旅馆业治安管理制度及相应的管理措施

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旅馆业治安管理制度 旅客须知一、凡要住宿的旅客，必须凭合法的身份证件办理住宿登记，按照登记项目如实登记。 二、旅客实行先付款后住宿、离店结账制。结账时间以中午十二时为限，超过中午十二时， 另加房金百分之五十，超过下午五时，按一天收取房金。 三、旅客必须按照安排的房间和铺位住宿，不准私自通别人调换床位，不准私自留宿客人， 不准将床位转让他人住宿，不得卧床抽烟。 四、携带贵重物品，必须交旅馆寄存。易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等为限品严禁带 入。 五、不得在旅馆内卖淫嫖娼、赌博或从事其他违法犯罪活动。 六、旅馆必须自觉遵守旅店规章制度，服从工作人员管理，接受公安人员的检查。 七、旅馆要提高警惕， 严防案件和事故的发生。 如发现可疑人员应立即报告服务人员或旅店 负责人，直至公安机关。安全责任制度一、旅馆负责人责任： 1、组织全体职工切实贯彻执行公安机关关于旅馆管理规定和有关规章制度。 2、加强对治安组织和保安的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。 3、认真协查公安机关通知查询的人员和赃物、罪犯。 4、发现有违法犯罪嫌疑的人员，应立即报告公安机关。 二、其他工作人员责任： 1、严格遵守治安管理的有关规章制度。 2、注

阜阳市住宿旅客治安管理规定

第一条 为了规范旅馆业经营行为，促进旅馆业健康发展，维护旅馆、住宿人员的合法权益和社会公共利益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条 本办法所称旅馆，是指本省行政区域内向社会公众提供住宿服务的宾馆、饭店、旅店、酒店式公寓、客栈、招待所、家庭式旅馆等经营场所，以及向社会公众提供计时休息或者住宿服务的洗浴、渡假等经营场所。

第三条 县级以上人民政府公安机关负责本行政区域内的旅馆业治安管理工作。县级以上人民政府工商行政管理、卫生、旅游等部门按照职责分工做好旅馆业管理的相关工作。

第四条 旅馆变更名称、法定代表人或者其他重要登记事项的，应当自工商行政管理部门变更登记之日起５个工作日内，到原发给《特种行业许可证》的公安机关办理变更手续。 旅馆因装修、改建、扩建等原因改变原有消防安全条件的，应当重新办理消防安全合格证明。 第五条 旅馆服务台、安全保卫、监控室必须建立全天２４小时值班制度。安全保卫人员应当掌握旅馆进出人员情况。值班人员应住宿人员要求开启房门，应当事先核对住宿人员身份。旅馆应当保障按照规定安装的安全技术防范设施全天２４小时运行，并将安全技术防范设施录入的

【发布单位】81308

【发布文号】厦府[1989]综334号 【发布日期】1989-11-08 【生效日期】1989-11-08 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

厦门市旅馆业治安管理细则

（1989年11月8日厦府〔1989〕综334号）

第一条 第一条 为保障旅馆业的正常经营和旅客生命财产安全，预防和打击违法犯罪活动，维护社会治安，根据《 旅馆业治安管理办法》，结合本市实际情况，特制定本细则。

第二条 第二条 凡在本市经营接待中外旅客的宾馆、旅社、饭店、渡假旅游村、招待所、休养所、客栈（以下统称旅馆业），除法律另有规定外，都必须按本细则进行管理。

第三条 第三条 开办旅馆的房屋结构除必须符合《 中华人民共和国消防条例》有关规定外，还必须具备下列条件：

（一）房屋建筑坚固，总台、楼层服务台设置合理适当； （二）应单独设置行李房和贵重物品寄存柜；

（三）客房底层和楼面通道以及可爬越的客房门窗要有防盗装置，客房门不得安装内锁、内闩；

（四）旅馆总床位不得少于20张，不得设置双层床，通道宽度不得小于

住宿业卫生管理制度

一、住宿业经营单位，需取得有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明和卫生知识培

训合格证明；“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。

二、业主为卫生管理第一责任人，设立卫生管理组织（经营人员少于10人者可设卫生管理

员），建立健全各项卫生管理制度（包括岗位责任制度、公共物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康健康检查培训制度等）并负责落实，从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格

