天津专升本人力资源管理考试大纲

《人力资源管理》专业考试大纲

一、人力资源管理概述

1.人力资源管理

2.人力资源策略效力的评价

二、人力资源战略的经济与心理分析

1.经济分析

2.心理分析

三、工作分析与工作设计

1.工作分析概述

2.工作分析的实用技术

3.工作分析的实施

4.工作设计

四、人力资源规划

1.人力资源规划的定义、意义，以及人力资源规划的目标

2.人力资源规划的动态性及其体现，人力资源规划运作的具体步骤

3.人力需求预测中需要考虑的预测因素、预测的程序和各种技术方法，人力资源规划与制定战略规划、经营规划、编制预算之间的关系。

五、人员招聘

1.招聘计划与渠道

2.人员筛选技术

3.内部招聘和内部劳动力市场

六、绩效考核

1.绩效考核概述

2 ?绩效考核的方法

3.绩效考核的反馈面谈

七、薪酬福利

1.薪酬概述

2.薪资设定的步骤

3.管理人员和专业人员的薪酬

4.其他薪酬形式

5.薪资保密和薪资压缩

A.人力资源培训与开发

1.人力资源开发概述

2.人力资源培训开发决策分析

3.人力资源培训开发程序

4.人力资源培训开发技术

九、员工关系管理

1.概述

2.员工职位变动与职业管理

3.劳动纪律与奖惩

+、劳动和社会保险法律体系

1.劳动法律体系

2.社会保险法律体系

+—、劳动合同和集体合同

1.劳动合同概述

2.劳动合同的订立和法律效力

3.

《人力资源管理》教学大纲

一、课程内容简介

本大纲的适用教学对象为旅游饭店管理专业本科学生。课程英文名为Human Resource Management，共设置32课时，计2学分。开课学期为第四学期，先修课程为《管理学》、《经济学》、会计学》。

二、课程内容的基本要求、重点、难点、深度及广度

第一章 人力资源管理导论

（一） 内容：

人力资源管理的产生与发展 人力资源管理的职责与目标 人力资源管理面临的挑战

（二） 具体要求：

重点掌握人力资源管理的职责和目标；充分认识人力资源管理的重要性及在新形势下所面临的挑战；了解人力资源管理的发展史，直线经理与人事经理在人力资源管理中的分工。

第二章 工作分析与工作设计 （一） 内容

工作分析的程序 工作分析的方法 工作设计

（二） 具体要求

重点掌握定性和定量的工作分析方法，能在工作分析的基础上编制简单的工作描述和工作规范；明确工作分析的基本程序及所需资料；了解工作分析的用途，评价工作分析的依据，工作设计的目的和内容。

第三章 人力资源的战略与计划 （一） 内容

人力资源战略计划

人力资源供求预测

人力资源计划的控制与评价

（二） 具体要求

重点掌握人力资源供求预测方法，劳动力供给与需求的协调方法

课程教学大纲

课程名称： 人力资源管理 课程类型: 学历/职业/素质

总 学 时：课时 32 讲课学时：课时 32 实验学时：课时 学 分： 适用对象: 先修课程要求： 无

一、课程性质、目的和任务

《人力资源管理》是商务管理、经济管理、电子商务等多个专业共同开设的一门统设专业课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。

通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者，充分发挥人力资源的贡献作用。

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的

课程教学大纲

课程名称： 人力资源管理 课程类型: 学历/职业/素质

总 学 时：课时 32 讲课学时：课时 32 实验学时：课时 学 分： 适用对象: 先修课程要求： 无

一、课程性质、目的和任务

《人力资源管理》是商务管理、经济管理、电子商务等多个专业共同开设的一门统设专业课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。

通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者，充分发挥人力资源的贡献作用。

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的

第一章人力资源与人力资源管理概述

2、人力资源的构成 人力资源由数量和质量两方面构成。 人力资源的绝对数量数量：在一定范围内具有劳动能力人口的总和。

?HR数量=未成年劳动人口+劳动适龄人口+老年劳动人口-劳动适龄人口中的病残人口

劳动适龄人口包括：适龄就业人口和待业人口（求业人口、求学人口、家务人口、军队服役人口和其他人口）和病残人口 ：HR数量≠总人口数 ?适龄劳动就业人口、未成年劳动人口、老年劳动人口、求业人口属于现实的人力资源数量，这些属于直接的、已经开发的人力资源

就学人口、家务人口、军队服役人口、其他人口，属间接的 、尚未开发的、处于潜在状态的人力资源。

6、人力资源管理的功能：吸纳、维持、开发、激励 10、人力资源的作用（书上13页）

（1）人力资源是财富形成的关键因素.人力资源和自然资源一起构成了财富的源泉，而且在财富的形成过程中发挥了关键的作用。人们将自己的脑力和体力通过各种方式转移到自然资源上，改变自然资源的状态，使自然资源转变为各种形式的社会财富。

（2）人力资源是经济发展的主要力量.随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越重，人力资源已

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的

人力资源管理（一 ）

第一章 绪论

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源的特性：

1、不可剥夺性 2、时代性 3、时效性 4、生物性 5、能动性 6、再生性 7、增值性 人力资源管理的功能：获取、整合、保持、开发、控制与调整。 人力资源管理的活动领域：

1、工作分析与设计 2、人力资源规划3、招募与甄选 4、培训与开发绩效考核5、薪资与结构 6、奖金与福利。

人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。 人力资源管理的阶段：

1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心 2、人事管理阶段：以工作为中心。

3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。

4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。(累积型效用型协助型) 人力资源战略与企业战略的关系类型：整体型、双向型、独立型。 人力资源管理面临的现实挑战：

1、经济全球化的冲击 2、多元化的融合与冲突 3、信息技术的全面渗透 4、人力的激烈争夺 人力资源管理的发展趋势：

1、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程 2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁 3、直线管理部门承担人力资

人力资源管理系统

姓名：学号： 专业：

摘 要：人力资源管理系统用于互联网用户进行企业人事信息的管理，浏览与管理的一个网络平台。该系统主要应用于企业，能够实现员工之间的信息管理，同时，它还是个很有效的管理工具。在促进员工间信息互通并且增加企业凝聚力的基础上，也为管理者带来很大的方便。员工基本信息和薪金资料被完整的保存并妥善的管理。同时，它最大的优势在于低成本，简洁和操作方便，灵活性好，安全性高，运行起来非常稳定。该系统主要给管理者管理企业人力资源管理的基础信息和规章制度，组织机构管理，人才招聘管理，企业人才培训的全程跟踪管理，提供企业员工考勤管理，设置企业员工薪酬管理和绩效管理，或者补充一些员工当下的实时信息进入系统。运行界面一目了然，用户只需简单的操作即可使用。

关键词：人力资源管理

1业务需求

1.1背景

国家的竞争是综合实力的竞争，企业之间的竞争，是经济实力的竞争;经济实力的竞争，是科学技术的竞争;科学技术的竞争，是人才的竞争;人才的竞争，是人力资源的竞争，这是大家的共识。教育是基础的人才的培养，是文化知识的传播，包括品德的修养。从现代竞争意义上讲，教育主要体现为人力资源的开发投资、人力资源管理思路与方法的建立和灌输。就此而言