中层主管如何提升领导效能

学习课程：中层主管如何提升领导效能

单选题

1.木桶原理是说一个桶盛水的多少决定于： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

最短板 最长板 板的平均长度 板的结合程度

2.“房谋杜断”的人物是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

房玄龄、杜如晦 房坚、杜甫 房坚、杜如晦 房玄龄、杜牧

3.全世界富过三代的企业一般在： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

0%～5% 10%～15% 20%～35% 40%～55%

4.职业化的人给领导提的是： 回答：错误

1. A 2. B 3. C 4. D

建议 方案 意见 思路

5.贵气是指： 回答：正确

1. A 使事情不出问题 2. B 做事情做得很好 3. C 做事情高贵

4. D

以高贵的方式处理问题

6.太极拳的三个境界不包括： 回答：正确

1. A 防身的功夫 2. B 强身健体 3. C 道心禅义 4. D

铲强扶弱

7.新官上任三把火，三把火有各种烧法，最经典的就是：

1. A 淘汰落

1.研究领导能力的核心观念是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

管理他人 提高自己 带领团队 做好业绩

2.贵气是指： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

使事情不出问题 做事情做得很好 做事情高贵

以高贵的方式处理问题

3.服务三大法宝是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

意识、速度、超乎想像的满意 微笑、速度、意识

微笑、速度、超乎想像的满意 微笑、意识、超乎想像的满意

4.风筝管理是指： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

权力要授的出去收的回来 谁的工作，就让谁做出来

是人才的人，都会把恶劣的环境经营的很好 领导对一个人的依赖感的增加，就是权力开始授予

5.领导者的蝴蝶效应点从两个字开始： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

一个叫“忍”，一个叫“断” 一个叫“谋”，一个叫“忍” 一个叫“避”，一个叫“断” 一个叫“谋”，一个叫“断”

6.领导考虑问题是要讲究： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

1.研究领导能力的核心观念是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

管理他人 提高自己 带领团队 做好业绩

2.贵气是指： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

使事情不出问题 做事情做得很好 做事情高贵

以高贵的方式处理问题

3.服务三大法宝是： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

意识、速度、超乎想像的满意 微笑、速度、意识

微笑、速度、超乎想像的满意 微笑、意识、超乎想像的满意

4.风筝管理是指： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

权力要授的出去收的回来 谁的工作，就让谁做出来

是人才的人，都会把恶劣的环境经营的很好 领导对一个人的依赖感的增加，就是权力开始授予

5.领导者的蝴蝶效应点从两个字开始： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

一个叫“忍”，一个叫“断” 一个叫“谋”，一个叫“忍” 一个叫“避”，一个叫“断” 一个叫“谋”，一个叫“断”

6.领导考虑问题是要讲究： 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

浅谈如何提升医院后勤管理效能

【关键词】 医院后勤

医院后勤工作是医院系统中支持系统的主要组成，是对医院各项工作和生活的物质性保障，是医疗、科研及教学设备和设施的保障。然而，后勤作为医院工作的重要内容，仍应是一个有机的系统。医院后勤管理就是围绕医院的任务和工作目标，对这个系统实行计划、组织和调控的活动过程，即便是纳入后勤社会化运作的部门，也应从系统的角度进行协调和调控。目前，在医疗市场激烈竞争的条件下，医院后勤工作在新的形势下，为更好地服务于临床，提高后勤服务质量，向管理要效益，并且尽力减少开支，积极组织创新，较好地提高医院后勤管理效能。

1 强化创新意识，因地制宜，科学管理

医院的后勤管理历来是医院管理的一个难题，是医院后勤的性质和矛盾所决定的，一方面，医院机器的运转，吃、喝、住、用都离不开后勤的保障，而且要求越来越高，必将造成摊子的越来越大，管理更复杂，更困难。另一方面，医院后勤不是直接创收部门，医院改革和市场经济要求后勤人员编制，尽可能裁减，后勤投资尽可能控制，为了适应新的形势，医院后勤管理人员要不断学习，改变观念，增强创新意识。针对后勤现状，重新认识，认真分析实行分类管理和科学管理。

