幼儿礼貌礼仪的培养

礼貌礼仪规范手册(工程人员)

2007年10月

前言 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节 等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关 系。礼仪即教养。 礼貌礼仪是现代人立足于社会必修的课程其重要性决 不亚于任何专业技能。

课程大纲一、仪容仪表规范 二、仪态举止规范 三、电话礼仪规范 四、接待礼仪规范 五、服务礼仪规范 六、操作举止规范 七、文明礼貌常识

一、 仪容仪表规范

1.仪容标准 脸部洁净，无油光、粉刺； 每日要刮净胡须； 鼻孔干净，鼻毛不外露； 牙齿整齐洁白，无残留饭渣； 口中无异味，嘴角无泡沫。

2.发型标准 卫生：洁净、整齐、无头屑、

无异味； 造型：不染怪异色发，不做 奇异发型，发不及领、遮额，

不留大鬓角。

3.工装要求 整洁、挺阔、合身、无皱褶； 背部无头发和头屑； 所有纽扣全部扣好；

内衣、毛衣(冬装)、饰物不 可外露； 上衣口袋不可插笔或装其他 物品(电工笔除外)。

4.鞋袜 鞋应为黑色，而且要保持干 净、无破损； 男士宜着深色线织中筒袜， 切忌穿半透明的尼龙或涤纶 丝袜；

女士穿近似肤色或深色的丝袜。

5.工号牌 戴在套装上衣左胸前，位于

公司标志与口袋上方中间部位； 佩

从小父母就会教我们要做一个有礼貌的人，在我们生活中处处都有礼貌环绕着，有了礼貌我们的生活才会更美好！下面小编为您整理几篇有关于礼貌礼仪的文章提供给你的参考！希望可以对你有所帮助！白话文为大家精心整理了礼貌礼仪精选5篇，希望大家可以喜欢并分享出去。

篇一：文明礼貌倡议书 篇一

XX的全体市民:

大家好！

在500年前，祖先们靠着华夏文明才有了现在的泱泱华夏，可是让祖先们引以为傲的文明却亲手被他的子孙后代折在了手中。现代文明早已被折磨得不堪入“耳”。文明这一问题正在逐步摧毁着中国在别人们眼中的印象。

在马路上人们疯了一样的按喇叭，学校中随处可见的垃圾袋，一出门就可以听见的脏话……人们到哪儿都能听见大声的喧哗，恶意的嘲讽，故意的嘲笑……这些都正在把中国文明推向毁灭。为了提高全民素质，培养国人的行为艺术，为此我提出建议:

1、从我做起，先管好自己，不说脏话，不乱扔垃圾，不恶意嘲讽他人。

2、相关部门可以设计一个软件，只要有人说脏话或有其他不文明行为，就从他的手机银行卡里自动扣钱用来惩罚，同时这些钱可以用来捐给灾区人民。

3、大家互相监督举报，并派人管理各种不文明行为。

4、创建一个教改所，帮助行为不文明的人提高自身素养。

5、手牵手努力建设文明社会，让我们的家园更加美好

谢谢观赏

谢谢观赏酒店员工基本礼仪礼貌

酒店员工基本礼仪礼貌

礼貌

礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。

1. 面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。

2. 见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。

3. 与客人或酒店高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。

4. 需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说对不起。

5. 进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。

6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或酒店高级管理人员。

7. 工作或谈话时，看到客人或酒店高级管理人员走上前来，应马上停止，主动问好，提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到，应以客人为先，但仍需打招呼问好)。

8. 进入会场等正式及庄重的场所不可迟到，并应主动让座，保持安静，不在人群中推挤或大声交谈喧哗，尽量不在公众场所修饰个人仪表。

9. 递送或接受物品时应用双手，并向对方致谢。

10. 使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言，其他情况下，使用标准普通话。临别时，用微笑热情与客人道别，

