服务营销国内研究现状

国内服务市场营销

研究综述

服务市场营销精品课程项目组

浙江大学宁波理工学院 管理分院

1.关于服务营销的意义和作用

景光明和李宝华（2008）指出，中国服务营销发展现状是：（1）企业观念不到位；（2）服务人员素质较低；（3）提供的服务存在趋同性；（4）服务品牌意识不强。

王杰芳和孙玲（2009）指出，我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大，缺乏总体策划和创造牲；服务营销职能体系不健全，需要进一步优化整合；内部营销较弱，影响商业银行的可持续发展；重无差异营销，轻差异化营销；重现存资源的争夺，轻潜在资源的培育；重存款营销，轻贷款营销；重服务产品的促销，轻售后服务和生产过程的合理安排。

潘丽娟（2009）指出，公立医院回归公益性后，也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大，是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。

蒋建华（2009）指出，目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一，是医院缺乏营销意识，很多医院的领导本身就是一个医生，已经习惯于“病人求医”，认为只要医术好，病人就会找上门，不愿意去营销，以为营销是“玩花的”，不实在，而有些医院的虚假广告，也增加了他们对营销的抵触心理。

张娅（2009）指出，酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭，根本

国内服务市场营销

研究综述

服务市场营销精品课程项目组

浙江大学宁波理工学院 管理分院

1.关于服务营销的意义和作用

景光明和李宝华（2008）指出，中国服务营销发展现状是：（1）企业观念不到位；（2）服务人员素质较低；（3）提供的服务存在趋同性；（4）服务品牌意识不强。

王杰芳和孙玲（2009）指出，我国商业银行服务营销盲目性和随意性较大，缺乏总体策划和创造牲；服务营销职能体系不健全，需要进一步优化整合；内部营销较弱，影响商业银行的可持续发展；重无差异营销，轻差异化营销；重现存资源的争夺，轻潜在资源的培育；重存款营销，轻贷款营销；重服务产品的促销，轻售后服务和生产过程的合理安排。

潘丽娟（2009）指出，公立医院回归公益性后，也要讲营销。公益服务营销对公立医院树立品牌意义重大，是医院实现公益性与市场化的最佳结合点。

蒋建华（2009）指出，目前基层中医院在服务营销中存在的问题之一，是医院缺乏营销意识，很多医院的领导本身就是一个医生，已经习惯于“病人求医”，认为只要医术好，病人就会找上门，不愿意去营销，以为营销是“玩花的”，不实在，而有些医院的虚假广告，也增加了他们对营销的抵触心理。

张娅（2009）指出，酒店产品从根本上可以看作是一种服务。客人住店吃饭，根本

郑州航院信息统计职业学

院

毕 业 论 文

论文题目：国内会展营销现状及营销策略分析

班 级

专 业

学生姓名

学生学号

指导教师

日 期 _____年 月____日

目 录

摘要.............................................................................................................................................................................1

一、会展业概况 ......................................................................................................................................................1

（一）会展业概念 ...........................................................................................

郑州航院信息统计职业学

院

毕 业 论 文

论文题目：国内会展营销现状及营销策略分析

班 级

专 业

学生姓名

学生学号

指导教师

日 期 _____年 月____日

目 录

摘要.............................................................................................................................................................................1

一、会展业概况 ......................................................................................................................................................1

（一）会展业概念 ...........................................................................................

郑州航院信息统计职业学院毕业论文

郑州航院信息统计职业学

院

毕 业 论 文

论文题目：国内会展营销现状及营销策略分析

班 级 专 业 学生姓名 学生学号 指导教师

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郑州航院信息统计职业学院毕业论文

日 期 _____年 月____日

目 录

摘要.............................................................................................................................................................................1 一、会展业概况 ......................................................................................................................................................1 （一）会展业概念 .................

1. 关于群文阅读的研究

群文阅读是最近两年在国内悄然兴起的新型阅读教学模式。最早，是2007年，台湾地区的陈易志老师上了一节“群文阅读”课，他让学生读了6篇文章——《石头汤》《雷公糕》《南瓜汤》《敌人派》《肉丸子汤》《兔子蛋糕》（绘本），然后鼓励学生进行比较阅读（内容、叙写手法、文学要点的比较），引导学生进行交错的分析（《石头汤》里的和尚会如何解决敌人派里的困难）。听了这样一堂阅读课，老师们有很大争议，有的老师认为，这样的课如果放到我们的公开课评审系统中，估计连入场的资格都没有。但是有的老师认为，这的的确确是一节阅读课，一节真正让学生学习阅读的阅读课。而且很多老师直觉到它的巨大价值。于是，群文阅读教学模式研究掀起了高潮。

首先，在台湾地区，众多学者走在了研究的先列。台湾国家教育研究院研究员吴敏老师认为：“大部分的学生都是透过阅读教科书来学习，然而，为了拓展知识、学习者必须超越教科书的内容，进行课外阅读；而课外阅读要能发挥最大功效，学生必须整合众多文本里的细小信息，建构出较直观的图像。进行学科领域的课外阅读时，学生连结他们从教科书里学到的东西跟补充读物里的“新”信息。在连结的过程中，他们在建构属于自己的意义，并运用此意义来支持、辅助其他的学习

