综合柜员考试

综合柜员试题题库

一、 填空题：

1、综合业务系统中根据资金性质选择冻结形式主要有只收不付、不收不付、部分冻结三种。

2、 银企对账实行“工作岗位相对独立，对账人员相对分离，突出重点账户”的原则。

3、综合业务系统中结息周期分为按月结息、按季结息、按年结息、利随本清四种。

4、综合业务中系统周期批量扣息规则：先表内，后表外。 5、实行综合柜员制的机构办理现金业务时，坚持单人临柜、逐笔结清、账款自付的原则。

6、银企对账重点账户余额对账单收回率应达到 100%。非重点账户余额对账单收回率应不低于80%。

7、综合业务系统中不良贷款处理是指呆账核销和票据臵换两种操作。 8、柜员卡是实现业务处理“事权划分、事中控制”的手段，每个业务人员只能持有一张柜员卡。

9、会计检查的内容可分为账务检查、业务检查和财务检查。 10、会计分析方法分为 比较分析法、因素分析法、 结构分析法。 11、综合业务系统中凭证出入库交易的对象是上级库和下级库，本网点内的凭证流转使用凭证调剂功能。

12、实行柜员制，必须建立严格的 授权制度。

13、重要空白凭证的销毁由联社 核算中心库管员启动，统一销毁，机构网点按出库办理，逐级上缴。

14、人民币的五好钱捆管理标准分为， 点

柜员考试大纲

目录

（以下出题部门排列顺序与题量无关）

个人金融部 ................................................................................................................... 2 国内结算与现金管理部 ............................................................................................. 11 法律与合规部 ............................................................................................................. 13 电子银行部 ................................................................................................................. 14 工会 .......................

综合化转型网点高级柜员岗位考试试题集

一、网点综合化建设及岗位要求 ? 单选题 1．下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（ ） A．综合性网点 B．综合柜员制 C．综合营销队伍 D．综合岗位 难度：容易；答案：D 2．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网 点，重点实施（ ） A．单功能网点综合化转型 B．综合柜员制 C．综合营销队伍建设 D．劳动组合调整 难度：中等；答案：A 3．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合 性网点，重点要采取哪项措施（ ） A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．强化综合营销 D．完善考核激励机制 难度：中等；答案：B 4．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（ ） A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．组建综合营销团队，开展综合营销 D．进行劳动组合调整 难度：中等；答案：C 5．在营业网点综合化建设工作中，2013 年底前实现（ ）左右单功能对私网点开办对公业务 A．30% B．40% C．50% D．60% 难度：容易；答案：C 6．在营业网

目 录

第一章 法律基础知识及基本会计制度部分 .................................................................... 1 第二章 人民币银行结算账户管理办法部分 .................................................................. 12 第三章 存款业务部分 ........................................................................................................... 17 第四章 贷款业务部分 ........................................................................................................... 23 第五章 大、小额支付系统业务部分 ........................................................................

篇一：农村信用社招聘考试 (综合柜员类)复习试题及答案

农村信用社招聘考试 (综合柜员类)复习试题及答案

1、单个柜员为客户办理（ABCDE）业务

A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付

2、柜员制业务划分为（AB）

A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务

3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）

A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员

4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。

A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实

5、票币整点必须做到：（ABCDE）

A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）

6、出纳工作应做到：（ABCD）

A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；

7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）

A．准；B．快；C．好；D．全；

8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）

A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为； 9

、不得流通的人民币：（ABD）

A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的

浙江泰顺温银村镇银行核心业务系统知识考试

姓名 分数 一、单项选择题（每题1分，共30分） 1、 以下哪个账户不属于单位结算账户（ ）。 A、基本存款账户 B、单位通知存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户

2、遇节假日到期的定期存款，可以在节假日前一日支取，并按（ ）计息。 A、实际天数与原定期利率 B、实际天数与活期利率 C、原定期天数与原定期利率 D、原定期天数与活期利率 3、每笔定期整存整取储蓄存款可以办理（ ）次部分提前支取。 A、1 B、 2 C、3 D、 无限次

4、、临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定期有效期限，最长不得超过（ ）

A、半年 B、1年 C、2年 D、3年

5、单位定期存款逾期支取的，到期部分利息按约定存期、利率计付利息，逾期部分按（ ）计息。

A、不计息 B、按实际存期计息 C、按活期利率计息 D、按支取日挂牌公告活期存款利率

6、持有人对我行收缴的假币有异议，要求进一步鉴定的，可在收缴之日起( )个工作日内持《假币收

1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（A ） A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行 B、如有未退回的，不需出具正式公函说明

C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记 D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记

2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为(A )

A RFC系统 B ISEE系统 C RMTS系统 D CB2000系统 3、我行个人外汇买卖的名称是（C ）

A 即时通 B 稳得利 C汇市通 D 汇财通 4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（A ）

A 一次 B 二次 C 三次 D 四次

5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过(a )

A 2年 B 6个月 C 1年 D 1年6个月

6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（ a ）计收利息。

A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十 D、千分之十

7、办理银行承兑汇票必须

银行综合柜员先进事迹材料

银行综合柜员先进事迹材料

XX，女，现任XX县联社XX储蓄所储蓄员。自XX年12月参加工作以来，她一直从事综合柜员工作。几年来，她始终坚持“客户至上、真诚待人”的服务理念，积极为广大客户提供全方位的优质服务，由于她业务娴熟，服务热情，得到了单位领导和客户的一致好评，连续两年获得了XX县联社‘先进个人’的荣誉称号，为农村信用社树立了良好的社会形象。 一、加强业务学习，提高综合素质

在科学技术突飞猛进、社会发展日新月异的今天，知识更新节奏加快，本领恐慌处处显现，越来越多的人意识到，只有不断加强专业学习，努力提高综合素质，才能与时俱进，不被社会所摈弃，而对于农村信用社综合柜员来说，要想做好服务工作，首先便要对金融产品、业务知识有着比较全面和专业的了解。 为了更好地为客户服务，XX始终将‘加强业务学习，提高自身素质’做为工作重点。在日常工作中，她立足本职岗位，坚持勤学、多问、常练，不断积累

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工作经验，努力学习新的金融政策、法律法规，不断提高自己的理论水平，对于一些不懂的、不会的知识或者疑难问题，她都记在学习笔记上，通过查找书籍、询问他人等方式获得标准答案。迄今为止，她已

2019年度银行综合柜员述职报告 

时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、工作学习情况

作为一名综合柜员，学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在平时的工作中，我深入了解了长安银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，基本掌握了柜员综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查传票，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并且在班后加强金融知识的学习争取获

2020综合柜员年度工作总结范文

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。下面就是给大家带来的2020综合柜员年度工作总结范文，希望大家喜欢!

综合柜员年度工作总结一

时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：

一、一年来学到的业务知识

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，

坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

20__年因为工作的需要，我被安排到对公会计岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我