家园配合培养幼儿文明礼仪行为习惯

甘肃省玉门市第一幼儿园 屈艳玲

【内容摘要】

幼儿园教育的过程实质上是促进幼儿社会化，培养幼儿养成行为习惯和活动能力的过程，文明礼仪行为习惯是社会交往中重要的行为习惯。对于促进幼儿社会化，培养幼儿学会做人、学会合群、学会合作具有重要意义。在幼儿园中加强文明礼仪教育，不仅是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠基人生最佳开端的工作，更是提高全民族素质，构建和谐社会的需要。 【关键词】家园配合 培养 文明礼仪 行为习惯

我们国家自古以来就是礼仪之邦，讲文明、用礼仪，是中华民族的传统美德。对下一代进行文明礼仪教育，让他们在成长的过程中学会讲究文明礼貌，行为举止大方得体，这是与开启他们的智慧、提升他们的体质同等重要的事。

但是当前幼儿多数是独生子女，幼儿阶段又具有很强烈的中心意识，存在着不讲文明、不讲礼仪，任性霸道等不良行为习惯，需要加强教育和及时引导；然而，孩子的礼仪教养、良好行为习惯不是一朝一夕就可以养成的，而是需要日常生活中长期地培养与提示，而这种教育与引导必须家园密切配合。

孩子的文明礼仪教育的主体有很多，不仅是幼儿园的老师，家长也是重要主体。早在20世纪30年代，陈鹤琴老先生就指出：“

　　适合教导幼儿的礼仪的小故事有不少，那么，下面是小编给大家分享的幼儿关于礼仪的小故事，供大家阅读参考。

　　幼儿关于礼仪的小故事一：千里送鹅毛

　　“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。 路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。 到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！” 这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。

　　幼儿关于礼仪的小故事二：孔融让梨

　　孔融（153—208年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深

篇一：文明礼貌用语

2011-11-02 21:42

窗口服务行业文明用语

窗口服务行业文明用语

一、 各行业通用文明用语

1． 您好，欢迎光临！

2． 请问您需要什么服务？

3． 请稍等一下。

4． 对不起，让您久等了。

5． 对不起，请您排队等一会儿。

6． 请走好，欢迎下次再来。

7． 请别着急，我们马上给您办理。

8． 请出示您的证件。

9． 请您用钢笔填写清楚有关事项。

10． 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

11． 请多提宝贵意见。

12． 请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。

13． 请签名，请对号。

14． 您好，我是××单位总机，请讲！

15． 对不起，他不在，您需要留言吗？

16． 请问您办理什么业务？

17． 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。

18． 欢迎您监督。

19． 谢谢您的支持和合作。

20． 不用谢，这是我们应该做的。

二、各行业文明用语

（一）贸易服务文明用语

1． 您好，欢迎光临。

2． 您需要什么？我可以拿给您看。

3． 这是您要的商品，请检查一下。

4． 需要我帮您挑选吗？

5． 请拿好凭证，到收银台付款。

6． 信用卡、支票结算，请您出示身份证。

7． 请稍候，我帮您包扎一下。

8． 使用前，请您仔细阅读说明书。

9． 请原谅，让您久等了，谢谢。

10．

~

一、 仪容、仪表

仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。

二、 标准：

整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。头发：头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉，过肩要扎起，整齐扎于头巾内，不得使用夸张耀眼的发夹。耳饰：只可戴小耳环（无坠），颜色清淡。面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪，面着淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线；口红脱落，要及时补装。手： 不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色指甲油，经常保持清洁，除手表外，不允许佩戴任何手饰衣服：合身、烫平、清洁、无油污，员工牌配戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内，佩戴项链，饰物不得露出制服外。围兜：清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。鞋： 穿着公司统一配发的布鞋，保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。袜子：袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜。身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。

