酒店管理人员规章制度

合同编号：

工地管理人员规章制度范本2018专业

版

签订地点：

签订日期： 年 月 日

工地管理人员规章制度范本2018专业版

为了加强施工现场的管理，确保本工程质量、文明施工，同时为保障全体施工作业人员的人身安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》及施工、监理合同规定，特制订本制度： 一、施工单位必须与进入_______生产楼工程项目（以下简称本项目）施工现场进行施工作业的班组签订\安全施工责任书\，对分包施工区域（段）及居住的生活区的安全全面负责。

二、施工单位必须对本单位成员进行安全教育，定期检查分管区域的安全情况，发生工程质量、安全事故应及时处理和上报。

三、施工单位应负责本工程的安全保安工作，非本工程作业人员未经许可不得擅自进入施工现场。

四、施工单位必须统一着装，凡进入本项目施工现场进行施工作业的，必须佩带项目部特制的\施工作业卡\。

五、特种工种必须持证上岗，严禁无证操作。无证操作、违章操作造成事故者，按事故情节轻重进行处罚。

六、进入施工区域必需配戴好安全帽，并正确使用劳动防护用品。不按规定配戴好安全帽的或虽戴安全帽，但不系

新金顶酒店 酒店规章制度 酒店管理规章制度

员工守则

一、 工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，

解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。（ 根据《酒店奖惩机制》处理） 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工

热电厂中层管理人员选拔任用及管理暂行办法—规章制度

第一章 总 则

第一条 为认真贯彻执行党的干部路线、方针、政策，建立科学规范中层管理人员选拔任用及管理制度，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》，本着落实员工的知情权、参与权、选择权和监督权的精神，制定本办法。

第二条 选拔任用中层管理人员的原则

一、选拔任用中层管理人员以“三个代表”作为根本标准的原则 二、党管干部的原则

三、任人唯贤，德才兼备的原则 四、群众公认，注重实绩的原则 五、公开、平等、竞争、择优的原则 六、民主集中制原则 七、按程序办事的原则

第三条 本办法所称中层管理人员包括**热电厂“副总师”各部门部长、副部长、支部书记及享受同级待遇者。 第四条 中层管理人员由党委组织部负责管理。 第二章 中层管理人员的任职条件

第五条 具备履行职责所需要的马列主义、毛泽东思想、邓小平

理论和蒋泽民“三个代表”重要思想的政治理论水平，并能分析和解决工作中的实际问题。

第六条 能够自觉的贯彻执行党的路线方针、政策和落实上级、厂的决定。

第七条 对企业忠诚、品行端正、廉洁奉公，有强烈的事业心和责任感，具有开

管理人员行为准则及工资考评

为了提高项目管理人员工作积极性，及其工作效力，主观能动性，及公司整体形象，本项目决定管理人员工资进行工资考评，绩效工资。特制定以下方案；

一、管理人员绩效考核组成： 1. 工资构成

基本工资+岗位工资+岗位补贴+生活补贴+绩效工资+工龄工资=工资、 （基本工资+岗位工资）占50%+绩效工资（占50%）+补贴=工资 中甘国际管理人员扣除公司发放部分，其余由项目部发放。

(1) 基本工资；实习生500元/月，其他管理人员1000/月。（实习期6个月） (2) 岗位工资；实习生1000元/月，实习工长1500元/月，砼工长2500元/

月，

钢筋工长2800元/月，模工工长3100元/月，测量员1500元/月，材料 员1800元/月，安全员2300元/月，质检员2800元/月，技术负责3100 元/月，栋号长3600元/月 ，保安部长2000元/月。

岗位工资按照考勤机出勤天数*每天工资，每月可根据自己工作情况休假一 天，不扣除工资，考勤时间根据作息时间，上班提前5分钟内，下班后5 分钟内，迟到1分钟/元计算，30分钟按旷工半天计算，旷工按500/100 计算，请假在不影响正常工作下按200/100计算。工作期间不在

第一节 管理人员离任审计制度

1 目的

为规范公司管理，健全对管理人员的监督制约机制，保证公司健康有序发展，根据国家相关法规和公司实际情况制定本制度。 2 范围

本制度适用于公司所属基层各公司负责人。 3 引用文件 4 管理内容

4.1总则

4.1.1公司管理人员离任审计，是指管理人员因工作调整或辞职等情况离开其工作岗位时，对其任职期间履行职责的情况进行全面审计，对其任期进行评价，并确认其业绩和应承担的责任。

4.1.2本制度所称管理人员是指公司基层单位中层正职（含负责全面工作的项目负责人）。

4.1.3离任审计是公司管理人员离任时的必须程序，实行先审计后离任。

4.1.4审计工作由公司审计组负责，党群工作部监察，参与审计人员

要忠于职守，客观公正，保守秘密。

4.2审计范围与权限

4.2.1对管理人员的离任审计主要包括以下内容： （一） 任期所负责的工程项目施工管理情况； （二） 任期基层单位管理情况； （三） 贯彻执行公司有关规章制度情况；

（四） 对重大事项的决策情况，以及因决策失误，造成的重大经济

损失或不良后果；

（五） 个人履行管理职责的情况，以及因监管不力造成的重大损失； （六） 个人廉洁自律情况，以及由于本人违反廉洁自律有关规定

管理人员行为准则及工资考评

为了提高项目管理人员工作积极性，及其工作效力，主观能动性，及公司整体形象，本项目决定管理人员工资进行工资考评，绩效工资。特制定以下方案；

一、管理人员绩效考核组成： 1. 工资构成

基本工资+岗位工资+岗位补贴+生活补贴+绩效工资+工龄工资=工资、 （基本工资+岗位工资）占50%+绩效工资（占50%）+补贴=工资 中甘国际管理人员扣除公司发放部分，其余由项目部发放。

