空乘人员流失现象及相应对策

空乘人员流失现象的成因及相应对策

熊莹，熊小玉

(南昌航空大学音乐学院，江西南昌330063)

摘要：近年来，随着民航事业的迅猛发展，民航空中乘务人员的需求也逐渐增多。本文从空中乘务员离职情况的成因进行分析，并就成因进行对策研究。认为只有提高空乘人员的服务意识认知度的提升和职业规划培养。及航空公司充分采取人力资源正确评估及挽留政策，才能真正扼制空乘人员不断流失的严重现象。 关键词：空乘人员；流失现象；成因：对策 一、引 言

随着民航事业的迅猛发展，中国正处于由“民航大国”发展成“民航强国”的伟大转型之中。与此同时，民航运输事业的迅速发展也推动了民航空中乘务人员的需求增长。据统计，中国到2021年将至少需要新增4万多名空中乘务人员，民航空乘队伍将超过25万。规模将是目前的5倍。从2005年南方航空公司采用公开选拔的方式招聘空中乘务员，到2Ol1年，国内大多数航空公司陆续采用类似方式。例如，南方航空公司2Ol1年计划招聘1500名空中乘务人员，成为自新中国成立以来，国内各大航空公司中单年招聘规模最大的航空公司。可见，民航空乘人才已经成为中国最热门的专业需求之一。然而，在民航公司对空乘服务人员巨大需求的同时，空乘人才流失现象成为民航运输行业中最普遍

锅炉“四管”泄漏原因分析及相应对策

胡兰海 河北衡丰发电有限责任公司

摘 要：就衡丰发电有限责任公司锅炉历次“四管”泄漏情况进行统计和原因分析，介绍了为防止锅炉“四管” 泄漏所采取的管理及技术措施。

关键词：“四管”泄漏；原因分析；相应对策

1 概 述

锅炉水冷壁、过热器、再热器和省煤器（简称锅炉“四管”）泄漏约占火力发电厂锅炉设备事故的45％～65％，因此，减少锅炉“四管” 泄漏次数，降低锅炉强迫停运时间，是提高锅炉运行可靠性和经济性的关键因素。

衡丰发电有限责任公司2×300MW机组，分别于1995年12月、1996年12月投产。锅炉均为北京巴威公司生产的B&WB---1025/18.3---M型亚临界、中间再热、自然循环、平衡通风、固态排渣煤粉锅炉，采用中间贮仓制热风送粉、前后墙对冲燃烧方式，设计煤种为山西阳泉无烟未煤加晋中贫瘦煤。

我公司锅炉“四管”泄漏情况（截止2005年10月底）：#1锅炉共发生“四管”泄漏15次：1996年3次、1997年3次、1998年3次、1999年1次、2000年3次、2002年1次、2004年1次；#2锅炉共发生“四管”泄漏5次：1997年1次、2000年4次。根据历次泄漏情况，结合泄漏的技术原

锅炉“四管”泄漏原因分析及相应对策

胡兰海 河北衡丰发电有限责任公司

摘 要：就衡丰发电有限责任公司锅炉历次“四管”泄漏情况进行统计和原因分析，介绍了为防止锅炉“四管” 泄漏所采取的管理及技术措施。

关键词：“四管”泄漏；原因分析；相应对策

1 概 述

锅炉水冷壁、过热器、再热器和省煤器（简称锅炉“四管”）泄漏约占火力发电厂锅炉设备事故的45％～65％，因此，减少锅炉“四管” 泄漏次数，降低锅炉强迫停运时间，是提高锅炉运行可靠性和经济性的关键因素。

衡丰发电有限责任公司2×300MW机组，分别于1995年12月、1996年12月投产。锅炉均为北京巴威公司生产的B&WB---1025/18.3---M型亚临界、中间再热、自然循环、平衡通风、固态排渣煤粉锅炉，采用中间贮仓制热风送粉、前后墙对冲燃烧方式，设计煤种为山西阳泉无烟未煤加晋中贫瘦煤。

我公司锅炉“四管”泄漏情况（截止2005年10月底）：#1锅炉共发生“四管”泄漏15次：1996年3次、1997年3次、1998年3次、1999年1次、2000年3次、2002年1次、2004年1次；#2锅炉共发生“四管”泄漏5次：1997年1次、2000年4次。根据历次泄漏情况，结合泄漏的技术原

