访问报告 管理学作业 采访管理者

管理学采访报告

采访时间：2015、3、19 采访人员：董先生 所属公司：教育公司

采访内容：1、您在公司的职位是什么？ 教研部组长

2、您在公司日常工作任务有哪些？

帮教育局进行教育研究，建设实验室；

给科技馆、博物馆等设计场馆，使设计更系统化；

给中小学做实验室、装潢和采购等；

帮助社区教育，提供教育服务，例航模、动手制作课程等。

3、您平时管理员工都有哪些技巧？

计划不是机械化，与员工一起讨论。提前制作项目计划表，具体要解决哪些问题； 组织员工开会，讨论项目的实施，根据组员的特长分配任务；

提前准备几个方案的优缺点，与组员一起讨论，然后一起决定方案，共同决策； 提高创新能力，开发具有特色的课程。

4、如果遇到不听指挥的组员该如何解决。

首先，我会从理论上去说服员工，实施原计划；

管理者代表管理评审汇报

公司从今年4月启动ISO/TS16949质量管理体系的运行，为此公司成立了ISO/TS16949推行委员会，由总经理任主任，管理者代表为副主任，编制了推行计划。通过全员参于、培训学习、认真执行，目前已按计划推行ISO/TS16949工作：

一：质量管理体系文件的发布、实施和运行

公司于2012年3月底发布了按ISO/TS16949标准编制的质量手册和程序文件及相应的第三层次质量体系文件。质量手册包含除顾客财产外所有ISO/TS16949标准的所有条款。质量手册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性文件，是各项质量活动的准则和指南，适用于为各国标准的汽车线的产品实现的全过程。同时，按ISO9001：2000标准规定的要求，适用于汽车线以外的电子线、非标线、电源线产品实现的全过程。

公司在2012年3月对公司全体组长以上干部和全体品保人员进行了ISO/TS16949的入门和条文件培训。在6月底进行了ISO/TS16949内审员的外训。

二：内部质量管理体系审核

公司于2012年8月6日~7日和2012年9月4日~5日进行了两次内部质量管理体系审核，审核质量管理体系的符合性和有效性，以评价公司质量体系的运行情况。审核的依据是I

管理学原理 管理者访谈报告

——安徽大学新闻传播学院团委书记、辅导员 韩斌 ——上海袋式除尘配件有限公司（中美合作）总经理

兼中国环境保护产业保护协会常务理事 周 暐

年级：2012级 专业：广告

成员：梁菲菲、张舒婷、张凤梅、周久人

目录：

一、成员组成与分工 ................................................................................................... 3 二、策划与计划 ........................................................................................................... 3

1、采访安徽大学新闻传播学院团委书记韩斌 策划书..................................... 3 2、采访中美合作上海袋式除尘配件有限公司总经理兼中国环境保护产业保护协会常务理事周暐 策划书..................................................................

《管理学》作业

专业班级： 姓名： 学号：

作业要求：题目可打印，答案要求手写，该课程考试时交作业。

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。)

1、（ ）被称为是“科学管理之父”。

A、亚当·斯密 B、泰勒 C、罗伯特·欧文 D、亨利·法约尔

2、（ ）在霍桑实验的基础上，得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。 A、马科斯·韦伯 B、泰勒 C、梅奥 D、亨利·法约尔

3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为，组织文化的核心是（ ）。

A、物质文化 B、管理文化 C、形象文化 D、精神文化

4、（ ）经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低。 A. “瘦狗” B. “幼童” C. “明星” D. “金牛”

5、在公司层面的战略中，所谓（ ）战略是指企业通过获取所有权，在同一行业中扩张活动范围的战略。

2015—2016学年第二学期 《管理学基础》作业

案例分析

案例一

1、公司面临着什么类型的决策 公司面临着战略类型的决策 2、如果你是姚部长，那么该如何来编制详细的计划书呢？

计划书的编订分以下几个步骤： (1)确定目标

目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准

(2)认清现在

认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径

不仅需要有开放的精神，还要有动态的精神 (3)研究过去

不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律 演绎法、归纳法

(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件

前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况

限于那些对计划来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件

(5)拟定和选择可行性行动计划

拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划 评估计划 选定计划 (6)制定主要计划

将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件 (7)制定派生计划

如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计

作业1：访问组织及管理者

? 通过访问某一个组织中的一位管理者，要求学生了解以下内容： ? ① 该组织的基本业务和管理特点。 ? ② 该管理者对管理的认识。

? ③ 该管理者的职位、岗位职责，分析胜任该职务所需的管理技能。 ? ④ 按时间顺序记录该管理者在一周内的主要工作内容和活动，按照管理角色对管理者的工作活动进行分类，并对分类结果进行比较，看看有什么启示。 ? ⑤ 总结对这次访谈活动的体会。