1.1 因地制宜，充分论证 因地制宜、实事求是、充分

主管如何激励部属有效领导

主管如何激勵部屬有效領導

講師：彭永淦

主管如何激励部属有效领导

當上主管的第一天–你的心情是?喜悅 惶恐 心虛歉疚

主管如何激励部属有效领导

你是 透過別人完成工作的管理者，不再 是親力親為的第一線工作者

主管如何激励部属有效领导

企業領袖的特質

主管如何激励部属有效领导

做個好主管 做好事 帶好人 迎接挑戰 更上一層樓

主管如何激励部属有效领导

激勵與領導 激勵– 透過誘因使人們採取特定行動的過程

領導– 影響團體成員達成組織目標的能力

除了貨幣性報償外，社會性與行為面的因素， 也會影響員工的行為

主管如何激励部属有效领导

主管 並不是要讓所有的員工無論表現好壞 都過著安穩快樂的日子東混西 混一帆 風順

主管如何激励部属有效领导

主管的工作 不只是激勵而已 有時也要練習得罪別人 妳偷懶

主管如何激励部属有效领导

主管如何提昇激勵士氣的能力 了解自己的優缺點 掌握環境變化及最新資訊 動態的溝通技巧 改善人際關係 創意思考 成長的勇氣

主管如何激励部属有效领导

有效的激勵 是要根據不同的員工需求和特性來思 考激勵的方式

意願

技能

主管如何激励部属有效领导

激勵計畫的形式準確 容易應用 一致性 容易瞭解 公平

主管如何激励部属有效领导

需求層級理論自

中层干部如何得到领导认可

一、领导都是对的：坚决执行

对于“领导都是对的”谁也不陌生，领导作为一个个体，犯错误是不可避免的。但是在职场里，就要相信领导永远是对的，要坚决地执行领导下达的一切命令。

如何坚决执行领导的命令是中层干部需要面对的现实问题。想要解决这一问题需要从三方面着手：一是当领导给自己安排任务时，要像军人一样坚决服从、绝对执行；二是当自己的看法与领导有分歧时，要做到合理地坚持、圆满地沟通；三是当面对领导的批评时，要能够进行正确的区分和对待。

1.像军队一样地执行

“最有执行力的组织是军队”。如今很多企业都向军队学习管理，要求员工像军人一样完成任务，这并不是空穴来风，而是有很多理论做支撑，事实做印证。

“现代管理学之父”彼得·德鲁克说过，“世界上最伟大的、最好的商学院是西点军校”。中国内地很多优秀的企业家也是军人出身，如联想的柳传志、万科的王石、海尔的张瑞敏、华为的任正非等。

企业首先应该向军队学习的就是执行力，即绝对服从、坚决执行。军队之所以能够坚决地服从、绝对地执行，是因为有强制性的命令以及军队的文化做支撑。

【案例】

老兵欺压新兵

新兵罗伯特到西点军校报到，拎着个皮箱刚进校门，就看到迎面走来一个手臂

上戴着袖章的老兵。

老兵截住罗伯特问道：

如何提升中层干部的执行力—赢在执行

做最好的中层

中共锦州市委党校 兰新明

一、认识执行力为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？ ——执行力不足！ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ ——执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻却出现问题？ ——执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10? ——执行力黑洞！ 为什么部门陷入“高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层”的 怪圈？ ——执行力危机！

无人执行你 也 说 我 也 说 人 人 说 今 天 讲 明 天 讲 天 天 讲

可怕的执行力 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%=64% 最终执行结果:64%×80%=51.2%

抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题？ 这个简单的等式数学之外的意义就是-----执行过

程不能打折扣！ 执行力漏斗——中国是行政成本最高的国家。

没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。

当组织处于重大转折点的时候，战略是关键性因素；当战 略已经确定，执行力是关键性因素。 战略，易于复制的；执行，不容易模仿。 马

如何做好学校中层领导干部

怎样做好校长的助手，做一个合格称职的中层领导，现在我想从我的角度来谈一下我的一点想法。

第一方面：三个本领——看家、当家、发家

中层管理者在学校管理中的地位比较特殊，除了履行上传下达的管理职能外，还要不遗余力地宣传校长意图、落实组织计划、激励教师执行，并在不断“深化、优化、细化”各项工作的基础上，对基层进行规范化、具体化管理。因此中层管理者是校长与教师之间的纽带和桥梁，是增强工作执行力的关键所在。

