本立场 2. 中国人的矛盾心态 3. 如何判断言外之意

第九讲 中国人的言行标准（上） 1.