科类： 理科 编号：060350013

当前养鸡业存在的问题及相应对策

The treatment policy to the problem in Chicken

Farming Industry

李白英

指导教师： 舒相华 职称：实验师

云南农业大学 昆明 黑龙潭 650201

教学单位：云南农业大学动物科学院

专 业： 农学 年级：2006级

论文提交日期：2007年8月 答辩日期：2005年10月

答辩委员会主任：

云南家业大学成人教育学院

2007年8月

摘要

养鸡业是我国畜牧业中发展速度较快、经济效益最好的行业，也是带动亿万农民脱贫致富的畜牧业。随着市场经济的发展，很多养鸡户都在快速的发展起来，但在养鸡过程中很多的养鸡户还存在一些问题。本文就我国现行养鸡行业存在的问题作了分析并提出了一些相应的政策。

关键词：养鸡；存在问题；相应对策

Abstract

Chicken farming achieved the fastest and the most profitable business in farming industry

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

油库安全问题影响因素及相应对策探究

作者：姜红 姜腾飞

来源：《中国化工贸易·下旬刊》2017年第06期

摘 要：油库是成品油在输送和实现销售之前主要的保存设别，油库的安全运行对于保证企业的正常运作具有关键的作用。油库的安全问题是油库管理的关键方面，但是，在实际的油库管理中还存着很多问题急需解决。本文以油库安全的影响因素为研究内容，分析了可能对油库安全产生威胁的因素，并且提出了应对的措施。 关键词：油库安全；影响因素；应对措施

经济的发展增加了对油品的需求，油品对于经济、社会发展以及人们的日常生活的作用越来越凸显。然而，油品具有较强的化学属性，在一定的条件下极易发生腐蚀、燃烧、爆炸等现象，这决定着油品相关产业在经营过程中潜藏着重大威胁。油库是油品的主要保存方式，因而，提高对油库的安全管理程度对于保证企业的正常经营具有关键的作用。 1 油库安全影响因素

1.1 工艺对成品油库的安全影响

成品油库的核心作用是储存那些容易燃烧、爆炸而且危险程度极高的油品，因而，油库保存油品的工艺技术对于油库的安

我国金融发展现状、存在的问题及相应对策

摘要：金融市场是现代市场经济体系和一国金融体系的重要组成部分。金融市

场的运作与发展在整个市场体系中具有举足轻重的作用。随着经济体制改革的不断深化，我国的金融市场也得到不断的发展。但由于受诸多因素的影响，我国的金融市场在发展中也存在一些不容忽视的问题，所以需要采取一些必要的措施，完善和健全金融市场。本文就我国金融现状和存在的问题以及应采取的相应对策进行探讨。

关键词：金融市场 现状 对策

我国的金融市场随着我国市场经济的发展和金融改革的不断深化而快速发展，成为我国金融市场体系的重要组成部分，在整个市场体系中，金融市场也是最基本的组成部分之一。金融市场的发展对整个市场体系的发展起着举足轻重的作用。我国的金融市场在有效地动员筹集资金、合理地分配和引导资金、实现国家的宏观调控以及维护金融稳定发展都发挥了极其重要的作用。

一、我国金融市场发展现状：

金融市场按使用期限划分，可分为货币市场和资本市场。货币市场作为短期资金融通场所，满足了参与者的流动性需求；资本市场作为长期资金的融通场所，为参与者提供了安全性和盈利性保障；各个市场各自独立而又相互联系，共同构成了不可分割的金融市场体系。发育完善、健康的金融市

试论企业人才流失的原因及应对策略

许文颂

摘要 引言

一、人才的重要性

二、目前企业人才流失的现状与危害 （一）人才流失的现状

1.流动性最强的是具有一定学历和专业技能的管理人员、营销精英和技术骨干 2.外流人才的去向主要是同行业企业甚至是竞争对手 3.企业核心人才的流失多伴随着其下属员工的集体跳槽 （二）人才流失对企业的危害

1.核心人才流失，严重影响企业生产经营 2.壮大竞争对手，削弱自身优势 3.影响企业工作氛围 4.造成直接经济损失

三、企业人才流失的原因分析 （一）个人因素 （二）企业因素

1.对薪水和福利不满意是人才流失的主要原因 2.发展空间受限是人才流失的另一重要原因

3.企业家和高层管理人员的管理水平较低；企业家及高层管理人员和人才在经营风格、经营理念、价值观等方面的冲突，也是导致人才流失的因素 4.不认同企业文化，以致另辟蹊径 四、企业人才流失的应对策略 （一）因个人因素而离职的应对策略 1.培养员工忠诚度