作业2：管理问题分析

? 王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰激凌。在过去的4年中，每年的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%，生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王中认为这种情况的发生很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情景。他决定去请教管理专家。

? 问题：1、你认为，具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、数量管理思想、系统管理思想、经验管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里？

? 2、你的观点是什么？提出你的解决办法。

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

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管理者必备的心理学技能

主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 培训时间：2010年7月15-17日

培训费用：3600元/人（含培训费、资料费） 培训地点：上海 课程背景

为什么我们视力良好，却看不到眼前的真相？ 为什么我们口若悬河，却在交流时言不由衷？ 为什么我们双耳敏锐，却听不见真实的声音？ 为什么我们付出很多，却很难实现目标？ 为什么我们对有的问题强调多次却没有结果？ 为什么有的下属做得不好，却自我感觉良好？

作为管理者的您，又如何准确掌握员工的心理变化？防患于未然？

管人先管心，管理就是管控目标与梳理人心相结合；个人的职业化素养提升与心理素养提升相结合；如何使 人力资源最优化？如何让员工发挥更大的效能？如何把握机会

浅谈在管理活动中管理者与被管理者的关系

摘要：随着我国国有企业改革的不断深入，强化企业的人本管理显得越来越重要。本文通过对管理活动中管理者与被管理者之间关系的分析看出，创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神，是所有企业发展壮大必须重视的一项管理内容。

关键词：企业管理 管理者被管理者心里契约

随着我国国有企业的不断深入，人本管理、创建和谐的人际关系，培养创新向上的团队精神是我们做好一切工作的基本方针。以人为本被我党树立一个重大理念，贯穿于整个社会各项活动之中。企业管理的主题是全体员工，企业管理的对象是企业的生产经营活动，管理创新将逐渐打破传统的权威管理和严格管理，把权力从领导者手中分散到组织者手中，每个员工都将获得独立处理问题的机会。领导者则支持、知道、协调员工的工作，激发员工的智慧，并为员工服务。企业管理的本质是使更多的人参与管理。

一、管理活动中管理者与被管理者的关系，是一种既对立，又统一的关系

其统一性，是指双在根本利益上应一致的，他们应为一共同的目标而工作和合作，这也就是组织的目标，或管理活动的目标。而其对立性，一方面是由于个体之间，也可能是某一特定时期内，短缺资源造成的分配问题上的矛盾，等等。另一方面，冲突也会产生于矛盾双方所处的组织地位

管理智库

管理者的五项基本作业

管理者在所有的企业都不可或缺，管理者是唯一能够有效使用企业各项资源，并能赋予这些资源生命力和活力的元素，当然也就更不用说给企业创造生产力。如果没有管理者的领导，企业投入的资源可能不会得到与其同等的或超出规模的产出，这些企业寄予厚望的资源始终只是资源，无法给企业带来客观且实际的经济成效。

面对市场经济环境的不确定性，一个企业如何在日益严峻的竞争中获取优势，以及企业怎样练就高效能的组织达到基业常青，这一切取决于企业管理者的绩效和素质，管理者的素质和绩效决定了一家企业的组织精神、价值观和竞争力。

海尔有一幅讲述企业文化的漫画，漫画画的是斜坡上有一个小球。旁边写道：企业还比在斜坡上的球，一个企业越做越大，必须依靠两个力：一个是止动力，不能让球滑下来，这是基础管理，另一个是上升力，即创新。以此来诠释海尔“斜坡球理论”的哲学创新理念。企业对管理者的要求也正在这，既要求管理者能保持企业在目前状况的发展优势，同时又要求管理者能够不断提升企业的业绩，拉开与竞争对手的距离，在市场上取得一个领先的优势。往上走常常都很困难，但要保持当前的优势却又更加棘手，保持现有地位要比向上爬多花一倍的努力和技能，所以往下坡走成为了一个必然。