沟通与协调的区别和联系

《管理沟通》课程论文

题 目：浅析自我沟通与管理沟通的区别和内在联系 学生姓名：王申茂 学 号：120093602005 院 部：工商管理学院 专 业：工商管理 班 级：工商09

二Ｏ一二年十二月十六日

浅谈自我沟通和管理沟通的区别和内在联系

王申茂

摘要：当今社会发展的实质是人与人之间的竞争与合作，而沟通作为向他人传递信息和思想的重要渠道，凸显出其在社交中的重要地位，个中技巧更是被众多学者广泛研究。自我沟通与管理沟通同属沟通门类，它们既相互区别又存在着因果联系，作为组织管理者，若能将二者运用自如，在组织管理与决策时便可起到事半功倍之效。

关键词：组织管理; 自我沟通; 管理沟通

沟通，指人们通过语言和非语言方式传递并解释信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向互动过程。在日常生活中，沟通与我们如影随形，它帮助我们各抒己见，增进情感，甚至是探寻大千世界。穿越历史长廊，古今中外凡有所建树者，无不将沟通之道融会贯通。可以说，沟通是一门博大精深的艺术，而这门艺术大致可分为管理沟通、团队沟通、危机沟通、自我沟通、非语言沟通等等。其他沟通尚可理解，至于何为“自我沟通”? 人为什么要与自己进行沟通

[转帖] MBO、KPI与BSC的联系和区别

随着经济全球化程度的不断深化，企业间的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，越来越多的企业认识到人力资源优 势在获取企业核心竞争力方面的作用，人力资源管理也成为获取企业竞争优势的工具。一个企业要想获得相对其对手的优势，就必须创造出比其对手质量更好的产品 或提供更加优质的服务，提供其竞争对手不能提供的创新性的产品和服务，或者这些产品或服务以更低的成本被提供，也就是区分度要高、成本要低。越来越多的研 究表明，人力资源管理的水平对竞争优势的获得有强烈的影响。

人力资源能够提升企业价值，它是一种能够通过增加投入而提高产出的资源，人力资源管理也成为了一项以企业战略为基础的管理活动。企业战略的落地，是要借助于人力资源管理中的各个环节来具体实施的，在这一整体的人力资源管理过程中，绩效管理就承担着具体的落地任务。

绩效管理是指为了达成企业或组织的目标，依据员工和他们的直接主管之间达成的协议，通过持续开放的双向互动的沟通过程，来提高组织员工的绩效和开发团队、 个人的潜能，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，从而使组织不断获得成功的管理方法。绩效管理将企业的战略目标 分解到各个业务

[转帖] MBO、KPI与BSC的联系和区别

随着经济全球化程度的不断深化，企业间的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，越来越多的企业认识到人力资源优 势在获取企业核心竞争力方面的作用，人力资源管理也成为获取企业竞争优势的工具。一个企业要想获得相对其对手的优势，就必须创造出比其对手质量更好的产品 或提供更加优质的服务，提供其竞争对手不能提供的创新性的产品和服务，或者这些产品或服务以更低的成本被提供，也就是区分度要高、成本要低。越来越多的研 究表明，人力资源管理的水平对竞争优势的获得有强烈的影响。

人力资源能够提升企业价值，它是一种能够通过增加投入而提高产出的资源，人力资源管理也成为了一项以企业战略为基础的管理活动。企业战略的落地，是要借助于人力资源管理中的各个环节来具体实施的，在这一整体的人力资源管理过程中，绩效管理就承担着具体的落地任务。

绩效管理是指为了达成企业或组织的目标，依据员工和他们的直接主管之间达成的协议，通过持续开放的双向互动的沟通过程，来提高组织员工的绩效和开发团队、 个人的潜能，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，从而使组织不断获得成功的管理方法。绩效管理将企业的战略目标 分解到各个业务

专业技术人员沟通与协调能力的提升

第一章 沟通概述 沟通的概念与类型

一、 沟通的概念（4点） （ 1 ）沟通是信息的传递；p2

①内容性质而言：有资讯类信息、知识类信息、观点类信息、情感类信息

②表现形式而言：有言语信息和非言语信息，言语信息又可以分为口头言语信息和书面言语信息，非言语信息分为副言语信息和身体言语信息

（ 2 ）沟通是对信息的理解；

沟通中信息的被接收和被理解，至少要经过4个环节：编码、发送、接收、解码。P3 （ 3 ）有效的沟通是信息在主体间传递、接收、理解、反馈的双向、互动过程； 影响沟通效果的最关键因素是信息发送者和接受者在信息编码、发送、接收、解码等环节的能力和技巧。

