营销管理第15版

第15章 物市业场销战略营

了:物业解场市销营战略基的概本念 内容、和特 点掌握：物业市发场战略和展物业市场竞 战争略识；别企竞争业者的 基方本 基法掌本握物：市业营场组销合的 容、特点内运用原则

和有识具别业市场物发战略展、市 竞场争战的略力； 初能步掌握销组合营运的用原则2

内容摘

要物业产是品物业场市营组销中首要和最重合要 因的，素业物业企的场营市销活是动以满消费足 需要为者中展心的，开消费而需要者满的足只通能 物业企过业提供的品产服务来和实现。因此物业， 品策产是略场市销营合中组重最的要素，也是因物业开 发企业的核心争竞力

3

。第

节一业物市营场销略战概述

一物、业场市营销战略的念 概 企业 战略指是业企业在物析外部环境分和 内部件条的基上础，定确业营企发销展 目的标做，营出活动销总、体长的远划谋， 以及现这实样的划谋所采应取的大重行措动 。施

业市场物营销略战包两括含义层确：定企的 长远目标和实业现目标的段手。(法、步骤)方企业标目产品成为 市名场牌产方品

法最优产的品量质

期长告广

质报务优

二、业物场市营战销的略内

容市场销营略战括三项最基本包内 的容战：略标、战略方目针、略对战策

、二物市场营业战略销的内容(一战略)标 目 战目略标企业在市场营销战略

第15章 物市业场销战略营

了:物业解场市销营战略基的概本念 内容、和特 点掌握：物业市发场战略和展物业市场竞 战争略识；别企竞争业者的 基方本 基法掌本握物：市业营场组销合的 容、特点内运用原则

和有识具别业市场物发战略展、市 竞场争战的略力； 初能步掌握销组合营运的用原则2

内容摘

要物业产是品物业场市营组销中首要和最重合要 因的，素业物业企的场营市销活是动以满消费足 需要为者中展心的，开消费而需要者满的足只通能 物业企过业提供的品产服务来和实现。因此物业， 品策产是略场市销营合中组重最的要素，也是因物业开 发企业的核心争竞力

3

。第

节一业物市营场销略战概述

一物、业场市营销战略的念 概 企业 战略指是业企业在物析外部环境分和 内部件条的基上础，定确业营企发销展 目的标做，营出活动销总、体长的远划谋， 以及现这实样的划谋所采应取的大重行措动 。施

业市场物营销略战包两括含义层确：定企的 长远目标和实业现目标的段手。(法、步骤)方企业标目产品成为 市名场牌产方品

法最优产的品量质

期长告广

质报务优

二、业物场市营战销的略内

容市场销营略战括三项最基本包内 的容战：略标、战略方目针、略对战策

、二物市场营业战略销的内容(一战略)标 目 战目略标企业在市场营销战略

市场营销学》第15章在线测试 剩余时间： 58:03 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4观念中的＿＿＿＿＿＿观念。 A、消费者 C、便利性 B、成本 D、沟通 2、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4观念中的＿＿＿＿＿＿观念。 A、消费者 C、便利性 B、成本 D、沟通 3、关系营销是以＿＿＿＿＿＿为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A、信息论 C、协同论 B、控制论 D、系统论 4、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿＿＿＿。 A、核心 C、间接任务 B、次要工作 D、辅助工作 5、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的＿＿＿＿＿＿特

市级精课程申品报—《—品牌理管》第六章

品牌营管理销

市级精品程课报申——《牌管理品》1 234 5 品牌-顾客系关管概理述设营计销方案牌品体验营销品整合牌传播品口碑营牌 6销 牌品划与策创意

市精级课程品申——报品《管理》牌第一 节品-牌客顾系关管概理述

一、牌—顾客关品系管概理述1品、牌—顾客关管系理义 意(1建)立品与顾牌之客间良好的关能系显够降低著客顾失流率， 对现实业销售企盈利及增具有重长要意义。 (2与)顾客之良好的品牌间关为竞争者进系入筑构巨大了障碍 的3()过现有顾客通群对品牌的认同，向未顾客来供一提种有效信息 已，为一种成功成的品传牌播模。式

市精级品课程报申—《—品管牌》理

一第 节牌品顾客关-系理管述概

、2品牌客关顾系管理方的要法构建和化品牌强顾客之与的间关，需系从要两方面个手： 第着一围绕：牌品载——体品的产量、质性能、格等规品牌征特的不 提升断，大最限地做到符合顾度需求；客第 二深度：立建牌品顾与客间之的益共享利机制，及以感情流交与互 动制，通机过切行实动在顾心客中留目这样下的象印——品 为牌他创们造了真正价值的

