如何高效管理销售团队

如何建设与管理高效团队

四句箴言： 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒

情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己

3、善于沟通，协调人际关系4、善于识人、用人、激励人

5、悟性高团队的建设与管理需要 双高 管理者与员 3 工

团队的作用1、效率：1+1 > 2 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。 3、效果: 完成个人所不能完成的任务。课程目的： 了解与建立真正的团队掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 猛虎模式 VS 狼群模式

三个臭皮匠,抵个诸葛亮4

团队与个体工作个体 工作团队

双赢 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的

目标

团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的5

责任协同配合 技能

战斗的堡垒

团队行为曲线团 队 凝 聚

表现出色的团队

真正的团队 (心行合一,团结合作) 工作群体 伪团队 潜在的团队 (协调性不佳) 团队绩效6

实际形成的四种团队人际导向 A、B、C、D 四种不同的 团队的特点 “用人如人” A C B D 任务导向

“用人如器”7

(一)团队建设5要素：5P目标(Purpose)人(People)

如何进行有效的销售团队管理-销售团队管

理,销售

如何进行有效的销售团队管理这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。可以通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，作为管理者，能设身处地的为成员分析失败原因，找出

如何进行有效的销售团队管理-销售团队管

理,销售

如何进行有效的销售团队管理这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。可以通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，作为管理者，能设身处地的为成员分析失败原因，找出

打造高效管理团队

高效管理团队是现代企业新理念中的核心理念之一，它追求的是管理者的创新、高效的综合能力，从企业的发展角度来说管理团队的精神力量是维衡企业可

持续发展的重要因素，是任何一家企业长期发展不可缺少的导向。

一、制定战略及实施步骤

1、制定建立高效管理团队的实施方针；

★ 改变企业管理中的盲区。

★ 唤醒企业管理中的“盲人”，从普通到优秀。

2、明确实现高效管理团队的方针；

★ 管理团队的心态修炼，主要修炼管理者的积极心态、学习心态、老板心

态、反省心态、奉献心态、竞争心态、感恩心态。 ★ 提升管理团队中管理者的职业意识。管理者在管理过程中应具备市场意

识、客户意识、服务意识、效率意识、问题意识、解决意识。

3、逐步实现方针的总体步骤和战线；

★ 强化管理者的职业化素质，提升管理者职业竞争动力。

4、制定目前如何改善的方法和步骤；

★ 管理者应自行修身，减掉工作中积累的满腹郁闷和牢骚。

★ 管理者肩负着指导员工、激励员工的重任。 5、确定采取什么样的方式逐步实现完成； ★ 从管理中提炼出创新思维、创新动力。

6、在完善过程中进行改善、优化。 ★ 管理者给自己磨“斧”的时间。

7、实际上每个企业都面临类似的

如何打造持续高效的团队

主讲人：左凤山第一讲 高效团队必备的能力架构

一、影响凝聚能力的系统架构（有形与无形）

随着管理理念的普及和企业竞争力的需求，企业建立了越来越多的团队，而这些团队中，有优秀的，也有管理不善、成绩不好的。不好的团队，它的凝聚力往往是不够的，而高效率团队必然都是高凝聚力的。从影响团队的因素分析，能力架构正是决定团队凝聚力的核心因素，也是团队好坏的决定因素。

内聚力的构成可以从共事和共识两方面来分为有形因素和无形因素。有形的因素包含很多的制度、财务，甚至于组织结构在里面，还有个人能力。无形的因素包含沟通的方式、个人态度、冲突等。有形因素和无形因素在决定内聚力大小时往往是共同作用的。

图1-1 影响凝聚能力的系统架构图

1.有形因素的影响

有形的东西包含大家的目标愿景、技巧能力、组织结构、财务来源等，这一

系列的内容可以用“共事”来概括。 ◆ 目标愿景

一个好的团队就应该是有凝聚力的团队，要成为好的团队，大家一定要有共同的目标，要有共同的愿景。 ◆ 技巧能力

个人的工作技巧、个人素质都非常重要，在团队中，一个个人能力不足的人做事情，他一定会跟别人发生关联，就会影响到别人的工作效率，结

如何提升团队激情

渠道及销售管理部

目录一.销售队伍当前心态剖析 二.提升团队激情的方法研讨

2011

志存高远

平安证券

命，是失败者借口；运，是成功者的谦词抱怨解决不了 问题，我们一 起检视问 题……

基本法不 好……

领导不是 人…… 行情不给 力……

2011

志存高远

平安证券

马斯洛需求层次理论

自我实现

尊重需求

强 安 全 社 会

自 我 实 现 尊 重

社会需求

生 理

安全需求

生理需求

弱 先 后

静态维度2011 志存高远 平安证券

动态维度4

不知足——清·胡澹终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。生理需求

衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻。 娶得美妻生下子，恨无田地少根基。 买得田园多广阔，出入无船少马骑。 槽头拴了骡和马，叹无官职被人欺。 县丞主簿还嫌小，又要朝中挂紫衣。 若要世人心里足，除是南柯一梦西。