的健康证明、卫生知识培训合格证和HIV检测合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。

四、场所内外环境整洁干净，公共区域、客房等地面、墙面无烟蒂、污迹，无卫生死角；使

用的设施、设备、空调滤网、电扇叶片等定期清洗，表面清洁无积尘；大厅、走道等公共场所禁止吸烟，有禁止吸烟标识。

五、按照《住宿场所卫生规范》要求，必须设置与经营规模相适应的专用消毒间、布草间，

配备相关的清洗消毒设施（消毒柜、桶、盆）和保洁设施（布草柜、保洁柜），并有明显标识。

六、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，常住客床上用品至少一

学校治安管理制度

1、为保证学校正常的教育教学秩序，保证师生的人身安全，切实做好学校治安、防火，防盗工作特制定本条例。

2、建立健全值班保卫制度、门卫工作制度，夜间巡护制度，节假日教师值班制度。

3、成立学校治安小组，校长任组长，组员由炊事员，值周人员。在校长领导下开展防火、防盗、治安工作。具体工作由校长负责抓。

4、学校财务室、档案室存放室要重点防范。财务现金要遵守存放规定。

5、学校电教室电器设备集中的地方要严加门锁，下班时检查门窗、切断电源。

6、食堂要加强管理，遵守食品卫生法，搞好食堂人员个人卫生和食堂内外环境卫生，严防食品中毒、有严格防火、防盗措施。

7、对学生进行治安管理处罚条例和交通法规的教育，不要违反交通规则。

8、严禁校内打架斗殴、外出闹事、聚众赌博、吸毒贩毒、传播淫秽录象、传抄黄色刊物等行为，严禁在校园内和校园外摆摊设点，禁止小贩人员进校叫卖。

9、严禁在校内任何场所大声喧哗打闹、玩弹弓、玩火、玩刀、放炮仗，不准扰乱教学秩序。

10、爱护公物设施，不准攀折花木、贱踏草地，违者，按学校有关规定处罚。

11、开展体育活动要注意安全，设施器材要有安全保证。学生自觉遵守活动规则，量力而行。

12、加强公共集会活动的组织与管理。集会场所要有安全通道，有安全

【发布单位】82602

【发布文号】省政府令第27号 【发布日期】1997-10-22 【生效日期】1990-11-10 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

甘肃省旅馆业治安管理办法实施细则

（省政府批准1990年11月10日甘公发［1990］26号文发布1997年10月22日省政府令第

27号修正）

第一章 总则

第一条 第一条 为了加强对旅馆业的治安管理，保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财物安全，维护社会治安，根据国务院批准，公安部发布的《 旅馆业治安管理办法》，结合我省实际，制定本细则。

第二条 第二条 凡在我省境内经营接待旅客住宿的宾馆、饭店、旅馆、旅社、旅店、招待所、办事处、住宿站、客栈、车马店、浴池和只在夜间设置床铺供旅客住宿的房间等（以下统称旅馆）的治安管理，均适用本细则。

国家机关、企业、事业单位开设的只供接待本系统人员住宿的招待所及部队开设的对外接待旅客的招待所也适用本细则。

第三条 第三条 各级公安机关负责本细则的实施，对旅馆业治安管理工作进行监督检查。

九溪中心小学治安管理制度

为规范和加强学校安全管理，维护学校安全稳定发展环境，完善学校安全管理制度，保障学校教育教学、行政、安全等工作的安全、有序、高效运转，根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》等法律、法规，特制定学校校园治安管理制度。

一、学校按成立以校长为组长，分管校长为副组长，各部门负责人为成员的学校安全稳定工作领导小组，切实加强学校治安管理工作的组织领导。

二、学校建立健全校园治安管理责任制度职责，建立完善各类突发事件安全应急处置预案，坚持“一岗双责”原则，分解、落实和明确部门、人员岗位职责，实行分级管理、条块结合。

