售前测试题3

测试题五

背景资料：

湖南商康医药电子商务有限公司，是由世界500强企业----中国工商银行和全洲集团核心团队共同打造的大型医药电子商务平台。商康医药网将面向全国提供网上采购、信息共享、减少中间环节、降低流通成本，为客户利益最大化提供一站式服务。并与工商银行合作隆重推出商康牡丹卡，为客户提供最长56天的免息药品采购流动周转资金，商康医药网目前是国内最大的垂直医药电子商务网，致力打造医药阿里巴巴。

测试任务：

（1）客服前的准备（提炼企业产品服务特色及优势） 登录商康医药网：http://www.3kw.com.cn/

如客户想要你用三句话（不超过100个字）来描述公司的特色与优势，你计划从哪些方面来进行概括与总结？将内容填入表1

表1客服前的准备 服务特色与优势概述 是国内最大的垂直医药电子商务网，立志成为医药类阿里巴巴，与工商银行推出商康牡丹卡，平台上整合了平价批发，团购批发。 （2）沟通客户需求（客户沟通技巧）

确定商康医药网网站的目标客户有哪些？选取某一类客户进行模拟售前营销？试着用文字表述出来。填入下表2。

表2 目标客户及售前沟通模拟

目标客户有哪些？ 各药店的运营者，门诊开设者，药店制造商，医院药品采购部门，药品需求量大的散户

IP网络技术小测试3

一、选择题

1．双绞线由两个具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可以（ ）。 A. 降低成本

B. 降低信号干扰的程度 C. 提高传输速度

D. 无任何作用

2、在一座大楼内组建的一个计算机网络系统，属于（ ）。 A. WAN B. LAN C. MAN

D. PAN

3．以下哪项不是IP路由器应具备的主要功能（ ） A、转发所收到的IP数据报

B、为需要转发的IP数据报选择最佳路径 C、分析IP数据报所携带的TCP内容 D、维护路由表信息

4．IP地址129．66．51．89的哪一部分表示网络号? ( ) A．129．66 B，129 C．192．66．51 D．89 5．完成路径选择功能是在OSI模型的（ ）。

A、 物理层 B、 数据链路层 C、 网络层 D、运输层 6．下列三类地址格式中B 类地址格式是： A． 0 网络地址（7位） 主机地址（24位） B．

01 网络地址（14位） 主机地址（16位） C．

10 网络地址（14位） 主机地址（16位） D． 110 网络地址（21位） 主机地址（8位） 7．10 Mb

售后测试题三

背景资料：

湖南长沙的王先生 ，前不久在一家电卖场举办“五一特惠”上发现，他中意的一款电视产品的优惠幅度达到1200元，于是就购买了一台。可是当他交完钱回家等厂商送货安装时，烦心事就接踵而来了。当时王先生和卖场约好的是在第二天送货上门，而且发票上也写得清清楚楚，可是到了第二天等了一天也没有看到送货的人，于是他就打电话询问，厂商却说由于是降价产品，卖得太火，断货了，正在从厂家紧急调运，要他先等等，再过一天一定送到。无奈，王先生只好等着，等到了再次约定的时间，王先生又是空等一天，厂商的理由和前一天一样。王先生虽然心里头很窝火，但是想到毕竟在价格上捡了便宜，就说服自己耐心地等着，就这样一直等到第四天，服务人员才送货安装。

等服务人员匆匆忙忙安装好电视离开后，王先生晚上看电视时发现坐在沙发上必须得仰着头才能看，看一会脖子就受不了了。于是王先生赶紧和厂商联系，听了王先生说的情况后，厂商称可能是安装人员把安装数据搞错了，表示会尽快派人上门重新安装。可是此后，王先生就陷入了无尽地等待中，每次王先生打电话催，厂商都以生意太忙，安装人员忙不过来为由进行推辞，迟迟不上门服务。就这样一直等到卖场的“五一特惠”结束后的一个星期，厂商的服务人员才上门重新