安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现

2011

志存高远

平安证券

当前队伍心态诊断之“需求层次及程度分析”

需求描述 1、 2、 3、 4、 5、

需求类型 ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE

程度 012345 012345 012345 012345 012345

“需求类型”“A”表示“生理需求”,“B”表示“安全需求”以此类推 “程度”“0

销售团队管理细则

公司宗旨 让客户满意 让公司发展 让员工满意

公司精神 开开心心上班 快快乐乐工作 制度是死的 人是活的 灵活掌握

细则

为团队保证综合素质，树立公司良好的形象，特制定本管理细则。 一、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 二、遵守公司各项规章制度

三、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；

四、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 五、确立＂公司第一＂的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项，维护公司利益以及团队公同利益， 六、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。 七、不得挪用公款。

八、在业务往来中，遵守公司相应制度。

九、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 十、机密文件和资料无需保留时, 要及时粉碎销毁。

十一、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。

十二、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任

如何管理团队

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课前自评 学习课程

查看考试结果 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 考试得分

93

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！

单选题 正确

1.下列关于团队的说法，不正确的是：

1. 2. 3. 4.

A 团队成员拥有共同的目标和利益价值观 B 团队成员间需要相互协作、彼此支持 C 为了团队的发展，要坚决避免斗争的存在 D 在遭遇劲敌时，要众志成城、一致对外

错误

2.关于建设“给团队做事的文化”，下列说法错误的是：

1. 2. 3. 4.

A 员工提出好的建议后，要给予个人奖励

B 需要经常开展批评与自我批评相结合的总结会议 C 将所有员工包容到团队文化中 D 将员工发展成为“DNA”员工

正确

3.企业中最没前途和希望的团队文化是：

1. 2. 3. 4.

A 给老板打工的文化 B 为信仰而战的文化 C 给自己打工的文化 D 为团队做事的文化

正确

4.善于给企业出主意、想办法，并希望自己的才华得到老板赏识的员工，属于（ ）员工。

1. 2. 3. 4.

A 指挥型 B 关系型

学习课程：如何打造持续高效的团队

单选题

1:实行期团队往往不缺乏新目标，而是需要不断提升 回答：正确

1. A 2. B

是 否

2:引导成员包容与认识各种差异，利用差异意识培养不同角色 回答：正确

1. A 2. B

是 否

3:团队正常期成员虽然在一起工作，但不可能做到非常信任，大家还保持有一定的距离 回答：错误

1. A 2. B

是 否

4:有共识的团队也是需上级指导的工作小组 回答：正确

1. A 2. B

是 否

5:团队凝聚力的核心就是团队成员间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致 回答：正确

1. A 2. B

是 否

6:无共识的团队严格讲起来只是一群人集合在一起而已，它并不是事实上的团队 回答：正确

1. A 2. B

是 否

7:团队开始稳定下来是正常期 回答：正确

1. A 2. B

是 否

8:在一个优秀的团队中，团队领导是核心，所有成员都要不能分摊领导的职能 回答：正确

1. A 2. B

是 否

9:实行期的操作技巧包括 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

鼓励优秀员工制定个人

浅谈如何营造高效的软件开发团队

1 高效软件开发团队的特征

高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切的合作的基础之上的，成员共同的迎接挑战、有效的计划、协调和管理各自的工作以至完成明确的目标，高效的开发团队具有如下特征：

1.1 具有明确且有挑战性的共同目标

一个具有明确的而且有挑战性目标的团队比目标不明确或不具有很大的挑战性目标的团队效率高得多，通常技术人员往往会因为完成了某个明确的任务，而且这个任务的完成具有挑战性的意义而感到自豪，反过来团队成员为了获取这种自豪的感觉而更加积极的工作从而带来团队开发的高效率，如作为系统设计人员很清楚的知道在什么时候要做到什么，什么时候开始做，什么时候必须完成，为了完成工作必须面临哪些挑战，怎么解决这些困难等为设计出一个高质量的软件项目提供了重要保证，而模模糊糊的去设计一个系统或模模糊糊的就去编写代码是非常危险的，而且会为此付出高昂代价，因此高效的软件开发团队具有挑战性的共同目标。

1.2 团队具有很强的凝聚力

在一个高效的软件开发团队中，成员们凝聚为一个整体共同进行工作，他们是相互支持、互相交流、互相尊重的，而不是相互推卸责任、保守、相互指责的，在一些散乱的开发团队中往往存在这样的