（ 4 ）沟通的目的在于通过有效地获得并准确理解信息而对对方进行认知。 二、 沟通的类型

（ 1 ）从沟通的载体分为：口头沟通（是指口头言语信息进行交流）、书面沟通（是指文件、通知、告示、刊物、书面报告等）。

（ 2 ）按照语言方式分为：言语沟通和非言语沟通。P4

言语沟通是人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟 通目的的过程。分为口语沟通和书面言语沟通。（言语沟通是人际沟通中最重要的一种形式。

沟通与协调

1、 项目监理机构内部的沟通与协调

（1） 项目监理机构内部人际关系的协调

项目监理机构是由人组成的工作体系，工作效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。项目监理机构内部人际关系的协调可从以下几方面进行： 1） 在人员安排上要量才录用； 2） 在工作委任上要职责分明； 3） 在成绩评价上要实事求是； 4） 在矛盾调解上要恰到好处。

（2） 项目监理机构内部组织关系的协调

项目监理机构是由若干部门（专业组）组成的工作体系，每个部门（专业组）都有自己的目标和任务。每个子系统（部门、专业组）都应从建设工程的整体利益出发，理解和履行自己的职责，是整个系统处于有序的良性状态。项目监理机构内部组织关系的协调可以从以下几方面进行： 1） 在目标分解的基础上设置组织机构；

2） 明确规定每个部门（专业组）的职能划分、工作目标、职责和权限； 3） 约定每个部门（专业组）在工作中的相互关系； 4） 建立信息沟通制度；

5） 及时消除工作中的矛盾或冲突。

（3） 项目监理机构内部需求关系的协调

建设工程监理实施中有人员需求、试验检测设备需求、办公设施需求等，而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重

VC投资和PE投资的区别_VC与PE的联系和区别

在校园招聘之后，不想就业的童鞋们有的会选择创业这条路。一个好的项目是可以吸引投资者的注意。本期小编给大家普及一下VC投资和PE投资的区别，VC与PE的联系和区别。

关键词：VC投资和PE投资的区别，VC与PE的联系和区别

对于一个企业而言，想得到很好的发展是需要资金支持的，按照企业发展时期来看

VC：公司发展中早期，有了比较成熟的商业计划、经营模式，已经初见盈利的端倪，有的VC还会要求已经有了盈利或者收入达到什么规模。 VC在这个时候进入非常关键，可以起到为公司提升价值的作用，包括能帮助其获得资本市场的认可，为后续融资奠定基础；使公司获得资金进一步开拓市场，尤其是最需要烧钱的时候；提供一定的渠道，帮助公司拓展市场。

PE: 一般是Pre-IPO时期，公司发展成熟期，公司已经有了上市的基础，达到了PE要求的收入或者盈利。通常提供必要的资金和经验帮助完成IPO所需要的重组架构，提供上市融资前所需要的资金，按照上市公司的要求帮助公司梳理治理结构、盈利模式、募集项目，以便能使得至少在1-3年内上市。这个时候选择PE需要谨慎，没有特别声望或者手段可以帮助公司解决上市问题的PE或者不能提供大量资金解决上市前的资金需

无论是CAPM还是APT都是在市场均衡的基础上，为资本市场上的资产定价提供一个基准，这个基准衡量了该资产的内在价值，当该资产的实际价值不等于它的内在价值时，无论是CAPM中的阿尔法不等于零还是APT中的资产违背一价法则(或者由于贝塔值相等的充分分散化的投资组合而期望收益不同出现套利)，资本市场上的投资者都会通过低买高卖，使得最终的资产价格都会达到均衡，从而消除套利，由此说明两模型都可以衡量单个证券或者证券组合的内在价值。

首先我来介绍一下两模型的内涵：

CAPM从本质上看，CAPM 模型是在风险资产期望收益均衡基础上的预测模型。该模型的中心思想如下：

① 风险资产的收益等于无风险资产的收益与市场投资组合的风险溢价之和，高风险资产伴随着高收益。

② 由于系统风险不能由分散化而消除，必然伴随着相应的风险溢价来吸引投资者；非系统性风险可以分散掉，则在定价中不起作用。 ③ 系统风险的大小可以用贝塔系数来衡量，一种股票的收益是与其贝塔系数成正比例关系的，其中贝塔系数是某种证券与市场组合的收益的协方差与市场组合收益的方差的比率，可看作是股票收益变动对市场组合收益变动的敏感度。