2.主动关心人才，完善福利体系 （二）因企业因素而离职的应对策略 1.管理者要树立正确的人才价值观

2.建立健全人才管理制度

3.建立有效的人才预警制度和人才危机处理机制 五、结语 参考文献

试论企业人才流失的原因及应对策略

许文颂

摘要 引言

一、人才的重要性

二、目前企业人才流失的现状与危害 （一）人才流失的现状

1.流动性最强的是具有一定学历和专业技能的管理人员、营销精英和技术骨干 2.外流人才的去向主要是同行业企业甚至是竞争对手 3.企业核心人才的流失多伴随着其下属员工的集体跳槽 （二）人才流失对企业的危害

1.核心人才流失，严重影响企业生产经营 2.壮大竞争对手，削弱自身优势 3.影响企业工作氛围 4.造成直接经济损失

三、企业人才流失的原因分析 （一）个人因素 （二）企业因素

1.对薪水和福利不满意是人才流失的主要原因 2.发展空间受限是人才流失的另一重要原因

3.企业家和高层管理人员的管理水平较低；企业家及高层管理人员和人才在经营风格、经营理念、价值观等方面的冲突，也是导致人才流失的因素 4.不认同企业文化，以致另辟蹊径 四、企业人才流失的应对策略 （一）因个人因素而离职的应对策略 1.培养员工忠诚度

2.主动关心人才，完善福利体系 （二）因企业因素而离职的应对策略 1.管理者要树立正确的人才价值观

2.建立健全人才管理制度

3.建立有效的人才预警制度和人才危机处理机制 五、结语 参考文献

试论企业人才流失的原因及应对策略

许文颂

摘要 引言

一、人才的重要性

二、目前企业人才流失的现状与危害 （一）人才流失的现状

1.流动性最强的是具有一定学历和专业技能的管理人员、营销精英和技术骨干 2.外流人才的去向主要是同行业企业甚至是竞争对手 3.企业核心人才的流失多伴随着其下属员工的集体跳槽 （二）人才流失对企业的危害

1.核心人才流失，严重影响企业生产经营 2.壮大竞争对手，削弱自身优势 3.影响企业工作氛围 4.造成直接经济损失

三、企业人才流失的原因分析 （一）个人因素 （二）企业因素

1.对薪水和福利不满意是人才流失的主要原因 2.发展空间受限是人才流失的另一重要原因

3.企业家和高层管理人员的管理水平较低；企业家及高层管理人员和人才在经营风格、经营理念、价值观等方面的冲突，也是导致人才流失的因素 4.不认同企业文化，以致另辟蹊径 四、企业人才流失的应对策略 （一）因个人因素而离职的应对策略 1.培养员工忠诚度

2.主动关心人才，完善福利体系 （二）因企业因素而离职的应对策略 1.管理者要树立正确的人才价值观

2.建立健全人才管理制度

3.建立有效的人才预警制度和人才危机处理机制 五、结语 参考文献

空乘人员应具备的职业素养

摘要：空中服务工作是航空公司直接面对旅客服务的窗口，优质的乘务人员服务质量直接代表着中国民航和各航空公司的品牌服务，是民航综合水平的重要体现。在激烈的航空市场竞争中，乘务员的职业素养成为了发展航空服务水平的重要方面，对提高航空公司的核心竞争力具有非常重要的意义。因此，本文分析了空乘人员职业素养的内涵和重要性，探讨了空乘人员应具备的职业素养，以及相应的提升对策。

关键词：空乘人员 服务 职业素养

一、前言

伴随着国家经济的不断发展，服务行业在整个国民经济中的比重越来越大，民航空乘服务是民航运输服务业中的重要组成部分。近几年来，我国的民航事业得到了迅猛发展，已经进入到一个高速发展的阶段，随着民航运输事业的蓬勃发展，乘坐飞机出行已经越来越方便，成为人群出行的一项重要选择，日益受到人们的关注与青睐。旅客在注重机票价格的同时，对乘坐飞机时的舒适度及服务质量的要求也越来越高，各航空公司之间的市场竞争也是愈演愈烈，如何提升服务质量，怎样做好服务，如何让旅客满意，很大程度上决定了一个航空公司能否争取到更多的客户源，进而在激烈的市场竞争中处于不败之地，也是每个航空公司能够生存的关键所在。

空中乘务作为民航运输业及各个航空公司的窗口