前台英语接待口语对话
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职场口语对话:前台接待访客常用会话(3)
里常来的一般前台都熟悉。当然,也会有陌 生人来造访。这不,MrLefere 来造访 MrBallito
了。且看 Rose 如何处理。MRLEFERE:Goodmorning.
ROSE:Goodmorning.CanIhelpyou? MRLEFERE:Er,yes.Ihaveanappointmentwit hMrBallitoataquarterpastten.
有比较有警醒自然就会浮躁起来,偏离了轨道迷茫了起来。有人说,80 后很容易迷茫
ROSE:MayIhaveyournameplease? MRLEFERE:PaulLefere …
fromtheInternationalHotelGroup.
ROSE:Thankyou.Pleasetakeaseat,MrLefer e,andI&39;llphoneMrBallito&39;soffice. (DIALS)
有比较有警醒自然就会浮躁起来,偏离了轨道迷茫了起来。有人说,80 后很容易迷茫
OPAL:MrBallito&39;soffice. ROSE:Hello,Opal.ThisisReception.MrLef ereishereforhis10:15appointmen
常用英语接待口语
常用英语接待口语,不管你进不进外企都一定要看看
询问访客身份:
May I have your name, please? 请问您贵姓?
What company are you from? 您是哪个公司的?
Could you tell me what company you are representing? 能告诉我您代表什么公司吗?
如果碰到了老朋友可以说:
What brings you here? 是什么风把你吹来了?
询问是否预约,来访目的:
Do you have an appointment? 约好了吗?
Would you give me your business card? 请给我您的名片好吗? And can I ask what you wish to see him about? 我能问一下您要见他有何事吗?
让客人稍候片刻: I'll see if he is available. 请让我看看上司是否方便。
Would you please have a seat and wait for a few moments. 请您坐下稍等片刻。
给客人
常用英语接待口语
商用的英语接待口语
询问访客身份: May I have your name, please? 请问您贵姓? What company are you from? 您是哪个公司的? Could you tell me what company you are representing? 能告诉我您代表什么公司吗?
如果碰到了老朋友可以说: What brings you here? 是什么风把你吹来了? 询问是否预约,来访目的? Do you have an appointment? 约好了吗? Would you give me your business card? 请给我您的名片好吗? And can I ask what you wish to see him about? 我能问一下您要见他有何事吗? 让客人稍候片刻: I'll see if he is available. 请让我看看上司是否方便。 Would you please have a seat and wait for a few moments. 请您坐下稍等片刻。 给客人倒茶,礼貌待客: Would you like
酒店前台接待英语用语
酒店前台接待英语用语
一、预订服务
Good morning. This is Room reservation. May I help you? 早上好,客房预订处,我能为您做什么?
What kind of room would you like to reserve ?
您想订哪种类型的房间?
A single room or a double room ?
要单人间还是双人房间?
For which dates do you want to book the rooms ?
您想订哪几天的房间呢?
What time will you be arriving?
您将在何时到达?
May I know your name ?
您能告诉我您的名字吗?
How long will you be staying?
您将要住多久?
I’d like to confirm your reservation.
我要确认一下您的预订。
I’ll check the room availability.
我查查客房预订情况。
You should pay a deposit of US$1000 beforehand .
您应预期付1000美元的定金。
There is a 10 per c
英语日常口语对话
篇一:英语日常情景对话(有用的情景对话)
二十一个场景对话
目录
1、你有什么计划吗? ............................................................................................................. 2
2、这几天真是太打扰你了 ..................................................................................................... 2
3、英文问路指路 ..................................................................................................................... 3
4、这位子有人坐吗? ............................................................................................................. 4
5、打电话预定餐厅位子
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一.概述
在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的称呼小孩,可以直接使用Excuse me,但是不可以直接称呼boy或girl. * 正视对方的眼睛,以显示出你的信心和诚意。但Could you ~
Could you fill out the form, please?
请您填写这张表格好吗? Could you write that down, How would you like to settle your bill?
请问您的账单如何处理? How long would you like to 英语略有不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了。 例如:
非正式英语 正式英语 What’s your name? May I have your name? 您贵姓? 请问您贵姓大名?
Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗? 请问您想喝茶吗?
Over here, please. Could you come this way please? 这边请。
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一.概述
在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了。例如:
非正式英语 正式英语
What‘s your name? May I have your name?
您贵姓? 请问您贵姓大名?
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗? 请问您想喝茶吗? Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗?
* 不要说OK, Sure, Yeah等等,而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等,也不适合在酒店中使用。 * 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。
可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ (请稍候,我来帮您确认),然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人,尊称为Sir; 面
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一.概述
在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了。例如:
非正式英语 正式英语
What‘s your name? May I have your name? 您贵姓? 请问您贵姓大名?
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗? 请问您想喝茶吗?
Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗?
* 不要说OK, Sure, Yeah等等,而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等,也不适合在酒店中使用。
* 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。
可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ (请稍候,我来帮您确认),然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人,尊称为Sir; 面
酒店前台接待
篇一:关于酒店前台接待完整流程的描述
关于酒店前台接待完整流程的描述
一、 接待散客入住程序及注意事项
1 当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。
(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2 确认客人是否预订
(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对
(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客
人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3 入住登记
(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。
(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金,)。
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的
亲子英语日常口语对话
亲子英语日常口语对话
目录
●Gettingup 起床
A.赖床
B.闹钟响了
C.睡得好么?
D.做梦
E.熬夜
F.起床后
●GettingDressed 穿着
A. 选衣服
B. 穿衣服
a.Putting on a Shirt 穿上一件衬衫
b.穿上一条裤子/一双鞋
C.穿错了
●Takinga bath 洗澡
●Going-off出门
●ComingHome 回家
●Washingyour hands洗手
A
B
详细正文内容
●Getting up 起床
A.赖床
It's time to get up.该起床了。
Get up soon.快点儿起床!
Wake up,sleepyhead.?起床,懒鬼。
Rise and shine!旭日东升,光彩夺目!(意:该起床了)
Get up! Or you will be late.你再不起床就要迟到了!
It's already late.已经晚了。
I don't want to.我真不想起。
I don't wanna get up.真不想起。
Ten more minutes,mom.妈妈,再让我多睡10分钟。
It's still early.时间还早呢。
It just 6:30 A.M.现在才6:30。
But you are always