怎么让顾客不还价

三句话 留顾客 不还价

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！

一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！

第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错

“有什么可以帮您的吗？” 错

“先生，请随便看看！” 错

“你想看个什么价位的？” 错

“能耽误您几分钟时间吗？” 错

“我能帮您做些什么？” 错

“喜欢的话，可以看一看！” 错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！

你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年！

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷！

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！

选择你的开场

三句话 留顾客 不还价

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！

一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！

第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错

“有什么可以帮您的吗？” 错

“先生，请随便看看！” 错

“你想看个什么价位的？” 错

“能耽误您几分钟时间吗？” 错

“我能帮您做些什么？” 错

“喜欢的话，可以看一看！” 错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！

你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年！

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷！

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！

选择你的开场

　　昨天和一个朋友聊天，他新入职一家公司没多久，跟我吐槽他的一个同事：他入职不到两周，这个同事就管他借了三次钱了，第一次是帮忙垫快递费，10多块钱，也没当回事儿;第二次直接借了200块，没主动还，我朋友虽然觉得有点不爽，但也没去要，心想就当请他吃顿饭了，毕竟初来乍到还需要老同事多关照;没多久又借了一次，借了1500，也一直没提还钱的事。

　　我这个朋友说：1500的确不能再当请他吃饭什么的了，但是又不好意思开口要，等等看吧，也许他现在比较缺钱。

　　我有点气，气这个朋友窝囊，为什么你把钱无息借给别人，别人不主动还，你还替他找不还的理由，于是我当场就逼他立马给那个同事发微信要钱，他推辞了两次后照做了，聊天结束时钱也顺利要了回来。他也觉得瞬间轻松了好多。

　　以上还算是不错的情况，至少要了就能拿回来，但是对于有的人，不仅不还你，还始终秉持我凭本事借的钱，凭什么要还你的的信念一直赖下去。

　　我有个同学A在刚工作时借了500给了一个初中好兄弟，那时候大家都穷，500已经不是小数目。这个好兄弟借完钱之后就跟A同学说很快就会还给他，但是一直都是嘴上说，完全没行动。后来他在朋友圈晒新手机，新车子，追女友，A同学才发现原来他压根没有要还钱的意思，于是直接开口了，这

欠钱不还的人怎么对付

题要 对于欠钱的人，如果他们不还钱，首先可以直接和他们去协商一下，一直不还并且没有要还钱的打算的人，可以去法院告他们，强制还钱。

对于欠钱的人，如果他们不还钱，首先可以直接和他们去协商一下，一直不还并且没有要还钱的打算的人，可以去法院告他们，强制还钱。现在手机付款随处可见，因此向朋友们借钱非常方便，1000，2000块都只是一个数字而已，到账又快，而且不用见面，这样就方便了有些动了歪心思的人。他们找朋友、同学去借钱，数目也不大，200、300左右，过一段时间借了另外的朋友的钱还了之前借的钱，拆东墙补西墙，数目逐渐增加，最后所有借的钱都不还了。

我们也没法找他们还，隔了千山万水的，打电话不接，这个怎么去找他们还钱呢?并且钱的数目也不是特别大，专门去法院告他们也不太现实，所以这种情况只能自己吃个哑巴亏，当作长个心眼了。但是是数量大的，想几万，几十万的，甚至几百万的，就需要去请求法律的帮助了。我们可以去起诉欠钱的人，这个程序有点麻烦，不过不要紧为了钱，再麻烦也要去做。交齐所有的材料，法院也接受了案子，然后我们交完诉讼费，就交给法院去催债了。

如果欠钱的人实在是没钱，那没办法，只能在找着那个人之后，尽你所能去压榨

盈科律师事务所

债务人能够按时偿还欠款是最好的，但是如果债务人恶意拖欠债务，债权人就要及时采取有效措施来追回欠款，这样才能避免损失自身的经济利益。

具体追债人可以找律师进行债务。去起诉立案的时候，请准备好你的相关合同文件，比如说借款合同，欠条，借条，借款借据，收据等等。同时根据你本身个案的情况写好起诉状如果。不管是写起诉状还是立案还是开庭建议有条件的情况下，尽可能聘请专业的律师来处理。因为他们更专业。

俗话说，打官司就是打证据，由于老百姓的法律素质不高，很难全面准备民间借贷纠纷证据，甚至仅凭一张借条或欠条就去起诉，而最终因没有办法证明借款事实的存在而败诉。

如果找到专业借贷纠纷律师，律师会通过梳理案件事实帮助债权人准备借据、收据、欠条等能够证明借贷法律关系存在的证据，以及借款事实实际发生的，如银行流水，汇款凭证等必要证据，并帮助债权人形成完整证据链条，必要时，向人民法院申请调查令，调取当事人无法获得的证据内容。

盈科律师事务所

这时自己胜诉的机会会大一些。

这时的你如有需要咨询的法律问题，可咨询盈科律师事务所的专业人员进行了解。这是一家全球化法律服务机构，在中国大陆拥有80多家分所，全球法律服务联盟已覆盖海外82个国家的141个国际城市，中国执业律师近万名

　　当你经常打折时，不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。

　　都说市场不好、网店冲击;似乎对实体店不利的因素太多了。销售不好怎么办?打折呗!

　　可是打过8折后，再恢复原价，顾客会说：“你上次都打八折了，要不还给我打八折吧。”当然不行啊，那怎么办?顾客就走呗，你不打八折，隔壁还七折呢!这样连续几天生意都不好，怎么办?干脆先甩货，七折!三次活动以后，顾客就开始等待折扣了，正价时根本没生意。于是活动持续做吧，结果形成恶性循环。

　　你知道你这是什么行为吗?你自己被你打折弄死也就算了，你这是扰乱市场啊，影响实在太严重了!