第二节：礼貌、礼仪、手势、站姿、礼貌用语

~

、站立服

幼儿文明礼仪儿歌

《幼儿园礼仪歌》

上学校，不迟到，见面问早又问好；来和去，靠右边，上下楼梯不奔跑； 课堂上，守纪律，学习动手又动脑；要发言，先举手，用心听讲勤思考； 同学间，要友爱，和睦相处不吵闹；爱清洁，讲卫生，果皮纸屑不乱扔； 爱公物，勤打扫，花草树木保护好；有错事，须诚实，接受教育听劝告； 学和做，要和谐，养成礼仪好习惯；小朋友，讲礼仪，做个文明好宝宝。 《生活礼仪歌》

小朋友，本领大，小抽屉，自己理，小手帕，自己洗； 洗了手，关龙头，自来水，不白流；吃饭了，坐坐好， 饭粒儿，不乱撒，不要做，漏嘴巴；我爱书，我爱报， 看过了，整理好；小玩具，大家玩，不弄脏，不损坏； 集体事，大家做，好环境，共维护。 《礼貌歌》

好儿童，讲文明，仪表大方修养好。见客人，问声好，起立相迎微微笑。 懂礼仪，有热情，以礼相待把心表。遇外宾，有礼貌，不卑不亢很友好。 《团结歌》

小伙伴，手拉手，大家都是好朋友。团结友爱互帮助，遇到困难不怕苦。 不打架，不骂人，同学之间多谅解。小同学，多关心，真诚友谊心连心。 《端坐歌》

坐像一台钟，小小膝盖头碰头，小手小腿做朋友，眼看前方背挺直，快乐学习有劲头。 《环

篇一：文明礼貌用语

2011-11-02 21:42

窗口服务行业文明用语

窗口服务行业文明用语

一、 各行业通用文明用语

1． 您好，欢迎光临！

2． 请问您需要什么服务？

3． 请稍等一下。

4． 对不起，让您久等了。

5． 对不起，请您排队等一会儿。

6． 请走好，欢迎下次再来。

7． 请别着急，我们马上给您办理。

8． 请出示您的证件。

9． 请您用钢笔填写清楚有关事项。

10． 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

11． 请多提宝贵意见。

12． 请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。

13． 请签名，请对号。

14． 您好，我是××单位总机，请讲！

15． 对不起，他不在，您需要留言吗？

16． 请问您办理什么业务？

17． 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。

18． 欢迎您监督。

19． 谢谢您的支持和合作。

20． 不用谢，这是我们应该做的。

二、各行业文明用语

（一）贸易服务文明用语

1． 您好，欢迎光临。

2． 您需要什么？我可以拿给您看。

3． 这是您要的商品，请检查一下。

4． 需要我帮您挑选吗？

5． 请拿好凭证，到收银台付款。

6． 信用卡、支票结算，请您出示身份证。

7． 请稍候，我帮您包扎一下。

8． 使用前，请您仔细阅读说明书。

9． 请原谅，让您久等了，谢谢。

10．

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幼儿创新能力的培养

作者：万凌云

来源：《读写算》2013年第35期

摘要： 对于如何在幼儿园中有效实施创新教育， 培养幼儿敢于创新、乐于创新、善于创新的能力， 文章从几个方谈幼儿的创新能力培养。 关键词：幼儿 创新 能力 培养

人的创新能力是在长期的学习和训练中逐步形成的，创新教育应从幼儿时期开始，每个幼儿都可能是小小“创造发明家”，教师应该充分认识，精心培育这些创造萌芽。

1、注重培养幼儿的观察力观察是幼儿认识事物、增长知识的重要途径。但是， 由于幼儿期是观察力初步形成的时期， 此时， 幼儿观察的有意性较差， 缺乏一定的顺序性和系统性， 往往只停留在事物的表面， 不易触及事物的本质。因此， 教师有必要确定观察的目的任务，并教给幼儿观察的方法和技巧， 引导他们从不同侧面和不同层次去观察。 2、注重保护幼儿的好奇心

好奇心是神圣的， 是科学发明的巨大动力。如果没有好奇心和求知欲， 就不可能产生社会和人类具有巨大价值的发明和创新。如果爱迪生的妈妈对孵蛋的小爱迪生给予批评，对他的许多好奇心给予