(1) 基本工资；实习生500元/月，其他管理人员1000/月。（实习期6个月） (2) 岗位工资；实习生1000元/月，实习工长1500元/月，砼工长2500元/

月，

钢筋工长2800元/月，模工工长3100元/月，测量员1500元/月，材料 员1800元/月，安全员2300元/月，质检员2800元/月，技术负责3100 元/月，栋号长3600元/月 ，保安部长2000元/月。

岗位工资按照考勤机出勤天数*每天工资，每月可根据自己工作情况休假一 天，不扣除工资，考勤时间根据作息时间，上班提前5分钟内，下班后5 分钟内，迟到1分钟/元计算，30分钟按旷工半天计算，旷工按500/100 计算，请假在不影响正常工作下按200/100计算。工作期间不在

锦阳国际酒店治理制度手册2013、9

锦阳国际酒店治理制度

目录

第一章酒店行政治理制度

1、酒店总经理岗位职责

2、酒店副总经理岗位职责

3、部门经理考勤制度

4、治理系统权力分配制度

5、治理系统打折、优惠治理制度

6、部门经理、主管自律制度

7、酒店总经理办公室治理制度

8、会议治理制度

9、每周例会制度

10、会议规范制度

11、保密制度

12、顾客投诉受理制度

13、顾客之间纠纷处理制度

14、顾客与服务员纠纷处理制度

15、突发事件处理制度

16、财产治理制度

17、公用及客用品治理制度

18、安全领导小组工作职责

19、安全检查制度

20、消防领导小组应急制度

21、消防安全员岗位职责

22、消防设施、设备及器材治理制度

23、明火使用治理制度

24、安全教育制度

25、安全治理制度

26、清洁保养制度

27、设施、设备、客用品质量及卫生清洁治理制度第二章办公室治理制度

1、办公室主任岗位职责

2、办公规范治理制度

3、电话接听规范制度

4、专门来电处理制度

5、打电话规范治理制度

6、来宾接待制度

7、办公区治理制度

8、节假日值班治理制度

9、会议室、接待室使用治理制度

10、会议预备制度

11、会议记录治理制度

12、会议工作人员服务制度

13、会议纪要治理制度

14、办公设备治理制度

15、印章治理制度

16、

酒店员工管理规章制度

酒店员工管理规章制度

一、工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元

27. 对上级或职能部门查出的问题不按时整改。（严重过失-重大过失）

28. 上级布置的任务（含早会、例会布置的工作）反应慢，不落实。（严重过失-重大过失） 29. 因特殊情况不能按时完成上级布置的任务，但不及时汇报。（严重过失-重大过失） 30. 听到上级对自己批评时，当面顶撞或不经允许马上走开，以示不满。（降职-辞退） 31. 上报材料、报表不及时、超过规定时间或漏报、错报、有误。（严重过失-重大过失） 32. 对部门出现问题不及时汇报或汇报不属实。（严重过失-重大过失）

33. 向上级汇报工作或上级调查问询时，不摸清情况乱解释，说假话，找理由，找借口，擅

自更改原始材料，编制事实。（严重过失-重大过失-辞退）

34. 上级调查工作时，教唆下级说假话，欺骗上级，作伪证。（降职-辞退）

35. 部门总监/经理、人事主管对提出辞职的员工不谈话，不做挽留工作。（严重过失） 36. 员工思想上想不通、情绪低落、不做思想工作。（严重过失-重大过失）

37. 对下级（员工）生活、工作方面的困难不关心，自己无力解决又不向上级反映和汇报。

（轻微过失-严重过失）

38. 对下级提出的客人的问题和困难（包括超过自己权限的事情），不立即办理。（重大过

失）

39.

27. 对上级或职能部门查出的问题不按时整改。（严重过失-重大过失）

28. 上级布置的任务（含早会、例会布置的工作）反应慢，不落实。（严重过失-重大过失） 29. 因特殊情况不能按时完成上级布置的任务，但不及时汇报。（严重过失-重大过失） 30. 听到上级对自己批评时，当面顶撞或不经允许马上走开，以示不满。（降职-辞退） 31. 上报材料、报表不及时、超过规定时间或漏报、错报、有误。（严重过失-重大过失） 32. 对部门出现问题不及时汇报或汇报不属实。（严重过失-重大过失）

33. 向上级汇报工作或上级调查问询时，不摸清情况乱解释，说假话，找理由，找借口，擅

自更改原始材料，编制事实。（严重过失-重大过失-辞退）

34. 上级调查工作时，教唆下级说假话，欺骗上级，作伪证。（降职-辞退）

35. 部门总监/经理、人事主管对提出辞职的员工不谈话，不做挽留工作。（严重过失） 36. 员工思想上想不通、情绪低落、不做思想工作。（严重过失-重大过失）

37. 对下级（员工）生活、工作方面的困难不关心，自己无力解决又不向上级反映和汇报。

（轻微过失-严重过失）

38. 对下级提出的客人的问题和困难（包括超过自己权限的事情），不立即办理。（重大过

失）

39.