试卷

单选题（共50题，每题2分）

1、期权合约是由买方向卖方支付（），从而获得在未来约定的时间以约定的价格买入或卖出标的资产的权利 A.行权价 B.标的价格 C.权利金 D.结算价

2、期权的买方（） A.支付权利金 B.获得权利金 C.有保证金要求 D.有义务、无权利

3、期权买方可以在期权到期前任一交易日或到期日行权的期权是（） A.美式期权 B.欧式期权 C.认购期权 D.认沽期权

4、期权的履约价格又称（） A.权利金 B.标的价格 C.结算价 D.行权价格

5、对于单个合约品种，同一到期月份的所有合约，至少有()个不同的行权价格 A.5 B.3 C.4 D.6

6、上交所ETF期权合约的最小报价单位为（）元 A.0.0001 B.0.001 C.0.01 D.0.1

7、以下关于行权日，错误的是() A.行权日是到期月份的第三个周五 B.行权日是到期月份的第四个周三

C.在行权日，认购期权买方有权行使买入股票的权利 D.在行权日，认沽期权买方有权行使卖出股票的权利 8、所谓平值是指期权的行权价格等于合约标的的（） A.内在价格 B.时间价格 C.市场价格 D.履约价格

9、以下关于期权与权证的说法，正确的是（）

A.权证的投资者可

一、单项选择题 （每题的备选项中，只有一项最符合题意，每题1分，错选或不选为0分，总计40分）

高压熔断器型号中功能代号用字母（ ）表示变压器保护用熔断器。 A、T B、P C、M D、X

您的答案是： 正确答案是：A、

烟囱顶上的避雷环采用镀锌圆钢或镀锌扁钢，其尺寸不应小于下列数值：（ ）。

A、圆钢直径8mm；扁钢厚度4mm，截面48mm2 B、圆钢直径8mm；扁钢厚度4mm，截面100mm2 C、圆钢直径12mm；扁钢厚度4mm，截面100mm2 D、圆钢直径12mm；扁钢厚度4mm，截面48mm2

您的答案是： 正确答案是：C、

电杆底盘基础的作用（ ）。

A、以防电杆倒塌 B、以防电杆上拔 C、以防电杆下沉 D、以防电杆倾覆 您的答案是： 正确答案是：C、

下列各项，一般情况下属于一类用电负荷的是（ ）。

A、农村照明用电 B、中断供电时将造成人身伤亡 C、市政照明用电 D、小企业动力用电 您的答案是： 正确答案是：B、

在发电机出口端发生短路时，流过发电机的短路电流最大瞬时值可达

试卷

单选题（共50题，每题2分）

1、期权合约是由买方向卖方支付（），从而获得在未来约定的时间以约定的价格买入或卖出标的资产的权利 A.行权价 B.标的价格 C.权利金 D.结算价

2、期权的买方（） A.支付权利金 B.获得权利金 C.有保证金要求 D.有义务、无权利

3、期权买方可以在期权到期前任一交易日或到期日行权的期权是（） A.美式期权 B.欧式期权 C.认购期权 D.认沽期权

4、期权的履约价格又称（） A.权利金 B.标的价格 C.结算价 D.行权价格

5、对于单个合约品种，同一到期月份的所有合约，至少有()个不同的行权价格 A.5 B.3 C.4 D.6

6、上交所ETF期权合约的最小报价单位为（）元 A.0.0001 B.0.001 C.0.01 D.0.1

7、以下关于行权日，错误的是() A.行权日是到期月份的第三个周五 B.行权日是到期月份的第四个周三

C.在行权日，认购期权买方有权行使买入股票的权利 D.在行权日，认沽期权买方有权行使卖出股票的权利 8、所谓平值是指期权的行权价格等于合约标的的（） A.内在价格 B.时间价格 C.市场价格 D.履约价格