第一个本领：看家功夫——教学业务上的精兵强将

很多中层工作开展不力是个人教学业务能力不强，在一个学科领域内没有自己的一些思想，仅仅是作为上下级的“传声筒”，致使教师从心里不能接受。有人说：在课堂上自由驰骋，畅所欲言；在业务上不断探索，锐意进取；在学识上才华横溢，学富五车??这些都是好教师的魅力。不难推断，一个学校的中层，如果在教学业务上成为学校里的精兵强将，是老师的楷模，那么，胜任中层的角色会游刃有余。

作为一个学校中层，需要抽出很多时间参与学校的事务管理，或参与校长的决策，制定学校相关的条线计划，应付各种各样的检查评比、组织校内的各项竞赛活动，检查落实学校教师的考核评比工作，听课评课更是家常便饭。还要带好一个班级，教好一

如何得到领导的赏识

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如何得到领导的赏识

领导喜欢什么样的员工

内容

在工作中如何与领导相处案例分享

领导喜欢什么样的员工

前程无忧与智联招聘调查了1000多家国内 外的知名企业，总结出了具备以下素质的 员工最受欢迎和赏识：

领导喜欢什么样的员工一、把职业当事业

二、愿意付出三、勇于承担责任 四、良好的敬业精神

五、良好的团队合作精神六、持续的学习能力 七、积极的心态

一、把职业当事业

二、愿意付出

有责任心 学习能力强 行动力强 有强烈的沟通意思 诚恳大方 有良好的道德礼仪

付出是一种工作态度

三、勇于承担责任

服从而不盲从

三、勇于承担责任自己分内的事坚决承担

自己做错的事勇于承担

主动承担责任与自己相关事情主动承担

与自己无关事情尽量承担

三、勇于承担责任父母妻子 丈夫 你该负的责任 有哪些？ 下属 儿女 上司

朋友

社会

三、勇于承担责任

四、良好的敬业精神微软(中国)总裁

盛大网络总裁

新华都执行总裁

比老板勤奋，上班来得比老板早，走得比老板晚

四、良好敬业精神国内外知名企业家是怎么看敬业精神的认真对待每一件事兢兢业业，恪敬职守 说做就做，坚决执行 成为自己工作领域的专家 永远想在领导的前面

绝不拖拉和逃避 每天多做一点点坚忍不拔，绝不轻言放弃

四、良好的敬业精神不敬业的表现(心态

浅议如何转变工作作风提升行政效能建设

水平

随着中央新疆工作座谈会的召开，新疆进入了跨越式发展阶段。自治区地方税务局根据自治区党委、政府提出的发扬“新疆精神”，倡行“新疆效率”，开展了机关效能建设工作。推进机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系的必然要求，是建设一支高素质干部队伍的重要措施，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。现就基层税务机关如何转变工作作风、提升行政效能建设水平，浅谈几点建议和看法。

一、基层地税部门工作作风方面存在的问题

（一）服务态度有待于进一步提高，表现在有时对纳税人进行纳税咨询和办理涉税事宜时爱理不理、说话生硬、吆五喝六，常用命令式口气。

（二）干部工作自觉性不高，表现在干部有“事不关己、高高挂起”的思想，与自己不相干的工作能推就推、交办的工作能拖则拖的“懒、散、拖、庸”现象，自己的工作能少干就少干、能不干就不干。

(三)干部思想观念、知识结构、工作能力、年龄层次参差不齐，表现在能干的一人多岗或者科室大量的工作由一人承担，不能干的只能干一些简单的和单一性的工作。

（四）干部存在消极思想，表现在干部有“干得多出错多扣得多批评的多、干得少出错少扣得少批评的少”的思想，因此有部分有能力、能干活的干