。

市级精课品程报—申—《牌管理品》第一节品牌- 客关顾管理概系述 二 品牌—、客的互顾反

Chicago Manual of Style 15th Edition

《芝加哥格式手册》（The Chicago Manual of Style，CMS）是一个适用于美国英语的格式指南。该手册受到高度重视，主要用于解决格式、原稿预备，以及少数惯用法的问题（注意：在出版界的术语中，格式是指标点符号、斜体、粗体、大写、表格等等，而不是指如散文、抒情文的格式）。 出版商和编辑在遇到文本所表述的问题时，通常会将该手册列为最终的标准。

该手册由芝加哥大学出版社（University of Chicago Press）发行。第一版的名称是《格式手册》（A Manual of Style），1906年由芝加哥大学出版社发行；至2005年为止共编辑了十五版。

Please note that these resources follow the 15th edition of the Chicago Manual of Style. The 16th edition of the manual was issued in September 2010, and we are working on updating our resources to ref

CHAPTER 5

COVERAGE OF LEARNING OBJECTIVES

LEARNING OBJECTIVE LO1: Discriminate between relevant and irrelevant information for making decisions. LO2: Apply the decision process to make business decisions. LO3: Construct absorption and contribution-margin income statements and identify their relevance for decision making. LO4: Decide to accept or reject a special order using the contribution margin technique. LO5: Explain why pricing decisions depend on the characteristics of the market. LO6: Identify the factors that in

查尔斯亨格瑞 管理会计 英文版第15版 北京大学出版社 练习答案01

CHAPTER 1

COVERAGE OF LEARNING OBJECTIVES

查尔斯亨格瑞 管理会计 英文版第15版 北京大学出版社 练习答案01

CHAPTER 1

Managerial Accounting, the Business Organization, and Professional Ethics (10-15 min.)

Information is often useful for more than one function, so the following classifications for each activity are not definitive but serve as a starting point for discussion:

1. Scorekeeping. A depreciation schedule is used in preparing financial statements

to report the results of activities.

2. Problem solving. Helps a mana

查尔斯亨格瑞管理会计英文版第15版北京大学出版社练习答案07

CHAPTER 7

COVERAGE OF LEARNING OBJECTIVES

查尔斯亨格瑞管理会计英文版第15版北京大学出版社练习答案07

CHAPTER 7

Introduction to Budgets and Preparing the Master Budget

1.

Exhibit I

RAPIDBUY ELECTRONICS, INC.

Mall of America Store Budgeted Income Statement

For the Three Months Ending August 31, 20X8

Sales

Cost of goods sold (.62 × $300,000) Gross profit

Operating expenses:

Salaries, wages, commissions $60,000 Other expenses 12,000 Depreciation

1,500 Rent, taxes and other fixed expenses Income from operations. Int

查尔斯亨格瑞 管理会计 英文版第15版 北京大学出版社 练习答案01

CHAPTER 1

COVERAGE OF LEARNING OBJECTIVES

查尔斯亨格瑞 管理会计 英文版第15版 北京大学出版社 练习答案01

CHAPTER 1

Managerial Accounting, the Business Organization, and Professional Ethics (10-15 min.)

Information is often useful for more than one function, so the following classifications for each activity are not definitive but serve as a starting point for discussion:

1. Scorekeeping. A depreciation schedule is used in preparing financial statements

to report the results of activities.

2. Problem solving. Helps a mana

广东省保险营销员管理实施细则

第一章 总则

第一条 为了加强保险营销员管理，规范保险营销员行为，维护保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进保险业诚信体系建设， 使广东保险业务持续健康发展，根据中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）《保险营销员管理规定》，制定本实施细则。

第二条 本实施细则所称保险营销员是指取得中国保监会颁发的资格证书，受保险公司委托销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。

第三条 广东省保险行业协会自律协调执行委员会负责监督、协调本实施细则执行，协会秘书处负责本实施细则的日常管理工作。

第二章 资格管理

第四条 申请从业保险营销活动的人员必须通过中国保监会规定的保险代理从业人员资格考试，并获得《保险代理从业人员资格证书》，方具备保险代理从业资格。

第五条 凡年满十八周岁、具有初中以上学历、持有合法居民身份证明的公民，并无下列情形之一的人员，均可报名参加保险代理从业人员资格考试。

（1） 因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的； （2） 因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的；

（3） 被列入“不良记录”并在一定期限内限制禁入者，禁入期限仍未届

满的。

第六条 报名参加资格考试的