国内产业集群研究现状

随着国外产业集群研究的蓬勃发展，国内一些学者也开始关注产业集群理论。如仇保兴(1994)指出，地方产业正在推动世界各地的经济增长，由相互联系的企业和研发机构、政府服务机构等所组成的集群能够降低成本、促进创新。王缉慈(2001)较为系统的论述了国内外产业集群研究的主要理论流派，进行了一些实证分析。她认为培育有特色的地方产业集群，增强区域竞争优势是增强国力的关键。同时研究了产业集群的创新环境，她认为，创新环境表现为建立在区域内企业间，以及企业与科研机构、行政机构间长期合作基础上的稳定关系和由此产生的创新网络与系统。倪鹏飞(2005)对中国产业集群的发展历史和现状进行了详细总结和分析，提出产业集群是中国国际竞争力的重要源泉，可以快速推动地区经济的发展，建议中央和地方政府高度重视并积极促进产业集群的发展，并提出了较为完整的政策框架体系。而关于政府与产业集群发展的关系，国内直至20世纪90年代初才开始关注。代表性的如徐康宁(2001)详细分析了产业集群发展的市场环境，指出要充分发挥市场在资源配置中的基础性地位，促进要素的流动，特别提出地区的经济制度虽然不会直接影响产业集群，但地方政府的行为却与产业集群发展水平具有高度相关性。国内学

国内外研究现状模板

如何写国内外研究现状

一、为什么要写国内外研究现状

通过写国内外研究现状，可以考察学生是不是阅读了大量的相关文献。

为什么要求学生阅读大量的参考文献呢？不是为了让学生抄袭，而是为了让学生了解相关领域理论研究前沿，从而开拓思路，在他人成果的基础上展开更加深入的研究，避免不必要的重复劳动。

二、怎样写国内外研究现状

在写之前，同学们要先把收集和阅读过的与所写毕业论文选题有关的专著和论文中的主要观点归类整理，并从中选择最具有代表性的作者。在写毕业论文时，对这些主要观点进行概要阐述，并指明具有代表性的作者和其发表观点的年份。还要分别国内外研究现状评述研究的不足之处，即还有哪方面没有涉及，是否有研究空白，或者研究不深入，还有哪些理论问题没有解决，或者在研究方法上还有什么缺陷，需要进一步研究。

三、写国内外研究现状应注意的问题

一是注意不要把研究现状写成事物本身发展现状。例如，写股指期货研究现状，应该写有哪些专著或论文、哪位作者、有什么观点，而不是写股指期货本身何时产生、有哪些交易品种、如何演变。

二是要反映最新研究成果。

三是不要写得太少。如果只写一小段，那就说明你没有看多少材料。

四是如果没有与毕业论文选题直接相关的文献，就选择一些与毕业论文选题比较靠

山东科技大学博士学位论文 国内外研究现状、发展动态

2 国内外研究现状、发展动态

从国内外对资源型城市研究的状况来看，共同的热点是资源型城市的经济转型问题，这也是资源型城市发展和解决资源型城市问题的根本所在[6]，此外，对该类城市的贫困问题以及环境问题也有众多论述。房地产业是国民经济的一个重要产业，它的发展与整个国民经济的发展密切相关，因而也成为人们研究的热点。目前，超过城市居民承受能力的过高房价以及逐年上升商品房质量问题，由此引发了房地产市场中是否存在泡沫的大辩论；住房保障性问题也因与城市低收入群体的利益密切相关而备受各方关注。对博弈论的研究，无论是理论本身还是它的广泛应用，都取得了丰硕的成果。前人的这些研究成果也为我们的继续深入研究奠定了良好的基础。

2.1 资源型城市国内外研究现状、发展动态

2.1.1 国外学者对资源型城市的研究

国外学者对资源型城市的研究由来已久。实践方面 ，20世纪60年代以后，资源型城市面临两大问题，一是随着矿产资源的长期开采，资源开始枯竭，二是低价替代品的竞争[7]，因此，这类城市的企业纷纷转型。纵观转

2017年第23期（总第335期）

北 方 音 乐

Northern Music

NO．23，2017

（Cumulatively NO．335）声乐技巧国内外研究现状

魏娟娟 陈 晓

（河北女子职业技术学院，河北 石家庄 050061）

【摘要】近几年来，中国一批优秀的歌唱家多次在国际上荣获各种声乐类大奖，女高音歌唱家王霞、男高音歌唱家田浩江等，至今活跃在纽约大都会的舞台上。在国内，2014年4月，国家大剧院上映了一系列歌剧，《奥涅金》《茶花女》《纳布科》《燕子之歌》《宋庆龄》等歌剧深受观众们的喜爱和好评，这些歌唱家的歌唱水平都已经达到国际水准，就笔者多年来声乐的学习与实践所掌握的关于声乐演唱技巧的研究，多见于国内各大音乐专业院校的专业刊物以及各出版社出版的专家、学者的论著和国外学者的译著。

【关键词】声乐技巧；国内

【中图分类号】J60 【文献标识码】A

关于声乐技巧国外译著：《嗓音遗训》，弗·兰皮尔蒂等著，李维渤译，主要介绍了兰皮尔蒂、威廉·莎士比亚、亨利·伍德、卡鲁索、泰特拉基尼的歌唱艺术，更多的是关于演唱技巧的一些经验介绍。《大歌唱家谈