三、学校治安管理坚持人防、技防、物防“三防”结合，加强学校重点部位和要害部位的治安防范设施建设。购置、安装符合国家规定的标准技防设施，建立技防设施使用、维护和更新机制。

四、学校建立健全和严格执行门卫管理登记、校园安全巡逻制度、校外人员入校登记验证、领导值班值守等制度，加强师生员工、聘用人员和临时工等各类校内人员准入资质审查和管理，禁止无关人员进入校园，禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制刀具等危险物品带入校园。

五、学校值班领导、保卫干部、保安等安全保卫人员应加强校园

及周边治安巡

重庆市旅馆业治安管理规定

（征求意见稿）

第一条【依据目的】为了加强旅馆业治安管理，维护旅馆、旅客合法权益，根据有关法律法规规定，结合本市实际，制定本规定。 第二条【适用范围】本市行政区域内旅馆业治安管理适用本规定。 本规定所称旅馆，是指向社会公众提供有偿住宿服务的宾馆、饭店、酒店、酒店式公寓、客栈、招待所、家庭式旅店、农家乐等经营单位，以及向社会公众提供住宿服务的洗浴、足疗、按摩等经营场所。 第三条【主管部门】市公安机关负责全市旅馆业治安管理工作，区县（自治县）公安机关、专业公安机关按职责分工负责辖区内旅馆业治安管理工作。

第四条【内部安保责任】旅馆的内部治安保卫实行法定代表人或经营负责人责任制。

公安机关在必要时可以派驻民警参与三星级以上的饭店（宾馆、酒店）的安全保卫工作。

第五条【行政许可】开办旅馆应向公安机关申请特种行业行政许可，获得《特种行业许可证》后，到工商行政管理机关申请登记，领取营业执照，方可营业。

第六条【许可条件】申请旅馆业特种行业许可，应当具备下列条件： （一）有固定的经营场所和必要的经营设施；

（二）环境安全、建筑结构安全、消防安全等符合国家有关规定；

（三）用于经营旅馆的房间应相对集中；

（四）有与经营规模相适应的持

ktv治安管理制度.

1、如何处理素质低的客人?

在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人，同时也礼貌地提醒客人把脚放低。

2、如何处理喝醉酒到处闹事的客人?

应马上通知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，然后通知楼层领班，领班通知主管在第一时间内赶到现场并与主管一起劝慰客人以免把事情闹大，主管应视情节严重性当场决定是否通知保安部人员到场(如需通知保安部应在处理事情之前先知会吧员电话通知保安值班室)。

3、如何处理客人发生口角、打斗?

发现客人开始口角，应立即通知领班及主管马上出面调解，如发生打斗应马上通知保安部人员到场，由保安部人员处理事件并且不要围观以及劝阻其他客人不要围观以免误伤。

另及时统计在此次事件中酒店遭受的损失财物清单以方便向客人索赔;如需配合公安机关调查应如实反映客观事实，不允许掺加任何个人主观谁是谁非意识以免误导。

4、如何处理客人自带酒水、食物?

这时，应向客人解释酒店不接受客人自带酒水及食物，如客人一定要的话，应通知楼层领班解决。

可收取相应的100%开瓶费;并在酒单上写明开瓶费及相应价钱。

或请客人将自带酒水、食物存放在吧台，

5、服务员或客人自己将酒水倒在桌面上，服务员应该怎样做

华盛轩酒店治安管理制度

一、 安全责任制度。

治安责任人负责组织本酒店员工切实贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

二、 验证登记制度。

对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、 访客登记制度。

对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。

四、 值班巡查制度。

设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。安保人员要加强对消防安全，治安安全检查，建立安全检查登记薄。安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录薄。

五、 贵重物品寄存制度。

设置专门宾客财务保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机

关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较

长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理建禁品。

七、 可疑情况报告和通缉协查