　　你说，“又不是我一个人扰乱市场啊，别人都在打折，我不打折我就没生意啊。”你难道没看过，在一些批发市场里，有不还价、不打折的零售店，生意最好?单价最贵的生意最好?大家都打折，你不打折，岂不是被顾客认为是品牌?岂不是被尊重。

　　你看到这里，估计肺都要气炸了吧?可事实就是如此。打折等于是吃未来的饭，打折三天，业绩可能稍微好一点，可是后面连续10天都会有所下降的。那你说，

在销售产品时,无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产品,可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客,往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌握是终端销售取胜的根本,所以找准方法,实施策略就有可能在众商云集的残酷市场分到一杯羹。往往,促销人员在进行促销时,掌握了一定的营销方法和技巧,把握了合适的时机,便可立即对顾客进行建议,建议的最终目的是让顾客自动说出要买你的产品。

让顾客主动说买的五个营销技巧 在销售产品时，无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产

品，可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客，往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌

握是终端销售取胜的根本，所以找准方法，实施策略就有可能在众商云集的残酷市场分到一

杯羹。往往，促销人员在进行促销时，掌握了一定的营销方法和技巧，把握了合适的时机，

便可立即对顾客进行建议，建议的最终目的是让顾客自动说出要买你的产品。

一、帮助决定法

在终端卖场里，尤其是在医药保健品的大型终端卖场里，终端销售厂商都在纷纷效仿对

方或是调查对手有些什么样的举动，比如：终端的包装使用，宣传物料的使用，堆头的码放、

以及宣传促销方式的运用等。

不同竞争对手间会产生不同的结果，他们关注对手的同时也在不

在销售产品时,无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产品,可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客,往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌握是终端销售取胜的根本,所以找准方法,实施策略就有可能在众商云集的残酷市场分到一杯羹。往往,促销人员在进行促销时,掌握了一定的营销方法和技巧,把握了合适的时机,便可立即对顾客进行建议,建议的最终目的是让顾客自动说出要买你的产品。

让顾客主动说买的五个营销技巧 在销售产品时，无论是销售人员还是促销人员都要经常去寻找合适的时机来销售自己的产

品，可面对逐渐理性消费而又百般挑剔的顾客，往往使我们束手无策。但关键方法与步骤掌

握是终端销售取胜的根本，所以找准方法，实施策略就有可能在众商云集的残酷市场分到一

杯羹。往往，促销人员在进行促销时，掌握了一定的营销方法和技巧，把握了合适的时机，

便可立即对顾客进行建议，建议的最终目的是让顾客自动说出要买你的产品。

一、帮助决定法

在终端卖场里，尤其是在医药保健品的大型终端卖场里，终端销售厂商都在纷纷效仿对

方或是调查对手有些什么样的举动，比如：终端的包装使用，宣传物料的使用，堆头的码放、

以及宣传促销方式的运用等。

不同竞争对手间会产生不同的结果，他们关注对手的同时也在不

让顾客无法拒绝的床垫销售技巧与话术

床垫销售技巧与话术

根据太太的指令，去广州番禺迎宾路的吉盛伟邦看一下床垫。闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：“那我老婆比较胖怎么办？”导购问有多胖，我说一百三四十斤，导购眼珠一转说：“那很有福气啊！”反应很敏捷啊，赞美的同时把问题焦点也给转换了。有点意思，看来遇到销售高手了，我就开始琢磨她说的每一句话（做话术提炼的职业病），没曾想到了M品牌不同定位的另外一家店也有高手。就把这两个销售高手的销售技巧与话术做个分享。下文将两个店的导购分别代称为MD1、MD2。

一、开场：你做主，还是他做主？ 二、沟通：给面子，还是举例子？ 三、介绍产品：讲数字，还是打比喻？ 二、沟通：给面子，还是举例子？ 1、给面子

在M品牌第一家门店，我待了大概1小时，期间笑声不断，她是怎么做的，看几个场景： 场景1：

MD1：你怎么称呼？ 井：我姓井

MD1：景美的景？这个姓很少见哦。你看起来就像很有个性的人。你看上的都是我们店里有个性的产品。

（点评：虽然她没有完全明白我的姓，但谐音

营销理论

M

ARKETINGTHEORETICS

基于顾客让渡价值的体验要素分析

———文献综述

文／连漪牛玉龙

摘要：自美国学者约瑟夫·派恩心价值观念的改变。

在我国，随着体验经济在众多领域生根发芽和蓬勃发展，我国消费者的消费需求也正发生着微妙的变化。而与此相对应的是，许多企业由于受传统营销观念影响较深，并没有注意到当今市场消费环境、需求结构发生的悄然变化，致使市场上产品和服务同质化的现象日趋严重，消费者精神层次的象征性需求、个性化需求得不到满足，从而使顾客价值不能得到完全尊重和开发。一些企业一味地靠广告战、价格战与对手相拼，使得企业难以实现可持续发展。这些现象对营销理论和实践都提出了新的课题，即如何在体验经济的国际背景下，在充分分析新时代消费需求的基础上发展出新的营销思路，并提炼出在设计与之相适应的营销策略时须重视的关键要素，这正是本文研究的主要问题。为了走出传统营销的陷阱，更好地抢占市场，赢得顾客的忠诚，使产品和服务品牌在顾客脑海中留下深刻印象，并成为顾客的首选，本文通

过对顾客让渡价值在体验营销时代的模型构建，得出体验营销策略的关键所在。

(B.JosephPine)和詹姆斯·吉尔摩

(JamesH.Gilmore)的《体验经济》和