9、以下关于期权与权证的说法，正确的是（）

A.权证的投资者可

Flash动画制作笔试题

一、选择题：

1、在默认状态下，flash cs4中输出10秒钟动画作品需要（ ）帧。 A、1200帧 B、360帧 C、120帧 D、240帧

2、Flash中的遮罩功能可以使指定的( )具有局部隐藏的效果。 A、场景 B、图层 C、时间轴 D、元件

3、下列关于“矢量图形”和“位图图像”的说法正确的是( )。 A：位图显示的质量与显示设备的分辨率无关

B：在 Flash 中，用户无法使用在其他应用程序中创建的矢量图形和位图图像 C：在对位图文件进行编辑时，操作对象是像素而不是曲线 D：矢量图形文件比位图图像文件的体积大 4、“滴管”工具可以提取某些对象的属性，例如颜色、线型等。下列选项中，不能被提取的对象属性是( )。 A：填充区域的颜色 B：线条的颜色 C：组合对象的颜色 D：线条的宽度

5、下列关于图层的描述错误的是（ ）。

A：创建动画时，可以使用图层和图层文件夹来分离动画对象，这样它们就不会互相擦除、相连或分割

B：补间动画可以跨越不同图层进行

C：如果要让 Flash 同时补间多个组或元件的运动，每个组或元件必须在独

IP网络技术小测试3

一、选择题

1．双绞线由两个具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可以（ ）。 A. 降低成本

B. 降低信号干扰的程度 C. 提高传输速度

D. 无任何作用

2、在一座大楼内组建的一个计算机网络系统，属于（ ）。 A. WAN B. LAN C. MAN

D. PAN

3．以下哪项不是IP路由器应具备的主要功能（ ） A、转发所收到的IP数据报

B、为需要转发的IP数据报选择最佳路径 C、分析IP数据报所携带的TCP内容 D、维护路由表信息

4．IP地址129．66．51．89的哪一部分表示网络号? ( ) A．129．66 B，129 C．192．66．51 D．89 5．完成路径选择功能是在OSI模型的（ ）。

A、 物理层 B、 数据链路层 C、 网络层 D、运输层 6．下列三类地址格式中B 类地址格式是： A． 0 网络地址（7位） 主机地址（24位） B．

01 网络地址（14位） 主机地址（16位） C．

10 网络地址（14位） 主机地址（16位） D． 110 网络地址（21位） 主机地址（8位） 7．10 Mb

试卷

单选题（共50题，每题2分）

1、期权合约是由买方向卖方支付（），从而获得在未来约定的时间以约定的价格买入或卖出标的资产的权利 A.行权价 B.标的价格 C.权利金 D.结算价

2、期权的买方（） A.支付权利金 B.获得权利金 C.有保证金要求 D.有义务、无权利

3、期权买方可以在期权到期前任一交易日或到期日行权的期权是（） A.美式期权 B.欧式期权 C.认购期权 D.认沽期权

4、期权的履约价格又称（） A.权利金 B.标的价格 C.结算价 D.行权价格

5、对于单个合约品种，同一到期月份的所有合约，至少有()个不同的行权价格 A.5 B.3 C.4 D.6

6、上交所ETF期权合约的最小报价单位为（）元 A.0.0001 B.0.001 C.0.01 D.0.1

7、以下关于行权日，错误的是() A.行权日是到期月份的第三个周五 B.行权日是到期月份的第四个周三

C.在行权日，认购期权买方有权行使买入股票的权利 D.在行权日，认沽期权买方有权行使卖出股票的权利 8、所谓平值是指期权的行权价格等于合约标的的（） A.内在价格 B.时间价格 C.市场价格 D.履约价格

9、以下关于期权与权证的说法，正确的是（）

A.权证的投资者可

Module 3测试题

一、英汉互译

汉堡_____________ 美味的，可口的________________ 在今夜，今晚_____________ 在学校________________________ 中国食物_________________ 鱼和炸薯条____________________ a traditional English dinner__________________________________

eggs and sausages____________________ English food____________________ 昨天晚上_______________________ cook Chinese food________________ 二、写出下列动词的过去式

see_______________ send____________________ take______________