套利定价模型（APT），在1976年，斯蒂芬·

管理会计与成本会计、财务会计、财务管理及相关学科的联系和区别

管理会计和成本会计、财务会计、财务管理之间存在着密切的联系，同时它们之间的也有着区别。这里以国内的学者为主来阐述它们之间的关系。

一、 管理会计与成本会计

无论从我国还是从西方来看，理论界对于成本会计与管理会计的界限是模糊的，尤其在西方人的观念中，成本会计与管理会计同质。如美国著名的斯坦福商学院会计界权威教授查尔斯·T·亨格瑞认为：“现代成本会计也常被称为‘管理会计’。”西方也有些学者把“高级成本会计”等同于“管理会计”。在我国的大部分的成本会计和管理会计的教材中内容重合的部分有：变动成本法、标准成本法、作业成本法、成本预测、成本决策、日常业务预算、差异的计算、经济批量等。交叉非常严重，基本囊括了管理会计的主要内容。同时国内的也在研究二者之间的联系和区别。

盖保中在《财经贸易》发表的《论管理会计和成本会计的区别》（NO.9.1999）中提出成本会计是随着工业会计的兴盛，广泛而频繁的交换形成了社会必要劳动时间，迫使人们越来越重视生产成本，所得与所费的比较使成本核算

得到充分的发展，并随着经济活动的日趋复杂，逐渐形成了“成本会计系统”。成本会计强调客观，公允和准确，满足财务报告的需要。

公文的批转、转发与印发的联系和区别

批转、转发与印发，是公文写作与公文处理过程中经常使用的形式。正确区别批转、转发与印发，合理使用批转、转发与印发，是提高公文写作与处理效率的重要体现。 一、批转、转发与印发的性质

批转是上级机关对下级机关公文批复、转发的一种特有的文书处理形式。上级机关认为，下级机关所发的公文具有一定的参照、指导、借鉴作用，在表明自身态度的基础上，将下级机关的文件发送到其他下级机关单位，要求其他单位学习、效仿或借鉴；或通过自身的权威，将文件发送特定部门执行。

转发是对上级机关、平级机关和不相隶属机关文书的处理形式。当一个机关认为上级的文件需要办理，并且表明自己的办文态度、办理方法，或认为平级机关、不相隶属的机关单位的文件值得本单位参照、学习、借鉴时，可以将该文件发送有关单位。

印发是机关单位对本单位文书的办理形式，是一种对内发文的特定形式。当某个机关单位认为本单位的特定文书需要正式发文，或需要将某个特定部门制订的规章制度上升为机关单位共同执行的事项，或需要将机关单位负责人的讲话等变成机关单位的意志，通过印发来完成。 二、批转、转发与印发的功能

1. 批转的主要功能

上级机关认为，下级机关单位的公文

公文的批转、转发与印发的联系和区别

批转、转发与印发，是公文写作与公文处理过程中经常使用的形式。正确区别批转、转发与印发，合理使用批转、转发与印发，是提高公文写作与处理效率的重要体现。 一、批转、转发与印发的性质

批转是上级机关对下级机关公文批复、转发的一种特有的文书处理形式。上级机关认为，下级机关所发的公文具有一定的参照、指导、借鉴作用，在表明自身态度的基础上，将下级机关的文件发送到其他下级机关单位，要求其他单位学习、效仿或借鉴；或通过自身的权威，将文件发送特定部门执行。

转发是对上级机关、平级机关和不相隶属机关文书的处理形式。当一个机关认为上级的文件需要办理，并且表明自己的办文态度、办理方法，或认为平级机关、不相隶属的机关单位的文件值得本单位参照、学习、借鉴时，可以将该文件发送有关单位。

印发是机关单位对本单位文书的办理形式，是一种对内发文的特定形式。当某个机关单位认为本单位的特定文书需要正式发文，或需要将某个特定部门制订的规章制度上升为机关单位共同执行的事项，或需要将机关单位负责人的讲话等变成机关单位的意志，通过印发来完成。 二、批转、转发与印发的功能

1. 批转的主要功能

上级机关认为，下级机关单位的公文